O documento descreve o planejamento estratégico de uma marca de calçados infantis para reposicionar sua imagem, comunicando seus novos valores de cuidado e conforto para as crianças por meio de uma campanha institucional que inclui uma revista, anúncios, sites e redes sociais, e um comercial de TV.

1. Planejamento Estratégico
de Reposicionamento
Elizabeth Santos
Isabela Fortini
Juliana Barros
Renata Rodrigues
Outubro / 2011

2. Situação atual da marca
• Seis anos de mercado
• Atuação: Região Sudeste
• Público consumidor: mães e crianças
• Reposicionamento: produzir calçados
anatomicamente saudáveis, que proporcionem
conforto e segurança para as crianças em seu
desenvolvimento

3. Objetivos da comunicação
• Reposicionamento da marca
• Transmitir aos stakeholders a imagem de empresa
amiga e cuidadora
• Comunicar de forma moderna e arrojada as
mudanças da marca e como estas podem
colaborar com a sociedade
• Criar uma nova impressão sensorial à marca

4. Grupos de Relacionamentos
• Consumidores
• Empregados
• Clientes
• Fornecedores
• Comunidade
• Sociedade

5. Valores atribuídos à marca pela
campanha institucional
• Compromisso com o cliente
• Inovação
• Produtos de qualidade
• Respeito ao consumidor
• Responsabilidade social
• Valorização da transparência e da ética

6. Conceito da campanha
• Abordagem principal: o cuidado com as crianças
• Demonstração de proteção, amizade e carinho
• Design simples, “clean”, do universo infantil

7. Revista Institucional
• Circulação da revista: entre alguns de nossos grupos de
relacionamentos - empregados, fornecedores e clientes
(lojas).
• Conteúdo da revista
– Expansão e novos mercados da empresa
– Inovações e diferenciais da empresa
– Apoio à Unicef - combate ao trabalho infantil
– Sustentabilidade e o relacionamento da empresa com
a comunidade e a sociedade

8. Anúncio de revista
• Veiculação de 3 meses
Em revistas especializadas sobre bebês e crianças:
Revista Crescer
Revista Pais e Filhos

9. TV Baby
• Criação de conteúdo através de vídeos enviados
pelos usuários, mostrando seus filhos e crianças
• Informações sobre a empresa, direcionamento
para o site principal da empresa, com
informações sobre produtos

10. Redes sociais
• Maior interação com os consumidores
• Fan Page no Facebook
• Página no Twitter

11. Comercial de televisão
• VT 30 segundos
• Veiculação: 2 meses / dias alternados
• Rede Globo - programas Mais Você, Bem Estar,
TV Globinho
• Gnt – programa Mãe & Cia
• Discovery Home & Health
• Discovery Kids