1. 1.2 Filosofía de Edward Deming
Sandra Rubí Medrano Morales
Daniel De la Fuente
Andrés Elguezabal
Jesús Banda López

2. La filosofía de calidad de: Ing. Dirk E.
Rose D.
Integración
Calidad Sobre Empleado Empresa
Cantidad
Dirección Basada Desarrollo Humano
en el Liderazgo Basado en Educación

3. # 1 Crea el propósito de la constancia.
• Deberemos
preguntarnos: ¿Qué es lo
que hacemos? y ¿porque
lo hacemos? ¿Cuanto
tiempo lo hacemos?

4. # 2 Aprenda la nueva filosofía.
• Conozca el ambiente de
cooperación. Así todos
podremos ganar y avanzar
con calidad

5. # 3 Cese la filosofía de inspección.
• La inspección no aumenta la calidad solo nos
indica si la calidad esta presente pero, la
inspección no cambia nada. Busquemos caminos
de asegurar calidad.

6. # 4 No compre sobre precio. Junte
características individuales que
provean CALIDAD.
• Deberemos observar los diferenciadores
de nuestros productos, servicios y/o
materiales.

7. # 5 Perfeccione constantemente los
procesos.
• Se puede mejorar la calidad realizando pequeñas
y constantes mejoras en cada uno de los pasos en
los procesos utilizados.

8. # 6 Capacite y desarrolle expertos.
• En ocasiones sabemos hacer nuestro trabajo,
porque lo hacemos pero no siempre sale bien.

9. # 7 Capacite lideres.
• Deberemos capacitar al personal de dirección
son ellos los que finalmente dirigirán la empresa
o alguna de sus partes de forma sistémica

10. # 8 Elimine miedos genere confianza.
• Se deberá crear un nuevo ambiente y valores
para favorecer las relaciones interpersonales en
la empresa

11. # 9 Elimine barreras entre cada una de
las áreas de trabajo
• Genere conciencia acerca
de la importancia de una
completa comunicación
entre las áreas de trabajo.

12. # 10 Elimine slogan y exhortaciones.
• Los slogan no
incrementan calidad, esta
solo se logrará con un
esfuerzo real y consiente
sobre el trabajo realizado,
no solo frases.

13. # 11 Elimine números y cuotas. No
deberemos pedir cantidades,
deberemos pedir CALIDAD.
• De nada sirven 80 piezas por hora si finalmente
gran parte de estas no funcionará

14. # 12 Elimine barreras entre el
personal, Haga que disfruten su
trabajo.
• Elimine y cambie actitudes como: “El empleado
del mes”. Solo fomentan una insana
competencia

15. # 13 Desarrolle un programa de
educación y desarrollo propio.
• No se debe confundir capacitación
( especialización en una tarea) Con una cultura que
promueva el desarrollo personal de forma
integral.

16. # 14 Desarrolle una filosofía de
pensamiento critico y participativo en
los empleados.
• La participación propositiva es importante,
mejora la calidad en cada uno de los sectores

17. Bibliografía
• http://www.tpmonline.com/articles_on_total_produ
• http://www.slideshare.net/drosemx/calidad-
deming-presentation#text-version