Pkm e criatividade km brasil 06102011
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O documento discute os conceitos de Personal Knowledge Management (PKM) e como ele pode ser usado para apoiar a criatividade pessoal e profissional. Ele fornece diferentes visões sobre PKM, como um processo individual para lidar com informações, e como uma ponte entre a gestão pessoal da informação e a gestão do conhecimento organizacional. Também aborda desafios individuais e organizacionais relacionados a PKM e criatividade.
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- 1. PKM Personal Knowledge Management Luciana Annunziata Christiane Ng Dobra Café com Blogueiros
- 2. “No período à nossa frente, mais importante do que os avanços no desenho dos computadores será o avanço que podemos ter no entendimento do processamento de informação que os seres humanos fazem – pensar, resolver probelmas e tomar decisões.” Herbert Simon, Prêmio Nobel de Economia (1968) 2
- 3. #PKM Personal Knowledge Management Gestão pessoal do Conhecimento Processo individual que nos permite lidar com um fluxo crescente de informações, mantendo, ao mesmo o tempo, o foco no que queremos desenvolver profissionalmente. É trabalhar sintonizado com as suas redes.
- 4. #PKM_origem O termo surgiu num artigo de Frand and Hixon em 1999. PKM integra aspectos de gestão pessoal da informação (PIM), que foca habilidades individuais, com a gestão do conhecimento (KM). Do ponto de vista organizacional, o termo nasce da expansão dos conhecimentos sobre a ampliação das capacidades cognitivas humanos e do reconhecimento da permeabilidade dos limites organizacionais.
- 6. O ser humano como cartografia. “O acaso favorece as mentes conectadas” “Eu guardo conhecimento nos meus amigos.”
- 7. #contexto 7
- 8. #contexto 8
- 9. #contexto 9
- 10. #contexto 10
- 11. #contexto
- 12. Três Tipos de Aprendizes e Três Maneiras Diferentes de Aprender Principiante Pleno Sênior Direcionado Auto direcionado Dá suporte aos outros Aula Descoberta Orientador Curso Pesquisa Mentor Professor Julgamento e erro Conta experiências Prova Colaboração Dá retorno Graduação Questionamento Cultiva Currículo “leitura diagonal” Modela Ouvinte Observador Reflete Instruções Conversa Conecta Obs: uma pessoa pode ser um principiante num tipo de conhecimento e um senior em outros.
- 13. #contexto “Estou fazendo esse documentário sobre ouvir o nosso ser autêntico, despertar a criatividade e viver o momento, todos os momentos.” Melissa Pierce, a produtora
- 14. #PKM_Para que Reputação PKM + Criatividade
- 15. “Trabalhar hoje em dia diz respeito sobretudo a resolver problemas que ninguém nunca teve.” Jay Cross PKM + Criatividade Como sustentar um processo criativo pessoal conectado? Como torná-lo visível e reverter os resultados em reputação? Como contribuir criativamente no nosso contexto de trabalho e nas nossas redes?
- 17. #criatividade Conhecimento Quão flexíveis e técnico, Habilidades de imaginativas as procedurale Expertise pensamento pessoas são ao intelectual abordarem criativo problemas Capacidade de Quão sintonizadas manejar e utilizar as às suas redes as tecnologias de pessoas estão gestão da informação Motivação Na web, a motivação Intrínseca é mais intrínseca se liga à motivação efetiva do extríseca de forma poderosa. extrínseca 3 componentes da Criatividade, Teresa Amabile
- 18. #PKM “PKM é um processo disciplinado e individual através do qual damos sentido a informações, observações e idéias.” Harold Jarche
- 19. #PKM_visões Harold Jarche
- 20. #PKM_visões Ciclo de Gestão do Conhecimento Social – P. Levy Conversações Criativas Civilizadas Memória Comum Dados multimídia, software Metadados semânticos Avaliação Conhecimento explícito PKM
- 21. #PKM_visões circular centrípeta 3 forças: da gestão pessoal para a gestão coletiva do conhecimento centrífuga
- 22. #PKM_visões A humanidade ganhou alguns “presentes” cognitivos: A capacidade de fazer perguntas, que nos dá a possibilidade de assumir um papel de observadores de nós mesmos, questionando o que nos acontece. O diálogo, através do qual podemos criar representações do processo cognitivo do outro e nos colocarmos no lugar dele, criando reciprocidade. (ou não) O terceiro é a capacidade de contar histórias, passando adiante experiências impregnadas da vivência singular de cada um. A afetividade é parte fundamental desses três “presentes”. 22
- 23. #PKM_visões Ciclo da Gestão Pessoal do Conhecimento Gestão da atenção Conexão com Comunicar, recursos valiosos compartilhar Coletar e agregar Síntese fluxos de dados Gravar na memória Categorizar de longo prazo Pierre Levy
- 24. #PKM_visões Nonaka e Takeuchi Nonaka
- 25. PKM+Criatividade individuais são a base para a gestão do conhecimento em instituições, comunidades...
