1. P R O P O S T A P A R A U M W E B S I T E
Jogo Tradicional
2. 2/51
Proposta desenvolvida por Elsa Fernandes e Gloria Caetano,
no âmbito do módulo “Promoção Comércio Electrónico e
Eventos” da pós-graduação em Marketing de Eventos e
Produtos Turísticos, orientado por Professor Doutor João
Leitão
Guarda, Novembro 2007
3. 3/51
ÍNDICE
I PARTE Caracterização da AJTG ......................................... 4
1. APRESENTAÇÃO .......................................................... 5
1.1. Actividades da AJTG............................................... 7
1.2. Museu do Jogo Tradicional, Observatório Nacional
das Tradições.............................................................. 10
1.3. A visão da AJTG para o Futuro............................. 13
2. SÍNTESE DO BRIEFING.............................................. 14
II PARTE Proposta de web site para a AJTG........................ 17
1. PROPOSTA PARA A AJTG ........................................ 18
2. PLANO DE WEB-MARKETING .................................... 20
2.1. Declaração de objectivos ............................. 20
2.2. Posicionamento estratégico ......................... 20
2.3. Avaliação da situação actual ....................... 21
2.4. Avaliação de oportunidades e ameaças .... 21
2.5. Parcerias .......................................................... 22
2.6. Integração das nets ....................................... 22
2.7. Actividades de comunicação ........................ 22
2.8. Políticas de marca on-line ........................... 23
2.9. Medição da eficácia do site ......................... 24
2.10. Recursos necessários................................... 24
2.11. Implementação............................................. 25
2.12. Avaliação e controlo do plano .................. 25
3. GUIDELINES ............................................................. 26
4. TAREFAS A SEREM REALIZADAS ................................ 28
5. CRONOGRAMA.......................................................... 30
Anexos de complemento ao projecto ................................. 31
4. 4/51
I P A R T E
Caracterização da AJTG
enquanto promotora do site
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1. APRESENTAÇÃO
Com sede na Guarda, a Associação de Jogos Tradicionais da
Guarda é uma colectividade com 28 anos de existência.
Desde 1979 que vem intervindo no sentido de proceder à
recolha, sistematização e incentivo à prática de Jogos
Tradicionais. De âmbito distrital, a sua acção tem-se
desenvolvido por todo o distrito da Guarda, pelo país e
também além fronteiras.
Assim, desde início tem vindo a participar em numerosos
projectos, sempre na perspectiva da salvaguarda da cultura
lúdica tradicional. Como referência salientam-se as seguintes
actividades desenvolvidas ao longo destes anos:
Recolha e filmagem, em conjunto com o Professor Noronha
Feio, de um programa televisivo exibido pela Radiotelevisão
Portuguesa: “Os homens e os Jogos – Os Jogos das Terras
Frias”; Realização de centenas de Encontros de Jogos
Tradicionais Distritais; Participação na 17ª Exposição
Europeia de Arte, Ciência e Cultura; Organização da 1.ª
Exposição Distrital de Artesanato; Participação na 1ª, 2ª, 3ª e
5ª Festas Internacionais dos Jogos; Organização da 4ª Festa
Internacional dos Jogos, na Guarda, em 1990; Produção de
uma peça de teatro baseada num jogo tradicional (jogo do
Galo), “Nana, Ina, Não, Ficas Tu Eu Não”; Publicação de
diversos estudos ligados à temática dos jogos e do seu papel
nas sociedades; Participação em diversos Workshops sobre
temáticas de animação e intervenção socio-comunitária em
diversos países da Europa.
A par com as actividades lúdicas, culturais e de formação,
também foram editadas várias publicações:
A Malha, Desporto Tradicional Português; O Jogo do Galo
por Terras da Beira; Os Jogos de Força do Distrito da
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Guarda; Magusto da Velha em Aldeia Viçosa; O Beto; Os
Jogos de Bola do Distrito da Guarda; A Capeia Raiana, uma
Mostra de Força Colectiva; A Pelota, Contributo para a sua
Recuperação; Ritos de Morte em Casal de Cinza; A
Aprendizagem para além da Escola: O Jogo Infantil Numa
Aldeia Portuguesa; Catarse – Guarda, 1990; Brincadeiras da
Minha Meninice, Guarda, 28 de Agosto de 1999; Colecção
de postais "20 Anos, 20 Jogos de Humor", Janeiro 2000; O
Saber Sexual das Crianças, desejo-te porque te amo,
Guarda, 30 de Junho de 2000 e Vila Ruiva, 1 de Julho de
2000.
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1.1. Actividades da AJTG
“ (...) O Jogo Tradicional é memória, mas é também presente: se
observarmos em detalhe o jogo da criança de hoje em comparação aos jogos
infantis do começo do século, constataremos que existem, obviamente,
grandes diferenças. A televisão e a tecnologia dos brinquedos modernos
mudaram, sem dúvida, a brincadeira infantil. A falta de espaço e de
segurança nas ruas também modificaram algumas brincadeiras."
