Este documento presenta el caso de Pedro y María, quienes deben negociar sobre la herencia familiar. Describe dos enfoques para la negociación: la posición, que involucra competencia para que uno gane y el otro pierda, y los principios, que buscan soluciones cooperativas identificando intereses comunes. El enfoque de principios orienta la negociación hacia una ganancia mutua basada en los intereses de fondo de ambas partes.
3. • MAAN
• Valor de reserva
• MAAN
• Valor de Reserva
El caso en cuestión
María Pedro
4. • Acuerdos poco sensatos:
– Reparto mecánico, ignora intereses de fondo)
• Incentiva los bloqueos:
(e.g. cuando empieza con posición extrema)
• Amenaza y arriesga la relación:
(doblegar al otro genera resentimiento)
• Se deja el valor sobre la mesa:
– Por falta de imaginación y flexibilidad
Adaptación de: Fisher, R. & Ury, W. (1991) Getting to Yes, 2nd ed. Boston , Houghton Mifflin
Problemas de posición
5. Los dos enfoques:
El caso de Pedro y María
Posición:
¿Quién
ganará?
(competencia, confrontación, uno
gana para que otro pierda)
¿QUE PASARÁ SI UNO GANA?
Principio:
Intereses
comunes
(búsqueda de solución, cooperación:
encontrar la forma de que los dos
obtengamos algo que deseamos)
SEÑALAR LOS INTERESES
COMUNES
7. La negociación de principios
Basada en
intereses
comunes
• Se orienta a la
ganancia mutua
basada en los
intereses de fondo.
Definición
• Proceso que
consiste en la
identificación de un
objetivo común,
compartido… y
encontrar una
forma de alcanzarlo
juntos.