- 27. #Dilema_organizações Fazer a gestão de conhecimento Escolhas conhecimento emergente tecnológicas Fazer a gestão do processo criativo e a gestão pessoal do conhecimento #Dilema_indivíduos
- 28. #Dilema_organizações “Diversidade de pensamento e experiência talvez seja o critério particular mais importante para se chegar à nova percepção e ter acesso a sabedoria coletiva”. Visualização da rede social da Enron com base nos dados dos e-mails David Isaacs
- 29. #Dilema_indivíduos Parceiro fecha o laptop nos seus dedos Noite alta, dor de cabeça “Eu sou muitos” profundo, apreciação, Contato Multitasking mistério ou Gilles Deleuze Apreciação, ser desejado Monotasking? Contato Automático, reflexo
- 32. PKM + Processo Criativo Pergunta Buscar Concepção Descoberta Feedback Dar sentido Insight Prototipagem Compartilhar Idéias Campo Coletivo/ Aplicação
- 33. #PKM_tecnologia Conexão com recurso valiosos: comunidades, blogs, redes sociais. Compartilhar buscar diversidade de Buscar visões. Follow your tags! ex. de ferramentas: Google Alerts, Feedback, Reputação, escuta social bookmarking Coletar, agregar e categorizar fluxo de dados: ex. Zotero, Evernote Dar sentido Refletir, conversar, relatar para aprimorar Conversas com pares são ótimas! Síntese: escrita, em audio-visual, artigo, etc. Compartilhar Publicação: blogs, redes sociais (devolver a quem te inspirou = reputação) e meios especializados de interesse.
- 34. #soluções indivíduos 34
- 35. #Soluções_indivíduos Gestão da informação Redes pessoais Sua síntese Foco
- 36. #Soluções_indivíduos O acaso favorece as mentes conectas... Com alguma clareza de propósito. Pivot
- 37. #Soluções_organizações Sveti Sava, a catedral interminada
- 38. #Soluções_organizações Como abraçar a aprendizagem social e informal? Qual a ética de compartilhamento implícita nas tecnologias que você adota? Que conhecimento pode ser aberto? O que é estratégico realmente? Como dar visibilidade aos conhecimentos emergentes? Como favorecer o PKM+Criatividade?
- 39. #Soluções_organizações As organizações são contextos para a aprendizagem, a expressão, a produção e SIM, a busca de resultados.
- 41. #Soluções_organizações 41
- 42. Case: TELUS “people-powered content provides buzz and insight”. Firma de telecomunicações com sede em Vancouver, no Canadá. 11,8 milhões de clientes no Canadá e mais 12 países. Primeiro passo foi unificar as diversas tecnologias que as pessoas tinham para aprender: LMS, ERP, performance review... TELUS Xchange é um motor para aprendizagem e compartilhamento de histórias baseado em vídeo. Mashup de soluções como microsoft live meeting, cisco telepresence, tv. ... “The first thing to prompt cultural shift are the stories people tell one another. It´s why media sharing is so central.”
- 43. #Soluções_organizações "Pedestres e ciclistas evitavam este lugar, mas agora, como você pode ver, os carros tomam cuidado com os ciclistasians e os ciclistas tomam cuidado com os pedestres e todo mundo tem cuidado com tomo mundo. Você não pode esperar que os sinais de trânsito encoragem esse tipo de comportamento. Isso tem que estar inserido no desenho das ruas.” Hans Monderman
Notes de l'éditeur
- Então não é mais uma questão de entender o nosso próprio funcionamento no processamento de informações.
