SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  40
Télécharger pour lire hors ligne
MUUTOKSEN JOHTAMINEN
& MUUTOKSESSA ELÄMINEN
21. helmikuu 2014

© Humap Oy, www.humap.com

ENERGIAN ja
YHTEISTYÖN
SYNNYTTÄMINEN

sivu 1
TAVOITTEITA PÄIVÄLLE
•  Ajatellaan tuoreella tavalla - oma mielen
muutosmatka

!

Organisaatio

!

Ryhmä
Tiimi

Yksilö

!

•  Tutkitaan muutoksen dynamiikkaa
•  Tutustutaan orgaaniseen muutosmalliin
•  Jatkuvassa muutoksessa elämisen ja
johtamisen taitoja

Keskeisimmät tulokulmat
ovat tässä valmennuskokonaisuudessa ovat
yksilö, lähiyhteisö,
verkosto.

•  Kohtataan uusia ihmisiä ja käydään
rikastavia keskusteluita = ENERGIAA

21.2.2014

© Humap Oy, www.humap.com

sivu 2
MATKALIPPU -
TYÖN MUUTOS
sivu 4
TYÖN TEKEMISEN MUUTOS
– ehkä koko elämänkin?
Uusia haasteita osaamiselle:

JOHTOPÄÄTÖS:

! Verkostomainen työtapa

Työn muuttuessa oman itsen
johtamisen taidoilla on
jatkuvasti kasvava tarve.

! Joustavuus ja herkkyys havaita
! Proaktiivisuus, itseohjautuvuus
! Tietoiseksi tuleva vastuullisuus

UUTTA,
MONIMUTKAISTA

Projektimainen
työskentely

! Yhteisen tietoisuuden
rakentaminen
! Työn määrän ja vauhdin
annostelu omalla vastuulla –
jaksaminen?

Moderni

Minun on otettava vastuu
itsestäni ja työstäni, ja
kehitettävä
henkilökohtainen itsen
johtamisen toimintatapa.
Jos olen esimiesasemassa,
minun on myös luotava
tiimilleni olosuhteet, joissa
he voivat johtaa itseään.

työskentely

YKSIN

YHDESSÄ
Perinteinen

Tiimi-

työskentely

työskentely

Vastuuntumisen &
itseohjautuvuuden voi
synnyttää kysymällä &
dialogilla. Motivaatio ei
synny kontrolloimalla.
“Control wipes out respect”
“ No dialogue, no
organization.”

SAMAA,
YKSINKERTAISTA
21. helmikuu 2014

© Humap Oy, www.humap.com

sivu 5
KONTEKSTIN/PARADIGMAN MUUTOKSEN TAKANA
ENNEN/NYT

NYT/TULEVA

Suorittava

Ajattelutyö

Ulkoaohjautuvuus

Itseohjautuvuus

Motivointi

Olosuhteiden ja edellytysten luominen

Ohjeet

Arvot ja merkitykset

Aikaperusteinen

Aikaansaannos

Työ = palkka

Työ => Merkityksellinen elämä

Yksinkertainen

Kompleksinen

Selkeys, rajat

Fragmentoituminen

Yksin

Yhdessä

Ohje, tieto

Dialogi, ajattelu on sosiaalinen konstruktio

Fokus yksilössä (osaaminen, ominaisuudet)

Fokus suhteessa (potentiaali, dialogin laatu)

Kysymys: mitä?

Kysymys: Miksi ja miten?

21. helmikuu 2014

© Humap Oy, www.humap.com

sivu 6
MUUTOKSEN
PARADIGMAT
sivu 7
MUUTOKSEN OHJAAMISEN PARADIGMAT:
Traditionaalinen kehittäminen
OD - organisational development

Systeeminen kehittäminen
CAS - Complex Adaptive Systems

Muutos on ennalta märätty ja
tiedetty, se on rakenteissa:
-> Muutoksen hallinta Change
Management

Muutos on yllättäen ilmaantuva,
emergentti. Se on ajatuksissa.
-> Muutoksen fasilitointi Change
Facilitation

Lineaarisuus

Emergenttisyys

Suunnittelu -> Toteutus
Ylhäältä alas ”water falls”

Valmistautuminen Itseorganisoituminen

Ihmiset muutoksessa objekteja

Ihmiset muutoksessa subjekteja

Organisaatiokaavioissa on sisältö

Sisältö on suhteissa ja puheissa

Myydään

Kutsutaan aitoon tekemiseen

Ennustettavuus suuri: Pyrkimys
kontrolliin / järjestykseen /
pysyvyyteen:

Ennustettavuus pieni: Jatkuva
muuttuminen Muutoksessa
eläminen

AJATTELU

Ohjeitä ja määräyksiä

Vuorovaikutusta

TOIMINTA

Kotter: ”8 steps”

Fullan: ”Journey”

Kehitystyössä liikutaan
systeemisen ja
traditionaalisten käytäntöjen
välimaastossa.
Uuden organisoituminen ja
rakentuminen on
parhaimmillaan prosessi,
johon mahdollisimman moni
pääsee osallistumaan,
omistamaan ja sitoutumaan.

KESKUSTELU
JOHTAMISEN MUUTOS - UUSI HAASTE

- Työ haastaa jatkuvasti
ihmisiä yhteistyöhön ja
keskusteluun
- Valmentava esimies
valmentaa ryhmäänsä kohti
lisääntyvää
itseohjautuvuutta

JOHTAMISVOIMA
määrääminen ohjeina ja
vaatimuksina

VASTUULLINEN ITSEOHJAUTUVUUS
oman toiminnan arviointi ja suunnittelu
yhteisissä keskusteluissa
Vastuullinen itseohjautuvuus
Hieararkinen johtaminen

21. helmikuu 2014

Itseohjautuvuuden johtaminen

© Humap Oy, www.humap.com

sivu 9
BE THE
CHANGEMALLI
26.8.2011

© Humap Oy, www.humap.com

sivu 10
BE THE CHANGE -MALLI
”Muutos on matka – ei valokopio.”
”Matka opettaa matkaajaa”

Anne

A!
Nykytila ja
A!
A!
muutoksen
syyt:
A!A!
- pakottavat
- innostavat A!
A!

21. helmikuu 2014

t
tökse
ää
tut p

la
ajat,
,r

it

D!

Foorumit!
Foorumit!
Foorumit!
Foorumit!
& Dialogi!Foorumit! Dialogi!Foorumit! Dialogi!Foorumit! Dialogi!
&
&
&
& Dialogi!
& Dialogi!
& Dialogi!

B!

Projekti: suunnittelu, aikataulut, päätökset,

Foorumit!
Foorumit!
Foorumit!
& Dialogi!
&
&
Foorumit! Dialogi!
Foorumit! Dialogi!
& Dialogi!
& Dialogi!

Yhteis
et
Muuto sopimukse
skonse
t
ptin p
eriaa

tteet

© Humap Oy, www.humap.fi

C!

Muutoksen
alkuperäiset
tavoitteet
Muutoksen
muuttuneet
tavoitteet

?!
sivu 11
BE THE CHANGE -PROSESSIN VAIHEET
1. Valmistautuminen:
- Valmistaudutaan yhdessä
muutosmatkaan:
kohtaamaan faktat, tunteet
ja tuntematon
- Tutkitaan ja ymmärretään
syitä ja vaihtoehtoja
- Synnytetään yhteinen
ajatus muutosprosessista:
tasapaino ylhäältä alas ja
alhaalta ylös
- Valitaan muutosmalli
- Etsitään sponsorit ja
sopivat kumppanit
- Sovitaan yhteisistä
pelisäännöistä ja
A
periaatteista
- Tehdään ensimmäiset
suunnitelmat
- Valitaan muutoksen
foorumit

2. Muutosmatkalle lähtö:

- Kutsutaan kaikki
rakentajiksi yhteisellä
suunnittelulla
- Ymmärretään A -> B
matka niin kuin se on
mahdollista
-  Ensimmäiset askeleet
ja teot tavoitetta kohti
-  Seuraavista
tarkistuspisteistä
sopiminen

4. Muutoksessa
elämisen taidot:

3. Muutosmatkalla
eläminen:

- Opitaan kokemuksista:
uudenlaista ajattelua,
yhdessä ajattelun taitoja
sekä uutta
toimintakulttuuria
- Kehitetään uusia taitoja
joita tarvitaan kun
kohdataan ja eletään
muutoksissa
- Valmistaudutaan tuleviin
muutoksiin
- Kyky löytää oleellinen ja
muuttaa sekä mukautua
nopeasti

- Eletään rakentumassa
olevaa todellisuutta
- Tutkitaan ja mitataan
muutoksen etenemistä
- Tiedostetaan mikä toimii
ja mikä ei toimi
- Käytetään vahvuuksia ja
onnistumisia
- Ratkotaan tulevia
haasteita ja ongelmia
?
- Muutetaan muutosta
matkalla
B

C

D
21. helmikuu 2014

© Humap Oy, www.humap.com

sivu 12
BE THE CHANGE MUUTOSMATKAN
PERIAATTEET
1.  Muutoksella on rajansa - osa tulee aina annettuna
2.  Matka opettaa matkaajia
3.  Osallisuuden (rakentajien) kehän laajentaminen niin
laajaksi kuin mahdollista
4.  Ihmiset kytketään muutoksen sisältöön ja toisiinsa
(dialogi)
5.  Suunnittele kohtaamiset/foorumit, jossa muutosta
työstetään
6.  Aitoa yhteistyötä/dialogia on avitettava (fasilitoitava)
jotta rakentuu uutta ajattelua
7.  Luottamusta on rakennettava jatkuvasti ihmisten
kohtaamisten ja tekemisten kautta

21. helmikuu 2014

© Humap Oy, www.humap.com

Nämä periaatteet
kantavat muutoshanketta
ja sen suunnittelua.
Periaatteita on hyvä
työstää myös
muutoshankkeen alussa.

sivu 13
MUUTOKSEN
TYÖKALUPAKKI
26.8.2011

© Humap Oy, www.humap.com

sivu 14
TYÖKALUJEN TARKOITUS
MUUTOSTYÖKALUJEN TARKOITUS ON SYNNYTTÄÄ KESKUSTELUJA
•  Muutos elää keskusteluissa.
•  Muutos on oppimista.
•  Muutos syntyy kytkemällä ihmiset toisiinsa ja
haasteeseen.
•  Osallisuus saa asiat tapahtumaan.