“Brinquedos dos nossos Avós”: Em sequência de um
concurso com as escolas preparatórias do concelho da
Guarda nasceu esta exposição. O concurso com o tema do
jogo tradicional pretendia que as crianças se debruçassem
um pouco sobre esta temática recorrendo aos seus familiares
para obtenção de testemunhos em discurso directo.
Desta ligação enriquecedora entre gerações e de grandes
doses de criatividade nasceram trabalhos de uma beleza
extraordinária e de uma originalidade indiscutível. Hoje todos
estes trabalhos fazem parte da exposição que nasceu com o
mesmo nome do concurso que lhe deu origem “Brinquedos
dos nossos avós”.
“Eu tenho um pião”: Alguns anos mais tarde e dentro da
mesma lógica de ligações entre gerações e familiares nasce
no concelho de Aguiar da Beira um concurso dirigido a todas
as escolas do 1.º ciclo do ensino básico deste concelho: “Eu
tenho um pião”.
Deste esforço de promoção e motivação para o jogo do pião
obteve-se um resultado observável na originalidade de uma
centena de piões que as crianças pintaram e desenharam de
forma única.
8. 8/51
Mas, mais do que um concurso, é também o resultado dos
diálogos estabelecidos entre as crianças e os mais velhos.
Um resultado policromático, mas também a soma de muitos
saberes, muitas experiências e, quem sabe, venha a resultar
num recrudescer do jogo do pião por parte das crianças. Foi
este um dos nossos objectivos quando lançámos o concurso;
dar oportunidade às crianças de contactarem com um jogo
cuja prática potência aprendizagens várias, das quais se
salienta a interiorização de regras e valores sociais.
“O Tempo a Brincar”: Em conjunto com outras instituições
organizou-se em 2000 e 2001 uma escola-oficina de jogos e
brinquedos tradicionais, composta por formação teórica e
prática. Os destinatários foram adultos desempregados e
devidamente inscritos no IEFP local.
Do trabalho criativo e perfeito de uma dúzia de formandas
ao longo de alguns meses obteve-se mais de cinco centenas
de peças que hoje fazem parte do espólio da AJTG e
realizam uma exposição marcada pelo colorido das tradições
portuguesas, pela multiplicidade do nosso folclore e pela
perfeição dos nossos artesãos.
“Jogar a Tradição”: Este é o lema da Associação e porque
ao longo dos últimos 27 anos, foi isso que a AJTG fez:
reavivou tradições, implementou a prática dos jogos de
antanho, sistematizou informação. Os objectos patentes
nesta exposição são uma parte daqueles que nos permitiram
intervir no terreno. São objectos recolhidos em inúmeras
saídas que, depois, proporcionaram (e ainda proporcionam)
momentos lúdicos um pouco por todo o distrito, pelo país,
pelo mundo. São portanto elementos fundamentais na acção
da AJTG. Alguns são hoje apenas peças para exposição;
outros continuam a desempenhar o papel para o qual foram
pensados: permitir que se continue a... jogar a tradição.
9. 9/51
Jogos Concelhios: A AJTG promove há cerca de 24 anos
actividades em ligação estreita com as autarquias,
pretendendo promover os jogos tradicionais em ambientes
de festa e união de populações. É nesta filosofia de festa e
união que se enquadram os Jogos Concelhios realizados já
em quase todos os concelhos do distrito da Guarda. Os Jogos
Concelhios organizados e promovidos pela AJTG em
conjunto com as autarquias locais pretendem ser momentos
de festa em que as populações de todas as freguesias do
concelho se unem à volta do jogo tradicional. Neste contexto
são sempre organizados jogos que à priori se sabem
disputados em participantes como em espectadores: a malha,
a raiola, a corrida de sacos, a cantarinha, a corrida de
cântaros, o salto a pés juntos, a luta tracção com corda, a
pedra, o panco, a subida ao pau ensebado, e vários outros
jogos como o pião, as andas, os arcos, o sapo, o burro, etc.
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1.2. Museu do Jogo Tradicional,
Observatório Nacional das Tradições
“Os jogos são actividades tradicionais que têm como objectivo um prazer
sensorial, de algum modo estético. Os jogos estão, muitas vezes, na origem
dos ofícios e de numerosas actividades superiores, rituais ou naturais,
ensaiadas, primeiro, na actividade excedentária que os jogos constituem.
Distribuem-se entre as idades, os sexos, as gerações, os tempos, os
espaços.”
(Mauss; 1967)
A AJTG, a par com a sua actividade quotidiana, está de há
uns anos a esta parte a tentar realizar um sonho de há
longos anos: criar um espaço organizado e estruturado onde
possa ser organizado o seu acervo de forma a poder ser
consultado e preservado: O Museu do Jogo Tradicional.
