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Conducta Social
EL PREJUICIO Y LA DISCRIMINACIÓN
Profesor: Fernando Ruiz D.
PREJUICIO
Actitud negativa hacia los miembros de algún grupo social,
se basa exclusivamente en la pertenencia a este grupo.
Hay una evaluación negativa del grupo.
- Las actitudes funcionan como esquemas (marcos cognitivos)
- Las actitudes implican sentimientos o emociones.
- El prejuicio puede ser implícito.
- Supone creencias y expectativas Estereotipos
Procesar información sobre
grupo de manera diferente
Sentimientos y emociones
negativas
Supone creencias y
expectativas (estereotipos)
PREJUICIO =
ACTITUD
ESQUEMAS
Atención
Codificación
Recuperación-La información relacionada al prejuicio
recibe más atención.
-La información consistente con el prejuicio
es recordada con mayor detalle.
TENDENCIA A ACTUAR
Persistencia del prejuicio
¿Por qué?
1) Los prejuicios permiten reforzar la autoimagen.
Sentimiento de superioridad, protección del autoconcepto.
2) Ahorro de esfuerzo cognitivo.
Estereotipos evitan procesamientos sistemático.
DISCRIMINACIÓN
Acciones negativas hacia grupos que son víctimas de
prejuicio.
Recientemente han aumentado los crímenes por odio racial
o étnico.
Puede ser:
- Disimulada
- Abierta o explícita
Discriminación disimulada
Expresión de actitudes intolerantes cuando se está a salvo
de sanción.
Aparece una intolerancia asociada a fuentes distintas al
prejuicio. No obstante, la intolerancia proviene del prejuicio.
Ejemplo. Estar en contra matrimonios inter raciales.
Prejuicio: creencia en la inferioridad y superioridad de las
razas.
Emblematismo (tokenism)
Individuos contratados sólo para evitar acusaciones de
discriminación. Contratados por ser miembros de grupos
minoritarios
Estas personas son percibidas negativamente por los
miembros de su organización. Su autoestima puede
disminuir.
Puede servir como excusa para discriminación posterior.
ORÍGENES DEL PREJUICIOORÍGENES DEL PREJUICIO
PREJUICIO
1) Teoría del conflicto realista
Categorización
social
Aprendizaje
social
Fuentes cognitivas:
Estereotipos
Correlaciones ilusorias
Ilusión de homogenidad del exogrupo
Aprendizaje social
El prejuicio es aprendido.
Se aprende actitudes negativas hacia otros grupos sociales
Estas actitudes son recompensadas.
Normas sociales. Lo individuos se conforman y se adhieren a
lo que piensan y hacen sus grupos.
Son importantes la frecuencia de contacto con los grupos
minoritarios y la naturaleza (+ o -) de estas experiencias.
Importancia de los MMCC.
Categorización social
Las personas dividen el mundo en dos categorías:
“Nosotros” (endogupo) y “ellos” (exogrupo)
Endogrupo Exogrupo
Rasgos (+) Rasgos (-)
Más heterogéneos Más homogéneos
Atribución
conductas Causas internas Causas externas
deseables
Error final de atribución: atribuciones más (+)
de los miembros del endogrupo
Categorización social
Teoría de la identidad social (Tajfel, 1986)
¿La categorización social lleva al prejuicio?
Se busca aumentar la autoestima mediante la identificación con
ciertos grupos sociales específicos.
Se percibe a estos grupo específicos como superiores a los grupos
de competidores = surge el prejuicio
En relación a otro grupo:
Si hay distintividad (superioridad), identidad cultural =
tolerancia / bondad
Si no hay distintividad = poca tolerancia / agresividad
Fuentes cognitivas del prejuicio: Estereotipos
Estereotipos:Estereotipos:
Creencias referidas a características o rasgos compartidas
por miembros de grupos sociales específicos.
(Baron & Byrne. 2005)
Creencias populares sobre los atributos que caracterizan a
una categoría social (por ejemplo, un grupo étnico) y sobre
los que hay un acuerdo sustancial (Mackie, 1973)
Son marcos cognitivos. Influencian la información social
que recibimos.
La información importante para un estereotipo activado se
procesa más rápido y es recordada mejor que la no
relevante.