21.2.2014

sivu 15

Osallistuminen ja
osallistamisen
periaatteet
Jokainen haluaa:
•  tulla kuulluksi
•  saada arvostusta
•  saada autonomiaa
sovituissa kehyksissä
TYÖKALUJEN TULOKSET

JOKAINEN KESKUSTELU TAI MUUTOSFOORUMISSA:
1. Syntyy päätöksiä sekä sovittuja ja vastuutettuja tekoja
-> Action Points ja toimintasuunnitelma
2. Vaikutetaan osallistujien omaan toimintaan
-> Miten sovellan ja toimin ajattelun mukaisesti?
3. Sovitaan viesti seuraaviin foorumeihin
-> Mitä kerromme muille?
4. Rakentaa luottamusta läsnäoleviin ihmisiin ja tulevaisuuteen
-> Ymmärrämme toisiamme?

21.2.2014

sivu 16
MUUTOKSESSA JOHTAMISEN TYÖKALUT
MINÄ:
Oma muutoksen (kasvun)
tutkimisen työkalut
- itsetuntemus ja reflektio
- omat ajatukset, tunteet, arvot
- oman ammattimaisen
johtajaroolin tunnistaminen

YKSILÖ:
Työkalut jokaisen
yksilön kohtaamiseen
muutoksessa
- uteliaisuus, tunteenpurku
- valmentaminen, dialogi
- tulevaisuuden
tavoitteiden löytäminen
21. helmikuu 2014

ORGANISAATIO:
Työkalut organisaation
muutoksenhallintaan
-

esimiesten yht periaatteet
foorumien organisointi
strategiatyö, seuranta
suhteet omaan johtoon

RYHMÄT/TIIMIT:
Työkalut ryhmän muutoksen
fasilitointiin

INTERVENTIOTYÖKALUT:
Kun rajat ylittyvät:
- toistuvan
havaitseminen
- puheeksiottaminen
- pysäytys
- muut keinot

- fasilitointi ja osallistaminen
- eri näkökulmien esiintuominen
- yhteisen ajattelun
rakentaminen
- yhteistyön organisointi
© Humap Oy, www.humap.com

sivu 17
MINÄ

26.8.2011

© Humap Oy, www.humap.com

sivu 18
MILLAINEN MUUTTUJA OLEN
Millainen muuttuja olet?
Oletko muutos- vai pysyvyyshakuinen?
Miten suhtaudut ulkopuolelta tuleviin muutoksiin?

Minä
Suhtaudumme eri tavoin
muutoksiin elämän eri
vaiheissa.

Lähden nopeasti
mukaan annettuihin
muutoksiin

Millainen muuttuja olet
tänään?
Millaiset mallit toistuvat
omissa muutoksissani?

Etsin
muutoksia

Etsin
pysyvyyttä

Millaiset rakenteet tukevat
näiden muutosten
toistuvuutta?
Organisaatio
Millainen muuttuja
organisaatiosi on?
Millaiset mallit toistuvat
organisaation muutoksissa?

Lähden hitaasti
mukaan annettuihin
muutoksiin
21. helmikuu 2014

© Humap Oy, www.humap.com

Millaiset rakenteet tukevat
näiden mallien toistuvuutta?

sivu 19
ESIMIESTEN ROOLI VAIKEASSA
MUUTOSTILANTEESSA
Tukee ihmisiä:

Käsittelee omat
tunteet ja
ajattelun

työnsä menettäviä/
muuttavia ja
työpaikalle jääviä

Varmistaa
liiketoiminnan
jatkuvuuden

AMMATTIMAINEN ESIMIES
– Ymmärrys, tuki, tulevaisuus
– Avoimuus, luja ja ymmärtävä ote

Mihin rooliin ajaudut tai
tietoisesti liikut?
Mikä rooli houkuttaa?

OMAN EDUN TAVOITTELU
– Mahdollisuus edetä
– Mahdollisuus kostaa

NEGATIIVINEN VOIVOTTELU
– Pisteiden kalastus
– Yhtiön haukkuminen
ESIMIESTYÖ JA ESIMIEHEN ROOLI MUUTOKSESSA
Esimiestä ja hänen toimintaansa katsotaan muutostilanteessa uudella tavalla.
Johtamistyöhön liittyy tällöin monia odotuksia. Muutosjohtajan rooliodotusten
kartta:
toimeenpanija:
toteuttaa johdon
messias: valmistelee ja
haluamat muutokset
ratkaisee puolestamme
kuuntelija: kuuntelee
minun huoleni ja
kysymykseni
huolehtija: varmistaa
että perustehtävä tulee
tehdyksi ja asiakas saa
palvelunsa

asiat, kertoo mitä
tehdään

Mikä rooleista on vahvuutesi?
Missä kaipaat kehitystä?

”Muutostilanteessa
esimieheen
kohdistuvia
rooliodotuksia”

puolustaja: pitää
meidän puolta tässä
mylläkässä
innostaja: auttaa
oppimaan ja katsomaan
tulevaisuuden
mahdollisuuksiin
21. helmikuu 2014

Mitä edellisistä rooliodotuksista
olet eniten/vähiten kokenut
muutostilanteessa?

lähetti: tuo meille koko
ajan faktoja muutoksen
etenemisestä

Mitä et ehkä ole huomannut?
Mitä odotuksia puuttuu
ajatuskartasta?

pysäyttäjä: rauhoittaa
ja kokoaa ihmiset
yhteen tutkimaan
tilannetta

avittaja: auttaa meitä
ajattelemaan tilannetta
rakentavasti

© Humap Oy, www.humap.com

sivu 21
MUUTOKSESSA ELÄMISEN TAIDOT
Pysähtymisen taito
(pohdin itseäni –
tutkimme yhdessä)

Tunteiden käsittelyn
ja ymmärtämisen
taito (omat tunteet,
muiden tunteet)

Tutkimisen taito:
eri näkökulmien
tarkastelun taito

TAITOJEN SATEENVARJO:
Keskeisiä taitoja muutoksessa ja
jatkuvasti muuttuvassa
työympäristössä työskentelyyn.

Priorisoimisen taito
itse ja yhdessä
Arvioi itseäsi:
Missä olet mielestäsi hyvä = 3?
(Ei:n rakentava
Missä tarvitset kehittymistä = 0?
sanominen)

Ideoimisen
taito

- piirrä sateenvarjosi

3

2

1

0

TYÖKALU TAITOJEN TUTKIMISEEN
JA NIISTÄ KESKUSTELUUN

Luopumisen taito aloittamisen taito

Mahdollisuuksien
näkemisen taito

Luottamus omaan
osaamiseen ja sen
kehittämiseen
21. helmikuu 2014

Keskeneräisyyden
sietokyky keskeneräisyydessä
toimintakyvyn
säilyttäminen

Rakentavan
vuorovaikutuksen
taito: kysymisen,
kuuntelun,
kannustamisen ja
rakentamisen taito

© Humap Oy, www.humap.com

sivu 22
KOKEMUKSET – AJATUKSET - TEOT
1. KOKEMUKSET !

2. AJATUKSET & TUNTEET

-  Mitä on tapahtunut?

- Millaisia ajatuksia minulla on ollut
- Minkälaisia tunteita eri tavalla
tekeminen minussa herättää?

3. TEOT
-  Mikä auttaisi minua tässä
muutoksessa?
-  Mistä tärkeää puhua?
-  Mitä olen tehnyt? Millainen
asenne minulla on?

