2. Análise SWOT
•Permite analisar profundamente o ambiente interno e
externo da empresa a fim de estruturar um plano de
ação para reduzir os riscos e aumentar as chances de
sucesso da empresa, eliminando os pontos fracos e
enfocando os pontos fortes.
•Incentiva o gestor a analisar a empresa de forma
simples, objetiva e proposita sob diversas perspectivas.
3. Forças
Elemento internos que
contribuem para o negócio
Fraquezas
Elementos internos que
dificultam o negócio
Oportunidades
Elementos externos que
contribuem para o negócio
Ameaças
Elementos externos que
dificultam o negócio
Matriz
SWOT
7. •Leis, direitos do consumidor, saúde e segurança
Legal
•Tributação, regulamentação contábil, fiscal, trabalhista
Político
•Inflação, renda da população, nível de consumo
Econômico
•Crescimento da população, gênero, idade, escolaridade
Demográfico
•Novas tecnologias, automação, processos operacionais
Tecnológico
•Crenças, valores, comportamento do consumidor, ideologias
Cultural
•Clima, poluição, catástrofes naturais
Natural
8. As cinco forças de Porter
Para Michael Porter, as regras da concorrência estão englobadas em cinco forças competitivas, a
saber:
Concorrentes
Fornecedores
Compradores
Substitutos
Novos concorrentes
9. • A alta intensidade na rivalidade limita a rentabilidade e essa rivalidade se torna
maior quando os concorrentes forem numerosos ou aproximadamente iguais em
tamanho e poder, ou o crescimento da indústria é lento, ou, então, se as barreiras
de saída são altas e os presentes são altamente comprometidos com o negócio e
têm aspirações de liderança.
Concorrentes
• O poder de negociação de um grupo de fornecedores torna-se alto se ele é mais
concentrado do que a indústria para a qual vende, não depende fortemente da
indústria para suas receitas, os participantes da indústria encontram custos de
mudança nos fornecedores, oferecem produtos ou serviços que são diferenciados,
e não há nenhum substituto para o que oferecem.
Fornecedores
10. • Forçam a queda dos preços, exigem mais qualidade e colocam os
concorrentes uns contra os outros. Para se protegerem é necessário que
as empresas busquem compradores que necessitam do produto, que
possuem uma menor capacidade de negociação e que tem dificuldade
em mudar de fornecedor.
Clientes
• Limitam os preços e os lucros de um segmento, podendo fazer com que
o produto ofertado seja facilmente trocado por outro. Preços e
tendências devem ser monitorados constantemente para manter o
produto a frente dos demais.
Substitutos
11. • Trazem capacidade e um grande desejo de ganhar
participação de mercado, o que coloca forte
pressão sobre os preços, os custos e na taxa de
investimento necessário para a competição,
limitando o lucro, pois as empresas que já estão
presentes nela devem manter os seus preços ou
aumentar os investimentos para dissuadir os novos
concorrentes, instalando barreiras à sua entrada.
Novos concorrentes
12. A Cadeia de Valor
• Para Michael Porter, não há vantagem competitiva sem o
envolvimento de uma estratégia que envolva a empresa como um
todo.
• As vantagem competitivas devem ser encontradas na cadeia de
atividades realizadas por uma empresa para oferecer valor aos
clientes dela.
• Porter identificou cinco atividades primárias e quatro atividades
secundárias que constituem a cadeia de valor em todas as empresas.