SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  16
DEVELOPING
INTERPERSONAL SKILLS A
micro-skills approach
Interpersonal skills-b
Dimas candra pratama
4520210087
21 Maret
2021
Keterampilan
interpersonal
dapat di pelajari
materi ini membahas apa yang dapat
kita lakukan untuk meningkatkan
kemampuan kita untuk berhubungan
dengan orang lain. kebanyakan orang
belajar bagaimana berhubungan
berdasarkan pengalaman, melalui
proses coba-coba ang tidak terstruktur
dan tidak di sengaja. Terkadang
perndekatan ini berhasil tetapi tidak
dapat di andalkan dan tidak efektif.
2
LARNINIG OBJECTIVE
[Tujuan
pembelajaran]
Untuk memahami bagaimana
model hierarki keterampilan
interpersonal, dapat memfasilitasi
pendekatan keterampilan mikro
untuk pengembangan kompetensi
interpersonal.
3
THE HIERACHICAL
NATURE OF
INTERPERSONAL
SKILLNES OVERVIEW
Keterampilan sosial, menurut Argyle
(1994) dan lain-lain, memiliki struktur
hierarki di mana unit tingkat yang
lebih besar dan lebih tinggi terdiri dari
urutan terintegrasi dan
pengelompokan unit tingkat yang
lebih rendah. Wright dan Taylor (1994)
memusatkan perhatian pada tiga
tingkatan dalam hierarki ini.
4
The hierarchical
nature of
interpersonal skills
1) pendekatan keseluruhan atau
'gaya‘
2) Struktur
3) komponen utama
5
Wright dan Taylor (1994) memusatkan
perhatian padatiga tingkat dalam
hierarki.
1. Pendekatan
keseluruhan atau
'gaya'
6
Pendekatan keseluruhan atau 'gaya'
Pendekatan keseluruhan atau 'gaya'
Struktur Komponen utama Pada beberapa
interaksi yang ini mereka lakukan,
komponen utama orang digunakan dalam
interaksi dan cara penyusunannya akan
bergantung, setidaknya sebagian. Pada
tingkat pendekatan keseluruhan(gaya),
orang yang mempunyai keahlian
interpersonal merupakan mereka yang
sanggup meningkatkan pendekatan
terhadap interaksi yang sejalan dengan
tujuan mereka serta dengan mungkin
respon orang lain yang ikut serta.
2. Struktur
7
Struktur Pendekatan keseluruhan atau
'gaya' Struktur Komponen utama Pada
level ini secara interpersonal orang
yang terampil adalah orang yang dapat
mengatur dan mengintegrasikan
komponen utama ke dalam urutan
tujuan yang mengarahkan interaksi ke
arah mereka objektif. Ini berkaitan
dengan bagaimana kita mengurutkan
komponen utama dari perilaku.
3. Komponen
Utama
8
Komponen Utama Pendekatan
keseluruhan atau 'gaya' Struktur
Komponen utama Terampil secara
interpersonal orang adalah mereka
yang pada level ini memiliki berbagai
macam komponen verbal yang mereka
memiliki, mampu memilih yang paling
sesuai dengan situasi dan tujuan yang
dihadapi, dan mampu melakukannya
dengan baik dengan isyarat non- verbal
yang sesuai.
THE MICRO – SKILLS
APPROACH TO
DEVELOPING
INTERPSONAL
COMPETENCE
9
MODEL HIERARKI
KETERAMPILAN
INTERPERSONAL
10
1. AKSEN
2. KETERAMPIL
AN
3.
KETERAMPILAN
MENDENGARKA
N
4. MEMBANTU
DAN
BERNEGOSIASI
A MICRO – SKILLS
APPROACH
Adalah suatu metode latihan yang
dirancang untuk menyederhanakan
waktu,fokus bahan ajar dan
membatasi penerapan keterampilan
mengajar tertentu,sehingga pengajar
dapat mengerahui keunggulan
maupun kelemahan pada diri secara
kuat
11
USING MICRO – SKILLS
TRAINING TO DEVELOP
BEHAVIOURAL MASTERY
12
Model pelatihan keterampilan mikro
yang disajikan di sini memiliki
banyak kemiripan dengan model
Kagan. Ada dua tahap utama:
pemahaman konseptual dan
penguasaan perilaku (Kagan 1973:
44). Yaitu;
 Tahap pertama melibatkan
pengembangan a
pemahaman konseptual
proses interaksi sosial dan
sifat hierarki dari
keterampilan interpersonal,
termasuk elemen utama
hierarki dan cara elemen-
elemen ini dapat diurutkan
dan distrukturkan.
 Tahap kedua berkaitan
dengan penggunaan
pemahaman konseptual
ini sebagai dasar untuk
berkembang latihan
terampil. Ini melibatkan
pengambilan tindakan
dalam situasi sehari-hari
atau simulasi,
memperhatikan umpan
balik dan merefleksikan
konsekuensi dari tindakan
tersebut dan, jika sesuai,
memodifikasi tindakan di
masa depan untuk
mencapai hasil yang
diinginkan.
Conceptual understanding
[Pemahaman
konseptual]
13
Masing-masing keterampilan inti ini
melibatkan banyak orang dan membentuk
yang lebih penting keterampilan yang
kompleks seperti membantu, mempengaruhi,
bernegoisasi dan bekerja dengan kelompok.
Developing behavioural
mastery through
experiential learning
14
[ Mengembangkan penguasaan perilaku
melalui pembelajaran berdasarkan
pengalaman ]
Kerangka konseptual ini, teori subjektif kami tentang interaksi
sosial, menyediakan lensa yang digunakan untuk melihat dan
menafsirkan informasi baru tentang cara orang lain bereaksi
terhadap apa yang kita lakukan dan katakan. Ini juga
memberikan dasar untuk menentukan bagaimana informasi
yang disimpan tentang interaksi masa lalu akan diterapkan
untuk memfasilitasi pemahaman kita tentang situasi saat ini.
Perilaku kita terhadap orang lain memiliki tujuan dan di pandu
oleh nilai-nilai, keyakinan dan sikap kita dan oleh asumsi yang
kita buat tentang diri kita, orang lain dan situasinya ini
berhubungan satu sama lain.
Cueing and learning
[ Isyarat dan
pembelajaran ]
15
Saat kejadian tidak berjalan sesuai
rencana, saat orang lain tidak
merespon seperti
kitamengantisipasi, kami
menggunakan teori subjektif kami
untuk menentukan apa yang harus
dilakukan selanjutnya. Ituteori
menyarankan rutinitas koreksi. Itu
memberi isyarat kepada kita untuk
berperilaku dengan cara tertentu
ituakan mengarah pada pencapaian
hasil yang diinginkan.
THANK
YOU!

