Una vez tengas asumido que en tu empresa van a surgir problemas siempre, debes encontrar la mejor manera de solucionarlos. Aquí te dejamos 3 métodos inteligentes para alcanzar una solución efectiva a tus problemas. Más info en: http://blog.ensalza.com/como-resolver-problemas/

1. Cómo resolver problemas
de manera inteligente
3 métodos efectivos
http://blog.ensalza.com/como-resolver-problemas/

2. ¿Qué es un problema?
Según el diccionario, problema tiene la siguientes acepciones:
1. Cuestión que se trata de aclarar.
2. Proposición o dificultad de solución dudosa.
3. Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecución de algún fin.
4. Disgusto, preocupación. U. m. en pl. Mi hijo solo da problemas.
5. Planteamiento de una situación cuya respuesta desconocida debe obtenerse a
través de métodos científicos.
Si nos llevamos la definición hacia la productividad, podríamos decir que un problema es
una circunstancia perjudicial para los intereses de nuestro proyecto o empresa que
podemos solucionar mediante acciones simples o planes colectivos.
Un problema siempre tiene solución.
Existen las catástrofes y los desastres; pero los problemas siempre tienen solución, así que
empieza a buscar la tuya.
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3. Problemas simples y complejos
Problema simple:
• Una única causa.
• Bajo las mismas
circunstancias esa causa
provocará el mismo
problema.
• Si la causa aumenta, el
problema aumenta en la
misma medida.
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Problema complejo:
• Múltiples causas generan
uno o varios efectos.
• Las mismas circunstancias
provocan efectos
diferentes.
• No hay relación directa
causa-efecto

4. Cómo resolver problemas
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Solución práctica Solución creativa Solución analítica
Aplica la inteligencia
pragmática
Aplica el pensamiento
lateral
Aplica el método científico
Se asocia a la intuición y la
rapidez
Se asocia a la imaginación,
la observación y la
creatividad
Plantea preguntas
concretas para encontrar
respuestas adecuadas
Soluciones más frías y
tajantes
Soluciones menos
habituales
Soluciones concretas y
planificadas
No importa el cómo; lo
importante es que se
eliminó el problema
Importa buscar una
solución fuera de los
cauces normales
Habitual en la prevención
de riesgos para evitar
nuevos problemas

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