Kuinka tietoinen olen kyvystäni tehdä havaintoja ilman selityksiä?
Tunnistanko miten ne vaikuttavat ajatteluuni?
© Humap Oy, www.humap.com

sivu 23
YKSILÖN
KOHTAAMINEN
26.8.2011

© Humap Oy, www.humap.com

sivu 24
Muutoksessa johtamisen työkalut: 1 - 1
Muutoskeskustelu yökaluja jokaisen yksilön kohtaamiseen ja tukemiseen

Kohtaa toinen ihmisenä: pysähdy, oma agenda sivuun, kiinnostu
Katsekontakti, ystävällisyys, asiallisuus, palvelu...kysy, kuuntele,
Miten tämä keskustelu voisi auttaa meitä eteenpäin?
Kerro lisää, tarkenna, kuulin sinun sanovan, auta minua ymmärtämään?

Kysymyksiä tunteista ja järjestä:
Miltä muutos on tuntunut? Mikä on vaivannut mieltäsi? Mistä olet tyytyväinen?
Mitä ajatuksia syntynyt? Miten ymmärrät/hyväksyt tämän muutoksen?
Mitä et ymmärrä? Mitä haluaisit tietää?
Miten voisin auttaa että sinua toimimaan tässä muutoksessa?

Tärkeät puheenaiheet:
- Keskustelun tavoitteesta
- Tunteista
- Ajatuksista ja ymmärryksestä
- Roolista muutoksessa
- Etenemisen vaiheista,
aikatuluista
- Tulevaisuuden tekemisistä

Kerro mitä tiedät muutoksesta ja sen etenemisestä:
Faktat, Vaiheistus, Aikataulut, Sovitut periaatteet... Kerro myös se mitä et tiedä...

Kysymyksiä roolista, asenteesta ja prioriteeteistä
Minkä ajattelet asiakkaillemme olevan muutosvaiheessa tärkeää? Mikä on nyt meille tärkeää?
Miten sisnun nyt kannattaa asennoitua? Minkä ajattelet olevan muutosvaiheessa sinun roolisi?
Mitä sinulta nyt odotetaan?

Kysymyksiä tulevaisuudesta:
Mitä haluasit tietää muutoksen etenemisestä?
Minkä tekeminen on tulevaisuudessa tärkeää? Millaisia tehtäviä olisi tärkeää ja haluaisit tehdä
tulevaisuudessa? Mihin sinun kannttaa asiakkaan näkökulmasta keskittyä tulevaisuudessa?
Mitä kannattaa tehdä heti / kohta / myöhemmin?
Miten voit edistää että muutos rakentuu hyvällä tavalla?
Miten voin auttaa sinua tekemään hyvää työtä tässä muutoksen keskellä?
Millaisia vaiheita näet että on tulossa?
21. helmikuu 2014

© Humap Oy, www.humap.com

INTERVENTIOTYÖKALUT:
Kun rajat ylittyvät:
- toistuvan
havaitseminen
- puheeksiottaminen
- pysäytys
- muut keinot
sivu 25
PUHUMISEN TAPA : MISTÄ PUHUTAAN?
Kumpi kehittämisen ajatus ohjaa keskustelua ja oppimista?

ONGELMAT
SE MIKÄ EI TOIMI
SE MITÄ PITÄÄ KEHITTÄÄ
VAIKEUDET
EPÄKOHDAT
KONTROLLI
IKUISUUSASIAT

ONNISTUMISET
OSAAMISET
VAHVUUDET
MAHDOLLISUUDET
TOIMIVAT ASIAT
LUOTTAMUS
UUDET, SYNTYVÄT ASIAT

Se kumpaa ajatusta
seurataan, vaikuttaa
energiaan ja
motivaatioon.
Arvostava haastattelu muutosjohtamisessa:
Tutki onnistumisia!

Valitse pari/esimieskollega.
Järjestäkää rauhallinen tila ja
asettakaa tuolinne lähekkäin.
Valitkaa roolit:
Sparraaja (kysyjä) ja sparrattava
(oman johtamistyön pohtija).

PERUSKYSYMYKSET
1. 

Missä asiassa olet onnistunut?

2. 

Mitä teit hyvin? Mikä tai mitkä tekosi vaikuttivat onnistumiseesi?

3. 

Mikä sinun osaaminen, ominaisuus tai asenteesi mahdollisti
onnistumisen?

4. 

Mikä on keskeinen haasteesi lähitulevaisuudessa?

Sparraaja haastattelee /
ajatteluttaa oheisen
kysymysrakenteen mukaan.
Tee syventäviä kysymyksiä
tarvittaessa mutta pysy asiassa ja
rakenteessa.
Älä tuo omia kokemuksiasi, mutta
vahvista jos olet aidosti samaa
mieltä.
Vaihtakaa roolit

5. 

Miten voit käyttää onnistumisen kokemustasi ja siihen johtanutta
osaamistasi/ominaisuuttasi kohdatessasi tuon haasteen?

21. helmikuu 2014

© Humap Oy, www.humap.com

Lopuksi käykää reflektio:
- Oliko kysymysprosessi
hyödyllinen
- Toimisiko se omassa
johtamistyössä?

sivu 27
RYHMÄN
AJATTELUN
JOHTAMINEN
26.8.2011

© Humap Oy, www.humap.com

sivu 28
MUUTOSTYÖPAJAN TYÖKALUT : NYKYTILA A & TAVOITETILA B
NYKYTILA (A)
•  Mikä pakottaa, kutsuu, haastaa
organisaatiotamme tähän
muutokseen?
Vetäjä kirjoittaa taululle ison Akirjaimen. Osallistujat kirjoittavat
omille post it -lapuilleen mieleensä
tulevia syitä ja muutospaineita, yksi
asia kullekin lapulle. Liimatkaa laput
seinälle A-kirjaimen ympärille.

TAVOITETILA (B)
•  Miten ymmärrämme tämän
muutoksen ja sen tavoitteet?
•  Mitä toivomme tältä
muutokselta?
Työskentelytapa sama kuin edellä
(nykytilan kartoitus), tavoitetilaa
kuvataan B-kirjaimella.

Kun kaikki laput on liimattu, lukekaa
ne ääneen ja ryhmitelkää toisiinsa
kuuluvat asiat yhteen. Keskustelkaa
syistä yhdessä.

21. helmikuu 2014

© Humap Oy, www.humap.com

sivu 29
MIHIN VOIMME VAIKUTTAA
Mihin emme voi
vaikuttaa
-> Hyväksyttävä

Mihin ehkä
voimme vaikuttaa
-> Selvitä

Mihin varmasti
voimme vaikuttaa
-> Ryhdy toimiin

Kun muutos on alussa,
työyhteisön kanssa on hyvä
tehdä oheinen analyysi ja
pohdinta.
Listatkaa ryhmissä asioita
oheisiin sarakkeisiin.
Energiaa kannattaa kohdistaa
sellaisiin asioihin joihin aidosti
voi vaikuttaa.
Toki muutoksen syyt kannattaa
ymmärtää.

Miksi näin on....?

Siis mitä voimme
tehdä, tai alkaa
tekemään....
MUUTOSTYÖPAJAN TYÖKALUT : MUUTOSVOIMAT

VASTUSTAVAT VOIMAT

EDISTÄVÄT VOIMAT

Kirjatkaa fläppipaperille Tkaavio, jonka vasemmalle
puolelle kirjatkaa Muutosta
vastustavat voimat. Kaavion
oikealle puolelle kirjatkaa
Muutosta vetävät/edistävät
voimat.
Näillä voimilla tarkoitetaan
kaikkia niitä faktoja,
ilmiöitä, rakenteita ja
asenteita, jotka voivat
vaikuttaa muutoksen
etenemiseen ja
onnistumiseen.
Aluksi jokainen miettii
itsekseen ja tuottaa ainakin
yhden post it -lapun
kumpaankin sarakkeeseen.
Keskustelkaa lopuksi
kaaviosta yhdessä.

21. helmikuu 2014

© Humap Oy, www.humap.com

sivu 31
ESIMIES MUUTOSJOHTAJANA, T-TYÖKALUJA:
Lisää esimerkkejä!

MIKÄ ON NYT
HYÖDYLLISTÄ

MIKÄ ON NYT
HYÖDYTÖNTÄ

MIHIN VOIMME
LUOTTAA

MIKÄ
ASKARRUTTAA
MUUTOSTYÖPAJAN TYÖKALUT : TIEKARTTA
!  Millaisia tekoja tarvitaan?
!  Millaisia foorumeja järjestettävä? (keitä mukaan)

heti

3 kk

6kk

12kk

Tiekartan avulla voi miettiä:
•  Minkälaisia tekoja ja
asioita tarvitaan
-  mitä on hyvä tehdä,
hoitaa tai mihin on
tartuttava, jotta
muutos etenee
parhaalla mahdollisella
tavalla?
•  Millaisia foorumeita on
järjestettävä
-  ketkä keskustelevat,
kenen kanssa, mistä?
•  Aikatauluttaa
-  mitä tehdään nyt/
heti, kohta ja
myöhemmin

21. helmikuu 2014

© Humap Oy, www.humap.com

sivu 33
PUHEEN TUTKIMINEN – VINKKI (KOHINASÄÄDIN)
PUHUTAAN PALJON

PUHUTAAN VÄHÄN,
OLISI TÄRKEÄÄ PUHUA LISÄÄ

EI PUHUTA,
MUTTA PITÄISI NOSTAA
KESKUSTELUUN
MITEN JATKETAAN - VINKKI
ESIMIEHISYYDEN MUUTOKSEN KOLME TYÖTÄ

Mistä luopua kokonaan?

