Inbound Marketing & Email Marketing para nuevos negocios digitales

Cómo plantear una estrategia de
Marketing Digital para lanzar tu
negocio online
María Díaz
Country Manager ES en Doppler
/in/diazmariaj
@mari_diazok
@MariaDiazTweet

fromdoppler.comMARÍA DÍAZ. Country Manager en Doppler. @MariaDiazTweet
1. Deﬁnir Buyer
Persona
- Dónde vive
- Con quién
- Dónde trabaja
- Horario laboral
- Desafíos personales
- Desafíos laborales
- Miedos
- Referentes
- Cómo se siente
- Cómo se comunica
- Canales digitales
- Horarios
- Por qué se siente atraído/a a nuestra
marca
- Qué lo/la aleja de nuestra marca

3. Deﬁnir Canales
- Sitio Web
- Blog
- Email Marketing
- Redes Sociales. ¿Cuáles?
- Alianzas
- Eventos propios
- Eventos ajenos
- Inﬂuencers

Qué voy a necesitar
- Sitio Web: Estrategia SEO, estrategia SEM, CMS.
- Blog: Estrategia SEO, estrategia SEM, CMS.
- Email Marketing: Plataforma para hacer envíos.
- Redes Sociales.
- Alianzas: Prospecting.
- Eventos propios: Plataforma para transmitir
- Eventos ajenos: Base de contactos y prospecting.
- Inﬂuencers: Prospecting y canales de comunicacion.

2. Definir Objetivos
- Construir una Base de Datos.
- Facturar “x” durante el primer semestre.
- Construir una comunidad de “x” followers en instagram
- Mantener un buen Engagement en Instagram.
- Reducir los costos variables del negocio.
- Generar tráfico en el Blog.
- Generar tráfico en el Sitio

- Construir una Base de Datos de 500 contactos durante el
primer semestre.
- Facturar “x” durante el primer trimestre.
- Construir una comunidad de “x” followers en instagram en el
primer Q.
- Mantener un buen Engagement del “x%” en Instagram durante
el primer semestre.
- Reducir un “x%” los costos variables del negocio durante el
segundo semestre.
- Generar tráﬁco en el Blog “x” cantidad de visitas mensuales en
el Blog a lo largo de este año.

4. Deﬁnir Estrategias
Objetivo
- Incrementar nuestra Base de Datos en un 15% en los próximos
6 meses.
Estrategias
- Test de Formularios clásicos y pop ups en el Blog.
- Nuevos Lead Magnets
- Posts en RRSS invitando a registrarse.
- Webinar gratuito.
- Nuevas alianzas con Partners.

5. Deﬁnir KPIs
● Objetivo: Facturar “x” durante el primer trimestre.
KPI: Tasa de Conversión en Sitio, Ticket medio promedio, Tasa
de recompra.
● Objetivo: Mantener un Engagement del “x%” en Instagram
durante el primer semestre.
KPI: Followers, Me gusta, Comentarios, Guardados, Alcance.
● Objetivo: Generar “x” cantidad de visitas mensuales en el Blog a
lo largo de este año.
KPI: Tasa de Rebote, visitas únicas, URLs más visitadas, tiempo
de carga, fuentes de tráﬁco.

6. Calendarización
de contenidos
● Blog
● Redes Sociales
● Contenidos descargables
● Email Marketing
● Guestpostings

INBOUND MARKETING

Qué es el Inbound
Marketing
MARÍA DÍAZ. Country Manager en Doppler. @MariaDiazTweet
Metodología que busca atraer las personas que se
encuentran al principio del proceso de compra de
un determinado producto o servicio y
acompañarlas hasta la compra ﬁnal.
Publicidad
(online y oﬄine)
Llamados
comerciales
SEO
Marketing de
Contenidos
Blogging Spam
Email Marketing

Cómo atraemos
Compartimos información de calidad para
atraer la atención del nuevo consumidor.
Debemos acompañar a los potenciales clientes, desde
que tienen una necesidad hasta que materializan una
compra y se convierten en un clientes recurrentes.
Contenidos de valor, adaptados a cada una de
las fases del proceso de compra.

Lead Nurturing
Técnica de marketing automatizada y orientada a la
educación o maduración de oportunidades de negocio
(Leads) y ﬁdelización de clientes actuales para alcanzar
un objetivo deﬁnido, consistente normalmente en la
compra de un producto o servicio.

Fundamentos del
Inbound Marketing
● ATRAER: Conseguir visitas de calidad a través de contenido de
calidad.
● CONVERTIR: De todas las visitas que recibamos en nuestra web,
debemos diferenciar cuáles son los que pueden convertirse en
futuros compradores y convertirlos en leads.
● EDUCAR: Debemos ﬁdelizar esos contactos hasta que estén
maduros para comprar.
● CERRAR: Convertir estos leads en compras reales. Trabajo en
conjunto entre el departamento de Marketing y el Comercial.
● DELEITAR: Mantener al cliente satisfecho con nuestra marca.

Cómo lo
instrumentamos

ATRAER

Incrementar el tráfico en
el Sitio o Blog
● Campañas de Email
● SEO
● Links en Social Media
● Google Ads
● Display
● Alianzas con Partners
Orgánico De Pago
Tráﬁco de calidad Orientado al Buyer Persona y a
nuestro producto o servicio.

● Participar de otras cuentas que se
orienten al mismo target.
● Organizar concursos
● Generar contenido recurrente y
valioso para la comunidad.
● Analizar Reportes y Estadísticas
● Ads en Social Media
● Generar alianzas.
Orgánico De Pago
● Inﬂuencers
Incrementar comunidad
en Redes Sociales

CONVERTIR

Lead Magnets Cualquier tipo de contenido de valor que entregamos al usuario
de forma gratuita a cambio de sus datos de contacto.
- Ebooks
- Whitepapers
- Checklists
- Plantillas
- Lista de herramientas
- Webinars
- Concurso
- Descuento
- Infograﬁa
- Casos de Éxito

Formularios

EDUCAR

Email Marketing
fromdoppler.com

Newsletter
fromdoppler.com
- Diferentes secciones
- Misma estructura
- Frecuencia determinada
- Diseño recurrente
- Diversos enlaces con ﬁnes diferentes

Estacional
fromdoppler.com
- Branding adaptado a la temática
- No perder de vista la identidad de marca
- Enfocarnos en generar emociones e
identiﬁcación.
- Dedicar tiempo a pensar bien el Asunto.
- Aquí el objetivo no es vender.

fromdoppler.com
Automation

CERRAR

Convertir prospectos en clientes
Objetivo

Promocional
fromdoppler.com
- Campañas comerciales.
- CTA claro, indicando acción.
- Un solo objetivo en la Campaña.
- Usar varios CTAs, todos con el mismo
objetivo.
- HTMLs con imágenes.

Email Marketing
de los usuarios compra a causa de un Email, el 20% por Facebook y el 6% por
Twitter.
Veces mayor el importe medio de compra a través de un Email que a través de
las Redes Sociales.

fromdoppler.com
Automation para
cierre de venta

Cross selling

Visión integral de la
estrategia
Lo importante es pensar la estrategia como algo integral,
donde los diferentes canales se combinan y se
complementan para alcanzar los objetivos de negocio.

María Díaz
Country Manager ES en Doppler
@Mari_diazok
@MariaDiazTweet
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