Las personas prestan atención a la información coherente
con los estereotipos. La información inconsistente se
rechaza o modifica, se hace consistente con los
estereotipos.
Fuentes cognitivas del prejuicio: Estereotipos
Fuentes cognitivas de prejuicio: Correlaciones
ilusorias
Tendencia a sobrestimar la proporción de comportamientos
negativos en grupos pequeños.
Se perciben relaciones entre variables que son inexistentes.
Ejemplo: pertenece a un grupo Tendencia criminal
¿Por qué?
Los eventos poco frecuentes se distinguen con facilidad. Son
más accesibles en la memoria.
Se juzga a un grupo minoritario El evento poco frecuente aparece
en la memoria
Fuentes cognitivas de prejuicio:
Homogenidad del exogrupo
“Son todos iguales”
Tendencia a percibir como semejantes entre sí a los que
conforman el exogrupo (homogéneos).
Los miembros del endogrupo son percibidos como muy
diferentes entre sí (heterogéneos).
TÉCNICAS PARA REDUCIR EL PREJUICIO
1) Aprender a no odiar
2) Contacto intergrupal – Contacto ampliado
3) Recategorización
4) Intervenciones cognitivas
5) Cómo reaccionan las víctimas
TÉCNICAS PARA REDUCIR EL PREJUICIO
1) Aprender a no odiar
Disuadir a los padres de inculcar la discriminación en sus hijos.
Convencer a los padres de que existe un problema (fomento
del prejuicio).
Mostrar evidencia del daño que produce el prejuicio:
- A las víctimas
- A los que poseen el prejuicio (experimentan miedo, ira, etc.).
2) Contacto intergrupal
Hipótesis del contacto.Hipótesis del contacto. Reducción del prejuicio por aumento
en el contacto entre miembros de grupos sociales:
- Se perciben mayores semejanzas.
- Alteración de estereotipos: inconsistencias y excepciones.
- Se contrarresta la ilusión de homogeneidad del exogrupo.
Condiciones:
- Los grupos deben tener un estatus social semejante.
- El contacto de implicar cooperación e interdependencia.
- Normas que favorezcan la igualdad de los grupos.
2) Contacto intergrupal
Hipótesis del contacto ampliado.Hipótesis del contacto ampliado. El saber que miembros
del endogrupo han establecido relaciones estrechas con
miembros del exogrupo, puede reducir el prejuicio hacia el
exogrupo.
Esto implica que:
- Las normas del endogrupo no van en contra del exogrupo.
- Se disfruta de las relaciones Ansiedad de interactuar
- Aumenta la empatía y comprensión de los grupos.
- Los sentimientos (+) hacia un exogrupo se puede generalizar a otros.
3) Recategorización
Se cambia el límite entre “nosotros” y “ellos”
“U” vs “Alianza” cambia cuando “Perú” vs …
Se reduce el prejuicio si miembros de diferentes grupos
sociales se ven como una entidad social única.
¿Cómo hacer esto?
Trabajo cooperativo.
4) Intervenciones cognitivas
Reducción del impacto de los estereotipos:
- Motivar a los otros a no ser prejuiciados. Ejemplo: normas
igualitarias (servicio de salud).
- Pensar detenidamente en los otros. Características únicas.
de cada individuo.
- Entrenamiento para disminuir activación automática de los
estereotipos.
Asocian características (-) a grupos étnicos. Aprender
a decir no a la asociación rasgos / estereotipos – grupos
sociales específicos. Se reduce los estereotipos.
5) Cómo reaccionan las víctimas
- Las minorías presentan la amenaza del estereotipo.
Preocupación por ser evaluadas a partir de los estereotipos
relacionados con su estatus minoritario.
-La preocupación puede influir en la ejecución de tareas.
Ejemplo: GRE (Steele y Aronson).
-Nueva perspectiva: Agentes activos
- Eligen las situaciones en las que se involucran.
- Piensan sobre las situaciones activamente.
- Responden de manera diferente ante las situaciones.
Ejemplo: Dar menos importancia en situaciones donde su grupo es
considerado (-)
PREJUICIO Y GÉNERO
Sexismo. Prejuicio basado en el género.