Contenu connexe

Tendances (7)

Tugas 3 developing interpersonal skills a micro skills approach 4520210054 sh...
Tugas 3 developing interpersonal skills a micro skills approach 4520210054 sh...Tugas 3 developing interpersonal skills a micro skills approach 4520210054 sh...
Tugas 3 developing interpersonal skills a micro skills approach 4520210054 sh...
 
Kepemimpinan pendidikan
Kepemimpinan pendidikanKepemimpinan pendidikan
Kepemimpinan pendidikan
 
Bab 1
Bab 1Bab 1
Bab 1
 
Ppt_interpersonall skill b zulfa aenaeni_4520210015_developing
Ppt_interpersonall skill b zulfa aenaeni_4520210015_developingPpt_interpersonall skill b zulfa aenaeni_4520210015_developing
Ppt_interpersonall skill b zulfa aenaeni_4520210015_developing
 
Sosok Teori dan Teori Pendidikan
Sosok Teori dan Teori PendidikanSosok Teori dan Teori Pendidikan
Sosok Teori dan Teori Pendidikan
 
Advance organizer
Advance organizerAdvance organizer
Advance organizer
 
Teori Belajar dalam Training
Teori Belajar dalam TrainingTeori Belajar dalam Training
Teori Belajar dalam Training
 

Similaire à Tugas developing interpersonal skills a micro skills approach-b-dimas candra pratama-4520210087

Pelatihan & Pengembangan
Pelatihan & PengembanganPelatihan & Pengembangan
Pelatihan & Pengembangan
LeonartMaruli
 
Pelatihan &pengembangan
Pelatihan &pengembanganPelatihan &pengembangan
Pelatihan &pengembangan
sarni72
 
Tugas makalah Andi
Tugas makalah AndiTugas makalah Andi
Tugas makalah Andi
anirsu
 
