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Introducción a la Logística
INTRODUCCIÓN
A LA LOGÍSTICA

OBJETIVO
Papel de la logística
Vivir concepto de cadena
en la organización
Colaboración interna

Temario
 INTRODUCCIÓN A LA LOGÍSTICA
 Antecedentes
 Definición
 Retos de la Logística
 Colaboración como elemento esencial
 Tendencias

Existe un sueño.....

• Conciencia de Cadena Interna
• Colaboración
• Una meta compartida

• Trabajar con la misma información
• Planeación
• Una sola cara al cliente

• Un transportador comprometido
• Un cliente satisfecho
• Aumento de mercado

• Lealtad del consumidor
• Mayor rentabilidad
• Disminución en los costos
• Aumento en las ventas

Existe una pesadilla....

• Repúblicas independientes
• División y
competencia interna
• Búsqueda del
cumplimiento individual

• Diversas fuentes de información
• Improvisación
• No hay solución para los clientes

 Un transportador que maltrata los productos.
 Un cliente insatisfecho.
 Pérdida de mercado.
 Indiferencia del consumidor.

 Menor rentabilidad.
 Logística corre para cumplir.
 Mercadeo y ventas sin credibilidad.
 Incumplimiento al cliente.

Hacia cuál
está
caminando su
organización?

Temario
 Introducción a la logística
 ANTECEDENTES
 Definición
 Tendencias

GCA : El primer paso

Gerencia de la Cadena de
Abastecimiento

Es el proceso de crear soluciones y tomar
acciones CONJUNTAS para hacer más eficiente
las actividades que se desarrollan a lo largo de la
cadena de abastecimiento.

Qué es Cadena de
Abastecimiento?
Conjunto de empresas e
individuos que se
interrelacionan para
prestar un servicio o
entregar un producto
Materiales
Información

 Gerencia de la Distribución Física - Sistema de
entrega de productos terminados - 70’
ANTECEDENTES
GCA

 Gerencia Logística - Se adiciona el proceso de
recibo - 80’

Flujo de Inventarios
1970’s & 1980’s
Mat. Prima Fabricante Mayorista Detallista Consumidor
Nivel de
Inventario
Nivel de
Inventario
Nivel de
Inventario

 Gerencia de la Cadena de Abastecimiento
(Supply Chain Management) - Ducto (Pipeline)
desde el proveedor hasta el consumidor final-
90’s

Cadena de Abastecimiento
1990’s
Mat. Prima Fabricante Mayorista Detallista Consumidor
Nivel de
Inventario
Nivel de
Inventario
Nivel de
Inventario

Cadena de Abastecimiento en el futuro
Clientes
Intermediarios
Terceros logísticos, Proveedores de Transporte,
Canales de Distribución, Proveedores de
Comunicación, Fabricantes
Proveedores Intermediarios

Temario
 Antecedentes
 DEFINICIÓN
 Tendencias

Logística
Es el proceso de
planear, ejecutar,
coordinar y controlar
todas las actividades
necesarias para alcanzar
los niveles deseados en
calidad y servicio al
menor costo posible.

PRODUCTO CORRECTO
CANTIDAD REQUERIDA
CONDICIONES ADECUADAS
OBJETIVOS

LUGAR PRECISO
TIEMPO EXIGIDO
AL MENOR COSTO POSIBLE

Cómo es la
relación entre
GCA & Logística?

Proveedor
del
Proveedor
Proveedor Cliente
Consumid
or Final
Gerencia de la Cadena de
Abastecimiento –GCA-
Flujo de Información Flujo de material

Administración de
Materiales
Administración de la
Distribución
Materia
Prima
Material
en
Proceso
Bienes
Termina-
dos
Logística
Cliente
Flujo de Información Flujo de material

Qué logística se habla
en su organización?

Proveedor del
proveedor
Proveedor
Plan
Cliente
Cliente del
Cliente
Hacer
Entregar
Encontrar Hacer Entregar
Hacer
Encontra
r
Entrega Encontra
r
Entregar
Interno o Externo Interno o Externo
Compañía
Encontra
r
Planeación estratégica
Balance del cambio
Promesa de entrega Gerencia de la demanda
Planeación y programación Gerencia de distribución
Adquisición
El Modelo de Madurez en GCA

Niveles de Madurez
INFORMAL
• Cadena y prácticas no estructuradas.
• No Mediciones.
• Funciones tradicionales.
DEFINIDA
• Bases definidas y documentadas.
• Formalización de procesos.
• Estructura básica.
• Representantes funcionales se reunen con clientes y
proveedores.

Niveles de Madurez en GCA
ENLAZADA
• Nivel decisivo.
• GCA con propósitos y resultados estratégicos.
• Labores y estructuras fuera de las tradicionales.
• Gerente de Cadena de Abastecimiento.
• Cooperación (comparten mediciones y metas)
INTEGRADA
• Cooperación al nivel de proceso.
• Las funciones tradicionales, empiezan a desaparecer.
• Sistemas de administración y medición arraigados
• Prácticas avanzadas de GCA toman forma.