Sexismo hostil.Sexismo hostil. La mujer si no es inferior al hombre tiene
muchas características negativas. Ejemplo: mucha sensibilidad,
buscan tratos especiales, etc.
Sexismo benevolenteSexismo benevolente .. La mujer merece protección, son
superiores al hombre en varios aspectos (ej. mejor gusto)
y son necesarias para la felicidad de los hombres.
¿Por qué persiste el sexismo?
- Estereotipos de género
- Respeto diferencial
Estereotipos de género.Estereotipos de género. Creencias referidas a
características (+ y -)que supuestamente poseen hombres y
mujeres.
¿Cómo deben ser los hombres y las mujeres?
¿Los estereotipos siguientes coinciden con sus ideas?
Estereotipos de géneroEstereotipos de género
Mujeres:Mujeres:
 AmablesAmables ++
 CuidadosasCuidadosas ++
 SimpáticasSimpáticas ++
 Indecisión -Indecisión -
 Pasividad -Pasividad -
 SensibilidadSensibilidad
exagerada -exagerada -
Hombres:Hombres:
 DecididosDecididos ++
 AsertivosAsertivos ++
 ActivosActivos ++
 Agresivos -Agresivos -
 Insensibles -Insensibles -
 Arrogantes -Arrogantes -
Esto hace ver a las mujeres como menos aptas para
cargos elevados.
Respeto diferencialRespeto diferencial (Jackson)
Hombres y mujeres manifiestan mayor respeto hacia los
hombres.
Los hombres siguen manteniendo posiciones de mayor
poder y estatus.
Discriminación sutil contra la mujer:Discriminación sutil contra la mujer:
PersistenciaPersistencia
1) Papel de las expectativas1) Papel de las expectativas
2) Rol de la confianza y las autopercepciones2) Rol de la confianza y las autopercepciones
3) Relaciones negativas ante la mujer como figura3) Relaciones negativas ante la mujer como figura
de autoridadde autoridad
4) Techo de cristal4) Techo de cristal
1) Papel de las expectativas
- Bajas expectativas en relación a sus carreras profesionales
- Expectativas de salario más bajo
¿Por qué?
- Disfrutar más tiempo fuera del trabajo (más tiempo con los
hijos).
- Asumen que las mujeres ganan menos que los hombres.
- Comparándose con los hombres: es normal ganar menos dinero.
- Tendencia de las mujeres a compararse con otras mujeres:
Conclusión: se piensa que las mujeres deben ganan menos que
los hombres.
2) El rol de la confianza y autopercepciones
Las mujeres expresan menor autoconfianza en la obtención
de logros.
Las tácticas de los hombres para obtener éxito no les han
dado resultados (ejemplo: la autopromoción).
Modestia acerca de logros
Reduce valoración ante competencia
Aumenta el atractivo de la mujer
3) Reacciones negativas ante la mujer como figura de
autoridad
- Se suele expresar comportamientos no verbales más
negativos hacia las mujeres.
- Las mujeres tienden a recibir evaluaciones más bajas que
los hombres. Esto cuando asumen estilos de liderazgo
parecidos a los de los hombres.
- Hombres y mujeres los prefieren a ellos en posiciones de
autoridad.
4) Diferencias al escalar posiciones: “Techo de cristal”
En el Perú la mujer gana sólo el 77.4% del sueldo que percibe el
varón (ONG F. Tristán).
Hay una barrera que impide a las mujeres alcanzar las posiciones
más altas en las empresas.
Barrera basada en prejuicios actitudinales u organizacionales.
Investigación Lynes y Thompson (1997). Las mujeres:
- Tienen menos subordinados
- Más interrupciones en su carrera
- Más obstáculos
4) Diferencias al escalar posiciones: “Techo de cristal”
Lyness y Thompson (2000). Ambos pueden alcanzar las
mismas posiciones, pero hombres y mujeres utilizan
diferentes rutas para lograr las metas.
Barreras para las mujeres:
- No encajar en un cultura dominada por los hombres
- Ser excluidas de las redes informales
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Factores de éxito para mujeres:
- Buen historial de logro
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empresas
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Archivo 2 : Prejuicio y discriminación

  • 1. Conducta Social EL PREJUICIO Y LA DISCRIMINACIÓN Profesor: Fernando Ruiz D.
