presentatie van de werkgroep het Relatien

1. Het (relatie)netwerk
als (kennis)platform
werkgroep
Museumcongres oktober 2012
Theo Meereboer
Stichting E30
vrijdag 12 oktober 12

2. voorstellen
Bespreek samen met 2 mensen die dicht bij jou
zitten:
1. stel je aan elkaar voor en stel je voor
dat er geen internet was, geen digitale media;
hoe zou je je netwerk en relaties onderhouden?
na maximaal 5 minuten bespreken we de meningen
vrijdag 12 oktober 12

3. 1: kennis ecologie
vrijdag 12 oktober 12

4. Het netwerk als platform
de waarde van relaties bij sociale media
vrijdag 12 oktober 12

5. Het netwerk als platform
de waarde van relaties bij sociale media
vrijdag 12 oktober 12

6. netwerk = platform
voor erfgoed professionals
vrijdag 12 oktober 12

7. netwerk = platform
voor erfgoed professionals
vrijdag 12 oktober 12

8. kennis ecologie
event expo /
blog / site /
facebook / museum
twitter /
google+ platform
scooop. it!
paper.li + ervaring / opinie research
etc. + nieuws internship
(blog , social media, magazine)
debate + aankondigingen curriculum
+ LinkedIn (event, tentoonstelling, conferentie)
+ node / hub
(social media, contact informatie)
seminar
+ ‘best practice’
(showcases, project beschrijvingen)
+ kennis database
app (publicaties, presentaties)
mobile + externe bronnen
e.g. issuu / photo
slideshare /
flipbook / 3D / AR
pinterest video
game
vrijdag 12 oktober 12

9. vraag?
Bespreek samen met 2 mensen die dicht bij jou
zitten:
2. Een museum is een gebouw met mooie spullen
erin. Mensen komen toch vooral voor de
betekenisvolle topstukken uit de collectie. De
rest is daaraan ondergeschikt.
na maximaal 5 minuten bespreken we de meningen
vrijdag 12 oktober 12

10. 2: erfgoed trans-situ
vrijdag 12 oktober 12

11. waar waren we ook alweer?
in- situ?
ex situ?
vrijdag 12 oktober 12

12. waar waren we ook alweer?
d!
ged igitaliseer
to egankelijk!
vrijdag 12 oktober 12

13. waar waren we ook alweer?
k,
k oppel fysie
digitaal en
immaterieel
el
en ma ak het mobi
vrijdag 12 oktober 12

14. erfgoed to go: trans-situ
sociale media: bindmiddel
vrijdag 12 oktober 12

15. 3: om optimaal met
digitale middelen om
te gaan, moeten we
analoog denken
(overigens hebben sociale
media niet veel met
‘digitaal’ te maken...)
vrijdag 12 oktober 12

16. clubverband
amateurisme
co-creatie
crowdsourcing
aandacht
asociaal?
vrijdag 12 oktober 12

17. Ontmoeten
Uitwisselen
Relevantie bieden
Contextualiseren
Betekenis verlenen
digitaal?
vrijdag 12 oktober 12

18. HR + talentmanagement
CRM / relatiebeheer
PR / vragen, klachten
fundraising
FR / draagvlak
R&D / innovatie
digitaal?
vrijdag 12 oktober 12

19. voorstellen
Bespreek samen met 2 mensen die dicht bij jou
zitten:
3. stel je voor dat we in de nabije toekomst
nog meer afhankelijk zijn van vrijwilligers,
van partners en/of sponsors; hoe krijg je dat
voor elkaar?
vrijdag 12 oktober 12

20. 4: verbondenheid + loze ruimtes
vrijdag 12 oktober 12

21. ‘zwermtheorie’
‘wisdom of the crowds’
‘High Performance
Organization’
‘adaptibility
(aanpassingsvermogen) en
agility (wendbaarheid)’
vrijdag 12 oktober 12

22. © Mike Koss http://mckoss.com/gallery/
connectiviteit biedt context...
ook op gebied van relaties en contacten
vrijdag 12 oktober 12

23. 2
Metcalfe’s Law
bij (sociale)
media-netwerken
5 n(n − 1)/2
12 66
500 12.4750
vrijdag 12 oktober 12
} 7.000 24.496.500

24. connectiviteit
in
“collaborative
networks”
vrijdag 12 oktober 12

25. 5: ‘the meaning of LOVE’
vrijdag 12 oktober 12

26. WA
T W
AT
W W
AT AT
WA
T
W
AT W
WA
AT
WAT WAT
T
W WAT
AT
W
W WA AT
AT
T
WAT W
AT
AT
WAT
W H
OE O
E
H
WAT T WAT
WAT
WA
W
AT
W
WAT
AT
WAAROM
WAT
WAT
E
H
HO
OE
WA
T
T
WA
W
AT
AT
HOE W
W
W AT
AT
T
A
W
W
WA AT T
T WA
W WA
AT T
Golden circle (Simon Sinek)
vrijdag 12 oktober 12

