College 'HR & Social Media' masteropleiding HRM

SOCIAL MEDIA &
DE ONBEGRENSDE ORGANISATIE

DIANA RUSSO [HR BUSINESSPARTNER]

PROGRAMMA
DEEL 1: SOCIAL MEDIA
* VERANDERENDE WERELD
* ESSENTIE VAN SOCIAL MEDIA
* ROL HR: - GEBRUIKER
- HR BUSINESS PARTNER
- CHANGE AGENT
* HR ALS GEBRUIKER
- EXTERNE & INTERNE HR VRAAGSTUKKEN
- SOCIAL MEDIA GEDRAGSRICHTLIJNEN & JURIDISCHE ASPECTEN

DEEL 2: DE ONBEGRENSDE ORGANISATIE
* HR ALS BUSINESSPARTNER:
IMPACT KORTE & LANGE TERMIJN OP:
- ORGANISATIE, LEIDERSCHAP, LEIDINGGEVEN, MEDEWERKERS, HR-FUNCTIE
* HR ALS CHANGE AGENT
- WEERSTANDEN BIJ VERANDERINGEN

AFSLUITING
* SOCIA MEDIA OP DE HR AGENDA

SOCIAL MEDIA REVOLUTION

http://www.youtube.com/watch?v=3SuNx0UrnEo


MAATSCHAPPIJ TECHNOLOGIE

ORGANISATIE

POLITIEK/ECONOMIE INDIVIDU

TRIBES WERELDBURGER CLOUDS SOCIAL MEDIA

RELEVANTIE DORPSBEWONER APPS MOBILE DEVICES

MAATSCHAPPIJ TECHNOLOGIE

ORGANISATIE

POLITIEK/ECONOMIE INDIVIDU

PARTICIPATIE CRISIS CONNECTED ZINGEVING

TRANSPARANTIE ALTERNATIEVEN FLEXIBILITEIT AUTHENTICITEIT

ESSENTIE VAN
SOCIAL MEDIA
CONNECTIES
(NETWERK)

CONGRUENTIE
(GELIJKGESTEMDHEID)

CONVERSATIE
(MEERRICHTINGSVERKEER)

CONTENT
(INHOUD)

CONTEXT
(SETTING)

(GEDRAGS) VERANDERTRAJECT


(DRIE) DUBBELROL HR
* GEBRUIKER

* BUSINESSPARTNER

* CHANGE AGENT

HR IN DE ROL VAN GEBRUIKER

INZET VAN SOCIAL
MEDIA TER
ONDERSTEUNING
VAN HR
VRAAGSTUKKEN

OPBOUWEN

UITBREIDEN

VERBINDEN

HR VRAAGSTUKKEN


HR ALS GEBRUIKER VAN SOCIAL MEDIA

EXTERN GERICHT
* RECRUITMENT
* ARBEIDSMARKTCOMMUNICATIE
* EMPLOYER BRANDING GRENZEN TUSSEN DEZE GEBIEDEN
* PROFILERING VERVAGEN: COMMUNITY MANAGEMENT
* EXTERNE KENNISDELING & DISCUSSIES
* ALUMNI RELATIES


HR ALS GEBRUIKER VAN SOCIAL MEDIA
INZET VAN SOCIAL MEDIA BIJ VERSCHILLENDE HR VRAAGSTUKKEN
EXTERN GERICHT INTERN GERICHT
* RECRUITMENT * INTERNE COMMUNICATIE
* ARBEIDSMARKTCOMMUNICATIE * MEDEWERKER ENGAGEMENT
* EMPLOYER BRANDING * VERBINDEN VAN MEDERWERKERS
* PROFILERING * INTERNAL BRANDING
* EXTERNE KENNISDELING & DISCUSSIES * INTERNE KENNISDELING & DISCUSSIES
* ALUMNI RELATIES * HR & LEIDERSCHAP PROFILERING
* OPLEIDEN & ONTWIKKELING
* MANAGEMENT DEVELOPMENT
* MEDEWERKERONDERZOEK
* VERANDERMANAGEMENT
* MOBILITEITSVRAAGSTUKKEN
* GENERATIEMANAGEMENT
* VERGRIJZING & ONTGROENING


SOCIAL MEDIA GEDRAGSRICHTLIJNEN
& JURIDISCHE ASPECTEN


HANDVATTEN VOOR OPSTELLEN VAN RICHTLIJNEN

- BLIJF IN LIJN MET DE ORGANISATIE CULTUUR:
- VEEL EXPLICIETE REGELS ->
OOK VOOR SOCIAL MEDIA RICHTLIJNEN
- WEINIG EXPLICIETE REGELS ->
OOK VOOR SOCIAL MEDIA RICHTLIJNEN