  • 2. PREJUICIO Actitud negativa hacia los miembros de algún grupo social, se basa exclusivamente en la pertenencia a este grupo. Hay una evaluación negativa del grupo. - Las actitudes funcionan como esquemas (marcos cognitivos) - Las actitudes implican sentimientos o emociones. - El prejuicio puede ser implícito. - Supone creencias y expectativas Estereotipos
  • 3. Procesar información sobre grupo de manera diferente Sentimientos y emociones negativas Supone creencias y expectativas (estereotipos) PREJUICIO = ACTITUD ESQUEMAS Atención Codificación Recuperación-La información relacionada al prejuicio recibe más atención. -La información consistente con el prejuicio es recordada con mayor detalle. TENDENCIA A ACTUAR
  • 4. Persistencia del prejuicio ¿Por qué? 1) Los prejuicios permiten reforzar la autoimagen. Sentimiento de superioridad, protección del autoconcepto. 2) Ahorro de esfuerzo cognitivo. Estereotipos evitan procesamientos sistemático.
  • 5. DISCRIMINACIÓN Acciones negativas hacia grupos que son víctimas de prejuicio. Recientemente han aumentado los crímenes por odio racial o étnico. Puede ser: - Disimulada - Abierta o explícita
  • 6. Discriminación disimulada Expresión de actitudes intolerantes cuando se está a salvo de sanción. Aparece una intolerancia asociada a fuentes distintas al prejuicio. No obstante, la intolerancia proviene del prejuicio. Ejemplo. Estar en contra matrimonios inter raciales. Prejuicio: creencia en la inferioridad y superioridad de las razas.
  • 7. Emblematismo (tokenism) Individuos contratados sólo para evitar acusaciones de discriminación. Contratados por ser miembros de grupos minoritarios Estas personas son percibidas negativamente por los miembros de su organización. Su autoestima puede disminuir. Puede servir como excusa para discriminación posterior.
  • 8. ORÍGENES DEL PREJUICIOORÍGENES DEL PREJUICIO PREJUICIO 1) Teoría del conflicto realista Categorización social Aprendizaje social Fuentes cognitivas: Estereotipos Correlaciones ilusorias Ilusión de homogenidad del exogrupo
  • 9. Aprendizaje social El prejuicio es aprendido. Se aprende actitudes negativas hacia otros grupos sociales Estas actitudes son recompensadas. Normas sociales. Lo individuos se conforman y se adhieren a lo que piensan y hacen sus grupos. Son importantes la frecuencia de contacto con los grupos minoritarios y la naturaleza (+ o -) de estas experiencias. Importancia de los MMCC.
  • 10. Categorización social Las personas dividen el mundo en dos categorías: “Nosotros” (endogupo) y “ellos” (exogrupo) Endogrupo Exogrupo Rasgos (+) Rasgos (-) Más heterogéneos Más homogéneos Atribución conductas Causas internas Causas externas deseables Error final de atribución: atribuciones más (+) de los miembros del endogrupo
  • 11. Categorización social Teoría de la identidad social (Tajfel, 1986) ¿La categorización social lleva al prejuicio? Se busca aumentar la autoestima mediante la identificación con ciertos grupos sociales específicos. Se percibe a estos grupo específicos como superiores a los grupos de competidores = surge el prejuicio En relación a otro grupo: Si hay distintividad (superioridad), identidad cultural = tolerancia / bondad Si no hay distintividad = poca tolerancia / agresividad
  • 12. Fuentes cognitivas del prejuicio: Estereotipos Estereotipos:Estereotipos: Creencias referidas a características o rasgos compartidas por miembros de grupos sociales específicos. (Baron & Byrne. 2005) Creencias populares sobre los atributos que caracterizan a una categoría social (por ejemplo, un grupo étnico) y sobre los que hay un acuerdo sustancial (Mackie, 1973)
  • 13. Son marcos cognitivos. Influencian la información social que recibimos. La información importante para un estereotipo activado se procesa más rápido y es recordada mejor que la no relevante. Las personas prestan atención a la información coherente con los estereotipos. La información inconsistente se rechaza o modifica, se hace consistente con los estereotipos. Fuentes cognitivas del prejuicio: Estereotipos
  • 14. Fuentes cognitivas de prejuicio: Correlaciones ilusorias Tendencia a sobrestimar la proporción de comportamientos negativos en grupos pequeños. Se perciben relaciones entre variables que son inexistentes. Ejemplo: pertenece a un grupo Tendencia criminal ¿Por qué? Los eventos poco frecuentes se distinguen con facilidad. Son más accesibles en la memoria. Se juzga a un grupo minoritario El evento poco frecuente aparece en la memoria
  • 15. Fuentes cognitivas de prejuicio: Homogenidad del exogrupo “Son todos iguales” Tendencia a percibir como semejantes entre sí a los que conforman el exogrupo (homogéneos). Los miembros del endogrupo son percibidos como muy diferentes entre sí (heterogéneos).
