2. ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
Татьяна МУЧНИК
• Генеральный директор
компании «ТМ Тренинги»
• Образование – СПбГУ
(филологический ф-т) и
SSE Russia
• Опыт проведения
тренингов личной
эффективности – 15 лет
• Проводит тренинги на
русском и английском
языке
• Тренер ораторского
мастерства
30 марта 2015 г. Курсы ораторского мастерства в Санкт-Петербурге 2
3. ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
Убеждать можно с помощью…
• Рациональных
аргументов:
– Цифр
– Фактов
– Логических доводов
30 марта 2015 г. 3
• Эмоциональных
аргументов:
– Примеров
– Описаний
– Историй
4. 1 2 3
Сторителлинг - это
Умение рассказывать
истории
Психотерапевтическое
средство
Метод эмоционального
убеждения
30 марта 2015 г. 4ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
5. 1 2 3
Правда и История
Голую Правду не пускали на ночлег ни в один деревенский
дом. Нагота отпугивала людей.
Притча нашла Правду дрожащей от холода и умиравшей с
голоду. Притча сжалилась над Правдой, привела её к себе в
дом, согрела, одела в историю и отправила дальше.
Облачённая в пристойную историю, Правда снова
принялась стучать в дома жителей деревни, и теперь её
охотно пускали, усаживали у очага и вкусно кормили.
Древняя притча
30 марта 2015 г. 5Курсы ораторского мастерства в Санкт-Петербурге
6. 1 2 3
Типы влияющих историй
•Вы должны показать, кто вы, а не сказать, тогда вам поверят скорее.«Кто я?»
•Обычно история на эту тему позволяет слушателям почувствовать разницу
между здоровыми амбициями и бесчестным стремлением к манипуляции
и эксплуатации.
«Зачем я
здесь?»
•Слушателям непременно захочется понять, в чем смысл их участия в вашем
проекте, какую выгоду они получат от того, что последуют за вами.
Истории о
вкдении
•Не о том, что надо сделать, а о том, как это делается. Такие истории
помогают объяснить, в чем смысл овладения новыми навыками.
Обучающие
истории
•Лучший способ привить нравственную ценность - это личный пример. На
втором месте стоит история о таком примере.
«Ценности в
действии»
•Сигнал о том, что вам понятны опасения слушателей и вы тоже хотите их
избежать. Тогда люди успокоятся и начнут вас слушать.
«Я знаю, о чём
вы думаете»
30 марта 2015 г. 6ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
7. 1 2 3
Пример и история
• История – это повествование о событии или
событиях, истинных или вымышленных.
• Разница между приведением примера и
сторителлингом заключается в эмоциональной
окраске рассказа и в его деталях.
• Устная история сплетает в единое целое детали,
характеры и события, и это единое целое всегда
больше, чем механическая сумма его частей.
30 марта 2015 г. 7ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
8. 1 2 3
Хорошая история
Динамизм
Детали
Юмор
Интрига, тайна
Эмоциональность
Релевантность
Ценности
30 марта 2015 г. 8ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
9. 1 2 3
Некоторые приёмы сторителлинга
• «Однажды, когда я шёл на работу, ко мне подошёл
незнакомый человек спросил, который час».
• Интригующее название
– «Как я стал звездой телеэкрана».
• Историческое настоящее
– Выхожу я как-то из дома…
• Описание
– Подходит ко мне мужик. Кожаная куртка-косуха, весь в татуировках,
и руку держит в кармане.
• Прямая речь
– «Слышь, ты, котлы есть?»
• И многие другие…
30 марта 2015 г. 9ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
10. 1 2 3
Структура истории
Экспози-
ция
Завязка
конфлик-
та
Развитие
конфлик-
та
Кульми-
нация
Развязка
Вывод
30 марта 2015 г. 10ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
11. 1 2 3
Пример хорошо структурированной истории
- Мы выстояли и ударили с фланга. Я повёл отряд драгун через трясину.
Но мой конь оступился и мы стали тонуть. Положение было отчаянным.
Нужно было выбирать одно из двух: погибнуть или как-то спастись.
- Ну, что же Вы выбрали?
- Угадайте. Я решил спастись. Но как? Ни верёвки, ни шеста, ничего.
И тут меня осенило. Голова! Голова-то всегда под рукой, господа.
Я схватил себя рукой за волосы и рванул что есть силы.
А рука-то у меня, слава богу, о-го, сильная, а голова, слава богу, мыслящая!
Одним словом я рванул... И вытянул себя из болота. Вместе с конём.
- Вы утверждаете, что человек может
поднять себя за волосы?
- Обязательно. Мыслящий человек
просто обязан время от времени
это делать.
- Чушь! Невозможно. А где доказательства?
- Я жив? Вот так.
«Тот самый Мюнхгаузен», Мосфильм, 1979 г.
30 марта 2015 г. 11ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
12. Задачи тренингового модуля
1
• Побудить участников активно использовать
рассказывание истории в качестве метода
убеждения
2
• Научить участников структурировать истории,
делать их живыми и красочными
3
• Связывать рассказывание историй с задачами
бизнес-коммуникации
30 марта 2015 г. 12ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
13. TM Тренинги
+7 (812) 245 37 30
+7 (921) 330 19 39
info@tm-trainings.ru
www.tm-trainings.ru
https://vk.com/tm_trainings
30 марта 2015 г. 13
Открытые курсы и корпоративные
программы
Конференц-зал в БЦ «Кристалл»
ул. Седова, д. 37А или по выбору клиента
ТМ Тренинги www.tm-trainings.ru +7 (812) 245-37-30