- dealing with a growing amount of information flow and keeping the focus on what you really mean to develop as a professional
- Qual a sensação de viver em um mundo hiperconectado? Paradoxo: nunca tivemos acesso a tanta informação e ao mesmo tempo nunca corremos tamanho risco de nos perdermos nesse universo.
- “ our reality is shaped by our social interactions” O processo criativo como manifestação dessa cartografia. A gestão pessoal do conhecimento como o “cuidado de si” para que tudo isso aconteça num ambiente altamente conectado.
- Café – Conexão através de um indivíduo (Beto Tercette) com uma ideia que uma série de pessoas acreditou e abraçou como sua. Através de uma lista chamada #betolist, que reunia (explicar a #, que é selecionada dentro do twitter (microblog) para filtrar interesses). Após esse vínculo e com o decorrer do tempo a ideia foi amadurecendo e fomos criando condições de realizar um evento. Pessoas engajadas e que viram oportunidade e start na ideia de uma pessoa
- Não dá mais pra falar em Criatividade sem falar em PKM PKM é um processo criativo Isso é muito sério para a Geração Y. A pessoa passa a ter essa visão de construção de uma reputação pessoal ao longo da vida, passando pelas conexões que constrói na web. Essa reputação, que antes era ligada a uma instituição, a um emprego, hoje se constrói num lugar muito mais misto. Essa construção está submetida a uma outra ética, em que cada um devolve valor para a rede da qual se alimentou para produzir. Quão diferente é isso do que vivemos nas organizações? Considerando que na maioria das carreiras essa vivÊncia virá antes e se manterá em paralelo, qual ambiente é mais atrativo?
- Então, o Café com Blogueiros é uma história de PKM ou criatividade?... Na verdade é as duas coisas e muito mais, porém envolve esses dois aspectos. Então pra mim hoje esses dois temas estão conectados e é a partir dessa idéia que eu vou falar um pouco.
- Cris, vc pode comentar este, não?
- A qualidade do processo individual é um fractal de uma qualidade que pode se manifestar do ponto de vista sistêmico em termos de gestão do conhecimento.
- É como um fractal, em que as formas se repetem, ou podem se repetir. A qualidade que está nas pessoas está no sistema. Mas essa é uma promessa que traz diversos dilemas para as organizações.
- Através do estilo de PKM das novas gerações as redes entram nas organiza~ções. Uma nova organicidade.
- Possível link com PKM
- Vejo claramente aqui o caso do café. Pessoalmente falando, passei por todas as fases que estamos mostrando aqui Conexão – dependeu de um start de uma pessoa, mas que foi o meu start também. Sem meu interesse eu não faria parte do projeto Ferramentas – pra ajudar a gerenciar a quantidade imensa de informação, os interesses Tbém dependo de conexões interpessoais: conhecer gente que me agregue mais informações a respeito de assuntos que são de meu interesse e que não são também - são fundamentais. Até para enxergarmos perspectivas e posicionamentos que temos ou não sobre o assunto. Aqui eu chamo de discordância colaborativa, termo usado diretamente pelo Roger e pela Samanta, também 2 integrantes do café. Compartilhamento: usar o que a rede te proporciona para gerar conteúdo e interesse. Não tem onde escrever? Crie um blog. Siga pessoas relevantes sobre determinados assuntos. Conecte-se. Permita-se criar. E o processo foi muito natural. Não seguimos um padrão ou técnicas ou ainda ferramentas específicas. Fomos lidando com as coisas assim que elas foram chegando. Lógico que sempre numa velocidade incrível, pois a teclogia é um facilitador.
- Algumas ferramentas que podem auxiliar nesse processo dentre um milhão existentes: evernote, delicious, hootsuite, entre outros
- The construction of Sveti Sava - the biggest orthodox church in the world - started in 1935 (interrupted by Hitler, then by communism, then by lack of cash) it is still in under construction.
- The construction of Sveti Sava - the biggest orthodox church in the world - started in 1935 (interrupted by Hitler, then by communism, then by lack of cash) it is still in under construction.
- The construction of Sveti Sava - the biggest orthodox church in the world - started in 1935 (interrupted by Hitler, then by communism, then by lack of cash) it is still in under construction.
- Hans Monderman