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Política y
Redes Sociales
De qué hablaremos
• 1) Viviremos con más transparencia

• 2) De la audiencia al usuario

• 3) La publicidad tradicional apesta
1) VIVIREMOS CON MÁS
    TRANSPARENCIA
Como será un mundo
 con periodistas en
   todas partes…
… un mundo donde
 todos se exponen
There is not such
thing as a free lunch
• …cuando crees que no pagas
 es que eres el producto y el
 costo es tu intimidad.
• Sin pedirlo quedamos dentro
 de burbujas informativas
Enlace
2) De la audiencia
    al usuario
Surgimiento de la imprenta

 • "Suddenly, in a historical eye-blink, scribes
   were redundant. One year, it took a month
   or two to produce a single copy of a book,
   the next, you could have 500 copies in a
   week. Hardly an aspect of life remained
   untouched... Gutenberg's invention made
   the soil from which sprang modern history,
   science, popular literature, the emergence
   of the nation-state, so much of everything
   by which we define modernity.“
La Imprenta nos llevó de la
comunicación personal a la masiva




  Local, evanescente   Global, permanente
Estamos empezando a
conocer el nuevo mundo
 “The social web is not really
 about the end of what came
 before, but the starting point
 for what comes next: richer
 and more complex societies”
Las conversaciones que
 cambian la masividad
De mensajes a conversación




                             Personas


      Institución
De mensajes a conversación




                             Personas


      Institución
De mensajes a conversación




                             Personas



   Institución
“Self expression is the new
      entertainment”
El Caso La Noria
• Estas son las marcas
  que patrocinaron a la
  madre de un criminal
3) Where advertising
       sucks
The good old times, cuando
  todo lo demás era gasto
“Lamentablente
     en esta
  industria los
 consumidores
 ya no valoran
   los avisos”
    Joseph Jaffe
¿El fin de los medios masivos?
Los medios se fragmentaron

             • 13.500 estaciones
               de radio (frente a 6
               mil en 1960)
             • 17 mil revistas
               (frente a 8.400 en
               1960)
             • 82 canales de TV
               por casa (frente a 5
               en 1960)
             Y todo el web, con
               sitios y blogs
Coca Cola
     Inversión en Televisión
• 1960: 40%
• 1980: 80%
• 2000: 90%
• 2002: 80%
• 2006: 70%
“Cambió el poder. Las marcas tenían
el poder para decir lo que quisieran
   porque compraban el espacio.”
52 millones de vistas
“The word “publishing” means a cadre of
professionals who are taking on the
incredible difficulty and complexity and
expense of making something public. That’s
not a job anymore. There’s a button that
says “publish”
La comunicación es más atractiva y tiene mayor potencial de WoM a través de
tópicos de interés


     BRAND - CENTRIC                          TOPIC - CENTRIC
     Communication                            Communication
Escribir en borrador o beta
Ivan Fuentes: “Hablemos del
acuerdo”…”cuando le va mal al
Presidente le va mal al país”…
“Google, Facebook y Apple están
redefiniendo el futuro de la computación por
          una dominada por la ola
           móvil + nubes + social”
De qué hablaremos
• 4) Las conversaciones son en directo

• 5) Los indignados seguirán en las
 calles
4) Estas conversaciones
     son en directo
        • “Twitter es como la
          electricidad: uno puede
          utilizarlo como quiera.
          Twitter favorece la
          democracia directa… es
          una revolución social y
          cultural que acerca a los
          ciudadanos al poder”
                           Jack Dorsey
Qué es Twitter
• “Una red social asimétrica, en la que
  cada usuario define el contenido que
  recibe en función de las
  comunidades que establece (los
  usuarios a los que sigue y las listas
  que organiza).“ @jlori, Mundo Twitter
• “Twitter es una voz colectiva
  conectada” PageOne, documental.
The Atlantic: Confessions of a
              tweeter
• I stopped reading, rarely listened to music or
  watched TV.
• When I was out with friends, I would duck into the
  bathroom with my iPhone.
• I tweeted while driving, between sets of tennis,
  even at the movies. (“I love holding your hand in
  the dark.”)
• When I wasn’t on Twitter, I would compose faux
  aphorisms that I might use later. I began to talk
  that way too.
“La Nueva oralidad: Una oralidad más
  deliberada y consciente de si misma,
basada permanentemente en el uso de lo
          escrito y lo impreso”
“any individual tweet might be superficial, but a stream
    of tweets from a political confrontation or a list of
   carefully-selected thinkers makes for a collection of
 expression that is anything but shallow. Social media is
       like radio: It all depends on how you tune it”