Deste desejo nasceu há pouco tempo a necessidade de criar
em paralelo um centro de documentação que permitisse
recolher, analisar e organizar toda a informação sobre as
tradições lúdicas, desportivas e culturais do distrito da
Guarda e disponibilizar a todos os interessados.
Um espaço museológico é sempre um projecto complexo,
porque se pretende que para além do espólio físico se
consiga expor todo um espólio imaterial difícil de ser
transmitido e cada vez mais potencializado pela multimédia e
pelas novas tecnologias da informação.
No caso deste projecto também se pretende utilizar todos os
recursos possíveis para transmitir o que é mais importante
neste género de espaço: o sentimento, a experiência, a
emoção, a interactividade, a aprendizagem… os afectos.
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Em conjunto com a actividade museológica, pretende-se a
criação de um espaço de investigação científica na vertente
da antropologia e da sociologia e que permita criar um
espaço de estudo aberto ao mundo académico e cientifico,
habitualmente carente por informação específica e credível.
O Museu do Jogo Tradicional e um Observatório Nacional de
Tradições, porque:
O jogo é uma componente muito importante na vida e
na história dos povos.
O contributo do jogo para o património cultural do País e
em particular desta região é extremamente rico e
importante para a compreensão do sentir e do viver de
um povo.
Limitações e dispersão de entidades que superintendem
esta área têm dificultado a recolha e tratamento dos
diversos acervos documentais pertencentes a entidades
públicas e privadas, de molde a contribuírem de forma
activa para a compreensão da sociedade portuguesa em
geral e da actividade lúdica e tradicional em particular.
A finalidade é:
Conservar o património cultural
Promover as normas, os valores, as vivências
Transmitir a história, as tradições
Potenciar o turismo cultural (a nível local, regional,
nacional)
Recuperar os hábitos, os objectos e as histórias
Os objectivos a serem cumpridos passam, obrigatoriamente, por:
Promoção da instituição promotora –AJTG – e das
parcerias públicas e privadas
Dinamizar a região da Guarda através da criação de um
espaço multidisciplinar com enfoque nas vertentes
pedagógica, culturais e comerciais
Fomentar e potencializar a interactividade permanente
através de oficinas de trabalho, estações de jogo e
utilização das NTI
Recuperar, conservar e produzir materiais e objectos de
jogo
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Para permitir um funcionamento museológico correcto, as
atribuições são:
Recolha, estudo, identificação, conservação no seu
contexto histórico, exposição e divulgação de espécies
relativas às tradições lúdicas e outras formas de
manifestação com elas relacionadas.
De entre os milhares de objectos passíveis de exposição, este
museu vai privilegiar:
Objectos de Jogo
Jogos tradicionais
Trajes e equipamentos
Guias, programas, bilhetes, cartazes, panfletos,
desdobráveis e outro material de publicidade
Fotografias, pinturas e gravuras
Galhardetes, flâmulas e bandeiras
Discos, filmes e vídeo cassetes
Publicações
Objectos artesanais representativos de jogos
Para além do espaço do museu, propriamente dito, sugerimos a
criação de espaços de apoio e complementares:
biblioteca;
iconoteca;
fototeca;
fonoteca;
videoteca;
cinemateca;
loja comercial própria
Oficinas de construção e restauro
Observatório Nacional das Tradições
As estratégias para implementação desta ideia:
Pequenos eventos, grandes impactos
♦ Dinamismo
♦ Interactividade
♦ Ausência de elitismo cultural
Inovação
♦ Temática
♦ Forma de funcionamento
Qualidade
♦ Certificação
♦ Controlo permanente
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1.3. A visão da AJTG para o Futuro
A visão da AJTG para o futuro passa por situações de cooperação
nacional e internacional e também pela “certificação” do
património cultural do distrito da Guarda:
Criar uma rede de etnografia e cultura popular europeia
através da escolha de outras localidades como a Guarda,
permitindo a troca de informação, a partilha de
experiências e potencializar a inovação em termos de
divulgação, promoção, sensibilização.
Candidatura à UNESCO para declarar o Jogo Tradicional
como património da humanidade
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2. SÍNTESE DO BRIEFING
CLIENTE:
Associação de Jogos Tradicionais da Guarda
PROJECTO
Desenvolvimento de um site sobre informações das tradições
lúdicas e culturais portuguesas
SUMÁRIO
De âmbito distrital, a sua acção tem-se desenvolvido por
todo o distrito da Guarda, pelo país e também além
fronteiras e assim desde 1979 que vem intervindo no sentido
de proceder à recolha, sistematização e incentivo à prática de
Jogos Tradicionais.
A AJTG participa habitualmente em numerosos projectos,
sempre na perspectiva da salvaguarda da cultura lúdica
tradicional. Actualmente, as suas preocupações têm uma
ênfase a nível dos projectos para o Futuro: Museu do Jogo
Tradicional, Observatório Nacional das Tradições,
desenvolvimento tecnológico de jogos tradicionais, criação de
um site.
