15. • Generar la estrategia digital para la generación de leads
• Generar el nuevo sitio web del Hospital
• Implementación de prospektory y CAP para calificación y
clasificación de leads
• Implementar campañas de publicidad pagada para generar
leads
OBJETIVOS:
16. SITIO WEB:
Actualmente se cuenta con un
dominio web sin embargo al
entrar parece estar hackeado
con un redirect a diferentes
sitios.
17. SITIO WEB:
Se recomienda crear un sitio web
en wordpress, que permita tener:
- Seguridad
- Escalabilidad
- Conversión
Referencia visual
18. SITIO WEB:
El sitio web contará con
diferentes secciones y se
integrarán call to action:
- Formularios
- Calendarios de cita
- Whatsapp
Referencia visual
19. SITIO WEB:
Dentro del sitio web se creará
una landing page, que nos
ayudará en integrar el flujo de
prospektory, que nos sirve para
calificar y clasificar los leads.
Referencia visual
20. PROSPEKTORY:
Prospektory es un flujo
realizado a través de diversas
herramientas que funciona para
generar, calificar y clasificar
leads en tiempo real con
automatización de procesos y
en post time con un centro de
atención personalizada (CAP)
21. PROSPEKTORY:
Para el correcto funcionamiento se requiere el desarrollo de una landing
page, anuncios en diferentes plataforma y una estrategia de calificación y
clasificación.
MERCADO
META
DESCALIFICADOS
INTERESADOS
CITA
22. PROSPEKTORY:
La calificación del lead funciona con
preguntas en video que el usuario
va contestando posterior a
dejarnos sus datos; esta flujo nos
permite perfilarlo.
*Es importante que la empresa cuente con las
preguntas clave para perfilar al prospecto
23. PROSPEKTORY:
Este flujo es interactivo y
contendrá preguntas claves
que permitan perfilar y conocer
a las personas, para luego
enviarlas a un calendario de
cita de valoración
Preguntas referencia
24. PROSPEKTORY:
Se concentrarán los registros en un
centralizador de leads para tener
toda la información del prospecto.
Una vez llega el lead se califica y
clasifica, los leads que solo piden
información se abordan por el CAP.
25. PROSPEKTORY:
Se brindará el servicio de CAP
(Centro de atención personalizada)
Donde un operador entablará una
conversación con ellos para calificar a
los leads que se quedan en el
apartado de solo información.
26. PROSPEKTORY:
El servicio de CAP atenderá a los
leads con las siguientes
características:
Horario:
Lunes a Viernes de 9 a 18 hrs.
Tiempo de contacto: 30 mins
Intentos de contacto previos a
pasarlo a incubadora: 20
27. PROSPEKTORY:
Prospektory funciona con videos
principalmente, por lo que se
recomienda tener un talento interno o
externo para que humanice la
experiencia.
28. PROSPEKTORY:
Requerimientos multimedia:
- Video anuncios en primer plano de 30 a 60 segundos diferentes
temáticas (7-10)
- Video de presentación para landing page recomendado de max 2 min en
primer plano para explicar el “servicio, ventajas y beneficios”
- Videos de ramarketing (5)
- Videos para perfilamiento (19 – 25)
29. PROSPEKTORY:
PROCESO:
- Se tendrá un Kick Off para determinar el flujo y
preguntas clave de calificación
- Validado el flujo, se definen los guiones de los videos
- Producción de videos
- Post- Producción
- Configuración de herramientas
- Pruebas
- Lanzamiento
30. PROSPEKTORY:
También se tendrá toda la trazabilidad y mapas
de calor para conocer lo que realizan los
usuarios y sus fuentes principales de conversión.
31. PROSPEKTORY:
El cliente tendrá solamente
acceso a la herramienta
clasificadora, donde podrá
consultar:
- Todos los leads
- Clasificación de leads
32. ESTRATEGIA:
De manera simultánea estaremos integrando una estrategia de pauta
publicitaria para el desarrollo.
- Pauta Publicitaria
- Facebook
- Instagram
- Google Adwords
- Google Display
- Youtube
- Retargeting
35. La estructura de las campañas
cumple con los nuevos ajustes al
algoritmo y mejores prácticas:
TOFU
MOFU
BOFU
ESTRATEGIA: PUBLICIDAD PAGADA
36. GOOGLE ADWORDS
Generaremos anuncios a través de
palabras clave que estén
directamente relacionadas con la
demanda, competidores y servicio.
ESTRATEGIA: PUBLICIDAD PAGADA
39. Propuesta de inversión sugerida en medios y objetivos:
*Las proyecciones pueden variar
*La Inversión publicitaria se realiza directamente sobre la cuenta del cliente y con sus métodos de pago
Proyecciones cuatrimestre:
*Leads: 750 - 900
Inversión Mensual: $ 40,000 MXN
INVERSIÓN:
Canal ZMG y
Municipios
Facebook $22,000
Instagram $3,000
Google Adwords $7,000
Google Display $3,000
Linkedin $4,000
Retargeting $1,000
Total $40,000
40. ESTRATEGIA: EL EQUIPO
La estrategia será desarrollada por el siguiente equipo, el cual cuenta con el
expertise, conocimiento y compromiso para el éxito de la campaña.
Líder de
Célula
Diseñador
Creativo
OP
Estratega
Publicitario
Multimedia
Desarrollo
Web
41. ESTRATEGIA: REPORTES
Sabemos que tomar decisiones en tiempo
real, sólo pocos te lo brindan. Al ser
cliente de Retorno Digital tienes acceso a
un Dashboard con toda la información de
la campaña en tiempo real.
El monitoreo permite la toma de decisión
inmediata y evaluar la efectividad de la
estrategia.
