Entorno de mercadotecnia. Más info en: www.apuntesdemerca.com Fuente: Fundamentos de Mercadotecnia P. Kotler.

1. +
Entorno de Mercadotecnia
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2. - Empresa
+ Entorno de la mercadotecnia: - Proveedores
- Canales de
distribución
- Clientes
- Competencia
- Públicos
Microentorno =
Fortalezas y
PRODUCT
O PRECIO Debilidades
PROMOCI
ÓN PLAZA
- Demografía
- Economía
- Naturaleza
- Tecnología
- Política
- Cultura
Macroentorno =
Oportunidades y
www.apuntesdemerca.com Amenazas

3. +
Entorno de mercadotecnia
 Actores y fuerzas externas a la mercadotecnia que afectan la
capacidad de la gerencia de mercadotecnia para crear y
mantener relaciones exitosas con sus clientes meta.
MICROENTORNO
ENTORNO DE
MERCADOTECNIA.
= ANÁLISIS
FODA
MACROENTORNO
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4. +
Microentorno:
 El microentorno son fuerzas cercanas a la empresa que
afectan su capacidad para servir a sus clientes:
 La misma empresa.
 Los proveedores.
 Los canales de distribución.
 Los diferentes tipos de clientes.
 Los competidores.
 Los públicos.
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5. +
Macroentorno:
 El macroentorno son fuerzas mayores de la sociedad que
influyen en el microentorno:
 Fuerzas demográficas.
 Fuerzas económicas.
 Fuerzas naturales.
 Tecnología.
 Política.
 Cultura.
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6. +
Análisis FODA
 El entorno de mercadotecnia da como resultado el análisis
FODA:
Microentorno Macroentorno
Fortalezas Oportunidades
Debilidades Amenazas
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