A AJTG quer, com este projecto, desenvolver um espaço
virtual onde lhe seja possível promover as suas actividades,
chegando cada vez mais a um número substancial de
interessados e tem, também, como finalidade construir até
15. 15/51
ao limite do infinito base de dados interactivas como suporte
de todo o site.
MERCADO
O mercado em termos de utilizadores caracteriza-se a nível
profissional por: Profissional da área antropologia, sociologia,
comportamento organizacional; Dirigentes e profissionais de associações
com áreas de intervenção congéneres; Investigadores e cientistas; Alunos
das áreas de desporto e social; Jornalistas; Praticantes de jogos
tradicionais
Em termos de nacionalidade e por experiências de contactos
obtidos ao longo dos anos, identificam-se: Portuguesa,
espanhola, francesa, italiana, brasileira, inglesa e alemã.
As características etárias são mais difíceis de delimitar de
forma rigorosa, mas dependendo do tipo de consulta, tema,
motivação, etc. a idade acaba por ter características específicas, mas a
priori o utilizador está compreendido numa faixa etária muito alargada:
16 – 76 anos
ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO
Da identificação realizada com a entidade concluiu-se uma
necessidade específica a nível da promoção, pelo que as
estratégias de comunicação ficaram limitadas a acções de
relações públicas.
16. 16/51
CONCORRÊNCIA
A AJTG é uma das associações mais antigas no país e
desenvolve a sua actividade ininterruptamente desde que foi
criada em 1979. Neste contexto, seja pelo acervo, seja pelas
actividades desenvolvidas a associação não identifica
qualquer tipo de concorrência directa. No entanto e
confrontada com as novas realidade, assume como
concorrência as actividades lúdicas do tempo actual, seja em
forma de equipamento seja porque já não envolve o exterior.
POSICIONAMENTO
O posicionamento da AJTG é “Continuamos a Jogar a
tradição”, numa inferência ao percurso histórico da
associação e à persistência em termos de acreditar ser
possível manter vivas tradições de determinadas comunidade
O posicionamento pretendido para o site é “Observar para
jogar” , num contexto de base de aprendizagem em qualquer
área OBSERVAR (primeiro vemos, depois absorvemos o
conhecimento para só depois agirmos) e o jogo como sendo
a aprendizagem primeira do ser humano, já que é através do
jogo que se possibilita a socialização.
Briefing elaborado com base
no inquérito aplicado à AJTG que se encontra em anexo
17. 17/51
I I P A R T E
Proposta de web site
para a AJTG
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1. PROPOSTA PARA A AJTG
Com base na identificação realizada concluiu-se que a AJTG
apenas optou por uma presença on-line no sentido de
permitir um acompanhamento tecnológico, abolindo um
pouco da carga característica do passado inerente à sua
própria actividade.
Depois de várias análises conjuntas chegou-se a uma
proposta mais arrojada para esta instituição e que vai muito
além da simples presença no espaço virtual.
Mantendo o que são alguns dos objectivos primordiais da
AJTG propõe-se um projecto que tenha como finalidade
primordial promover a actividade lúdica e tradicional criando
um espaço propício ao rejuvenescimento de algumas práticas
Neste sentido, propõe-se um site que vá para além da
promoção institucional da AJTG e foque a promoção da sua
área de intervenção, mantendo-se a própria associação
numa vertente menos exposta. Ou seja, em vez de um site da
AJTG com a promoção do jogo e da cultura tradicional é um
site do jogo e da cultura tradicional com promoção à AJTG.
Neste contexto propõe-se um site que no global se destaque
da AJTG, ganhando uma vida própria, nomeadamente,
através de uma designação própria: Observador dos Jogos
tradicionais e através de uma imagem própria.
Tanto a designação como a imagem própria têm para além
de possíveis estratégias de promoção o objectivo de
simplificar a visibilidade e o uso on-line: a designação da
AJTG é longa e o tipo de letra original é com serifas que
dificulta leitura on-line e o logótipo da AJTG revela-se pouco
equilibrado para aplicação, além de que as cores não
ajudam a uma renovação da imagem, potenciando uma
19. 19/51
percepção de modernidade e inovação dos temas e
conteúdos.
Dado a extensão do acervo da AJTG propõe-se um espaço
que para além da disponibilidade de conteúdos crie uma
estrutura e uma organização de conteúdos.
Actualmente a informação em si já não é, de facto o mais
importante.
Hoje é fundamental que, para além de ter a informação, a
informação esteja estruturada permitindo uma rápida
localização do que se pretende, no momento em que se
pretende.
20. 20/51
2. PLANO DE WEB-MARKETING
2.1. Declaração de objectivos
De encontro com as finalidades da AJTG, propõe-se os
seguintes:
Disponibilizar o máximo de informação organizada,
classificada e indexada, facilitando todos os interessados na
obtenção de informação credível e fidedigna.
Criar a possibilidade de os próprios utilizadores
acrescentarem informação pertinente nesta área temática.