27. supra
zelfontplooiing
waardering en erkenning
(van omgeving)
sociaal contact
veiligheid, bescherming, zekerheid
(wonen, werken)
fysiologische behoeften (honger, slaap, voortplanting)
6e trede in piramide van Maslow wijst op overstijgende
waarden (altruïsme / zingeving). Kies waarden die bij het
museum passen, verbind je ermee en draag ze uit. Dat biedt
bezoekers de gelegenheid te onderschrijven en aan te sluiten
vrijdag 12 oktober 12

28. sociale media bieden de mogelijkheid hierover met
(nieuwe) volgers in gesprek te raken en te
blijven. Dat maakt jouw museum eens te meer een
geliefde organisatie, die het waard is te volgen.
vrijdag 12 oktober 12

29. waarmaken waar je voor staat en daarmee
waardevolle, duurzame relaties opbouwen.
vrijdag 12 oktober 12

30. kantelmotor effect
visie: wenkend vermogen
verbeeldend + beïnvloedend
aandacht vragen / richting geven
waarde van relatie:
relaties wervend vermogen
g ie verbindend
a te gedragsverandering /
s tr participatie
missie: werkend vermogen
waarde gevend
bewustwording (identiteit) /
probleemoplossen
vrijdag 12 oktober 12

31. ideation, concepting, social marketing

  @
?
(;
“”
voordat je media of kanalen kiest, eerst het
basis-concept (de kern) bepalen met:
1. wenkend vermogen (visie + ambitie)
2. werkend vermogen (missie + actie)
3. wervend vermogen (relatie + participatie)
Dit bevat alle waarden, de werking en
aanknopingspunten: waarom, voor wie, met wie.
Het ‘hoe en wat’ volgt daaruit...
Vervolgens moeten alle acties, functies en
producten dit concept blijven versterken.
vrijdag 12 oktober 12

32. - Social
marketing is the planning and
implementation of programs designed
to bring about social change using
concepts from commercial marketing
- Concepting gaat om het op de markt
brengen van merken die een
gedachtegoed vertegenwoordigen, dat
voor mensen betekenis heeft. Daarmee
worden volggroepen gecreëerd, die
bewust kiezen voor een bepaalde
organisatie, als voor een beweging.
‘waarden’ die we willen delen
vrijdag 12 oktober 12

33. 6 x L
wat hebben
we te doen?
 + +  Loosen
 Listen
/ Like-wise
 Learn (lifelong)
 (L.a.t.) relations
 be Loved
Loyalty And Trust
in willekeurige volgorde en gewicht
(maar de laatste 2 voeden het waarom...)
vrijdag 12 oktober 12

34. voorstellen
Bespreek samen met 2 mensen die dicht bij jou
zitten:
4. stel je voor dat je alle middelen tot je
beschikking had, waar begon je?
En waarom?
vrijdag 12 oktober 12

35. 6: SCCS! en plein public
vrijdag 12 oktober 12

36. platform =
community =
agora =
ontmoetingsplek
+ gesprekken
vrijdag 12 oktober 12

37. zet in op verbindingen tussen
zowel media als mensen
(connectiviteit)
identiteit (concept +
waarden) bepalen de koers
business model >>
ondernemerschap >>
voortdurende betrokkenheid
werk procesmatig en in
permanente bèta
gebruik de 5 pijlers van
P.E.R.M.A.* voor de sociale
(media) aanpak:
Positieve emoties
betrokkenheid (Engagement)
Relaties
betekenis en doel (Meaning
and purpose)
verwezenlijking/vervulling
(Accomplishment)
relaties zijn leidend
handel analoog
denk excentrisch
* Martin Seligman
vrijdag 12 oktober 12

38. bepaal identiteit en kernboodschap
formuleer communicatiedoel (strategie)
welke volggroep wil je erbij betrekken?
vorm vd boodschap: dialoog/crowdsourcing...
waar, wanneer, hoeveel, hoe lang
crossmediale middelen / koppelingen
monitoren/managen: welk resultaat meten?
organisatie: wie doet wat (afstemming)
planning: wanneer, hoe lang, duurzaamheid
kosten + verdiensten
stappenplan
vrijdag 12 oktober 12

39. hier gebeurt het!
hier bevinden wij ons
denk excentrisch, lever waardevolle
bijdragen aan belangrijke ontwikkelingen,
ontmoetingsplekken, bestaande en nieuwe
initiatieven; en denk excentriek:
durf te onderscheiden
vrijdag 12 oktober 12

40. vragen...
...of een gesprek
vrijdag 12 oktober 12

41. Bedankt voor de aandacht!
meer hierover op
Erfgoed20.nl
StichtingE30.nl
Collectiewijzer.nl
Inheritage.eu
volg ons via
@Erfgoed20
@StichtingE30
@ErfgoedNieuws
@ErfgoedZaak
@Inheritage_eu
@Collectiewijzer
Vragen? Meedoen? theo@stichtingE30.nl
vrijdag 12 oktober 12