Model pengajaran
Model pengajaranModel pengajaran
Model pengajaran
Reni Nazta
 
Ppt uas admin
Ppt uas adminPpt uas admin
Ppt uas admin
uus_yuli
 
Administrasi pendidikan
Administrasi pendidikanAdministrasi pendidikan
Administrasi pendidikan
suryo1
 

Similaire à Tugas developing interpersonal skills a micro skills approach-b-dimas candra pratama-4520210087 (20)

Tugas 3 developing interpersonal skills a micro skills approach 4520210022 Ke...
Tugas 3 developing interpersonal skills a micro skills approach 4520210022 Ke...Tugas 3 developing interpersonal skills a micro skills approach 4520210022 Ke...
Tugas 3 developing interpersonal skills a micro skills approach 4520210022 Ke...
 
Developing interpersonal skills a micro skills approach shaka mutaqin 4520210060
Developing interpersonal skills a micro skills approach shaka mutaqin 4520210060Developing interpersonal skills a micro skills approach shaka mutaqin 4520210060
Developing interpersonal skills a micro skills approach shaka mutaqin 4520210060
 
DEVELOPING INTERPERSONAL SKILLS: A micro-skills approach BY SYAHRANI ADRIANTY...
DEVELOPING INTERPERSONAL SKILLS: A micro-skills approach BY SYAHRANI ADRIANTY...DEVELOPING INTERPERSONAL SKILLS: A micro-skills approach BY SYAHRANI ADRIANTY...
DEVELOPING INTERPERSONAL SKILLS: A micro-skills approach BY SYAHRANI ADRIANTY...
 
Developing Interpersonal Skills: A Micro-skills Approach
Developing Interpersonal Skills: A Micro-skills ApproachDeveloping Interpersonal Skills: A Micro-skills Approach
Developing Interpersonal Skills: A Micro-skills Approach
 
Developing Interpersonal Skills- Interpersonal Skill- Tasya Ilmelia Sabarwati...
Developing Interpersonal Skills- Interpersonal Skill- Tasya Ilmelia Sabarwati...Developing Interpersonal Skills- Interpersonal Skill- Tasya Ilmelia Sabarwati...
Developing Interpersonal Skills- Interpersonal Skill- Tasya Ilmelia Sabarwati...
 
Developing interpersonal skills: a micro skills approach - Roja' Putri Cinta...
Developing interpersonal skills:  a micro skills approach - Roja' Putri Cinta...Developing interpersonal skills:  a micro skills approach - Roja' Putri Cinta...
Developing interpersonal skills: a micro skills approach - Roja' Putri Cinta...
 
Developing interpersonal skills a micro skills approach 4520210014-muhammad ...
Developing interpersonal skills  a micro skills approach 4520210014-muhammad ...Developing interpersonal skills  a micro skills approach 4520210014-muhammad ...
Developing interpersonal skills a micro skills approach 4520210014-muhammad ...
 
Shela Pratiwi Developing Interpersonal Skill 4520210066
Shela Pratiwi Developing Interpersonal Skill 4520210066Shela Pratiwi Developing Interpersonal Skill 4520210066
Shela Pratiwi Developing Interpersonal Skill 4520210066
 
Indria yohana 4520210079 tugas interpersonal 3
Indria yohana 4520210079 tugas interpersonal 3Indria yohana 4520210079 tugas interpersonal 3
Indria yohana 4520210079 tugas interpersonal 3
 
Pelatihan & Pengembangan
Pelatihan & PengembanganPelatihan & Pengembangan
Pelatihan & Pengembangan
 
Pelatihan &pengembangan
Pelatihan &pengembanganPelatihan &pengembangan
Pelatihan &pengembangan
 
Developing Interpersonal Skill--a micro-skill approach
Developing Interpersonal Skill--a micro-skill approachDeveloping Interpersonal Skill--a micro-skill approach
Developing Interpersonal Skill--a micro-skill approach
 
Naila Khalida Fitriani 4520210097 Tugas Interpersonal Skill 2
Naila Khalida Fitriani 4520210097 Tugas Interpersonal Skill 2Naila Khalida Fitriani 4520210097 Tugas Interpersonal Skill 2
Naila Khalida Fitriani 4520210097 Tugas Interpersonal Skill 2
 
Problematika sejarah
Problematika sejarahProblematika sejarah
Problematika sejarah
 