42. El tiempo promedio de inicio de proyecto es de 4 a 5 semanas
Fases 1 – 3 semanas 4 a 5 semanas
Levantamiento información X
Sesiones para calificación Prospektory X
Estrategia Final X
Presentación de Estrategia y Flujos X
Look & Feel Sitio X
Creación de moodboard anuncios X
VoBo Moodboard de anuncios X
Levantamiento de videos X
Preparación de anuncios X
Programación Prospektory X
Contenidos para pauta X
Lanzamiento X
FASES DE LA ESTRATEGIA:
43. FASES DE LA ESTRATEGIA:
Sitio Web
Pautas Publicitarias
Prospektory
Tráfico
Leads
Ajuste de Audiencia
Paso 1 Funnel
Remarketing
Leads
Ajustes Funnel
Leads
Nuevas audiencias
Remarketing
Leads
Paso 2 Funnel
INICIO
MES 1
MES 2
MES 3
MES 4,5,6…
Los resultados se van generando conforme avanza la
estrategia Inicio de Ventas
45. PROPUESTA ECONÓMICA: INVERSIÓN
Flujo de inversión
La inversión publicitaria se realiza directamente en la cuenta del cliente y con sus métodos de pago.
La inversión de set up de prospektory se divide en 2 pagos mensuales.
Servicio Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 en
adelante
Set Up Prospektory y Sitio
Web
$ 149,000 MXN
Servicios Retorno Digital $ 37,500 MXN $ 37,500 MXN $ 37,500 MXN $ 37,500 MXN
Sistema Funnel y CAP $ 39,500 MXN $ 39,500 MXN $ 39,500 MXN $ 39,500 MXN
TOTAL SERVICIOS $ 149,000 MXN $ 77,000 MXN $ 77,000 MXN $ 77,000 MXN $ 77,000 MXN
*Inversión publicitaria $ 40,000 MXN $ 40,000 MXN $ 40,000 MXN $ 40,000 MXN
46. PROPUESTA ECONÓMICA: PROSPEKTORY Y SITIO WEB
SERVICIOS INVERSIÓN ÚNICA
SET UP PROSPEKTORY Y SITIO WEB:
Sitio web responsivo y autoadministrable en Wordpress
Estrategia de flujo prospektory
Reunión de entendimiento comercial
Diseño de etapas prospektory
Diseño de etapas de calificación
Diseño de landing page prospektory
Maquetación
Programación
Carga de contenido
Formularios
Base de datos
Integración con otras herramientas
Mejores prácticas en diseño
Plug in de SEO
Elementos de rastreabilidad (analytics, pixeles, códigos de conversión)
CAP: Centro de atención personalizada
Base de conocimiento
Estructuración de pitch
Discursos de atención
Flujos de atención
PRODUCCIÓN PROSPEKTORY: (Continua siguiente slide)
*No incluye dominio, hosting ni SSL.
$ 149,000 MXN
47. PROPUESTA ECONÓMICA: PROSPEKTORY Y CAP
SERVICIOS INVERSIÓN ÚNICA
PRODUCCIÓN PROSPEKTORY:
Prospektory
Escaletas
Guiones
Levantamiento en video
Producción
Edición
Musicalización
Entregables:
Videos prospektory de calificación
Videos de venta de los desarrollos
Videos de anuncios
Videos de remarketing
*No incluye modelos, locación, props (se cotiza por separado)
*No incluye viáticos si el levantamiento es en un desarrollo fuera de ZMG
48. PROPUESTA ECONÓMICA: OPERACIÓN PROSPEKTORY
SERVICIOS INVERSIÓN MENSUAL
Estrategia Digital:
Estrategia digital
Estrategia de pauta publicitaria
Research del mercado meta
$ 37,500 MXN
Administración de Pauta publicitaria:
Research del mercado meta para los diferentes desarrollos
Diseño de anuncios
Configuración de anuncios
Optimización de pauta para cumplimiento de metas
Herramientas
Mapas de calor sitio web
Follow Up
Seguimiento semanal
Reunión mensual de estrategia
49. PROPUESTA ECONÓMICA: SISTEMA FUNNEL CON CALIFICACIÓN Y CAP
SERVICIOS INVERSIÓN MENSUAL
Supervisión de funcionamiento:
Supervisión de conexiones Prospektory
Supervisión de conexiones con CAP
$ 39,500 MXN
Herramientas:
Licencia de herramienta de perfilamiento en video
Licencia de integrador
Licencia de herramienta para centralizar los leads (para 5,000 contacto)
Licencia de calendario para cita
Licencia de herramientas para el CAP
Operación CAP:
1 personas especializadas para la validación y calificación de leads
Salida de llamadas
Reportes mensuales de rendimiento CAP
Follow Up
Seguimiento mensual para mejoras
Una vez superados los 5,000 contactos, se puede limpiar la base o realizar un upgrade a 10,000
50. TÉRMINOS Y CONDICIONES:
• La propuesta es en pesos mexicanos y no incluye I.V.A
• El pago de la iguala de servicios debe quedar cubierta dentro de los primeros 10 días del mes.
• La inversión publicitaria se realiza directo en las cuentas publicitarias del cliente y con sus métodos de
pago con base en la Ley de Transparencia para la Publicidad.
• Esta propuesta tiene una vigencia de 30 días.
• El concepto rector de campaña, descriptivos y multimedia es por parte del cliente.
• La derivación de la presente propuesta tiene carácter de estricta confidencialidad entre las partes, así
como la información proveniente de ambas, la propuesta de campaña y todos los elementos contenidos.
• Los servicios que no se encuentren incluidos en la presente propuesta, deberán de ser contratados
directamente por el cliente en forma independiente.
• Los reportes de resultados se entregan a través de un dashboard en tiempo real, por lo tanto reportes
escritos son omitidos y se pueden descargar directo de la plataforma.