Mitä täysin uutta?

Mitä
vähentää?

−

Mitä
säilyttää
ennallaan?

Mitä vahvistaa/lisätä?

+
PÄIVÄN REFLEKTIO

Minulle tärkeä oivallus, idea, näkökulma jne!
-> kirjoita itsellesi ylös
Ryhmät: 3 hlöä/ryhmä
Jakaminen 6 min
Loppukeskustelu kaikki yhdessä 4 min
Päätös

21.2.2014

sivu 37
YHTEISIÄ TUOTOKSIA 14.2.2014

21.2.2014

sivu 38
YHTEISIÄ TUOTOKSIA 14.2.2014

21.2.2014

sivu 39
YHTEISIÄ TUOTOKSIA 14.2.2014

21.2.2014

sivu 40

Contenu connexe

Similaire à Be The Change -tilaisuuden materiaali

Tulevaisuuden näkymät tieto- ja viestintätekniikan opetuskäytössä
Tulevaisuuden näkymät tieto- ja viestintätekniikan opetuskäytössäTulevaisuuden näkymät tieto- ja viestintätekniikan opetuskäytössä
Tulevaisuuden näkymät tieto- ja viestintätekniikan opetuskäytössäTaivassalo Minna
 
Ihmisten johtaminen, fuas 09032012
Ihmisten johtaminen, fuas 09032012Ihmisten johtaminen, fuas 09032012
Ihmisten johtaminen, fuas 09032012Outi Kallioinen
 
Miten yhteen sovittava johtaminen viedään käytäntöön?
Miten yhteen sovittava johtaminen viedään käytäntöön? Miten yhteen sovittava johtaminen viedään käytäntöön?
Miten yhteen sovittava johtaminen viedään käytäntöön? THL
 
Be the Change Tampereen materiaali /osa 1
Be the Change Tampereen materiaali /osa 1Be the Change Tampereen materiaali /osa 1
Be the Change Tampereen materiaali /osa 1Suomen Ekonomit
 
Be the Change -tilaisuuden materiaali, Seinäjoki 11.4.2013
Be the Change -tilaisuuden materiaali, Seinäjoki 11.4.2013Be the Change -tilaisuuden materiaali, Seinäjoki 11.4.2013
Be the Change -tilaisuuden materiaali, Seinäjoki 11.4.2013Suomen Ekonomit
 
Opiskelijakeskeistä pedagogiikkaa kehittämässä
Opiskelijakeskeistä pedagogiikkaa kehittämässäOpiskelijakeskeistä pedagogiikkaa kehittämässä
Opiskelijakeskeistä pedagogiikkaa kehittämässäSirpa Pursiainen
 
Opiskelijakeskeinen pedagogiikka
Opiskelijakeskeinen pedagogiikkaOpiskelijakeskeinen pedagogiikka
Opiskelijakeskeinen pedagogiikkaSirpa Pursiainen
 
Tulevaisuuden työpaikka - projekti 50 työpaikalle
Tulevaisuuden työpaikka - projekti 50 työpaikalleTulevaisuuden työpaikka - projekti 50 työpaikalle
Tulevaisuuden työpaikka - projekti 50 työpaikalleSitraTalousTeema
 
Työhyvinvoinnin usein kysytyt kysymykset_2014_Työterveyslaitos_Räisänen Ravan...
Työhyvinvoinnin usein kysytyt kysymykset_2014_Työterveyslaitos_Räisänen Ravan...Työhyvinvoinnin usein kysytyt kysymykset_2014_Työterveyslaitos_Räisänen Ravan...
Työhyvinvoinnin usein kysytyt kysymykset_2014_Työterveyslaitos_Räisänen Ravan...Venla Räisänen
 
Saari, Hyvinvointia tukeva innovaatiojohtaminen
Saari, Hyvinvointia tukeva innovaatiojohtaminenSaari, Hyvinvointia tukeva innovaatiojohtaminen
Saari, Hyvinvointia tukeva innovaatiojohtaminenTyöterveyslaitos
 
Opetussuunnitelmauudistus ja kouluhyvinvoinnin lisääminen
Opetussuunnitelmauudistus ja kouluhyvinvoinnin lisääminenOpetussuunnitelmauudistus ja kouluhyvinvoinnin lisääminen
Opetussuunnitelmauudistus ja kouluhyvinvoinnin lisääminenSuomen UNICEF - UNICEF Finland
 
Jaettu asiantuntijuus jaetut ratkaisut osaava opettaja
Jaettu asiantuntijuus jaetut ratkaisut osaava opettajaJaettu asiantuntijuus jaetut ratkaisut osaava opettaja
Jaettu asiantuntijuus jaetut ratkaisut osaava opettajaSanna Brauer
 
24.10.2016 Ryhmätöiden ja äänestyksien yhteenveto
24.10.2016 Ryhmätöiden ja äänestyksien yhteenveto24.10.2016 Ryhmätöiden ja äänestyksien yhteenveto
24.10.2016 Ryhmätöiden ja äänestyksien yhteenvetoTyöterveyslaitos
 
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelullaVoimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelullaMS SOSTE
 
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelullaVoimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelullaLari Karreinen
 
Laaja top seminaari 2010 levi
Laaja top seminaari 2010 leviLaaja top seminaari 2010 levi
Laaja top seminaari 2010 leviNina Eskola-Salin
 
Tulevaisuuden haasteet opetussuunnitelmatyön pohjana - Irmeli Halinen
Tulevaisuuden haasteet opetussuunnitelmatyön pohjana - Irmeli HalinenTulevaisuuden haasteet opetussuunnitelmatyön pohjana - Irmeli Halinen
Tulevaisuuden haasteet opetussuunnitelmatyön pohjana - Irmeli HalinenOtavan Opisto
 
Tuottavuutta tietotyöhön Pop Up -mallilla
Tuottavuutta tietotyöhön Pop Up -mallillaTuottavuutta tietotyöhön Pop Up -mallilla
Tuottavuutta tietotyöhön Pop Up -mallillaMaiju Vuolle
 

Similaire à Be The Change -tilaisuuden materiaali (20)

Tulevaisuuden näkymät tieto- ja viestintätekniikan opetuskäytössä
Tulevaisuuden näkymät tieto- ja viestintätekniikan opetuskäytössäTulevaisuuden näkymät tieto- ja viestintätekniikan opetuskäytössä
Tulevaisuuden näkymät tieto- ja viestintätekniikan opetuskäytössä
 
Ihmisten johtaminen, fuas 09032012
Ihmisten johtaminen, fuas 09032012Ihmisten johtaminen, fuas 09032012
Ihmisten johtaminen, fuas 09032012
 
Miten yhteen sovittava johtaminen viedään käytäntöön?
Miten yhteen sovittava johtaminen viedään käytäntöön? Miten yhteen sovittava johtaminen viedään käytäntöön?
Miten yhteen sovittava johtaminen viedään käytäntöön?
 
Be the Change Tampereen materiaali /osa 1
Be the Change Tampereen materiaali /osa 1Be the Change Tampereen materiaali /osa 1
Be the Change Tampereen materiaali /osa 1
 
Be the Change -tilaisuuden materiaali, Seinäjoki 11.4.2013
Be the Change -tilaisuuden materiaali, Seinäjoki 11.4.2013Be the Change -tilaisuuden materiaali, Seinäjoki 11.4.2013
Be the Change -tilaisuuden materiaali, Seinäjoki 11.4.2013
 
Opiskelijakeskeistä pedagogiikkaa kehittämässä
Opiskelijakeskeistä pedagogiikkaa kehittämässäOpiskelijakeskeistä pedagogiikkaa kehittämässä
Opiskelijakeskeistä pedagogiikkaa kehittämässä
 
Opiskelijakeskeinen pedagogiikka
Opiskelijakeskeinen pedagogiikkaOpiskelijakeskeinen pedagogiikka
Opiskelijakeskeinen pedagogiikka
 
Tulevaisuuden työpaikka - projekti 50 työpaikalle
Tulevaisuuden työpaikka - projekti 50 työpaikalleTulevaisuuden työpaikka - projekti 50 työpaikalle
Tulevaisuuden työpaikka - projekti 50 työpaikalle
 
Slowhow raportti
Slowhow raporttiSlowhow raportti
Slowhow raportti
 
Työhyvinvoinnin usein kysytyt kysymykset_2014_Työterveyslaitos_Räisänen Ravan...
Työhyvinvoinnin usein kysytyt kysymykset_2014_Työterveyslaitos_Räisänen Ravan...Työhyvinvoinnin usein kysytyt kysymykset_2014_Työterveyslaitos_Räisänen Ravan...
Työhyvinvoinnin usein kysytyt kysymykset_2014_Työterveyslaitos_Räisänen Ravan...
 