Cimentar a credibilidade da AJTG, enquanto entidade
responsável por um levantamento cultural do distrito da
Guarda
2.2. Posicionamento estratégico
A AJTG pretende ter um posicionamento a nível do reforço
da credibilidade científica da sua área de trabalho,
ampliando o seu mercado de intervenção para além das
fronteiras físicas. A AJTG também pretende posicionar-se
num serviço específico, ampliando-o para uma
disponibilização de informação dirigida de acordo com as
necessidades dos utilizadores
21. 21/51
2.3. Avaliação da situação actual
A consciência de querer tudo e não ter nada é uma
realidade, principalmente, em termos de Marketing, assim e
de acordo com o mercado identificado no briefing, propõe-se
como alvo da AJTG para este projecto: Profissionais,
investigadores e alunos; Jornalistas; Empresas; Instituições
públicas com âmbito local, regional e nacional.
Dado que não tem sido desenvolvido trabalho nesta área e
como a AJTG não tem parado desde 1979, actualmente não
há concorrência para a AJTG em termos de informação e
acervo. No entanto, e a nível puramente virtual/digital
poderemos considerar como concorrência outros temas
desenvolvidos e que poderão desviar a atenção do nosso
público-alvo ou pelo menos dificultar alguma da fidelização
pretendida.
2.4. Avaliação de oportunidades e
ameaças
Enquanto conjunto de pessoas que habitualmente solicita os
serviços da AJTG, o mercado existe à priori, sendo os
benefícios apresentados pela AJTG criados através da
proximidade e da facilidade de obtenção de informação
específica, organizada e credível, o que é raro, mesmo na
Internet.
22. 22/51
2.5. Parcerias
No sentido de gerir de forma profissional o site (promoção,
implementação, distribuição, etc.), no sentido de conseguir
garantir a qualidade dos conteúdos e no sentido de
rentabilizar o projecto, mesmo a nível económico, afigura-se
como obrigatória a existência de parcerias que podem ser em
termos científicos (com a UBI, IPG e Universidade de
Salamanca, por exemplo), em termos institucionais
(Autarquias, Centro de Estudos Ibéricos, etc.) e empresariais
(um banco, uma seguradora ou uma empresa de
telecomunicações, por exemplo).
2.6. Integração das nets
Propõe-se uma integração a nível de intranet e Internet, em
particular no que se refere à gestão das base de dados,
podendo desta forma serem aproveitados para estratégias de
comunicação e informação.
2.7. Actividades promocionais
e de comunicação
O utilizador do site deve perceber desde logo o
funcionamento e a estrutura do site. Ele deve ter a percepção
clara que faz parte do site e que o site se constrói com a
participação dele. A informação deve ser fácil obter sem
grandes pesquisas “manuais”.
23. 23/51
Todo o site deve ser “clean” sem ruídos de conteúdo,
imagem ou som. Assim deve ser dada a opção ao utilizador
para a forma como ele prefere obter a informação,
visualização em browser, descarregar a informação (com
restrições de uso), etc.
A intenção é há medida que o utilizador registado vai usando
o site, este lhe vai disponibilizando a informação á sua
medida. Assim, pode e deve aparecer sempre a informação
consultada e a informação disponível com semelhanças
temáticas.
Dada a tipologia de presença on-line a AJTG só vai recorrer
a promoções na suas próprias publicações e com
exclusividade para utilizadores registados.
No entanto e porque se propõe uma marca on-line distinta
da marca off-line, sugerem-se algumas actividades de
informação na área das relações públicas que permitam
destacar o site e que permitam identifica-lo com a AJTG:
como assessoria de imprensa; apresentação oficial; oferta de
benefícios aos primeiros registados.
2.8. Políticas de marca on-line
O site não deverá ter um formato
institucionalizado da AJTG, mas sim o
formato de portal de informação
sobre jogos tradicionais, a sua
estratégia mesmo parecida deve ser
distinta.
24. 24/51
Neste sentido propõe-se um nome: Observador de Jogos
Tradicionais (que nasce de um outro projecto da AJTG, que é
o Observatório); um logótipo (que surge do logótipo da AJTG
e remete para um par de olhos ou binóculos); uma cor – azul
(que já é usada no boletim da AJTG JigaJoga).
O registo do site é proposto a este nível da política da marca:
WWW.OBSERVADOR.NET
2.9. Medição da eficácia do site
Dada a tipologia de site que se propõe, impõe-se uma
medição rigorosa em termos de eficácia da estratégia de
marketing a nível da AJTG e a nível dos parceiros, em
particular das parceiras privadas. Assim, propõe-se medir as
impressões de páginas, visitantes, visitas repetidas e registos.
2.10. Recursos necessários
O projecto obriga a recursos humanos, matérias e
financeiros. Quanto aos recursos financeiros é apresentado
um orçamento global do projecto; os recursos humanos são
os disponíveis em termos de AJTG e os materiais passam por
investimentos a nível de alguns equipamentos que podem
facilitar a gestão e manutenção do site.