  • 16. TÉCNICAS PARA REDUCIR EL PREJUICIO 1) Aprender a no odiar 2) Contacto intergrupal – Contacto ampliado 3) Recategorización 4) Intervenciones cognitivas 5) Cómo reaccionan las víctimas
  • 17. TÉCNICAS PARA REDUCIR EL PREJUICIO 1) Aprender a no odiar Disuadir a los padres de inculcar la discriminación en sus hijos. Convencer a los padres de que existe un problema (fomento del prejuicio). Mostrar evidencia del daño que produce el prejuicio: - A las víctimas - A los que poseen el prejuicio (experimentan miedo, ira, etc.).
  • 18. 2) Contacto intergrupal Hipótesis del contacto.Hipótesis del contacto. Reducción del prejuicio por aumento en el contacto entre miembros de grupos sociales: - Se perciben mayores semejanzas. - Alteración de estereotipos: inconsistencias y excepciones. - Se contrarresta la ilusión de homogeneidad del exogrupo. Condiciones: - Los grupos deben tener un estatus social semejante. - El contacto de implicar cooperación e interdependencia. - Normas que favorezcan la igualdad de los grupos.
  • 19. 2) Contacto intergrupal Hipótesis del contacto ampliado.Hipótesis del contacto ampliado. El saber que miembros del endogrupo han establecido relaciones estrechas con miembros del exogrupo, puede reducir el prejuicio hacia el exogrupo. Esto implica que: - Las normas del endogrupo no van en contra del exogrupo. - Se disfruta de las relaciones Ansiedad de interactuar - Aumenta la empatía y comprensión de los grupos. - Los sentimientos (+) hacia un exogrupo se puede generalizar a otros.
  • 20. 3) Recategorización Se cambia el límite entre “nosotros” y “ellos” “U” vs “Alianza” cambia cuando “Perú” vs … Se reduce el prejuicio si miembros de diferentes grupos sociales se ven como una entidad social única. ¿Cómo hacer esto? Trabajo cooperativo.
  • 21. 4) Intervenciones cognitivas Reducción del impacto de los estereotipos: - Motivar a los otros a no ser prejuiciados. Ejemplo: normas igualitarias (servicio de salud). - Pensar detenidamente en los otros. Características únicas. de cada individuo. - Entrenamiento para disminuir activación automática de los estereotipos. Asocian características (-) a grupos étnicos. Aprender a decir no a la asociación rasgos / estereotipos – grupos sociales específicos. Se reduce los estereotipos.
  • 22. 5) Cómo reaccionan las víctimas - Las minorías presentan la amenaza del estereotipo. Preocupación por ser evaluadas a partir de los estereotipos relacionados con su estatus minoritario. -La preocupación puede influir en la ejecución de tareas. Ejemplo: GRE (Steele y Aronson). -Nueva perspectiva: Agentes activos - Eligen las situaciones en las que se involucran. - Piensan sobre las situaciones activamente. - Responden de manera diferente ante las situaciones. Ejemplo: Dar menos importancia en situaciones donde su grupo es considerado (-)
  • 23. PREJUICIO Y GÉNERO Sexismo. Prejuicio basado en el género. Sexismo hostil.Sexismo hostil. La mujer si no es inferior al hombre tiene muchas características negativas. Ejemplo: mucha sensibilidad, buscan tratos especiales, etc. Sexismo benevolenteSexismo benevolente .. La mujer merece protección, son superiores al hombre en varios aspectos (ej. mejor gusto) y son necesarias para la felicidad de los hombres.
