Este documento describe los esfuerzos de Novartis para transformar su cultura interna y comunicación a través de nuevas iniciativas como una webserie de empleados, podcasts y el uso de plataformas como Yammer. El objetivo es inspirar a los empleados con el propósito de la compañía de reimaginar la medicina y promover una cultura que fomente la curiosidad, la toma de riesgos y el aprendizaje de los errores.

1. Acelerando nuestra
transformación cultural en CI
Comunicación Interna
María Luisa Benlloch, Internal Comms Manager
IESE
12 de junio de 2019

2. #renovarseomorir
La cosas cambian, nosotros evolucionamos, nuestro entorno está
en constante movimiento....llegan nuevas tendencias en el mundo
de la moda, el motor, el interiorismo...¿por qué la comunicación
interna no iba a cambiar? Y ¿nuestros empleados? Ellos también
cambian...

3. ¿Qué valoran las nuevas
generaciones?
3

4. #reimaginandoNovartis
Queremos que todos en Novartis nos sintamos inspirados por
nuestro propósito de reimaginar la medicina. Necesitamos
personas curiosas que generen nuevas ideas y líderes que ayuden
a liberar el potencial de las personas, líderes que animen a sus
equipos a tomar riesgos y aprender de los errores.
#reimaginemosnuestracultura

5. One Novartis
La cultura es....
Cómo hacemos
las cosas en
Novartis
Los comportamientos
que promovemos, los
que toleramos y los que
no aceptamos

6. #friendsllegaaNovartis
Una webserie es una serie creada para ser distribuida a través de
Internet. Con ese propósito estrenamos Friends, una serie solo
disponible a través de nuestra red social interna. Un éxito gracias
a nuestros actores, todos ellos empleados de Novartis. Novartis
bien podría llamarse Netflix

7. Una webserie para explicar
nuestros principios éticos
Business Use Only7

8. La plataforma: yammer
Business Use Only8

9. #podcastfans
Hoy en día los podcasts son un canal en auge a la hora de
consumir información. Y por eso, en Novartis creamos nuestro
propio programa de podcasts.....

10. Contenido breve
• Gifs
• Anuncios 10” YouTube
• Instagram Stories
Contenido extenso
• Podcasts
El consumo de información
Business Use Only10
Evolución
• 2014: 7.000 millones descargas/reproducciones. En 2018: 50.000 millones
• Porcentaje de la población que ha escuchado alguna vez un podcast: 30%
en 2014, 44% en 2018
Perfil del oyente
• Sin distinción entre hombres y mujeres, pero sí en profesionales en activo con
capacidad económica superior a la media
• El oyente medio escucha 5 horas a la semana
• En media cada oyente escucha 5 programas distintos a la semana
• La mayoría escucha el podcast tal cual sale, el 41% lo descarga
• El móvil es el dispositivo preferido para escucharlos
*FastCompany

11. La Tribu de Pharma
Business Use Only11
Objetivo
Creación de un podcast mensual de radio dirigido a los colaboradores de
Novartis Pharma

12. RSC y business: Una pareja perfecta
Business Use Only12

13. Business Use Only13
Himba
Oftalmología
Mejor visión del mundo
¿Quiénes conforman La Tribu de
Pharma?
Maya
Neuroscience
Inteligencia
Comunicación
Mujeres líderes de la tribu
Woodabe
Finanzas
Recursos en oro
Muisca
Tlingit
Market Access
Generosidad, ofrendas
Hunza
IHD
Esperanza de vida
de 100 años

14. Business Use Only14
Pharma Palabra
Entrevista
El gym y el ñam
Confesiones de un culturitasTrending Topics
¿Qué podemos escuchar?
Secciones
Te lo digo con franquicia

15. Estrategia de comunicación
Business Use Only15

16. Business Use Only16
Lanzamiento en directo

17. Y llegó el primer podcast...
Business Use Only17

18. Thank you