Tugas makalah Andi
Tugas makalah AndiTugas makalah Andi
Tugas makalah Andi
 
Model pengajaran
Model pengajaranModel pengajaran
Model pengajaran
 
Ppt uas admin
Ppt uas adminPpt uas admin
Ppt uas admin
 
Mengembangkan kemampuan interpersonal dengan pendekatan keterampilan mikro
Mengembangkan kemampuan interpersonal dengan pendekatan keterampilan mikroMengembangkan kemampuan interpersonal dengan pendekatan keterampilan mikro
Mengembangkan kemampuan interpersonal dengan pendekatan keterampilan mikro
 
Semuel kamangmau msdm viii
Semuel kamangmau msdm viiiSemuel kamangmau msdm viii
Semuel kamangmau msdm viii
 
Administrasi pendidikan
Administrasi pendidikanAdministrasi pendidikan
Administrasi pendidikan
 

Plus de DimasUnknown (6)

Uas interpersonall skils b 452010087_dimas candra pratama
Uas interpersonall skils b 452010087_dimas candra pratamaUas interpersonall skils b 452010087_dimas candra pratama
Uas interpersonall skils b 452010087_dimas candra pratama
 
Tugas questioning and the information getting interview-dimas candra pratama_...
Tugas questioning and the information getting interview-dimas candra pratama_...Tugas questioning and the information getting interview-dimas candra pratama_...
Tugas questioning and the information getting interview-dimas candra pratama_...
 
Tugas listening interpersonal skills b_4520210087_dimas candra pratama
Tugas listening interpersonal skills b_4520210087_dimas candra pratamaTugas listening interpersonal skills b_4520210087_dimas candra pratama
Tugas listening interpersonal skills b_4520210087_dimas candra pratama
 
Tugas listening to non verbal- messages-interpersonal skills b-dimas candar...
Tugas listening to non   verbal- messages-interpersonal skills b-dimas candar...Tugas listening to non   verbal- messages-interpersonal skills b-dimas candar...
Tugas listening to non verbal- messages-interpersonal skills b-dimas candar...
 
Awareness of self and other and the development dimas candra pratama-4520210087
Awareness of self and other and the development dimas candra pratama-4520210087Awareness of self and other and the development dimas candra pratama-4520210087
Awareness of self and other and the development dimas candra pratama-4520210087
 
The nature of interpersonal skill b dimas candra pratama_4520210087
The nature of interpersonal skill b dimas candra pratama_4520210087The nature of interpersonal skill b dimas candra pratama_4520210087
The nature of interpersonal skill b dimas candra pratama_4520210087
 

Dernier

Analisis varinasi (anova) dua arah dengan interaksi
Analisis varinasi (anova) dua arah dengan interaksiAnalisis varinasi (anova) dua arah dengan interaksi
Analisis varinasi (anova) dua arah dengan interaksi
MemenAzmi1
 

Dernier (12)

Soal Campuran Asam Basa Kimia kelas XI.pdf
Soal Campuran Asam Basa Kimia kelas XI.pdfSoal Campuran Asam Basa Kimia kelas XI.pdf
Soal Campuran Asam Basa Kimia kelas XI.pdf
 
tranformasi energi atau perubahan energi
tranformasi energi atau perubahan energitranformasi energi atau perubahan energi
tranformasi energi atau perubahan energi
 
Analisis varinasi (anova) dua arah dengan interaksi
Analisis varinasi (anova) dua arah dengan interaksiAnalisis varinasi (anova) dua arah dengan interaksi
Analisis varinasi (anova) dua arah dengan interaksi
 
PPT KLONING (Domba Dolly), perkembangan kloning hewan, mekanisme kloning hewa...
PPT KLONING (Domba Dolly), perkembangan kloning hewan, mekanisme kloning hewa...PPT KLONING (Domba Dolly), perkembangan kloning hewan, mekanisme kloning hewa...
PPT KLONING (Domba Dolly), perkembangan kloning hewan, mekanisme kloning hewa...
 