  • 24. ¿Por qué persiste el sexismo? - Estereotipos de género - Respeto diferencial Estereotipos de género.Estereotipos de género. Creencias referidas a características (+ y -)que supuestamente poseen hombres y mujeres. ¿Cómo deben ser los hombres y las mujeres? ¿Los estereotipos siguientes coinciden con sus ideas?
  • 25. Estereotipos de géneroEstereotipos de género Mujeres:Mujeres:  AmablesAmables ++  CuidadosasCuidadosas ++  SimpáticasSimpáticas ++  Indecisión -Indecisión -  Pasividad -Pasividad -  SensibilidadSensibilidad exagerada -exagerada - Hombres:Hombres:  DecididosDecididos ++  AsertivosAsertivos ++  ActivosActivos ++  Agresivos -Agresivos -  Insensibles -Insensibles -  Arrogantes -Arrogantes - Esto hace ver a las mujeres como menos aptas para cargos elevados.
  • 26. Respeto diferencialRespeto diferencial (Jackson) Hombres y mujeres manifiestan mayor respeto hacia los hombres. Los hombres siguen manteniendo posiciones de mayor poder y estatus.
  • 27. Discriminación sutil contra la mujer:Discriminación sutil contra la mujer: PersistenciaPersistencia 1) Papel de las expectativas1) Papel de las expectativas 2) Rol de la confianza y las autopercepciones2) Rol de la confianza y las autopercepciones 3) Relaciones negativas ante la mujer como figura3) Relaciones negativas ante la mujer como figura de autoridadde autoridad 4) Techo de cristal4) Techo de cristal
  • 28. 1) Papel de las expectativas - Bajas expectativas en relación a sus carreras profesionales - Expectativas de salario más bajo ¿Por qué? - Disfrutar más tiempo fuera del trabajo (más tiempo con los hijos). - Asumen que las mujeres ganan menos que los hombres. - Comparándose con los hombres: es normal ganar menos dinero. - Tendencia de las mujeres a compararse con otras mujeres: Conclusión: se piensa que las mujeres deben ganan menos que los hombres.
  • 29. 2) El rol de la confianza y autopercepciones Las mujeres expresan menor autoconfianza en la obtención de logros. Las tácticas de los hombres para obtener éxito no les han dado resultados (ejemplo: la autopromoción). Modestia acerca de logros Reduce valoración ante competencia Aumenta el atractivo de la mujer
  • 30. 3) Reacciones negativas ante la mujer como figura de autoridad - Se suele expresar comportamientos no verbales más negativos hacia las mujeres. - Las mujeres tienden a recibir evaluaciones más bajas que los hombres. Esto cuando asumen estilos de liderazgo parecidos a los de los hombres. - Hombres y mujeres los prefieren a ellos en posiciones de autoridad.
  • 31. 4) Diferencias al escalar posiciones: “Techo de cristal” En el Perú la mujer gana sólo el 77.4% del sueldo que percibe el varón (ONG F. Tristán). Hay una barrera que impide a las mujeres alcanzar las posiciones más altas en las empresas. Barrera basada en prejuicios actitudinales u organizacionales. Investigación Lynes y Thompson (1997). Las mujeres: - Tienen menos subordinados - Más interrupciones en su carrera - Más obstáculos
  • 32. 4) Diferencias al escalar posiciones: “Techo de cristal” Lyness y Thompson (2000). Ambos pueden alcanzar las mismas posiciones, pero hombres y mujeres utilizan diferentes rutas para lograr las metas. Barreras para las mujeres: - No encajar en un cultura dominada por los hombres - Ser excluidas de las redes informales - No tener a cargo tareas relacionadas a seguridad
  • 33. Factores de éxito para mujeres: - Buen historial de logro - Desarrollo de relaciones con otros miembros de las empresas Factores de éxito para los hombres: - Tener un mentor - Recibir asignaciones a gran escala