O recurso ao outsourcing também é necessário como
complemento aos recursos internos existentes.
25. 25/51
2.11. Implementação
A implementação, de acordo com as pretensões da AJTG e a
especificidade do site proposto, conta com uma equipa mista
(interna e externa): um responsável do site (dirigente da
AJTG); um apoio administrativo (funcionária da AJTG); apoio
técnico informático (dirigente da AJTG); web-developer e
web-designer (outsorcing); apoio jurídico (dirigente da AJTG).
A manutenção e o desenvolvimento do site serão realizados
com esta equipa, sendo que a nível do outsorcing os
parâmetros serão negociados de forma distinta.
A par com esta equipa definem-se como responsáveis pela
gestão de conteúdos (responsabilidade editorial) a direcção
da AJTG e como editor deve ser definido o presidente da
direcção.
2.12. Avaliação e controlo do plano
de Web MKT.
A avaliação, para além da análise dos resultados obtidos nas
medições da eficácia do site, sugere-se que centralizem a
atenção no cumprimento de objectivos, avaliação de
satisfação de parceiros e avaliação a nível da comunicação
social e outras notícias virtuais (blogs, etc.).
De referir também que é importante controlar esta
planificação através de uma atenção permanente que
possibilite rectificações eficazes e eficientes.
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3. GUIDELINES
De acordo com os parâmetros estratégicos definidos com a
entidade foi elaborado um conjunto de situações que no seu
global levaram a um proposta. A proposta do site encontra-
se em anexo a este documento a dois níveis: a estrutura do
site proposto anexo a este documento e a homepage deste
site em formato digital.
Em termos de orientações pertinentes foram considerados
além deste documento, o manual de normas gráficas da
entidade, o posicionamento estratégico da associação.
No sentido de permitir uma compreensão total do site, é
importante referir alguns aspectos fundamentais que devem
ser parte deste site:
Um fórum onde alguns profissionais se possam encontrar
e debater algumas questões consideradas pertinentes;
Registo gratuito para acesso a informações específicas ou
a textos completos;
Personalização dos conteúdos de acordo com os
utilizadores registados;
Registos distintos de acordo com a tipologia de
utilizadores:
♦ Registo profissional
♦ Registo para comunicação social
♦ Registo para parceiros
Contagem de visitantes e data mining
Em termos de arquitectura da informação deve ser
considerada a Navegação produtiva para uma rápida
localização do pretendido; deve ser evitado o excesso de
informações para o deslocamento porque gera
esquecimento do percurso realizado para chegar a uma
página – propõe-se a utilização de um mapa do site
que, também, auxilia a visualização dos percursos
possíveis entre páginas
Porque se trata de disponibilização de informações
temáticas, opta-se por uma construção em categorias
27. 27/51
Em termos de organização ou estruturação da página a
proposta recai sobre um formato clássico que tem a
vantagem de ser entendido mesmo pelos utilizadores
menos experientes
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4. TAREFAS A SEREM REALIZADAS
Identificaram-se as seguintes tarefas a realizar:
Negociação da proposta
Aprovação final da proposta
Aprovação do orçamento
Definição de Design e comunicação
Criação de maquetas
Acertos finais a estrutura do site
Conteúdos
Recepção de conteúdos
Adaptação e/ou criação de conteúdos
Digitalização de conteúdos multimédia
Inserção de conteúdos em backend
Desenvolvimento (backend)
Análise do site
Criação de base de dados
Desenvolvimento do backend
Desenvolvimento (frontend)
Homepage
Empresa
Produtos
Serviços
Mapa do site
Testes e implementação
Testes internos
Instalação no alojamento
Testes de cliente
Acertos após testes
On-line
29. 29/51
Manutenção e Actualização
Apoio técnico
Recolha de conteúdos
Inserção de conteúdos on-line
Notícias semanais
Controlo e verificação de base de dados
Gestão de reclamações e de pedidos
Actualizações esporádicas de acordo com as épocas
30. 30/51
5. CRONOGRAMA
Dada a complexidade do projecto o cronograma foi realizado
numa perspectiva a um ano (2008), sendo de salientar a
dificuldade em paginar um documento de verificação e
controlo. Assim, anexamos o cronograma a este documento.
32. 32/51
A N E X O 1
Questionário à AJTG para
caracterização do projecto
33. 33/51
INQUÉRITO AO CLIENTE
NOME
Associação de Jogos Tradicionais da Guarda
DESIGNAÇÃO
DO PROJECTO Presença on-line da AJTG
MORADA
Largo do Torreão, Guarda
CONTACTOS 271 221729 | 969704309
ajtguarda@sapo.pt
RESPONSÁVEL PELO
PROJECTO Elsa Fernandes
DATA DE INÍCIO
Janeiro 2008
ÁREAS TEMÁTICAS
AJTG (histórico, actividades, etc)
Projecto Museu do Jogo Tradicional e
Observatório Nacional
Publicações
Biblioteca e Mediateca virtual com
disponibilização de títulos da AJTG e de todo o
território nacional
Textos em 4 idiomas: português, francês, inglês
e italiano
GUIDELINES
Preservar a imagem da AJTG mesmo orientado
a sua aplicação para a funcionalidade do site e
para a facilidade do utilizador.
