1. Sociale media;
een logische stap in
Human Resource Management.

2. Laten we het vandaag
over vijf onderwerpen hebben.
1. De essentie en de omvang van sociale media.
2. De belangrijkste tools en de voordelen die ze bieden.
3. Een kennismaking met het integratieproces.
4. Vier concrete tips.
5. Een case study.
? Ruimte voor Q & A

3. Sociale media?
Sociale media zijn online platformen waar gebruikers de
inhoud verzorgen en communiceren over onderwerpen die
relevant zijn voor hen.
5.250.000 Belgen zijn
actief op sociale media. (2011)

4. Laten we het vandaag
over vijf onderwerpen hebben.
1. De essentie en de omvang van sociale media.
2. De belangrijkste tools en de voordelen die ze bieden.
3. Een kennismaking met het integratieproces.
4. Vier concrete tips.
5. Een case study.
? Ruimte voor Q & A

7. 4.350.000 Belgen beschikken
over een Facebook account. (2011)
58% van hen logt dagelijks in en ze
spenderen gemiddeld 37 minuten per sessie
op Facebook. Een gemiddelde gebruiker
heeft 133 ‘vrienden’.
De gemiddelde Facebook
gebruiker is 33 jaar. (2011)

9. 950.000 Belgen beschikken
over een LinkedIn account. (2011)
12% van hen logt dagelijks in en ze
spenderen gemiddeld 10 minuten per sessie
op LinkedIn. Een gemiddelde gebruiker heeft
57 ‘connecties’.
De gemiddelde LinkedIn
gebruiker is 36 jaar. (2011)

11. 100.000 Belgen beschikken
over een Twitter account. (2011)
37% van hen logt dagelijks in en ze
spenderen gemiddeld 21 minuten per sessie
op Twitter. Een gemiddelde gebruiker heeft
59 ‘volgers’.
De gemiddelde Twitter
gebruiker is 31 jaar. (2011)

12. De kracht van sociale media?
De mogelijkheden op een rijtje.

14. Conversiegericht
Korte termijn
Branding
Lange termijn

15. Adverteren
Uiterst doelgroep gericht
Budget vriendelijk
CPC
Branding
Lange termijn

16. Leeftijd
Functie Geslacht
Activiteiten Regio
Werkervaring Interesses
Opleiding Taal
Relatiestatus Mediagebruik
Tijdsbesteding

17. Conversiegericht
Korte termijn
Branding
Distributie van inhoud
Ruimte voor interactie
Organische groei
Gratis aanwending

19. Conversiegericht
Korte termijn
Netwerken
Kennis uitdiepen
Ideeën opdoen
Juiste personen
Branding
Lange termijn

21. Laten we het vandaag
over vijf onderwerpen hebben.
1. De essentie en de omvang van sociale media.
2. De belangrijkste tools en de voordelen die ze bieden.
3. Een kennismaking met het integratieproces.
4. Vier concrete tips.
5. Een case study.
? Ruimte voor Q & A

22. Een sociale media strategie!?
Nonsens!

23. Integratie van sociale media?
6 stappen!

24. Vertaling & definitie.
Stap #1
Welke waarden willen we communiceren?
Welke doelgroepen willen we bereiken?
Welke doelstellingen wensen we te behalen?
Welke KPI’s stellen we voorop?
Wat is het gewenste resultaat?

25. Doelgroepanalyse.
Stap #2
Welke kanalen zetten we in om
de boodschap over te brengen?

26. Inhoud & stijl.
Stap #3
Welke inhoud is relevant
voor onze doelgroepen?
Past de gebruikte stijl bij
die van de doelgroepen?

29. Distributie & interactie.
Stap #4
Hoe vaak dienen doelgroepen in contact
te komen met de verschillende boodschappen?
Wat zijn de voorwaarden voor
engagement en interactie?

30. Communicatie.
Stap #5

31. Branding
Traffic
Engagement

32. Evolutie.
Stap #6
Strookt onze visie nog met de media-
consumptie van de doelgroepen?
Kunnen we onze acties optimaliseren?

33. Laten we het vandaag
over vijf onderwerpen hebben.
1. De essentie en de omvang van sociale media.
2. De belangrijkste tools en de voordelen die ze bieden.
3. Een kennismaking met het integratieproces.
4. Vier concrete tips.
5. Een case study.
? Ruimte voor Q & A

34. Walk the talk.
Tip #1

35. Beperk het niet tot campagnes.
Tip #2

36. Benut uw onbenut potentieel.
Tip #3

37. Sociale media gedragscode.
Tip #4

38. Laten we het vandaag
over vijf onderwerpen hebben.
1. De essentie en de omvang van sociale media.
2. De belangrijkste tools en de voordelen die ze bieden.
3. Een kennismaking met het integratieproces.
4. Vier concrete tips.
5. Een case study.
? Ruimte voor Q & A

47. We hebben het vandaag
over vijf onderwerpen gehad.
1. De essentie en de omvang van sociale media.
2. De belangrijkste tools en de voordelen die ze bieden.
3. Een kennismaking met het integratieproces.
4. Vier concrete tips.
5. Een case study : Telenet.
? Ruimte voor Q & A

48. Thanks!
Luc, Koen & Impuls
Deze presentatie is ook beschikbaar op