1. PLAN SOCIAL MEDIA TU GORRO
TP FINAL _ ESTEBAN CIVILLA

2. Empresa joven y moderna dedicada a la
fabricación e importacion de gorros,
sombreros, guantes y bufandas. Con un
solo objetivo: poner nuestra experiencia
y conocimiento de 30 años en el rubro al
servicio de nuestros clientes.
Se destacan en el diseño innovador y
original, realizado en forma personali-
zada para cada empresa.
SLOGAN
Tugorro hace la diferencia.
EMPRESA
SITIO WEB
http://www.tugorro.com/
MARCA GRAFICA

3. PÚBLICO OBJETIVO
MARCAS
REGISTRADAS
Ejemplo: Topper, La
Martina, Vulk, etc
Ejemplo: Tiendas de
accesorios,empresas
de merchandising.
Ejemplo: personas que
adquieren el producto en
el local.
MAYORISTAS CONSUMIDOR FINAL
TARGET: HOMBRE, MUJERES Y NIÑOS

4. ECOSISTEMA SOCIAL
FACEBOOK:
https://www.facebook.com/tugorro
Twitter:
https://twitter.com/tugorroya
Youtube:
https://www.youtube.com/chan-
nel/UC0unkRsBy5DwBj0EHVWmUKw
Google+:
google.com/+Tugorrocomrrocom

5. DIAGNÓSTICO
_ Las Redes Sociales de la marca elegida estan
inactivas. En sus comienzo fueron utilizadas sin
ninguna estrategia.
- No existe una coherencia estética entre los
activos sociales.
_ La identidad corporativa no se ve reflejada en
sus posteos, y no se diferencian los tonos de
comunicación según el público.
- Los posteos no son atractivos. Solo generan
interacción cuando se promociona el post.
_ Mejorar la actualización del sitio.
* CONSEJO:
Es importante que exista una buena conexión
entre el webmaster y el social media.

6. FODA
FORTALEZAS
Posee una marca fuerte. El nombre de la
empresa y la url coinciden.
Se rediseño el sitio web, para mejorar la
imagen y la experiencia del usuario.
DEBILIDADES
La identidad corporativa no se ve reflejada en
sus redes sociales.
Tienen muy pocos usuarios activos.
Las redes sociales no invita a que la gente
entre al sitio web.
El sitio web no tiene hecho posicionamiento
orgánico. El ranking en google no es bueno.
AMENAZAS
La competencia está apostando al ecommerce.
Las direcciones de los sitios web de la compe-
tencia son muy similares a la url de nuestra
empresa.
OPORTUNIDADES
La competencia directa no tiene redes sociales.
Este el proyecto de ampliar el ecosistema para
llegar a más público.
Las url de la competencia no coinciden con el
nombre de la empresas. Hacer un buen SEO
organico puede fortalecer al posicionamiento.

7. POSICIONAR
Mejorar el posicionamiento orgánico del sitio web.
Generar trafico entre las redes sociales.
Aumentar visibilidad de la Marca y de la linea de productos.
Difundir todos los servicios brindados por la empresa.
GENERAR COMUNIDAD
Aumentar los seguidores en las redes sociales de la empresa
generando una comunidad entorno a la marca.
Aumentar la participación de los seguidores.
Generar Fed-Back con los seguidores para saber más acerca
de nuestro producto.
VENDER
Incrementar las ventas a corto, medio y largo plazo (Un 10%
más de ventas en 12 meses)
Fidelizar a acutales y a futuros clientes.
OBJETIVOS GENERALES SOCIAL MEDIA

8. ACCIONES EN LAS REDES SOCIALES
FACEBOOK
JUSTIFICACIÓN DE USO:
Esta red social la elegimos para generar una
comunidad donde conviva todo nuestro público
objetivo, y a su vez que se invite a los usuarios a
vistar todo el ecosistema social de la marca.
#CustomizaTuGorro Podemos invitar a la
gente que descargue plantillas de gorros y los
customize como quiera. Esta acción puede
terminar con un concurso y produccir el gorro
ganador.
#TuGorroSelfie Invitar a los usuarios a que
posteen fotos suyas con los gorros.
#TuGorroEmpresas Mostrar trabajos que se
realizaron para empresas de indumentaria o
para marcas registradas.
#TipsTuGorro Generar consejos para las
mujeres o hombres cancheros.
Mostrar los procesos de producción. (Puede
ser con video o secuencia de imágenes)
Armar posteos de humor relacionando los
productos de TuGorro con películas o series.
#PromoTuGorro Hacer promociones exclusi-
vas o sorteos para nuestros fans de facebook.
El servicio consta de 1 posteo diario de
lunes a viernes.

9. ACCIONES EN LAS REDES SOCIALES
GOOGLE +
JUSTIFICACIÓN DE USO:
Se eligió para mejorar el posicionamiento orgá-
nico y para comunicar las noticias corporativas
de la empresa. Se va a generar contenido espe-
cial solo para el público “marcas registradas”
PÚBLICO: MARCAS REGISTRADAS (EJ.
TOPPER)
- Mostrar trabajos que se realizaron con sus
respetivos procesos creativos y de fabricación.
- Generar contenido informativo sobre el rubro
textil y afines.
- Calendario de exposiciones.
PUBLICO: VENTA MAYORISTA / GORROS PU-
BLICITARIOS / VENTA MINORISTA
- Se tomó la decisión de replicar el contenido
de facebook, ya que no es una red social muy
visitada por el público objetivo.
El servicio consta de 3 posteos semanales.

10. ACCIONES EN LAS REDES SOCIALES
PINTEREST
JUSTIFICACIÓN DE USO:
La elegimos para generar contenido exclusivo
para el público femenino que consume nuestros
productos.
#TendenciasTuGorro Mostrar las últimas
tendencias de la marca.
#CombinaTuGorro Posteos semanal mos-
trando combinaciones de ropa y gorros.
#ColeccionTuGorro Posteos con las fotos de
campañas.
Mostrar nuevas telas o lanas que se van usar en
la temporada.
El servicio consta de 3 posteos semanales.
JUSTIFICACIÓN DE USO
Se elegió esta red social para utlizarla de repositorio.
No se va a difundir el canal.YOUTUBE

11. NUEVA PROPUESTA DE ECOSISTEMA SOCIAL

12. GOOGLE
ADWORDS
EMAIL
MARKETING
GOOGLE +
GOOGLE
ADWORDS
EMAIL
MARKETING
GOOGLE
ADWORDS
GOOGLE +
FACEBOOK
PINTEREST
GOOGLE +
FACEBOOK
MEDIOS SEGÚN EL PUBLICO
EMPRESAS MAYORISTAS CONSUMIDOR FINAL

13. Contacto: estebancivilla@gmail.com
CURSO DE COMMUNITY MANAGER
UTN - ENERO 2015