Uji hipotesis, prosedur hipotesis, dan analisis data
Uji hipotesis, prosedur hipotesis, dan analisis dataUji hipotesis, prosedur hipotesis, dan analisis data
Uji hipotesis, prosedur hipotesis, dan analisis data
 
Materi Kelas 8 - Unsur, Senyawa dan Campuran.pptx
Materi Kelas 8 - Unsur, Senyawa dan Campuran.pptxMateri Kelas 8 - Unsur, Senyawa dan Campuran.pptx
Materi Kelas 8 - Unsur, Senyawa dan Campuran.pptx
 
Ruang Lingkup Lembaga Keuangan Bank dan Non Bank
Ruang Lingkup Lembaga Keuangan Bank dan Non BankRuang Lingkup Lembaga Keuangan Bank dan Non Bank
Ruang Lingkup Lembaga Keuangan Bank dan Non Bank
 
Dana Setiawan (Paparan terkait Konstruksi Jalan )
Dana Setiawan   (Paparan terkait Konstruksi Jalan )Dana Setiawan   (Paparan terkait Konstruksi Jalan )
Dana Setiawan (Paparan terkait Konstruksi Jalan )
 
Lampiran 4 _ Lembar Kerja Rencana Pengembangan Kompetensi DIri_Titin Solikhah...
Lampiran 4 _ Lembar Kerja Rencana Pengembangan Kompetensi DIri_Titin Solikhah...Lampiran 4 _ Lembar Kerja Rencana Pengembangan Kompetensi DIri_Titin Solikhah...
Lampiran 4 _ Lembar Kerja Rencana Pengembangan Kompetensi DIri_Titin Solikhah...
 
bagian 2 pengujian hipotesis deskriptif 1 sampel
bagian 2 pengujian hipotesis deskriptif 1 sampelbagian 2 pengujian hipotesis deskriptif 1 sampel
bagian 2 pengujian hipotesis deskriptif 1 sampel
 
MATERI IPA KELAS 9 SMP: BIOTEKNOLOGI ppt
MATERI IPA KELAS 9 SMP: BIOTEKNOLOGI pptMATERI IPA KELAS 9 SMP: BIOTEKNOLOGI ppt
MATERI IPA KELAS 9 SMP: BIOTEKNOLOGI ppt
 
Petunjuk Teknis Penggunaan Aplikasi OSNK 2024
Petunjuk Teknis Penggunaan Aplikasi OSNK 2024Petunjuk Teknis Penggunaan Aplikasi OSNK 2024
Petunjuk Teknis Penggunaan Aplikasi OSNK 2024
 

Tugas developing interpersonal skills a micro skills approach-b-dimas candra pratama-4520210087