- TOCH VANWEGE NIEUW GEBIED VERSTANDIG OM
EEA KORT OP PAPIER TE ZETTEN

- MEDEWERKER ONBEWUST, GEEN OVERZICHT CONSEQUENTIES

- ZOWEL ORGANISATIE ALS MEDEWERKER BESCHERMEN

- NIET BELEMMEREND, MAAR JUIST ACTIVEREND

- RESPECTVOL MET ELKAAR OMGAAN

SOCIAL MEDIA’S DARKSIDE

http://www.youtube.com/watch?v=jdpQir1sqiQ


HANDVATTEN VOOR OPSTELLEN VAN RICHTLIJNEN

• CNV, IBM, TNT ETC.
• DELOITTE: VOEG TOE. LOS OP. VERRIJK.
 http://www.youtube.com/watch?v=k6D7QnbPCKg
• DEPARTMENT OF JUSTICE AUSTRALIA
 http://www.youtube.com/watch?v=8iQLkt5CG8I
• DEIRDRE BREAKENRIDGE (SOCIAL MEDIA POLICIES OOP YOU TUBE)
=> http://www.youtube.com/watch?v=z76n-6MAKf8
– LEGAL APPROACH
– PEOPLE APPROACH
– MIDDLE OF THE ROAD APPROACH


SOCIAL MEDIA RICHTLIJNEN

http://www.youtube.com/watch?v=k6D7QnbPCKg


HR IN DE ROL VAN
BUSINESS PARTNER

HR IN DE ROL VAN BUSINESS PARTNER

ORGANISATIE
ADVISEREN OVER
DE IMPACT VAN
SOCIAL MEDIA OP
KORTE EN LANGE
TERMIJN

IMPACT OP DE ORGANISATIE
• PIRAMIDE VERSUS DE PANNENKOEK/PIZZA
• ORGANISATIEGRENZEN VERVAGEN
• VAN BINNENUIT EN BUITENAF


MINZBERG ‘S STRUCTURE IN FIVES:

• SIMPLE STRUCTURE

• MACHINE BUREAUCRACY

• PROFESSIONAL BUREAUCRACY

• DIVISIONALISED FORM

• ADHOCRACY

• EASYCRATIE*
Easycratie* Aslander & Witteveen

DE NIEUWE ORGANISATIE
NETWERKSTRUCTUUR / ZWERMEN
• PLAT
• TRANSPARANT
• GELIJKGESTEMDEN
• VERVAGENDE GRENZEN
ONEINDIGE TOEGANG TOT KENNIS
• WISDOM OF THE CROWDS
• KENNISDELEN EN KENNISONTWIKKELEN
INDIVIDUELE
WAARDERING VERANTWOORDELIJKHEID
• WAARDECREATIE
• ONBEPERKTE MOGELIJKHEDEN IPV SCHAARSTE
• ALTERNATIEVE VORMEN VAN WAARDERING
CONTEXT EN RELEVANTIE
• ZINGEVING
• AANBEVELING
• ON DEMAND / MAATWERK
• LOCATION DOES NOT MATTER

IMPACT OP LEIDERSCHAP

PYRAMIDE GAAT KANTELEN

LEIDER IS OOK EEN MENS

CONVERSATIE IPV ZENDEN

DYNAMISCHE XXXCRATIE
(OMGEVING VERANDERT STEEDS,
MACHTSAFSTAND VERKLEINT)

CONTEXTUEEL LEIDERSCHAP


IMPACT OP LEIDINGGEVEN

COACH, INSPIRATIE, GELIJKWAARDIG

VERTROUWEN, VRIJHEID, VERANTWOORDELIJKHEID, VERBONDENHEID

STUREN OP RESULTAAT IPV INSPANNING

UITSTERVEND BEROEP?


IMPACT OP DE MEDEWERKER

VIER VERSCHILLENDE GENERATIES BINNEN DE ORGANISATIE

GENERATIE Y (NETWERKGENERATIE) TOP 3 EMPLOYER OF CHOICE FACTOREN:
- PERSOONLIJKE ONTWIKKELING
- FLEXIBILITEIT
- CONNECTIVITY

BELANGRIJKE COMPETENTIES  FILTEREN, FOCUS, FRAGMENT


IMPACT OP DE HR

* INTENSIEVERE SAMENWERKING MET ANDERE AFDELINGEN (MARKETING,
COMMUNICATIE, IT)
* AANPASSEN HR BELEID & TOOLS (FUNCTIEOMSCHRIJVINGEN,
BEOORDELINGSSYSTEMEN, COMPETENTIEPROFIELEN ETC.)

