Un pequeño resumen de mi presentación sobre cambio organizacional. Es imprescindible en la sesión verlo con casos prácticos. Para el caso del sector público recomiendo usar el caso "La Policía de Nueva York". Para empresas hay muchos casos, nacionales e internacionales, interesantísimos y que dan mucho juego en el aula.

1. El cambio en la empresa

2. ¿Demasiado tiempo con el
piloto automático encendido?

3. No es la especie más
fuerte la que sobrevive,
ni la más inteligente,
sino la que mejor
responde al cambio

4. No se adaptó a
su entorno

5. Si el ritmo de cambio de tu
empresa es menor que el
ritmo de cambio fuera,
el final está cerca
Jack Welch

6. Proceso de pasar de un estado
presente a un estado más deseable en
respuesta a la dinámica interna y a
factores externos.
Esencialmente, el cambio significa que
en el futuro tenemos que hacer las
cosas de forma diferente
Definición

7. Barreras al
Cambio

8. Barrera de la
PERCEPCIÓN

9. Sentimiento de complacencia
Todo-está-perfectamente-bien-gracias

10. El aburguesamiento
es un proceso
sigiloso

11. Señales de que
estamos al
borde del
precipicio

12. Esto
siempre se
ha hecho
así

13. No dar por
inevitable,
lo que es
evitable

14. ¿Cómo?

15. Enrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONAL
Reconocimiento, no
engañarse
(condición necesaria, no suficiente)

16. No querer ver

18. Ver y engañarse

19. Steven
Sasson
1975!

20. Ver, no engañarse...
y no hacer nada

21. Lou Gestner, IBM
Lo vimos venir...
¡No hicimos nada!

22. 1

23. Buscar el
ímpetu
emocional

24. ¿Cuándo se sale de la zona
de confort?

25. E = mc
2
E= probabilidad de éxito del proceso de cambio
m= miedo a empeorar si no se hace nada
c= confianza de los participantes necesarios en
quien propone el cambio

26. 2

27. No
confundir
CAUSA
con
SÍNTOMA

28. ¿Se está “derritiendo” algún aspecto clave de mi
negocio?

29. 3

30. definir objetivos

31. FASE I
Negar la
realidad

32. FASE II
Búsqueda de
culpables

33. FASE III
¡Peligro!

34. FASE IV
Aceptación

35. Barrera de los
RECURSOS
HUMANOS

36. se entra en
MODO PÁNICO

37. Cambio
=
Necesidad - Resistencia
Alex Rovira

38. Transformación
=
Cambio + Sentido
Alex Rovira

39. FASE 2 : CAMBIO
Enrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONAL
MOTIVOS de resistencia al cambio
Enrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONAL

40. FASE 2 : CAMBIO
Enrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONAL
MOTIVOS de resistencia al cambio
Miedo a lo
desconocido
Enrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONAL

41. FASE 2 : CAMBIO
Enrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONAL
MOTIVOS de resistencia al cambio
Falta de
información

42. FASE 2 : CAMBIO
Enrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONAL
MOTIVOS de resistencia al cambio
Percepción
selectiva
Enrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONAL

43. FASE 2 : CAMBIO
Enrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONAL
MOTIVOS de resistencia al cambio
Resistencia
selectiva
Enrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONALEnrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONAL

44. FASE 2 : CAMBIO
Enrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONAL
MOTIVOS de resistencia al cambio
Estabilidad
Estructural
Enrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONAL

45. FASE 2 : CAMBIO
Enrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONAL
MOTIVOS de resistencia al cambio
Hábitos
Enrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONALEnrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONAL

46. inercia
satisfacción
temor
desconfianza en
uno mismo
miedo al futuro
pensar a c.p.
miopía
dormirse
ceguera
entorno chovinista
falacia de la excepción
el despotismo de
la costumbre

47. Hemos percibido la
necesidad de cambiar…
Sabemos que los recursos
económicos están
limitados…
Asumimos que habrá
resistencia…
¿Queda…?
¡ Actuar !
Señoras y Señores,