  • 1. DEVELOPING INTERPERSONAL SKILLS A micro-skills approach Interpersonal skills-b Dimas candra pratama 4520210087 21 Maret 2021
  • 2. Keterampilan interpersonal dapat di pelajari materi ini membahas apa yang dapat kita lakukan untuk meningkatkan kemampuan kita untuk berhubungan dengan orang lain. kebanyakan orang belajar bagaimana berhubungan berdasarkan pengalaman, melalui proses coba-coba ang tidak terstruktur dan tidak di sengaja. Terkadang perndekatan ini berhasil tetapi tidak dapat di andalkan dan tidak efektif. 2
  • 3. LARNINIG OBJECTIVE [Tujuan pembelajaran] Untuk memahami bagaimana model hierarki keterampilan interpersonal, dapat memfasilitasi pendekatan keterampilan mikro untuk pengembangan kompetensi interpersonal. 3
  • 4. THE HIERACHICAL NATURE OF INTERPERSONAL SKILLNES OVERVIEW Keterampilan sosial, menurut Argyle (1994) dan lain-lain, memiliki struktur hierarki di mana unit tingkat yang lebih besar dan lebih tinggi terdiri dari urutan terintegrasi dan pengelompokan unit tingkat yang lebih rendah. Wright dan Taylor (1994) memusatkan perhatian pada tiga tingkatan dalam hierarki ini. 4
  • 5. The hierarchical nature of interpersonal skills 1) pendekatan keseluruhan atau 'gaya‘ 2) Struktur 3) komponen utama 5 Wright dan Taylor (1994) memusatkan perhatian padatiga tingkat dalam hierarki.
  • 6. 1. Pendekatan keseluruhan atau 'gaya' 6 Pendekatan keseluruhan atau 'gaya' Pendekatan keseluruhan atau 'gaya' Struktur Komponen utama Pada beberapa interaksi yang ini mereka lakukan, komponen utama orang digunakan dalam interaksi dan cara penyusunannya akan bergantung, setidaknya sebagian. Pada tingkat pendekatan keseluruhan(gaya), orang yang mempunyai keahlian interpersonal merupakan mereka yang sanggup meningkatkan pendekatan terhadap interaksi yang sejalan dengan tujuan mereka serta dengan mungkin respon orang lain yang ikut serta.
  • 7. 2. Struktur 7 Struktur Pendekatan keseluruhan atau 'gaya' Struktur Komponen utama Pada level ini secara interpersonal orang yang terampil adalah orang yang dapat mengatur dan mengintegrasikan komponen utama ke dalam urutan tujuan yang mengarahkan interaksi ke arah mereka objektif. Ini berkaitan dengan bagaimana kita mengurutkan komponen utama dari perilaku.
  • 8. 3. Komponen Utama 8 Komponen Utama Pendekatan keseluruhan atau 'gaya' Struktur Komponen utama Terampil secara interpersonal orang adalah mereka yang pada level ini memiliki berbagai macam komponen verbal yang mereka memiliki, mampu memilih yang paling sesuai dengan situasi dan tujuan yang dihadapi, dan mampu melakukannya dengan baik dengan isyarat non- verbal yang sesuai.
  • 9. THE MICRO – SKILLS APPROACH TO DEVELOPING INTERPSONAL COMPETENCE 9
  • 10. MODEL HIERARKI KETERAMPILAN INTERPERSONAL 10 1. AKSEN 2. KETERAMPIL AN 3. KETERAMPILAN MENDENGARKA N 4. MEMBANTU DAN BERNEGOSIASI
  • 11. A MICRO – SKILLS APPROACH Adalah suatu metode latihan yang dirancang untuk menyederhanakan waktu,fokus bahan ajar dan membatasi penerapan keterampilan mengajar tertentu,sehingga pengajar dapat mengerahui keunggulan maupun kelemahan pada diri secara kuat 11
  • 12. USING MICRO – SKILLS TRAINING TO DEVELOP BEHAVIOURAL MASTERY 12 Model pelatihan keterampilan mikro yang disajikan di sini memiliki banyak kemiripan dengan model Kagan. Ada dua tahap utama: pemahaman konseptual dan penguasaan perilaku (Kagan 1973: 44). Yaitu;  Tahap pertama melibatkan pengembangan a pemahaman konseptual proses interaksi sosial dan sifat hierarki dari keterampilan interpersonal, termasuk elemen utama hierarki dan cara elemen- elemen ini dapat diurutkan dan distrukturkan.  Tahap kedua berkaitan dengan penggunaan pemahaman konseptual ini sebagai dasar untuk berkembang latihan terampil. Ini melibatkan pengambilan tindakan dalam situasi sehari-hari atau simulasi, memperhatikan umpan balik dan merefleksikan konsekuensi dari tindakan tersebut dan, jika sesuai, memodifikasi tindakan di masa depan untuk mencapai hasil yang diinginkan.
  • 13. Conceptual understanding [Pemahaman konseptual] 13 Masing-masing keterampilan inti ini melibatkan banyak orang dan membentuk yang lebih penting keterampilan yang kompleks seperti membantu, mempengaruhi, bernegoisasi dan bekerja dengan kelompok.
  • 14. Developing behavioural mastery through experiential learning 14 [ Mengembangkan penguasaan perilaku melalui pembelajaran berdasarkan pengalaman ] Kerangka konseptual ini, teori subjektif kami tentang interaksi sosial, menyediakan lensa yang digunakan untuk melihat dan menafsirkan informasi baru tentang cara orang lain bereaksi terhadap apa yang kita lakukan dan katakan. Ini juga memberikan dasar untuk menentukan bagaimana informasi yang disimpan tentang interaksi masa lalu akan diterapkan untuk memfasilitasi pemahaman kita tentang situasi saat ini. Perilaku kita terhadap orang lain memiliki tujuan dan di pandu oleh nilai-nilai, keyakinan dan sikap kita dan oleh asumsi yang kita buat tentang diri kita, orang lain dan situasinya ini berhubungan satu sama lain.
  • 15. Cueing and learning [ Isyarat dan pembelajaran ] 15 Saat kejadian tidak berjalan sesuai rencana, saat orang lain tidak merespon seperti kitamengantisipasi, kami menggunakan teori subjektif kami untuk menentukan apa yang harus dilakukan selanjutnya. Ituteori menyarankan rutinitas koreksi. Itu memberi isyarat kepada kita untuk berperilaku dengan cara tertentu ituakan mengarah pada pencapaian hasil yang diinginkan.