34. 34/51
As normas gráficas da AJTG estão definidas a
nível do seu manual de aplicações gráficas.
A estratégia de marketing deve basear-se nos
fundamentos que sempre nortearam a AJTG em
termos de promoção e comunicação:
credibilidade; confiança; estabilidade;
cooperação e sentido de responsabilidade
social.
Possibilidade de criar uma imagem específica
para o site.
MOTIVAÇÃO
A AJTG quer potencializar uma ferramenta de
comunicação para se tornar mais global dentro
do que é a sua área de intervenção local;
A AJTG quer posicionar-se como uma entidade
de referência a nível nacional e internacional
em termos de tradição lúdica e cultural
portuguesa;
A AJTG quer disponibilizar a informação para
atingir ainda mais os seus objectivos
fundamentais: promover as actividades lúdicas e
tradicionais;
A AJTG quer chegar a outros públicos através da
Internet com os quais tem alguma dificuldade de
aproximação física (jovens e adolescentes)
OPORTUNIDADES E
VANTAGENS A
EXPLORAR
Promoção dos jogos tradicionais portugueses
num âmbito global;
Criar uma plataforma que permite a troca de
informação específica;
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AMEAÇAS E
FRAQUEZAS
Falta de recursos humanos na instituição que
assegurem a manutenção do site; organização e
introdução da informação e a actualização;
Disponibilização da informação passível de
poder vir a ser utilizado sem controlo por parte
da instituição;
Risco (apesar de baixo) de banalizar a actividade
da associação e algumas das tradições ainda
vivas em algumas comunidades.
OBJECTIVO A
ATINGIR
Contributo directo na preservação da cultura e
do património nacional;
Promoção da associação e do distrito;
Dinamização da actividade lúdica, desportiva e
cultural
O site deve apoiar a AJTG a posicionar-se como
a entidade de referência em termos de jogo e
cultura tradicional.
ALVO -
UTILIZADOR A
ALCANÇAR
Profissionais, investigadores e alunos;
Jornalistas
Empresas
Instituições públicas com âmbito local, regional
e nacional
DEFINIÇÃO DE
PERFIL DE
UTILIZADOR
Área profissional:
Profissional da área antropologia, sociologia,
comportamento organizacional;
Dirigentes e profissionais de associações com áreas de
intervenção congéneres;
Investigadores e cientistas
Alunos das áreas de desporto e social
Jornalistas
Praticantes de jogos tradicionais
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Nacionalidade:
Portuguesa, espanhola, francesa, italiana, brasileira,
inglesa e alemã.
Idade:
Dependendo do tipo de consulta, tema, motivação, etc. a
idade acaba por ter características específicas, mas a
priori o utilizador está compreendido numa faixa etária
muito alargada: 16 – 76 anos
ACÇÕES TÍPICAS
Pesquisa, referência; investigação
MOTIVOS DE
ESCOLHA
Especificidade do tema; partilhar informação
especializada; encontrar interlocutores com
interesses comuns
AUDIÊNCIA
ESPERADA
A expectativa é atingir 500 visitas por dia numa
fase inicial e a médio e longo prazo aumentar
numa proporção duas vezes mais. No entanto,
mais do que as visitas interessa o número de
utilizadores registado e a quantidade de vezes
que cada utilizador registado visita o site.
EXPECTATIVAS DA
ORGANIZAÇÃO
O site deve transmitir profissionalismo;
credibilidade e confiança em termos dos
conteúdos publicados. Em termos de
organização do site deve transmitir sobriedade e
dignidade institucional.
EXPECTATIVAS DA
COMUNIDADE
Off-line, a AJTG é uma associação de
preservação e promoção dos jogos tradicionais,
em particular reconhecida pelo seu dinamismo e
profissionalismo a nível regional, nacional e
internacional, principalmente em termos das
actividades de rua realizadas (Jogos Concelhios
e Exposições) e pelas publicações.
On-line, a AJTG quer posicionar-se a um nível
científico, enfatizando o seu acervo documental
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e sublinhando o conhecimento especializado nas
áreas em que intervém; também pretende
inovar em termos dos serviços que presta
DIFERENCIAÇÃO
A AJTG é caso único a nível nacional, seja pela
sua área de intervenção, seja pela tipologia das
actividades realizadas, seja pela idade, seja pelo
espólio que neste momento detém.
O site diferença-se pela necessidade
comprovada e todos os dias identificada por
informação específica neste tema. (A AJTG
recebe todos os dias pedidos de informação de
todo o mundo)
O site também se pode diferenciar pela forma
como será produzido em termos de
disponibilização de informação específica, como
levantamentos feitos pela AJTG, mas também
todas as publicações dedicadas a este tema a
nível nacional que existem dentro do projecto da
Biblioteca da AJTG (ainda em construção mas
com mais de 1000 títulos de todo o país).
