- L’utilizzo di nuovi dispositivi mobili pone il problema/opportunità di fornire ai propri clienti un modo nuovo di lavorare ovvero di innovare il business. Si pensi ad esempio a un tecnico che si presenta dai propri clienti con un tablet, senza alcun foglio da firmare direttamente sul dispositivo, tutto ciò si traduce in minor tempo nella gestione delle informazione e quindi minori costi sia diretti che indiretti per l’azienda oltre a un ritorno d’immagine; - La collaborazione tra aziende crea sinergia: la specializzazione di ogni azienda può arricchire e completare le soluzioni dell’altra. Ad esempio la realta aumentata ormai commercializzata nelle varie App per i ragazzi con le carte digitali può trovare applicazioni nell’industria con il riconoscimento di pezzi; - La gestione del rapporto con il cliente può essere gestita con i nuovi dispositivi in modo più “emozionale”, in quanto l’interattività è senza dubbio il motore della relazione e trova nei dispositivi un enfasi maggiore si pensi ad esempio l’utilizzo di occhiali virtuali quali google glass per assistere ad una mosta. Sygest con l’App iSpares fornisce una soluzione semplice per ricerca dei codici ricambi direttamente dai disegni esplosi della macchina. L’utente con pochi click può ricercare, ordinare e inviare richieste di pezzi di ricambio direttamente da tablet guardando la sua macchina.

1. Finalista al Mob App Award Business 2013 di Smau BOLOGNA
Artemio Bisaschi – Presidente di Sygest Srl
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2. Sygest è…
Sygest, nasce nel 1997, come società di
“Information
Technology”
con
una
significativa esperienza applicata all’industria
metalmeccanica e Pubblica Amministrazione.
Ha un organico composto da 20 persone (3
tecnici sistemisti, 8 sviluppatori software, 4
project/product manager, 3 commerciali, 2
in amministrazione).
Fatturato 2012 1.650.000,00€.
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3. La nostra Mission
Innovare significa conoscere la
tecnologia,
essere a fianco dei nostri clienti e
affrontare
con loro l’ottimizzazione in termini di
efficienza e di efficacia.
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4. Cos’è?
iSpares è una App multilingua che consente di utilizzare i cataloghi ricambi su
dispositivi Mobili:
• Tablet (Android)
• Ipad (iOs)
Per navigare e ordinare i ricambi
in modo intuitivo e facile da usare.
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5. Dati
iSpares sfrutta l’output generato da Syman, una soluzione che permette di creare
automaticamente manuali ricambi, utilizzando:
ERP/PDM/Dati CAD
2D
Manuali Ricambi
WEB
(e-commerce)
TABLET
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Visualizzazione 3D
PDF

6. Cosa posso fare…
• scaricare i manuali aggiornati dalla rete
• lavorare offline sul manuale
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7. Cosa posso fare…
• navigare all'interno delle anteprime delle tavole 2D/3D
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8. Cosa posso fare…
• visualizzare una tavola esplosa interattiva (usando pan e zoom) e ordinare,
all’interno di un carrello, le parti di ricambio desiderate con un semplicemente
tocco
• selezionare i riferimenti delle parti per visualizzarne le caratteristiche
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9. Cosa posso fare…
• salvare il carrello delle parti da ordinare
• spedire via mail il carrello.
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10. Distinta generale dei componenti
è possibile fare operazioni quali
ricerca per:
• Codice
• Descrizione
• Pagina
• Tavola
ordinare la parte di
ricambio toccando il
codice
fare l’anteprima della tavola
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11. Funzioni Aggiuntive
iSpares consente l'utilizzo dei manuali
in formato 3D sugli stessi dispositivi
mobili, offrendo così l'opportunità di
avere a portata di mano altre funzioni
quali:
• rendering (osservazione diretta del
componente)
• visualizzazione
delle
attività
necessarie
per
montaggio
e
smontaggio delle parti.
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12. A chi è destinata?
Al cliente finale
per consultare
i Manuali
Ricambi
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Al
Personale
del Service per
proporre
aggiornamenti
o revisioni

13. Vantaggi Attesi
 Documentazione
disponibile
sempre
 Proattività nel Service (margini
elevati per le aziende)
 Riduzione
dei
tempi
formulazione offerta
 Correttezza del dato
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di
Oltre 400
dipendenti
nel mondo

14. Seguici sui Social:
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... SyWay
E-mail: e.corradini@sygest.it
Linkedin: it.linkedin.com/pub/emanuela-corradini/11/a05/a84/
Slideshare: http://www.slideshare.net/EmanuelaCorradini/
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