    Nathan Jurgenson
No todos los
tuiteros tienen el
 mismo peso en
      la red.
Construir marca
• REAL
• Piñera 44,05, Frei 29,6, Meo
  20,12 y Arrate 6,21
• PROMEDIO EjERCICIO
• Piñera 42,4, Frei 28,9, Meo 21,3
  y Arrate 7,4 (Dif: 4,7)
• MEJOR PRONÓSTICO EJERCICIO
• Piñera 45,3, Frei 28,4, Meo 20 y
  Arrate 6,3 (Dif 2,6)
• ENCUESTADOR
• Piñera 44,1, Frei 32, Meo 17,7 y
  Arrate 7,2 (Dif 4,9)
Otras formas de construir
           marca
• http://storify.com/ksablan/this-is-
  curation/slideshow
  – Página 20

• http://storify.com/girljournalist/stacis
  -rules-for-storify/slideshow
  – (mostrar http://storify.com/earriagada/como-debe-hacerse-y-
    entregarse-un-mensaje-hoy/slideshow

• http://storify.com/cdperiodismo/com
  o-pueden-usar-los-periodistas-
  storify/slideshow
5) Los indignados no
  dejarán las calles
• Being digital is an
  egalitarian phenomenon. It
  makes people more
  accessible and allows the
  small, lonely voice to be
  heard in this otherwise
  large, empty space.
• (Nicholas Negroponte, Being Nicholas,
 Wired marzo 2011)
Enade 2011 y
los indignados
                 No hay peor ciego que el que no quiere ver



                            Roberto Méndez
                       Santiago, 24 Noviembre 2011
La economía chilena se desempeña
         en forma excelente
• Economía creció 8,4% en primer semestre 2011.
  Sobre 6% esperado año.
• Crece el empleo y los salarios reales.
• Vuela el consumo privado, la inversión y
  exportaciones.
• Deuda pública menos 10% PIB.
• Política fiscal reconocida internacionalmente.
• Riesgo país de Chile inferior al de Francia, Italia,
  Japón, Austria, Bélgica.


                                  Roberto Méndez 2011
La transformación de la estructura social
                 chilena
                10                          15
 100%

 80%                45
 60%                                            70

 40%
                    45
 20%                                            15
  0%
            1987                         2010

           Pobres        Medio (C2C3D)   Alto (ABC1)


Fuente: Adimark, 2010                    Roberto Méndez 2011
Sin embargo, la ciudadanía está “indignada”




                                      Roberto Méndez 2011
Parque O´Higgins, Domingo 21 agosto 2011
Alberto Mayol 2011
Confianza en Instituciones
                        % que dice “Mucha Confianza”
                                       –
                        Radio                                         42
                                                                                50
                 Carabineros                                                          59
                                                                     40
             Iglesia Católica                                   35
                                                     19
                       Diarios                       19
                                                    17
                    Gobierno                                    37
                                                  13
                    Televisión                     13
                                                      18                         sep-09
     Pastores Evangélicos                           15
                                                  12
                                                  12
                                                                                 oct-11
     Tribunales de Justicia               5
           Partidos Políticos            4
                                     2
   Senadores y Diputados                 4
                                     1
                                 0           10     20     30   40         50        60    70

Fuente: Adimark GfK 2009-2010


  Roberto Méndez 2011




                                                                                                Alberto Mayol 2011
Alberto Mayol 2011
Alberto Mayol 2011
Roberto Méndez 2011
“Miedosos del mundo, uníos en torno a la
red, porque solo pueden perder el miedo.”
     (Acampada de Barcelona, 2010)
La Ley Sopa nos dio pistas para
 entender el nuevo paradigma
“No tenemos qué elegir entre los aficionados y
el experto… trabajar con ambos parece mejor
 que reemplazar nuestra democracia por las
 asambleas permanentes de una política en
                  directo.”