REFERÊNCIAS
http://www.louvre.fr/llv/commun/home_flash.jsp
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http://www.canyonranch.com/
http://www.london.ac.uk/
http://www.harvard.edu/
RECOLHA DE
CONTEÚDOS
A origem dos dados é na sua grande maioria
digital e faz parte do arquivo da AJTG
O responsável pelo envio dos conteúdos é
Manuela Gil, enquanto secretária da
Associação; o responsável pela aprovação dos
conteúdos é a Direcção da AJTG
GESTÃO A manutenção será feita de forma interna com
actualizações em tempo real
ESTRUTURA
Anexo deste documento
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ELEMENTOS
Textos: Ficheiro Digital (rtf)
Imagem: Ficheiro Digital (jpg e gif)
Vídeo: Ficheiro Digital
Condições de utilização restritas
PLATAFORMAS E
BROWSERS
DESENVOLVIMENTO
HTML + Flash
Tecnologia Multimédia (Edição de Vídeo e Som)
Programação em ASPX
Tradutor
PROGRAMAÇÃO
Pesquisa
Registo de utilizadores genérico
Registo de utilizadores diferenciado: sócios e
jornalistas
Contagem de impressões e de visualização
BASE DE DADOS
Todo o site deve estar construído sobre uma
plataforma que seja uma base de dados
interactiva: se por um lado disponibiliza
informação, por outro actualiza informação e
aumenta os registos.
COMUNICAÇÃO
Através da própria AJTG;
Através dos sócios da AJTG e das entidades com
que a AJTG tem relações protocolares;
Disponibilização do endereço em site da
especialidade
INDEXAÇÃO Registo nos seguintes motores de busca:
Google; Yahoo e MSN
PROMOÇÃO
O site tem um plano de marketing elaborado
com base nas estratégias da instituição no
sentido de permitir uma adequada promoção.
Também é de referenciar que o posicionamento
do site se vai diferenciar a todos os níveis do
posicionamento da AJTG. Aliás o site não deve
ser um site da AJTG, mas sim um portal de
informação sobre tradições.
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ACTUALIZAÇÃO
A actualização é em tempo real e a
responsabilidade é da funcionária da AJTG sob
orientação do responsável do projecto
TIMING Com início marcado para Janeiro 2008, o site
deve estar on-line até Junho de 2008
BUDGET
O budget disponível para a implementação do
site foi estudado a diferentes níveis (recursos
humanos, equipamento, software, domínio,
produção e desenvolvimento). Considerando
estes níveis imprescindíveis de investimento e a
disponibilidade da própria AJTG é definido um
budget de 8.000€. ao longo de um ano de
trabalho
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A N E X O I I
Documento elaborado
e entregue pela AJTG
42. 42/51
CONTEÚDOS DA PÁGINA
O domínio pode ser:
.pt .com .net
HOME
• Fotos
• Títulos
• Actividades a decorrer
A ASSOCIAÇÃO
• História
• Cartazes
• Corpos Sociais
• Contactos
• Ficha de Inscrição para maillinglist e pedido de informações
(com campos de preenchimento obrigatórios)
JIGA JOGA
• Títulos
• Pequenos textos
• Boletim em pdf
PUBLICAÇÕES (LIVROS, POSTAIS, REVISTAS,
ETC.)
• Imagem da Capa
• Algumas fotos
• Breve texto explicativo do conteúdo
• Ficha técnica de cada
• Ficha de encomenda/pedido/compra
O JOGO TRADICIONAL
• Fotos
• Pequenos textos
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ALBUM DE MEMÓRIAS
• Fotolegendas
• Gravações vídeo e audio
AS ACTIVIDADES
• Jogos Concelhios, Exposições, representações,
organizações, formação, etc
• Fotos c/ cartaz e pequena ficha técnica (data, local, tipo de
actividade, organizadores, etc.)
• Ficha de inscrição/informação
EM ESTUDO
• Projectos de actividades, publicações, levantamentos,
formação, etc.
LINKS
• Apoios
• Parceiros
• Instituições
• Sócios
• Etc.
LUGAR DA IMPRENSA
• Comunicados (mediante inscrição com password)
• Fotos (mediante inscrição com password)
• Clipping
NOTAS:
• Os conteúdos poderão ter os seguintes formatos:
Texto; Imagem; Áudio; Vídeo
• Todas as imagens (à excepção das que se encontram no
Lugar da Imprensa) devem estar protegidas contra a
gravação e com um aviso que em caso de interesse
poderão ser solicitadas à AJTG em condições a estudar
• Todas as fichas de inscrição/informação devem ter campos
de preenchimento obrigatórios
44. 44/51
A N E X O I I I
Proposta de acordo com as
expectativas iniciais da AJTG
