เอกสารการแถลงผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2562
•
1 j'aime•14,132 vues
เอกสารการแถลงผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2562 (Thailand Internet User Behavior 2019) วันที่ 30 มีนาคม 2563
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Tendances
Tendances (20)
Similaire à เอกสารการแถลงผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2562
Similaire à เอกสารการแถลงผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2562 (20)
Plus de ETDAofficialRegist
Plus de ETDAofficialRegist (20)
เอกสารการแถลงผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2562
- 2. อินเทอร์เน็ต กับ Lifestyle ของคนไทยที่เปลี่ยนไป 10 ปีที่ผ่านมา เติบโตสูงกว่า 150% ETDA ให้ความสําคัญในการเก็บตัวเลข พฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ของประเทศไทย อย่างต่อเนื่องเป็น ปีที่ 7 18.3 19.2 21.2 23 26.1 27.7 39.5 43.9 45.2 47.5 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 แหล่งที่มา : สํานักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ประชากรไทย 66.4 ล้านคน เป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 47.5 ล้านราย 70%คิดเป็นสัดส่วนผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ภาครัฐจะดูแลคนไทยอย่างไร ให้ใช้อินเทอร์เน็ตอย่าง สร้างสรรค์ มั่นคง และปลอดภัย “ “ หน่วย: ล้านราย 2
- 3. กระบวนการ สํารวจและวิเคราะห์ผล • สํารวจระหว่าง เดือนสิงหาคม – ตุลาคม 2562 • เข้ามาตอบด้วยความสมัครใจ (Self-selection) • ผ่านช่องทางออนไลน์ • มีผู้ตอบ 17,242 ราย • คํานวณโดยใช้การถ่วงนํ้าหนักด้วยสัดส่วน ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตของประเทศไทย รายกลุ่มอายุ และพื้นที่พักอาศัย ตามข้อมูลการสํารวจการมีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสารในครัวเรือนปี 2561 จัดทําโดยสํานักงานสถิติแห่งชาติ 3
- 5. ชั่วโมงการใช้อินเทอร์เน็ตของคนไทย 5 10 ชั่วโมง 22 นาที เพิ่มขึ้น จากปี 2561 17 นาที จากผลการสํารวจ ปี 2562 คนไทยใช้อินเทอร์เน็ต เฉลี่ยวันละ ผลสํารวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ปี 2562
- 7. Generation กับชั่วโมงการใช้อินเทอร์เน็ต Gen Y และ Gen Z เติบโต และคุ้นเคยกับการใช้อินเทอร์เน็ต รวมถึงอยู่ในช่วงวัยที่สามารถเรียนการใช้อินเทอร์เน็ตกับกิจกรรมต่างๆ ได้เป็นอย่างดี 7 ผลสํารวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ปี 2562
- 9. พื้นที่กับชั่วโมงการใช้อินเทอร์เน็ต ชั่วโมงการใช้อินเทอร์เน็ต ใกล้เคียงกันในทุกพื้นที่ อาจแสดงถึง ความครอบคลุมและทั่วถึง ของอินเทอร์เน็ต ทั่วประเทศไทย ภาคเหนือ 10 ชั่วโมง 31 นาที ภาคตะวันออก เฉียงเหนือ 10 ชั่วโมง 28 นาที ภาคกลาง 10 ชั่วโมง 19 นาที กรุงเทพฯ 10 ชั่วโมง 19 นาที ภาคใต้ 10 ชั่วโมง 17 นาที 9 การสนับสนุนของภาครัฐ ภายใต้การดําเนินงานของกระทรวง DE โครงข่ายอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ครอบคลุม 24,700 หมู่บ้าน บริการ Free WI-FI ครอบคลุมชุมชน กว่า 10,000 จุด (เริ่มปี 60) ผลสํารวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ปี 2562 ผลสํารวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ปี 2562
- 10. 10 อันดับกิจกรรมออนไลน์ยอดฮิตของคนไทย การชําระเงินค่าสินค้าและบริการออนไลน์ ติด 1 ใน 5 ของกิจกรรมยอดฮิตเป็น ปีแรก แสดงถึง ความเชื่อมั่นในความปลอดภัยของบริการ Social Media ครองอันดับ 1 กิจกรรมยอดฮิต 7 ปีซ้อน 10 ผลสํารวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ปี 2562
- 12. ช่องทางซื้อ สินค้าบริการออนไลน์ คนไทยนิยมขายของทาง Facebook ในขณะที่นิยมซื้อสินค้าผ่าน e-Marketplace ช่องทางถูกใจคนซื้อคนขายทางออนไลน์ ช่องทางขาย สินค้าบริการออนไลน์ 12ผลสํารวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ปี 2562 ผลสํารวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ปี 2562
- 13. ช่องทางที่ คนไทยใช้ติดต่อสื่อสาร Line ครองแชมป์ ช่องทางออนไลน์ที่คนไทยใช้ ติดต่อสื่อสารมากที่สุด ในประเทศไทย มีจํานวน Source: LINE Corp As of 2019 13 ผลสํารวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ปี 2562
