Este documento resume las capacidades y aplicaciones clave de Internet, incluyendo correo electrónico, grupos de noticias, chat y transferencia de archivos. Explica los conceptos de la World Wide Web como páginas web, motores de búsqueda y portales. También describe las intranets, extranets y modelos de negocio en Internet como tiendas virtuales, subastas y proveedores de contenido. Finalmente, discute desafíos y oportunidades del comercio electrónico como nuevos modelos de negocio sin probar y requerimientos