Niveles de Madurez en GCA
EXTENDIDA
• Cadenas de suministro multiempresas.
• La colaboración es rutina.
• La confianza y dependencia mutua.
• Cultura horizontal, de colaboración y orientada al
cliente.

Temario
 Antecedentes
 Definición
 RETOS DE LA LOGÍSTICA
 Tendencias

Qué retos
tenemos?
 Cambio de roles CA
 Infraestructura de
Transporte
 Proveedores de
Transporte

 Utilización de Tecnología
 Entorno (Sistemas de logística inversa)
 Talento Humano
 Interdependencia Global

 Entregas Certificadas
 UCC/EAN 128
 Crossdocking
 ECR
 CPFR
 Benchmarking
Qué facilitadores está
utilizando?

...por qué utilizarlos o para qué?
...cómo se relacionan?
...qué son en profundidad?

Temario
 Antecedentes
 Definición
 Retos de la logística
 COLABORACIÓN COMO ELEMENTO ESENCIAL
 Tendencias

Problema de la Cadena de
Abastecimiento
CD
CD
Proveedor FábricaBodega Cliente
Proveedor FábricaBodega
CD
Cliente
Cliente
En cualquier momento el
flujo de material o de
información se detiene!

Existen Barreras de comunicación entre:
Personas
Sistemas
Procesos
Areas Funcionales
Localizaciones
Empresas
CD
CD
CD
Cliente
Cliente
Material e información se
obstaculizan

Qué necesitamos?

Colaboración a lo Largo de la
Cadena de Abastecimiento!!!

Información
Material
Colaboración a lo Largo de la
Cadena de Abastecimiento
CD
CD
CD
Cliente
Cliente

Colaboración!!
Mejores Productos y
Servicios para el
Consumidor
Industrial
Transportador
Mayorista
Detallista

Características de la
Colaboración
 Longevidad
 Niveles de Confianza
 Intensidad
 Responsabilidades compartidas
 Reglas de Negocios

Beneficios de la
Colaboración en Cadena
de Abastecimiento
 Proyección exacta de la demanda.
 Mejor planeación de producción.
 Mejor asignación de los recursos.
 Flexibilidad.
 Menor tiempo de respuesta.
 Fortalecimiento de la relación.
 Experiencias

25% Mejora en el pronóstico de ventas
12% Costo de Transporte
25% Costos manejo inventario

15% Costos de Manufactura
20% Rotación de inventarios
42 días de inventario
eliminados en abarrotes

Temario
 Antecedentes
 Definición
 Retos de la logística
 TENDENCIAS

TENDENCIAS

Con base en una encuesta de Fortune a 1000
compañías, llevada a cabo por Lockheed Martin y
Penn State’s Center for Logistics Research:
 Aproximadamente 33% de los encuestados
indicó estar comprometido con mejoras en GCA
en 1995. 64% estaban haciendo mejoras en
1997.
 45% de los encuestados cree que estará
haciendo mejoras en GCA dentro de los tres
próximos años.
 Compañías líderes mostraron un patrón de
continua inversión en mejoras de GCA.
MEJORAS EN GCA, LAS
COMPAÑÍAS CONTINÚAN
INVIRTIENDO

PROYECTOS
• ECR Europa, USA
• CPFR
• SCOR
GRUPOS DE TRABAJO
• PLAN/SOURCE/MAKE/DELIVER
Committees
• Performance Measurement Group

EL PROGRAMA

Principios de ECR
Manejo Eficiente del Punto de Venta
Administración de Centros de distribución y
Almacenamiento
Flujo continuo y Cross - Docking
Entregas Paletizadas
Entregas Certificadas
Category Management
RESPUESTA EFICIENTE AL CONSUMIDOR (ECR)

 Básicas
 Código de Barras
 Intercambio Electrónico de documentos
(EDI)
 Sistemas ERP de integración de
información.
 Avanzadas
 Catálogo electrónico de Productos.
CABASNet.
 XML (Extended Markup Language).
 Identificación con Radio Frecuencia/ CS.
Simbología Compuesta
TECNOLOGIAS APLICADAS A LA CADENA DE
ABASTECIMIENTO

 Indicadores Logísticos,
 Benchmarking
 ScoreCard
 ABC Costing Filosofía e
Importancia
SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN A
LA GESTIÓN LOGÍSTICA

OBJETIVOS

OBJETIVOS
 El Capital Humano es el principal
activo de cualquier empresa...
 ...de él depende el éxito de ésta.
La Formación Integral permite
el desarrollo del Capital
Humano y un completo avance
de las compañías

Conocimiento estructurado
Determinación de necesidades en la empresa
Definición de prioridades, no por moda
Saber para qué se utilizan las cosas
Encontrar fallas actuales y oportunidades con
elementos disponibles
Crecimiento personal
Qué habilidades se desea desarrollar?

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