Saari, Hyvinvointia tukeva innovaatiojohtaminen
Saari, Hyvinvointia tukeva innovaatiojohtaminenSaari, Hyvinvointia tukeva innovaatiojohtaminen
Saari, Hyvinvointia tukeva innovaatiojohtaminen
 
Opetussuunnitelmauudistus ja kouluhyvinvoinnin lisääminen
Opetussuunnitelmauudistus ja kouluhyvinvoinnin lisääminenOpetussuunnitelmauudistus ja kouluhyvinvoinnin lisääminen
Opetussuunnitelmauudistus ja kouluhyvinvoinnin lisääminen
 
Slow20110302[1]
Slow20110302[1]Slow20110302[1]
Slow20110302[1]
 
Jaettu asiantuntijuus jaetut ratkaisut osaava opettaja
Jaettu asiantuntijuus jaetut ratkaisut osaava opettajaJaettu asiantuntijuus jaetut ratkaisut osaava opettaja
Jaettu asiantuntijuus jaetut ratkaisut osaava opettaja
 
24.10.2016 Ryhmätöiden ja äänestyksien yhteenveto
24.10.2016 Ryhmätöiden ja äänestyksien yhteenveto24.10.2016 Ryhmätöiden ja äänestyksien yhteenveto
24.10.2016 Ryhmätöiden ja äänestyksien yhteenveto
 
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelullaVoimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
 
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelullaVoimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
 
Laaja top seminaari 2010 levi
Laaja top seminaari 2010 leviLaaja top seminaari 2010 levi
Laaja top seminaari 2010 levi
 
Tulevaisuuden haasteet opetussuunnitelmatyön pohjana - Irmeli Halinen
Tulevaisuuden haasteet opetussuunnitelmatyön pohjana - Irmeli HalinenTulevaisuuden haasteet opetussuunnitelmatyön pohjana - Irmeli Halinen
Tulevaisuuden haasteet opetussuunnitelmatyön pohjana - Irmeli Halinen
 
Tuottavuutta tietotyöhön Pop Up -mallilla
Tuottavuutta tietotyöhön Pop Up -mallillaTuottavuutta tietotyöhön Pop Up -mallilla
Tuottavuutta tietotyöhön Pop Up -mallilla
 

Plus de Suomen Ekonomit

Kauppatieteilijöiden työttömyys 31.10.2017
Kauppatieteilijöiden työttömyys 31.10.2017Kauppatieteilijöiden työttömyys 31.10.2017
Kauppatieteilijöiden työttömyys 31.10.2017Suomen Ekonomit
 
Kauppatieteilijöiden työttömyys 30.9.2017
Kauppatieteilijöiden työttömyys 30.9.2017Kauppatieteilijöiden työttömyys 30.9.2017
Kauppatieteilijöiden työttömyys 30.9.2017Suomen Ekonomit
 
Kauppatieteilijöiden työttömyys 30.9.2017
Kauppatieteilijöiden työttömyys 30.9.2017Kauppatieteilijöiden työttömyys 30.9.2017
Kauppatieteilijöiden työttömyys 30.9.2017Suomen Ekonomit
 
Näin löydät piilotyöpaikan -workshop, Turku, Juhava & Kulmala-Portman
Näin löydät piilotyöpaikan  -workshop, Turku, Juhava & Kulmala-PortmanNäin löydät piilotyöpaikan  -workshop, Turku, Juhava & Kulmala-Portman
Näin löydät piilotyöpaikan -workshop, Turku, Juhava & Kulmala-PortmanSuomen Ekonomit
 
Nuoret Ekonomit, Tunnista taitosi, paljasta piilevät kykysi Kulmala-Portman 2016
Nuoret Ekonomit, Tunnista taitosi, paljasta piilevät kykysi Kulmala-Portman 2016Nuoret Ekonomit, Tunnista taitosi, paljasta piilevät kykysi Kulmala-Portman 2016
Nuoret Ekonomit, Tunnista taitosi, paljasta piilevät kykysi Kulmala-Portman 2016Suomen Ekonomit
 
Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?
Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?
Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?Suomen Ekonomit
 
Työoikeudellinen iltapäivä osa 3
Työoikeudellinen iltapäivä osa 3Työoikeudellinen iltapäivä osa 3
Työoikeudellinen iltapäivä osa 3Suomen Ekonomit
 
Työoikeudellinen iltapäivä osa 2
Työoikeudellinen iltapäivä osa 2Työoikeudellinen iltapäivä osa 2
Työoikeudellinen iltapäivä osa 2Suomen Ekonomit
 
Työoikeudellinen iltapäivä osa 1
Työoikeudellinen iltapäivä osa 1Työoikeudellinen iltapäivä osa 1
Työoikeudellinen iltapäivä osa 1Suomen Ekonomit
 
Kesäksi työhön skype cv, LinkedIn ja hakemus
Kesäksi työhön skype cv, LinkedIn ja hakemusKesäksi työhön skype cv, LinkedIn ja hakemus
Kesäksi työhön skype cv, LinkedIn ja hakemusSuomen Ekonomit
 
Sommarjobb skype cv li och ansökan
Sommarjobb skype cv li och ansökanSommarjobb skype cv li och ansökan
Sommarjobb skype cv li och ansökanSuomen Ekonomit
 
Kesäksi työhön skype työhaastattelu ja palkka
Kesäksi työhön skype työhaastattelu ja palkkaKesäksi työhön skype työhaastattelu ja palkka
Kesäksi työhön skype työhaastattelu ja palkkaSuomen Ekonomit
 
Esimerkki-CV: Virtanen Ville
Esimerkki-CV: Virtanen VilleEsimerkki-CV: Virtanen Ville
Esimerkki-CV: Virtanen VilleSuomen Ekonomit
 
Esimerkki-CV: Virtanen Veera
Esimerkki-CV: Virtanen VeeraEsimerkki-CV: Virtanen Veera
Esimerkki-CV: Virtanen VeeraSuomen Ekonomit
 
Esimerkki: tyylitelty CV
Esimerkki: tyylitelty CVEsimerkki: tyylitelty CV
Esimerkki: tyylitelty CVSuomen Ekonomit
 
Kesäksi työhön skype osaaminen ja piilotyöpaikat
Kesäksi työhön skype osaaminen ja piilotyöpaikatKesäksi työhön skype osaaminen ja piilotyöpaikat
Kesäksi työhön skype osaaminen ja piilotyöpaikatSuomen Ekonomit
 

Plus de Suomen Ekonomit (20)

Kauppatieteilijöiden työttömyys 31.10.2017
Kauppatieteilijöiden työttömyys 31.10.2017Kauppatieteilijöiden työttömyys 31.10.2017
Kauppatieteilijöiden työttömyys 31.10.2017
 
Kauppatieteilijöiden työttömyys 30.9.2017
Kauppatieteilijöiden työttömyys 30.9.2017Kauppatieteilijöiden työttömyys 30.9.2017
Kauppatieteilijöiden työttömyys 30.9.2017
 
Kauppatieteilijöiden työttömyys 30.9.2017
Kauppatieteilijöiden työttömyys 30.9.2017Kauppatieteilijöiden työttömyys 30.9.2017
Kauppatieteilijöiden työttömyys 30.9.2017
 
Anstallningsguide 2016
Anstallningsguide 2016Anstallningsguide 2016
Anstallningsguide 2016
 
Näin löydät piilotyöpaikan -workshop, Turku, Juhava & Kulmala-Portman
Näin löydät piilotyöpaikan  -workshop, Turku, Juhava & Kulmala-PortmanNäin löydät piilotyöpaikan  -workshop, Turku, Juhava & Kulmala-Portman
Näin löydät piilotyöpaikan -workshop, Turku, Juhava & Kulmala-Portman
 
Nuoret Ekonomit, Tunnista taitosi, paljasta piilevät kykysi Kulmala-Portman 2016
Nuoret Ekonomit, Tunnista taitosi, paljasta piilevät kykysi Kulmala-Portman 2016Nuoret Ekonomit, Tunnista taitosi, paljasta piilevät kykysi Kulmala-Portman 2016
Nuoret Ekonomit, Tunnista taitosi, paljasta piilevät kykysi Kulmala-Portman 2016
 
Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?
Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?
Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?
 
