Intervento di Enzo Rodeschini al convegno "Cogliere, trasmettere e gestire l'innovazione digitale per le Camere di Commercio della Lombardia in un'ottica consortile", organizzato da DigiCamere e Unioncamere Lombardia presso il Centro Congressi Ville Ponti a Varese il 13 Settembre 2011

1. “Cogliere, trasmettere e gestire l’innovazione
digitale per le Camere di Commercio della
Lombardia in un’ottica consortile”
Unioncamere Lombardia per lo sviluppo di
servizi associati: prime proposte alle Camere
Enzo Rodeschini
Direttore Operativo
Unioncamere Lombardia
Ville Ponti – Varese
13 settembre 2011

2. Innovazione digitale e servizi associati
Un salto sostanziale verso i servizi
associati imposto da:
• situazione economico-istituzionale
• necessità di razionalizzazione e
riduzione della spesa pubblica
• prima ancora che dalla L.23/2010
Ville Ponti - Varese
13 settembre 2011

3. Innovazione digitale e servizi associati
Un processo di “autoriforma” che
• risponda d’anticipo alle possibili e
“imprevedibili” evoluzioni dei livelli
di governo territoriali
• sia esempio di razionalizzazione e
taglio dei costi, mantenendo
efficacia delle azioni
• confermi la “necessità delle Camere
di Commercio”
Ville Ponti - Varese
13 settembre 2011

4. Innovazione digitale e servizi associati
Con quali obiettivi generali?
• Efficacia (qualità del servizio,
sfruttando le esperienze migliori)
• Efficienza (minor costo possibile a
parità di qualità del servizio)
• Omogeneità (procedure simili in
tutti i territori)
• “Personalizzazione” (formale e
non solo) a garanzia dell’autonomia
e specificità locali
Ville Ponti - Varese
13 settembre 2011

5. Innovazione digitale e servizi associati
Come?
• ogni Camera mettendo “in società”
le esperienze e pratiche migliori
• evitando di fare in 12 ciò che una
può fare per tutti
• appoggiandosi ai soggetti già in
possesso di conoscenze e soluzioni
• coordinandosi e confrontandosi
• con modalità di associazione
diversificate
Ville Ponti - Varese
13 settembre 2011

6. Innovazione digitale e servizi associati
Un ventaglio di proposte
• possibilità aperte a tutto campo
(dal monitoraggio dell’economia –
per le parti comuni -, ad alcuni
servizi alle imprese, alla gestione del
personale…)
• ma forse più facile partire da
servizi e attività info-telematiche
Ville Ponti - Varese
13 settembre 2011

7. Innovazione digitale e servizi associati
Un ventaglio di proposte
• servizi di call center
• piattaforma gestione Bandi
• interlocutore “unico” verso IC e/o
altre soc. di sistema e soggetti
esterni
• acquisti (data base comune per…)
• (tele)fonia e videocomunicazione
Ville Ponti - Varese
13 settembre 2011

8. Innovazione digitale e servizi associati
Un ventaglio di proposte (segue)
• gestione flussi documentali
• servizi di semplificazione telematica
per imprese (… Suap…)
• sondaggi e rilevazioni
• Cataloghi di servizi camerali
•…
Ville Ponti - Varese
13 settembre 2011

9. Innovazione digitale e servizi associati
Il ruolo dell’Unione
• Ricognizione delle esigenze e delle
disponibilità
• Mappa di sintesi delle proposte ed
opportunità
• Coordinamento delle attività
propedeutiche all’associazione di
servizi
• Definizione delle proposte alle
Camere
Ville Ponti - Varese
13 settembre 2011

10. Innovazione digitale e servizi associati
Il ruolo dell’Unione (segue)
• Analisi della situazione in essere ed
elaborazione delle proposte
• Verifica costi di avviamento o una
tantum e costi di gestione
• Proposte sulle modalità di
associazione
• Monitoraggio dell’attuazione dei
servizi
Ville Ponti - Varese
13 settembre 2011

11. Innovazione digitale e servizi associati
grazie
Ville Ponti - Varese
13 settembre 2011