Təqdimat ETİ Eticarət Zirvəsi Toplantısı 2015-də Millikart nümayəndəsi Nigar Rüstəmzadə tərəfindən təqdim olunub.

1. E-COMMERCE
TRENDLƏRİ
Nigar Rüstəmzadə

2. ƏSAS TRENDLƏR
- Elektronlaşma
- Mobilləşmə
- Loyallaşma

3. 1994-2000
İnternet xidmətləri
Mono kanal
2008
3G
Multi kanal
2013
İnternet of things
Omni kanal
2006 MilliKart
İNTERNET XİDMƏTLƏRİNİN
TƏKAMÜLÜ

4. TİCARƏTİN TƏKAMÜLÜ
Ənənəvi alış-
veriş
E-ticarət M-ticarət
Genişləndiril
miş reallıq ilə
ticarət
Keçmiş 90-lar 2000-lər Gələcək

5. STATİSTİKA
2014
- Plastik kartların sayı – 5,9 mln. (ARMB)
- Plastik kartlar üzrə dövrüyyə - 11,869 mlrd. AZN (ARMB)
- MK şəbəkəsi – 7,121 mln. AZN (MK)
- Golden Pay ödəniş platforması – 90,810 mln. AZN (MK)
- Azericard ödəniş platforması
- Hökümət ödəniş portalı

6. QLOBAL E-TİCARƏT

7. ONLİNE MÜŞTƏRİ PROFİLİ
- Müştərilər online alış-veriş edərkən nələrə diqqət edirlər?
- Ən çox hansı məhsulları alırlar?
- Məhsulu alma qərarına nələr təsir göstərir?

8. MƏSLƏHƏT ETMƏDƏN
ALMIRLAR
- Alıcılar əldə edəcəkləri məhsullarda əsasən ya
ətrafdakıların ya da online forumularda aparılan
diskusiyaların təsiri altında olurlar
- Əsasən texnoloji, sağlıq və kosmetik məhsulları
ətrafdakılardan məsləhət almadan əldə etmirlər

9. ƏN QISA ZAMANDA ALINAN
MƏHSULLAR
- Alıcılar kitab, bilet və servis məhsullarını ən çox
internetdən əldə edirlər
- Son illərdə geyim və ayaqqabı satışları böyük artım
göstərmişdir və ən çox alınan ikinci məhsul olaraq
yer almışdır
- Təyyarə və səyahət bileti satışlarında internet əsas
trendlərdən olaraq qalır

10. ALIŞ-VERİŞƏ HARDAN
BAŞLAYIRLAR
- Alıcıların 19%-i alış-verişə online pərakəndə satış saytlarında
başlayırlar
- Eyni nisbətdə axtarış motorlarında alış-verişə başlayırlar
- Satış etmək istəyən markalar məhsullarını həm online
mağazalarda təqdim etməlidirlər, həm də axtarış motoru
marketinqinə eyni dərəcədə əhəmiyyət verməlidilər.

11. MOBİLLƏŞMƏ NECƏ İNKİŞAF
EDİR
- 2017-ci ildə dünyada smartfonların sayı 4,5 mlrd. və
Azərbaycanda 4 mln. ədədə çatacaqdır
- Mobil alış-verişə təsir edən ən vacib amildir
- Alış-veriş edən insanların 90%-i telefonlarını pre-shopping üçün
istifadə edirlər

12. ALICILARIN M-TİCARƏTDƏN
İSTİFADƏSİ

13. M-TİCARƏT E-TİCARƏTİN
ALTERNATİVİ DEYİL

14. IN-STORE ÖDƏNİŞLƏR
- Proximity Marketing
- Check-in kuponlar
- Şəxsə özəl endirimlər
- İndoor mövqe
- Təmassız ödənişlər

15. LOYALLAŞMA
Loyallıq – sədaqət obyekti ilə bağlı hər hansı qərarın
qəbul edilməsində əsas faktorlardan olan şərtsiz,
müsbət və emosional münasibətdir
Kodak 1962-ci ildə Carousel adlı məhsulunu təqdim
etdikdə, tarixinin ən uğurlu marketinq strategiyasını əldə
etdi.

16. NOSTALGİYA

17. QANUNVERİCİLİK
• Normativ hüquq bazasının
təkmilləşdirilməsi
• Təbliğ-təşviq tədbirlərinin artırılması
• Azaldılmış ƏDV
• Azaldılmış gəlir vergisi
• Azaldılmış sadələşdirilmiş vergi
• Cərimə və cəzalar

18. Diqqətinizə görə
təşəkkür edirik!