Find a job for summer
Find a job for summerFind a job for summer
Find a job for summer
 
Työoikeudellinen iltapäivä osa 3
Työoikeudellinen iltapäivä osa 3Työoikeudellinen iltapäivä osa 3
Työoikeudellinen iltapäivä osa 3
 
Työoikeudellinen iltapäivä osa 2
Työoikeudellinen iltapäivä osa 2Työoikeudellinen iltapäivä osa 2
Työoikeudellinen iltapäivä osa 2
 
Työoikeudellinen iltapäivä osa 1
Työoikeudellinen iltapäivä osa 1Työoikeudellinen iltapäivä osa 1
Työoikeudellinen iltapäivä osa 1
 
Kesäksi työhön skype cv, LinkedIn ja hakemus
Kesäksi työhön skype cv, LinkedIn ja hakemusKesäksi työhön skype cv, LinkedIn ja hakemus
Kesäksi työhön skype cv, LinkedIn ja hakemus
 
Sommarjobb skype cv li och ansökan
Sommarjobb skype cv li och ansökanSommarjobb skype cv li och ansökan
Sommarjobb skype cv li och ansökan
 
Kesäksi työhön skype työhaastattelu ja palkka
Kesäksi työhön skype työhaastattelu ja palkkaKesäksi työhön skype työhaastattelu ja palkka
Kesäksi työhön skype työhaastattelu ja palkka
 
Sinustako ekonomi 2016
Sinustako ekonomi 2016Sinustako ekonomi 2016
Sinustako ekonomi 2016
 
Esimerkki-CV: Virtanen Ville
Esimerkki-CV: Virtanen VilleEsimerkki-CV: Virtanen Ville
Esimerkki-CV: Virtanen Ville
 
Esimerkki-CV: Virtanen Veera
Esimerkki-CV: Virtanen VeeraEsimerkki-CV: Virtanen Veera
Esimerkki-CV: Virtanen Veera
 
Esimerkki: tyylitelty CV
Esimerkki: tyylitelty CVEsimerkki: tyylitelty CV
Esimerkki: tyylitelty CV
 
Kesäksi työhön skype osaaminen ja piilotyöpaikat
Kesäksi työhön skype osaaminen ja piilotyöpaikatKesäksi työhön skype osaaminen ja piilotyöpaikat
Kesäksi työhön skype osaaminen ja piilotyöpaikat
 
