Jordi Rosàs, és publicita i fundador de l'agència creativa &Rosàs, va participar a la Jornada Anual d'ESCODI 2015 centrada en el consumidor. Rosàs va explicar la tècnica de STORYTELLING, una manera de connectar amb el client d'avui. Si voleu saber més sobre el què es va dir a la Jornada Anual d'ESCODI podeu consultar www.escodi.com

1. F U C K I N G
A D V E R T I S I N G
28 d'abril de 2015 Jordi Rosàs

2. EL STORYTELLING
A LA COMUNICACIÓ COMERCIAL
Una nova manera de connectar amb el consumidor

3. El storytelling no és res més que explicar
una història al voltant de la marca, empresa,
producte o servei, la seva gent, el seu fundador,
els seus clients… de manera que generi una
connexió emocional amb el públic.
Storytelling
1 . A N T E C E D E N T S

6. C A N V I S E N L A
C O M U N I C A C I Ó C O M E R C I A L

7. 2 . C A N V I S E N L A C O M U N I C A C I Ó
C O M E R C I A L
Marca de demanda
Marca d’oferta

8. 2 . C A N V I S E N L A C O M U N I C A C I Ó
C O M E R C I A L
Mercat de
productes diferenciats
Mercat
d’oferta homogènia

9. 2 . C A N V I S E N L A C O M U N I C A C I Ó
C O M E R C I A L

10. 2 . C A N V I S E N L A C O M U N I C A C I Ó
C O M E R C I A L

11. 2 . C A N V I S E N L A C O M U N I C A C I Ó
C O M E R C I A L

12. Hem passat de perseguir per vendre
a atraure perquè ens comprin.
Hem passat de la comunicació racional que informa
a la comunicació emocional que connecta.
Conclusions

13. 3 . L A C O M U N I C A C I Ó
E M O C I O N A L
3 . L A C O M U N I C A C I Ó E M O C I O N A L

14. 3 . L A C O M U N I C A C I Ó E M O C I O N A L
“El 95% de les desicions humanes
no són racionals.”
– Gary Klein –

15. 3 . L A C O M U N I C A C I Ó E M O C I O N A L
“Les decisions de compra es basen
en les nostres intuicions, tot i que
després tractem de racionalitzar-les
per tal de quedar-nos més tranquils.”
– Tim Amber de la
London Business School –

16. 3 . L A C O M U N I C A C I Ó E M O C I O N A L
“Les campanyes emocionals tenen
més i millors resultats empresarials.”
(Segons un estudi de la IPA datamine sobre 880 campanyes internacionals de publicitat.)

17. 3 . L A C O M U N I C A C I Ó E M O C I O N A L
“Les marques són 100% emoció.”

18. 4 . E L S T O R Y T E L L I N G
LA FORMA DE COMUNICAR MÉS EFECTIVA

19. Recordem les notres pròpies
experiències com si fossin
una gran història.
4 . E L S T O R Y T E L L I N G

20. “El format audiovisual té millors
resultats en reconeixement, connexió
i record que quan només és auditiu”
Segons un experiment realitzat per sociòlegs australians
4 . E L S T O R Y T E L L I N G

21. Una música
ben escollida
4 . E L S T O R Y T E L L I N G

23. 5 . B E N E F I C I S D E L
S T O R Y T E L L I N G

24. 5 . B E N E F I C I S D E L S T O R Y T E L L I N G
CONEIXEMENT
CONSIDERACIÓ
PROVA
COMPRA
REPETICIÓ
FANÀTIC
The Purchase
Funnel

25. 5 . B E N E F I C I S D E L S T O R Y T E L L I N G
CONEIXEMENT
Una bona història i sobretot
una bona música
que ajudin a cridar l'atenció.

26. 5 . B E N E F I C I S D E L S T O R Y T E L L I N G
RECORD
“La informació es recorda millor
i durant més temps quan es troba en
el context d'una història.”
– Kendall Haven's. 2007 –

27. 5 . B E N E F I C I S D E L S T O R Y T E L L I N G
EMPATIA
El storytelling genera empatia en crear
un sentiment d'identificació i comunió
entre l'espectador i la història.

29. MOBILITZAR
Les històries amb què ens
identifiquem tenen una altíssima
capacitat de mobilitzar
i conduir cap a l'acció.
5 . B E N E F I C I S D E L S T O R Y T E L L I N G

31. 5 . B E N E F I C I S D E L S T O R Y T E L L I N G
CREDIBILITAT
Les històries són més creïbles,
sobretot quan són riques
en detalls personals.
L’audiència es relaxa i accepta la
informació sense resistència.

32. 5 . B E N E F I C I S D E L S T O R Y T E L L I N G
VIRALITZAR
Les històries viralitzen millor que
altres formes narratives ja que ens
encanta compartir històries, i encara
més avui amb les xarxes socials.

34. COMUNITAT
Les bones històries creen comunitat
i per això les xarxes socials
en van plenes.
Avui una marca és allò que la seva
comunitat vol que sigui.
5 . B E N E F I C I S D E L S T O R Y T E L L I N G

35. REPERCUSSIÓ GRATUÏTA EN MITJANS
Els mitjans necessiten continguts i
les bones histories i la bona música
venen molt.
5 . B E N E F I C I S D E L S T O R Y T E L L I N G

36. REPERCUSSIÓ GRATUÏTA EN MITJANS
CAMPANYA MEDITERRÀNIAMENT
4.000.000 D’EUROS
5 . B E N E F I C I S D E L S T O R Y T E L L I N G

37. REPERCUSSIÓ GRATUÏTA EN MITJANS
CAMPANYA MEDITERRÀNIAMENT
+15.000.000
REPRODUCCIONS
A YOUTUBE
5 . B E N E F I C I S D E L S T O R Y T E L L I N G

38. 6 . R E C O M A N A C I O N S

39. 6 . R E C O M A N A C I O N S
A l'època de la comunicació
unidireccional, les agències
explicàvem històries sobre el producte
o la marca com a protagonista.

40. 6 . R E C O M A N A C I O N S
A l'època d'internet, creem
històries al voltant de la marca o
producte on els protagonistes són
els nostres consumidors.

41. 6 . R E C O M A N A C I O N S
Si vols seduir a algú, no li parlis
només de tu:
Li estaràs donant informació
però no serás interessant.

42. 6 . R E C O M A N A C I O N S
Escolta'l i explica-li coses que
l'interessin, històries amb les quals
s'identifiqui i l'emocionin.

44. Si m’expliques un fet, aprendré.
Si m’expliques una veritat, creuré.
Però si m’expliques una història,
viurà per sempre en el meu cor.
PROVERBI HINDÚ
6 . R E C O M A N A C I O N S

45. M O L T E S
G R À C I E S
28 d'abril de 2015 Jordi Rosàs