   Daniel Innerarity
están en http://comunicate.diarioeldia.cl/ y en Twitter en
@earriagada
Reedición de presentación basada diversas presentaciones de
Slideshare editada en mayo, 2012
Muchas gracias.

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Las redes sociales no son una moda: La transparencia y el empoderamiento son definitivos

  • 2.
  • 3.
  • 4. De qué hablaremos • 1) Viviremos con más transparencia • 2) De la audiencia al usuario • 3) La publicidad tradicional apesta
  • 5.
  • 6. 1) VIVIREMOS CON MÁS TRANSPARENCIA
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10. Como será un mundo con periodistas en todas partes…
  • 11. … un mundo donde todos se exponen
  • 12. There is not such thing as a free lunch • …cuando crees que no pagas es que eres el producto y el costo es tu intimidad. • Sin pedirlo quedamos dentro de burbujas informativas
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  • 20.
  • 21. 2) De la audiencia al usuario
  • 22. Surgimiento de la imprenta • "Suddenly, in a historical eye-blink, scribes were redundant. One year, it took a month or two to produce a single copy of a book, the next, you could have 500 copies in a week. Hardly an aspect of life remained untouched... Gutenberg's invention made the soil from which sprang modern history, science, popular literature, the emergence of the nation-state, so much of everything by which we define modernity.“
  • 23. La Imprenta nos llevó de la comunicación personal a la masiva Local, evanescente Global, permanente
  • 24.
  • 25. Estamos empezando a conocer el nuevo mundo “The social web is not really about the end of what came before, but the starting point for what comes next: richer and more complex societies”
  • 26. Las conversaciones que cambian la masividad
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31. De mensajes a conversación Personas Institución
  • 32. De mensajes a conversación Personas Institución
  • 33. De mensajes a conversación Personas Institución
  • 34.
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  • 39. “Self expression is the new entertainment”
  • 40. El Caso La Noria • Estas son las marcas que patrocinaron a la madre de un criminal
  • 41.
  • 42.
  • 44. The good old times, cuando todo lo demás era gasto
  • 45. “Lamentablente en esta industria los consumidores ya no valoran los avisos” Joseph Jaffe
  • 46. ¿El fin de los medios masivos?
  • 47. Los medios se fragmentaron • 13.500 estaciones de radio (frente a 6 mil en 1960) • 17 mil revistas (frente a 8.400 en 1960) • 82 canales de TV por casa (frente a 5 en 1960) Y todo el web, con sitios y blogs
  • 48.
  • 49. Coca Cola Inversión en Televisión • 1960: 40% • 1980: 80% • 2000: 90% • 2002: 80% • 2006: 70%
  • 50.
  • 51.
  • 52. “Cambió el poder. Las marcas tenían el poder para decir lo que quisieran porque compraban el espacio.”
  • 53. 52 millones de vistas
  • 54. “The word “publishing” means a cadre of professionals who are taking on the incredible difficulty and complexity and expense of making something public. That’s not a job anymore. There’s a button that says “publish”
  • 55.
  • 56.
  • 57.
  • 58. La comunicación es más atractiva y tiene mayor potencial de WoM a través de tópicos de interés BRAND - CENTRIC TOPIC - CENTRIC Communication Communication
  • 60. Ivan Fuentes: “Hablemos del acuerdo”…”cuando le va mal al Presidente le va mal al país”…
  • 61. “Google, Facebook y Apple están redefiniendo el futuro de la computación por una dominada por la ola móvil + nubes + social”
  • 62.
  • 63.
  • 64.
  • 65. De qué hablaremos • 4) Las conversaciones son en directo • 5) Los indignados seguirán en las calles
  • 66. 4) Estas conversaciones son en directo • “Twitter es como la electricidad: uno puede utilizarlo como quiera. Twitter favorece la democracia directa… es una revolución social y cultural que acerca a los ciudadanos al poder” Jack Dorsey