UNFPA
UNFPAUNFPA
UNFPA
 

Be The Change -tilaisuuden materiaali

  • 1. MUUTOKSEN JOHTAMINEN & MUUTOKSESSA ELÄMINEN 21. helmikuu 2014 © Humap Oy, www.humap.com ENERGIAN ja YHTEISTYÖN SYNNYTTÄMINEN sivu 1
  • 2. TAVOITTEITA PÄIVÄLLE •  Ajatellaan tuoreella tavalla - oma mielen muutosmatka ! Organisaatio ! Ryhmä Tiimi Yksilö ! •  Tutkitaan muutoksen dynamiikkaa •  Tutustutaan orgaaniseen muutosmalliin •  Jatkuvassa muutoksessa elämisen ja johtamisen taitoja Keskeisimmät tulokulmat ovat tässä valmennuskokonaisuudessa ovat yksilö, lähiyhteisö, verkosto. •  Kohtataan uusia ihmisiä ja käydään rikastavia keskusteluita = ENERGIAA 21.2.2014 © Humap Oy, www.humap.com sivu 2
  • 5. TYÖN TEKEMISEN MUUTOS – ehkä koko elämänkin? Uusia haasteita osaamiselle: JOHTOPÄÄTÖS: ! Verkostomainen työtapa Työn muuttuessa oman itsen johtamisen taidoilla on jatkuvasti kasvava tarve. ! Joustavuus ja herkkyys havaita ! Proaktiivisuus, itseohjautuvuus ! Tietoiseksi tuleva vastuullisuus UUTTA, MONIMUTKAISTA Projektimainen työskentely ! Yhteisen tietoisuuden rakentaminen ! Työn määrän ja vauhdin annostelu omalla vastuulla – jaksaminen? Moderni Minun on otettava vastuu itsestäni ja työstäni, ja kehitettävä henkilökohtainen itsen johtamisen toimintatapa. Jos olen esimiesasemassa, minun on myös luotava tiimilleni olosuhteet, joissa he voivat johtaa itseään. työskentely YKSIN YHDESSÄ Perinteinen Tiimi- työskentely työskentely Vastuuntumisen & itseohjautuvuuden voi synnyttää kysymällä & dialogilla. Motivaatio ei synny kontrolloimalla. “Control wipes out respect” “ No dialogue, no organization.” SAMAA, YKSINKERTAISTA 21. helmikuu 2014 © Humap Oy, www.humap.com sivu 5
  • 6. KONTEKSTIN/PARADIGMAN MUUTOKSEN TAKANA ENNEN/NYT NYT/TULEVA Suorittava Ajattelutyö Ulkoaohjautuvuus Itseohjautuvuus Motivointi Olosuhteiden ja edellytysten luominen Ohjeet Arvot ja merkitykset Aikaperusteinen Aikaansaannos Työ = palkka Työ => Merkityksellinen elämä Yksinkertainen Kompleksinen Selkeys, rajat Fragmentoituminen Yksin Yhdessä Ohje, tieto Dialogi, ajattelu on sosiaalinen konstruktio Fokus yksilössä (osaaminen, ominaisuudet) Fokus suhteessa (potentiaali, dialogin laatu) Kysymys: mitä? Kysymys: Miksi ja miten? 21. helmikuu 2014 © Humap Oy, www.humap.com sivu 6
  • 8. MUUTOKSEN OHJAAMISEN PARADIGMAT: Traditionaalinen kehittäminen OD - organisational development Systeeminen kehittäminen CAS - Complex Adaptive Systems Muutos on ennalta märätty ja tiedetty, se on rakenteissa: -> Muutoksen hallinta Change Management Muutos on yllättäen ilmaantuva, emergentti. Se on ajatuksissa. -> Muutoksen fasilitointi Change Facilitation Lineaarisuus Emergenttisyys Suunnittelu -> Toteutus Ylhäältä alas ”water falls” Valmistautuminen Itseorganisoituminen Ihmiset muutoksessa objekteja Ihmiset muutoksessa subjekteja Organisaatiokaavioissa on sisältö Sisältö on suhteissa ja puheissa Myydään Kutsutaan aitoon tekemiseen Ennustettavuus suuri: Pyrkimys kontrolliin / järjestykseen / pysyvyyteen: Ennustettavuus pieni: Jatkuva muuttuminen Muutoksessa eläminen AJATTELU Ohjeitä ja määräyksiä Vuorovaikutusta TOIMINTA Kotter: ”8 steps” Fullan: ”Journey” Kehitystyössä liikutaan systeemisen ja traditionaalisten käytäntöjen välimaastossa. Uuden organisoituminen ja rakentuminen on parhaimmillaan prosessi, johon mahdollisimman moni pääsee osallistumaan, omistamaan ja sitoutumaan. KESKUSTELU
  • 9. JOHTAMISEN MUUTOS - UUSI HAASTE - Työ haastaa jatkuvasti ihmisiä yhteistyöhön ja keskusteluun - Valmentava esimies valmentaa ryhmäänsä kohti lisääntyvää itseohjautuvuutta JOHTAMISVOIMA määrääminen ohjeina ja vaatimuksina VASTUULLINEN ITSEOHJAUTUVUUS oman toiminnan arviointi ja suunnittelu yhteisissä keskusteluissa Vastuullinen itseohjautuvuus Hieararkinen johtaminen 21. helmikuu 2014 Itseohjautuvuuden johtaminen © Humap Oy, www.humap.com sivu 9
  • 10. BE THE CHANGEMALLI 26.8.2011 © Humap Oy, www.humap.com sivu 10
  • 11. BE THE CHANGE -MALLI ”Muutos on matka – ei valokopio.” ”Matka opettaa matkaajaa” Anne A! Nykytila ja A! A! muutoksen syyt: A!A! - pakottavat - innostavat A! A! 21. helmikuu 2014 t tökse ää tut p la ajat, ,r it D! Foorumit! Foorumit! Foorumit! Foorumit! & Dialogi!Foorumit! Dialogi!Foorumit! Dialogi!Foorumit! Dialogi! & & & & Dialogi! & Dialogi! & Dialogi! B! Projekti: suunnittelu, aikataulut, päätökset, Foorumit! Foorumit! Foorumit! & Dialogi! & & Foorumit! Dialogi! Foorumit! Dialogi! & Dialogi! & Dialogi! Yhteis et Muuto sopimukse skonse t ptin p eriaa tteet © Humap Oy, www.humap.fi C! Muutoksen alkuperäiset tavoitteet Muutoksen muuttuneet tavoitteet ?! sivu 11
  • 12. BE THE CHANGE -PROSESSIN VAIHEET 1. Valmistautuminen: - Valmistaudutaan yhdessä muutosmatkaan: kohtaamaan faktat, tunteet ja tuntematon - Tutkitaan ja ymmärretään syitä ja vaihtoehtoja - Synnytetään yhteinen ajatus muutosprosessista: tasapaino ylhäältä alas ja alhaalta ylös - Valitaan muutosmalli - Etsitään sponsorit ja sopivat kumppanit - Sovitaan yhteisistä pelisäännöistä ja A periaatteista - Tehdään ensimmäiset suunnitelmat - Valitaan muutoksen foorumit 2. Muutosmatkalle lähtö: - Kutsutaan kaikki rakentajiksi yhteisellä suunnittelulla - Ymmärretään A -> B matka niin kuin se on mahdollista -  Ensimmäiset askeleet ja teot tavoitetta kohti -  Seuraavista tarkistuspisteistä sopiminen 4. Muutoksessa elämisen taidot: 3. Muutosmatkalla eläminen: - Opitaan kokemuksista: uudenlaista ajattelua, yhdessä ajattelun taitoja sekä uutta toimintakulttuuria - Kehitetään uusia taitoja joita tarvitaan kun kohdataan ja eletään muutoksissa - Valmistaudutaan tuleviin muutoksiin - Kyky löytää oleellinen ja muuttaa sekä mukautua nopeasti - Eletään rakentumassa olevaa todellisuutta - Tutkitaan ja mitataan muutoksen etenemistä - Tiedostetaan mikä toimii ja mikä ei toimi - Käytetään vahvuuksia ja onnistumisia - Ratkotaan tulevia haasteita ja ongelmia ? - Muutetaan muutosta matkalla B C D 21. helmikuu 2014 © Humap Oy, www.humap.com sivu 12
  • 13. BE THE CHANGE MUUTOSMATKAN PERIAATTEET 1.  Muutoksella on rajansa - osa tulee aina annettuna 2.  Matka opettaa matkaajia 3.  Osallisuuden (rakentajien) kehän laajentaminen niin laajaksi kuin mahdollista 4.  Ihmiset kytketään muutoksen sisältöön ja toisiinsa (dialogi) 5.  Suunnittele kohtaamiset/foorumit, jossa muutosta työstetään 6.  Aitoa yhteistyötä/dialogia on avitettava (fasilitoitava) jotta rakentuu uutta ajattelua 7.  Luottamusta on rakennettava jatkuvasti ihmisten kohtaamisten ja tekemisten kautta 21. helmikuu 2014 © Humap Oy, www.humap.com Nämä periaatteet kantavat muutoshanketta ja sen suunnittelua. Periaatteita on hyvä työstää myös muutoshankkeen alussa. sivu 13
  • 15. TYÖKALUJEN TARKOITUS MUUTOSTYÖKALUJEN TARKOITUS ON SYNNYTTÄÄ KESKUSTELUJA •  Muutos elää keskusteluissa. •  Muutos on oppimista. •  Muutos syntyy kytkemällä ihmiset toisiinsa ja haasteeseen. •  Osallisuus saa asiat tapahtumaan. 21.2.2014 sivu 15 Osallistuminen ja osallistamisen periaatteet Jokainen haluaa: •  tulla kuulluksi •  saada arvostusta •  saada autonomiaa sovituissa kehyksissä
  • 16. TYÖKALUJEN TULOKSET JOKAINEN KESKUSTELU TAI MUUTOSFOORUMISSA: 1. Syntyy päätöksiä sekä sovittuja ja vastuutettuja tekoja -> Action Points ja toimintasuunnitelma 2. Vaikutetaan osallistujien omaan toimintaan -> Miten sovellan ja toimin ajattelun mukaisesti? 3. Sovitaan viesti seuraaviin foorumeihin -> Mitä kerromme muille? 4. Rakentaa luottamusta läsnäoleviin ihmisiin ja tulevaisuuteen -> Ymmärrämme toisiamme? 21.2.2014 sivu 16
  • 17. MUUTOKSESSA JOHTAMISEN TYÖKALUT MINÄ: Oma muutoksen (kasvun) tutkimisen työkalut - itsetuntemus ja reflektio - omat ajatukset, tunteet, arvot - oman ammattimaisen johtajaroolin tunnistaminen YKSILÖ: Työkalut jokaisen yksilön kohtaamiseen muutoksessa - uteliaisuus, tunteenpurku - valmentaminen, dialogi - tulevaisuuden tavoitteiden löytäminen 21. helmikuu 2014 ORGANISAATIO: Työkalut organisaation muutoksenhallintaan - esimiesten yht periaatteet foorumien organisointi strategiatyö, seuranta suhteet omaan johtoon RYHMÄT/TIIMIT: Työkalut ryhmän muutoksen fasilitointiin INTERVENTIOTYÖKALUT: Kun rajat ylittyvät: - toistuvan havaitseminen - puheeksiottaminen - pysäytys - muut keinot - fasilitointi ja osallistaminen - eri näkökulmien esiintuominen - yhteisen ajattelun rakentaminen - yhteistyön organisointi © Humap Oy, www.humap.com sivu 17
  • 18. MINÄ 26.8.2011 © Humap Oy, www.humap.com sivu 18
  • 19. MILLAINEN MUUTTUJA OLEN Millainen muuttuja olet? Oletko muutos- vai pysyvyyshakuinen? Miten suhtaudut ulkopuolelta tuleviin muutoksiin? Minä Suhtaudumme eri tavoin muutoksiin elämän eri vaiheissa. Lähden nopeasti mukaan annettuihin muutoksiin Millainen muuttuja olet tänään? Millaiset mallit toistuvat omissa muutoksissani? Etsin muutoksia Etsin pysyvyyttä Millaiset rakenteet tukevat näiden muutosten toistuvuutta? Organisaatio Millainen muuttuja organisaatiosi on? Millaiset mallit toistuvat organisaation muutoksissa? Lähden hitaasti mukaan annettuihin muutoksiin 21. helmikuu 2014 © Humap Oy, www.humap.com Millaiset rakenteet tukevat näiden mallien toistuvuutta? sivu 19