- 14. 3 อันดับปัญหา ที่กวนใจผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ข่าวปลอม Fake News ปัญหาที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ให้ความสําคัญ และถูกโหวตเป็น Hot issue ปี 2563 มากที่สุด 14 ผลสํารวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ปี 2562
- 15. ü เชื่อมั่นในผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ü เชื่อมั่นในแพลตฟอร์มการทําธุรกรรมทางการเงิน ü เชื่อมั่นในเครือข่ายสังคมออนไลน์ ü เชื่อมั่นในบริษัทผู้ให้บริการสืบค้นข้อมูล ทางอินเทอร์เน็ต ระดับความเชื่อมั่นในความมั่นคงปลอดภัย ในการใช้งานอินเทอร์เน็ต 15 ผลสํารวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ปี 2562 ผลสํารวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ปี 2562
- 16. Hot issue ในประเด็น ดิจิทัลไอดี 16 ผลสํารวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ปี 2562
- 17. 17 Digital ID คืออะไร Something Used to confirm Identity inDigital ข้อมูลสําหรับยืนยันตัวตนในการทําธุรกรรมออนไลน์ เช่น Mobile ID ผลสํารวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ปี 2562
- 18. กิจกรรมพิสูจน์และยืนยันตัวตน ทางออนไลน์มีอะไรบ้าง กรอกรหัสที่ใช้ครั้งเดียว (รหัส OTP) เพื่อยืนยันตัวตน การสมัคร ใช้บริการออนไลน์ของภาคเอกชน โดยมีการให้ข้อมูลส่วนบุคคล การเข้าใช้ บริการออนไลน์ของภาคเอกชน โดยการยืนยันด้วยรหัสที่ตั้งขึ้น การกรอก ตัวเลขบัตรเครดิต และเลขหลังบัตร (CVV) เพื่อชําระเงินออนไลน์ การกรอก เลขบัตรประชาชน และเลขหลังบัตรเพื่อสมัครใช้ บริการ e-Wallet การสมัคร ใช้บริการออนไลน์ของภาครัฐ โดยมีการให้ข้อมูลส่วนบุคคล การเข้าใช้ บริการออนไลน์ของภาครัฐ โดยการยืนยันด้วยรหัสที่ตั้งขึ้น ผลสํารวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ปี 2562
- 19. กรอกรหัสที่ใช้ครั้งเดียว (รหัส OTP) เพื่อยืนยันตัวตน สมัครใช้บริการออนไลน์ของ ภาคเอกชน และมีการ ให้ข้อมูลส่วนบุคคล 3 กิจกรรมพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางออนไลน์ที่ คนไทย รู้จัก และ เคยทํา มากที่สุด เข้าใช้บริการออนไลน์ ของภาคเอกชน โดยการยืนยันด้วย รหัสที่ตั้งขึ้น 19 ผลสํารวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ปี 2562
- 20. สามารถทําได้หลัก ๆ 2 วิธี บัญชีใหม่ – การลงทะเบียนและตั้ง Username และ Password ขึ้นมาใหม่ บัญชีเดิม – การใช้บัญชี Social Media, Internet Banking ฯลฯ ที่มีอยู่แล้ว 3 อันดับกิจกรรมที่คนไทยนิยม พิสูจน์ยืนยันตัวตนด้วยบัญชีเดิม 3 อันดับกิจกรรมที่คนไทยนิยม พิสูจน์ยืนยันตัวตนด้วยบัญชีใหม่ ต่อทะเบียน/ ภาษีรถยนต์ ออนไลน์ ซื้อขาย สินทรัพย์ ออนไลน์ เรียน ออนไลน์ ใช้บริการ รถโดยสารออนไลน์ เช่น Grab Taxi, Line Taxi บริการ สั่งอาหาร ออนไลน์ อ่านหนังสือ ทางออนไลน์ พฤติกรรมการยืนยันตัวตนเพื่อเข้าใช้บริการออนไลน์ 20 ผลสํารวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ปี 2562
- 23. สิ่งที่ ETDA ทําไปแล้ว ส่งเสริม สนับสนุน ด้วยการวางมาตรฐานและกฎหมาย ที่เกี่ยวข้องกับการทําธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยมี 2 เรื่องที่ผลักดันไปแล้ว 1) พ.ร.บ.ว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ฉบับที่ 3 และ 4) พ.ศ. 2562 รองรับสถานะทางกฎหมายของ Digital ID 2) มาตรฐานรองรับการ พิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัล ทําให้เกิดความน่าเชื่อถือตามกฎหมาย (ก.ล.ต. ปปง. ธปท. ใช้อ้างอิง) ผลสํารวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ปี 2562
- 24. สิ่งที่ ETDA จะผลักดันต่อ วางกฎเกณฑ์กํากับดูแลธุรกิจบริการที่เกี่ยวกับ Digital ID เพื่อสร้าง Ecosystem ของการทํา ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ที่น่าเชื่อถือ ร่าง พ.ร.ฎ. ว่าด้วยการควบคุมดูแล การประกอบธุรกิจบริการเกี่ยวกับ ระบบการพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัล พ.ศ. .... ผลสํารวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ปี 2562
- 26. THANK YOU