  • 67. Qué es Twitter • “Una red social asimétrica, en la que cada usuario define el contenido que recibe en función de las comunidades que establece (los usuarios a los que sigue y las listas que organiza).“ @jlori, Mundo Twitter • “Twitter es una voz colectiva conectada” PageOne, documental.
  • 68. The Atlantic: Confessions of a tweeter • I stopped reading, rarely listened to music or watched TV. • When I was out with friends, I would duck into the bathroom with my iPhone. • I tweeted while driving, between sets of tennis, even at the movies. (“I love holding your hand in the dark.”) • When I wasn’t on Twitter, I would compose faux aphorisms that I might use later. I began to talk that way too.
  • 69. “La Nueva oralidad: Una oralidad más deliberada y consciente de si misma, basada permanentemente en el uso de lo escrito y lo impreso”
  • 70.
  • 71. “any individual tweet might be superficial, but a stream of tweets from a political confrontation or a list of carefully-selected thinkers makes for a collection of expression that is anything but shallow. Social media is like radio: It all depends on how you tune it” Nathan Jurgenson
  • 72.
  • 73.
  • 74.
  • 75.
  • 76.
  • 77. No todos los tuiteros tienen el mismo peso en la red.
  • 78.
  • 80. • REAL • Piñera 44,05, Frei 29,6, Meo 20,12 y Arrate 6,21 • PROMEDIO EjERCICIO • Piñera 42,4, Frei 28,9, Meo 21,3 y Arrate 7,4 (Dif: 4,7) • MEJOR PRONÓSTICO EJERCICIO • Piñera 45,3, Frei 28,4, Meo 20 y Arrate 6,3 (Dif 2,6) • ENCUESTADOR • Piñera 44,1, Frei 32, Meo 17,7 y Arrate 7,2 (Dif 4,9)
  • 81. Otras formas de construir marca • http://storify.com/ksablan/this-is- curation/slideshow – Página 20 • http://storify.com/girljournalist/stacis -rules-for-storify/slideshow – (mostrar http://storify.com/earriagada/como-debe-hacerse-y- entregarse-un-mensaje-hoy/slideshow • http://storify.com/cdperiodismo/com o-pueden-usar-los-periodistas- storify/slideshow
  • 82. 5) Los indignados no dejarán las calles
  • 83.
  • 84. • Being digital is an egalitarian phenomenon. It makes people more accessible and allows the small, lonely voice to be heard in this otherwise large, empty space. • (Nicholas Negroponte, Being Nicholas, Wired marzo 2011)
  • 85. Enade 2011 y los indignados No hay peor ciego que el que no quiere ver Roberto Méndez Santiago, 24 Noviembre 2011
  • 86. La economía chilena se desempeña en forma excelente • Economía creció 8,4% en primer semestre 2011. Sobre 6% esperado año. • Crece el empleo y los salarios reales. • Vuela el consumo privado, la inversión y exportaciones. • Deuda pública menos 10% PIB. • Política fiscal reconocida internacionalmente. • Riesgo país de Chile inferior al de Francia, Italia, Japón, Austria, Bélgica. Roberto Méndez 2011
  • 87. La transformación de la estructura social chilena 10 15 100% 80% 45 60% 70 40% 45 20% 15 0% 1987 2010 Pobres Medio (C2C3D) Alto (ABC1) Fuente: Adimark, 2010 Roberto Méndez 2011
  • 88. Sin embargo, la ciudadanía está “indignada” Roberto Méndez 2011 Parque O´Higgins, Domingo 21 agosto 2011
  • 90. Confianza en Instituciones % que dice “Mucha Confianza” – Radio 42 50 Carabineros 59 40 Iglesia Católica 35 19 Diarios 19 17 Gobierno 37 13 Televisión 13 18 sep-09 Pastores Evangélicos 15 12 12 oct-11 Tribunales de Justicia 5 Partidos Políticos 4 2 Senadores y Diputados 4 1 0 10 20 30 40 50 60 70 Fuente: Adimark GfK 2009-2010 Roberto Méndez 2011 Alberto Mayol 2011
  • 94.
  • 95. “Miedosos del mundo, uníos en torno a la red, porque solo pueden perder el miedo.” (Acampada de Barcelona, 2010)
  • 96. La Ley Sopa nos dio pistas para entender el nuevo paradigma
  • 97. “No tenemos qué elegir entre los aficionados y el experto… trabajar con ambos parece mejor que reemplazar nuestra democracia por las asambleas permanentes de una política en directo.” Daniel Innerarity
  • 98. están en http://comunicate.diarioeldia.cl/ y en Twitter en @earriagada Reedición de presentación basada diversas presentaciones de Slideshare editada en mayo, 2012 Muchas gracias.