  • 20. ESIMIESTEN ROOLI VAIKEASSA MUUTOSTILANTEESSA Tukee ihmisiä: Käsittelee omat tunteet ja ajattelun työnsä menettäviä/ muuttavia ja työpaikalle jääviä Varmistaa liiketoiminnan jatkuvuuden AMMATTIMAINEN ESIMIES – Ymmärrys, tuki, tulevaisuus – Avoimuus, luja ja ymmärtävä ote Mihin rooliin ajaudut tai tietoisesti liikut? Mikä rooli houkuttaa? OMAN EDUN TAVOITTELU – Mahdollisuus edetä – Mahdollisuus kostaa NEGATIIVINEN VOIVOTTELU – Pisteiden kalastus – Yhtiön haukkuminen
  • 21. ESIMIESTYÖ JA ESIMIEHEN ROOLI MUUTOKSESSA Esimiestä ja hänen toimintaansa katsotaan muutostilanteessa uudella tavalla. Johtamistyöhön liittyy tällöin monia odotuksia. Muutosjohtajan rooliodotusten kartta: toimeenpanija: toteuttaa johdon messias: valmistelee ja haluamat muutokset ratkaisee puolestamme kuuntelija: kuuntelee minun huoleni ja kysymykseni huolehtija: varmistaa että perustehtävä tulee tehdyksi ja asiakas saa palvelunsa asiat, kertoo mitä tehdään Mikä rooleista on vahvuutesi? Missä kaipaat kehitystä? ”Muutostilanteessa esimieheen kohdistuvia rooliodotuksia” puolustaja: pitää meidän puolta tässä mylläkässä innostaja: auttaa oppimaan ja katsomaan tulevaisuuden mahdollisuuksiin 21. helmikuu 2014 Mitä edellisistä rooliodotuksista olet eniten/vähiten kokenut muutostilanteessa? lähetti: tuo meille koko ajan faktoja muutoksen etenemisestä Mitä et ehkä ole huomannut? Mitä odotuksia puuttuu ajatuskartasta? pysäyttäjä: rauhoittaa ja kokoaa ihmiset yhteen tutkimaan tilannetta avittaja: auttaa meitä ajattelemaan tilannetta rakentavasti © Humap Oy, www.humap.com sivu 21
  • 22. MUUTOKSESSA ELÄMISEN TAIDOT Pysähtymisen taito (pohdin itseäni – tutkimme yhdessä) Tunteiden käsittelyn ja ymmärtämisen taito (omat tunteet, muiden tunteet) Tutkimisen taito: eri näkökulmien tarkastelun taito TAITOJEN SATEENVARJO: Keskeisiä taitoja muutoksessa ja jatkuvasti muuttuvassa työympäristössä työskentelyyn. Priorisoimisen taito itse ja yhdessä Arvioi itseäsi: Missä olet mielestäsi hyvä = 3? (Ei:n rakentava Missä tarvitset kehittymistä = 0? sanominen) Ideoimisen taito - piirrä sateenvarjosi 3 2 1 0 TYÖKALU TAITOJEN TUTKIMISEEN JA NIISTÄ KESKUSTELUUN Luopumisen taito aloittamisen taito Mahdollisuuksien näkemisen taito Luottamus omaan osaamiseen ja sen kehittämiseen 21. helmikuu 2014 Keskeneräisyyden sietokyky keskeneräisyydessä toimintakyvyn säilyttäminen Rakentavan vuorovaikutuksen taito: kysymisen, kuuntelun, kannustamisen ja rakentamisen taito © Humap Oy, www.humap.com sivu 22
  • 23. KOKEMUKSET – AJATUKSET - TEOT 1. KOKEMUKSET ! 2. AJATUKSET & TUNTEET -  Mitä on tapahtunut? - Millaisia ajatuksia minulla on ollut - Minkälaisia tunteita eri tavalla tekeminen minussa herättää? 3. TEOT -  Mikä auttaisi minua tässä muutoksessa? -  Mistä tärkeää puhua? -  Mitä olen tehnyt? Millainen asenne minulla on? Kuinka tietoinen olen kyvystäni tehdä havaintoja ilman selityksiä? Tunnistanko miten ne vaikuttavat ajatteluuni? © Humap Oy, www.humap.com sivu 23
  • 25. Muutoksessa johtamisen työkalut: 1 - 1 Muutoskeskustelu yökaluja jokaisen yksilön kohtaamiseen ja tukemiseen Kohtaa toinen ihmisenä: pysähdy, oma agenda sivuun, kiinnostu Katsekontakti, ystävällisyys, asiallisuus, palvelu...kysy, kuuntele, Miten tämä keskustelu voisi auttaa meitä eteenpäin? Kerro lisää, tarkenna, kuulin sinun sanovan, auta minua ymmärtämään? Kysymyksiä tunteista ja järjestä: Miltä muutos on tuntunut? Mikä on vaivannut mieltäsi? Mistä olet tyytyväinen? Mitä ajatuksia syntynyt? Miten ymmärrät/hyväksyt tämän muutoksen? Mitä et ymmärrä? Mitä haluaisit tietää? Miten voisin auttaa että sinua toimimaan tässä muutoksessa? Tärkeät puheenaiheet: - Keskustelun tavoitteesta - Tunteista - Ajatuksista ja ymmärryksestä - Roolista muutoksessa - Etenemisen vaiheista, aikatuluista - Tulevaisuuden tekemisistä Kerro mitä tiedät muutoksesta ja sen etenemisestä: Faktat, Vaiheistus, Aikataulut, Sovitut periaatteet... Kerro myös se mitä et tiedä... Kysymyksiä roolista, asenteesta ja prioriteeteistä Minkä ajattelet asiakkaillemme olevan muutosvaiheessa tärkeää? Mikä on nyt meille tärkeää? Miten sisnun nyt kannattaa asennoitua? Minkä ajattelet olevan muutosvaiheessa sinun roolisi? Mitä sinulta nyt odotetaan? Kysymyksiä tulevaisuudesta: Mitä haluasit tietää muutoksen etenemisestä? Minkä tekeminen on tulevaisuudessa tärkeää? Millaisia tehtäviä olisi tärkeää ja haluaisit tehdä tulevaisuudessa? Mihin sinun kannttaa asiakkaan näkökulmasta keskittyä tulevaisuudessa? Mitä kannattaa tehdä heti / kohta / myöhemmin? Miten voit edistää että muutos rakentuu hyvällä tavalla? Miten voin auttaa sinua tekemään hyvää työtä tässä muutoksen keskellä? Millaisia vaiheita näet että on tulossa? 21. helmikuu 2014 © Humap Oy, www.humap.com INTERVENTIOTYÖKALUT: Kun rajat ylittyvät: - toistuvan havaitseminen - puheeksiottaminen - pysäytys - muut keinot sivu 25
  • 26. PUHUMISEN TAPA : MISTÄ PUHUTAAN? Kumpi kehittämisen ajatus ohjaa keskustelua ja oppimista? ONGELMAT SE MIKÄ EI TOIMI SE MITÄ PITÄÄ KEHITTÄÄ VAIKEUDET EPÄKOHDAT KONTROLLI IKUISUUSASIAT ONNISTUMISET OSAAMISET VAHVUUDET MAHDOLLISUUDET TOIMIVAT ASIAT LUOTTAMUS UUDET, SYNTYVÄT ASIAT Se kumpaa ajatusta seurataan, vaikuttaa energiaan ja motivaatioon.
  • 27. Arvostava haastattelu muutosjohtamisessa: Tutki onnistumisia! Valitse pari/esimieskollega. Järjestäkää rauhallinen tila ja asettakaa tuolinne lähekkäin. Valitkaa roolit: Sparraaja (kysyjä) ja sparrattava (oman johtamistyön pohtija). PERUSKYSYMYKSET 1.  Missä asiassa olet onnistunut? 2.  Mitä teit hyvin? Mikä tai mitkä tekosi vaikuttivat onnistumiseesi? 3.  Mikä sinun osaaminen, ominaisuus tai asenteesi mahdollisti onnistumisen? 4.  Mikä on keskeinen haasteesi lähitulevaisuudessa? Sparraaja haastattelee / ajatteluttaa oheisen kysymysrakenteen mukaan. Tee syventäviä kysymyksiä tarvittaessa mutta pysy asiassa ja rakenteessa. Älä tuo omia kokemuksiasi, mutta vahvista jos olet aidosti samaa mieltä. Vaihtakaa roolit 5.  Miten voit käyttää onnistumisen kokemustasi ja siihen johtanutta osaamistasi/ominaisuuttasi kohdatessasi tuon haasteen? 21. helmikuu 2014 © Humap Oy, www.humap.com Lopuksi käykää reflektio: - Oliko kysymysprosessi hyödyllinen - Toimisiko se omassa johtamistyössä? sivu 27
  • 29. MUUTOSTYÖPAJAN TYÖKALUT : NYKYTILA A & TAVOITETILA B NYKYTILA (A) •  Mikä pakottaa, kutsuu, haastaa organisaatiotamme tähän muutokseen? Vetäjä kirjoittaa taululle ison Akirjaimen. Osallistujat kirjoittavat omille post it -lapuilleen mieleensä tulevia syitä ja muutospaineita, yksi asia kullekin lapulle. Liimatkaa laput seinälle A-kirjaimen ympärille. TAVOITETILA (B) •  Miten ymmärrämme tämän muutoksen ja sen tavoitteet? •  Mitä toivomme tältä muutokselta? Työskentelytapa sama kuin edellä (nykytilan kartoitus), tavoitetilaa kuvataan B-kirjaimella. Kun kaikki laput on liimattu, lukekaa ne ääneen ja ryhmitelkää toisiinsa kuuluvat asiat yhteen. Keskustelkaa syistä yhdessä. 21. helmikuu 2014 © Humap Oy, www.humap.com sivu 29
  • 30. MIHIN VOIMME VAIKUTTAA Mihin emme voi vaikuttaa -> Hyväksyttävä Mihin ehkä voimme vaikuttaa -> Selvitä Mihin varmasti voimme vaikuttaa -> Ryhdy toimiin Kun muutos on alussa, työyhteisön kanssa on hyvä tehdä oheinen analyysi ja pohdinta. Listatkaa ryhmissä asioita oheisiin sarakkeisiin. Energiaa kannattaa kohdistaa sellaisiin asioihin joihin aidosti voi vaikuttaa. Toki muutoksen syyt kannattaa ymmärtää. Miksi näin on....? Siis mitä voimme tehdä, tai alkaa tekemään....
  • 31. MUUTOSTYÖPAJAN TYÖKALUT : MUUTOSVOIMAT VASTUSTAVAT VOIMAT EDISTÄVÄT VOIMAT Kirjatkaa fläppipaperille Tkaavio, jonka vasemmalle puolelle kirjatkaa Muutosta vastustavat voimat. Kaavion oikealle puolelle kirjatkaa Muutosta vetävät/edistävät voimat. Näillä voimilla tarkoitetaan kaikkia niitä faktoja, ilmiöitä, rakenteita ja asenteita, jotka voivat vaikuttaa muutoksen etenemiseen ja onnistumiseen. Aluksi jokainen miettii itsekseen ja tuottaa ainakin yhden post it -lapun kumpaankin sarakkeeseen. Keskustelkaa lopuksi kaaviosta yhdessä. 21. helmikuu 2014 © Humap Oy, www.humap.com sivu 31
  • 32. ESIMIES MUUTOSJOHTAJANA, T-TYÖKALUJA: Lisää esimerkkejä! MIKÄ ON NYT HYÖDYLLISTÄ MIKÄ ON NYT HYÖDYTÖNTÄ MIHIN VOIMME LUOTTAA MIKÄ ASKARRUTTAA
  • 33. MUUTOSTYÖPAJAN TYÖKALUT : TIEKARTTA !  Millaisia tekoja tarvitaan? !  Millaisia foorumeja järjestettävä? (keitä mukaan) heti 3 kk 6kk 12kk Tiekartan avulla voi miettiä: •  Minkälaisia tekoja ja asioita tarvitaan -  mitä on hyvä tehdä, hoitaa tai mihin on tartuttava, jotta muutos etenee parhaalla mahdollisella tavalla? •  Millaisia foorumeita on järjestettävä -  ketkä keskustelevat, kenen kanssa, mistä? •  Aikatauluttaa -  mitä tehdään nyt/ heti, kohta ja myöhemmin 21. helmikuu 2014 © Humap Oy, www.humap.com sivu 33
  • 34. PUHEEN TUTKIMINEN – VINKKI (KOHINASÄÄDIN) PUHUTAAN PALJON PUHUTAAN VÄHÄN, OLISI TÄRKEÄÄ PUHUA LISÄÄ EI PUHUTA, MUTTA PITÄISI NOSTAA KESKUSTELUUN
  • 36. ESIMIEHISYYDEN MUUTOKSEN KOLME TYÖTÄ Mistä luopua kokonaan? Mitä täysin uutta? Mitä vähentää? − Mitä säilyttää ennallaan? Mitä vahvistaa/lisätä? +
  • 37. PÄIVÄN REFLEKTIO Minulle tärkeä oivallus, idea, näkökulma jne! -> kirjoita itsellesi ylös Ryhmät: 3 hlöä/ryhmä Jakaminen 6 min Loppukeskustelu kaikki yhdessä 4 min Päätös 21.2.2014 sivu 37