* FLEXIBILISERING VAN ARBEIDSRELATIES (MINDER VASTE CONTRACTEN, CAO’S EN
MEER AD HOC, ‘GELEGENHEIDS’ TEAMS)

* BINDEN & BOEIEN (IMPLICEERT BEHEERSBAARHEID DOOR DE ORGANISATIE)
WORDT VERBINDEN & VERBONDENHEID (IMPLICEERT VRIJWILLIGHEID VAN DE
MEDEWERKER)


HR IN DE ROL VAN
CHANGE AGENT

HANDVATTEN VOOR VERANDERINGEN
GEDACHTEGOED VAN DR. CLARE W. GRAVES:
ZEVEN INTUITIEF HERKENBARE WAARDENSTELSELS DIE HET DENKEN
EN DOEN VAN MENSEN BEPALEN  PERSOONLIJKE DRIJFVEREN

paars VEILIGHEID & GEBORGENHEID

rood DAADKRACHT, MACHT & SNELHEID

blauw ORDE, STRUCTUUR & BETROUWBAARHEID

oranje COMPETITIE, WINNEN & DOELGERICHT

groen HARMONIE, SOCIAAL, GROEPSGEVOEL

geel VRIJHEID, CREATIVITEIT, VERNIEUWING

turkoois HOLISTISCH, RELATIVEREND, ‘HET MATERIELE VOORBIJ’

SOCIAL MEDIA ACCEPTATIE

PAARS LAAT BIJ VOORKEUR ALLES BIJ HET OUDE EN ZAL SOCIAL MEDIA NIET METEEN OMARMEN. WEL KLEINE,
paars BESLOTEN COMMUNITIES OM GEWOONTES EN RITUELEN VOORT TE ZETTEN

ROOD ZAL SOCIAL MEDIA OMARMEN ALS DAARMEE DE INVLOED KAN WORDEN VERGROOT, MAAR VANUIT
WANTROUWEN ER NIET EENS AAN BEGINNEN. WEL  MANAGE DE VERWACHTING OMTRENT
rood ‘IMPLEMENTATIETIJD’ EN LAAT DE SNELHEID VAN INTERACTIE EN STRATEGISCHE INZET ZIEN

BLAUW ZAL SOCIAL MEDIA TERUGHOUDEND TEGEMOET TREDEN, VANWEGE HET ONBEHEERSBARE EN
blauw ORGANISCHE KARAKTER. WEL  TER VERDUIDELIJKING VAN VISIE EN RICHTING, TER ONDERSTEUNING VAN
PROJECTINFORMATIE

ORANJE ZET ALLES OP ALLES OM HET BEOOGDE RESULTAAT EN DE BIJBEHORENDE STATUS TE BEREIKEN. WEL 
oranje ORANJE OMARMT ALLE SOORTEN SOCIAL MEDIA MET HET GROOTSTE GEMAK

GROEN WIL IN GOEDE SFEER MET ELKAAR WERKEN, ELKAAR INFORMEREN EN NAAR ELKAAR LUISTEREN. INDIEN
SOCIAL MEDIA LEIDT TOT MINDER DIRECT CONTACT DAN ZAL GROEN ZICG VERZETTEN. WEL SOCIAL
groen MEDIA DIE LEIDEN TOT MEER DIRECT EN PERSOONLIJK CONTACT EN VOOR GELIJKE TOEGANKELIJKHEID VAN
KENNIS ZORGEN

GEEL OMARMT DE VERNIEUWINGEN VAN SOCIAL MEDIA ENTHOUSIAST, MAAR VOELT EVENTUEEL WEERSTAND
geel TEGEN VLUCHTIGE, ONDOORDACHTE INFORMATIE. WEL  DENKBEELDEN VORMGEVEN EN SCHERPE
KRITIEK OP ANDERMANS IDEEEN VERWOORDEN

turkoois TURQUOISE ZIET VIA SOCIAL MEDIA DE MOGELIJKHEID OM DE SAMENHANG DER DINGEN TE BESPREKEN. ALS DE
VERANDERINGEN NIET RELEVANT ZIJN, ZAL TURQUOISE DE VERANDERINGEN NEGEREN. WEL 
MEERRICHTINGSVERKEER EN WERELDWIJDE BEREIK, INZICHTELIJK MAKEN VIRTUELE UNIVERSUM

AFSLUITING

SOCIAL MEDIA OP DE HR AGENDA!


DIANA RUSSO
[HR BUSINESSPARTNER]

www.dianarrusso.nl
info@dianarusso.nl
@DianaRussoHRBP

College 'HR & Social Media' masteropleiding HRM

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Similaire à College 'HR & Social Media' masteropleiding HRM

Similaire à College 'HR & Social Media' masteropleiding HRM (20)

Plus de Diana Russo

Plus de Diana Russo (20)

Dernier

Dernier (20)

College 'HR & Social Media' masteropleiding HRM