Presentación acerca de las reglas sobre la nueva tecnología

1. “LA ETIQUETA DE LA
NUEVA TECNOLOGÍA”.
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¿Deben existir reglas universales para usar el
teléfono celular, los mensajes de texto y el correo
electrónico responsablemente?
M.C.P. Marinette Santiago Carreta.

2. ¿Deben existir reglas universales en el uso
de la nueva tecnología?
Teléfonos Celulares
Mensajes Instantáneos
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Correo Electrónico
M.C.P. Marinette Santiago Carreta.

3. ¿DEBEN EXISTIR REGLAS UNIVERSALES EN EL
USO DE LA NUEVA TECNOLOGÍA?
Estás cenando en un restaurante con alguien especial. El
ambiente es íntimo y romántico. De repente la estridente
música de un teléfono celular rompe el encanto y la persona
que está sentada en la mesa a tu espalada, comienza a
hablar animadamente por teléfono, haciendo a todos a su
alrededor partícipes en la conversación.
M.C.P. Marinette Santiago Carreta.
O quizás estás trabajando en la oficina y decides que, en
medio del caos administrativo que enfrentas, tienes cinco
minutos para leer tus correos electrónicos. Pero para
hacerlo, primero debes “navegar” a través de decenas de
correos chistosos, inspiracionales o alarmistas –estos
últimos te previenen de todo, desde la presencia de asesinos
en serie en tu ciudad, hasta los peligros de usar el
microondas-. Peor aún: tienes en el buzón electrónico varias
cartas en cadena, que debes enviarle “a 10 personas en
menos de cinco minutos” para así asegurar tu buena suerte.
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4. LOS CABLES CRUZADOS
¿Qué es lo que está pasando…? Es muy simple: la ciencia y la
tecnología han avanzado a pasos agigantados en tan poco
tiempo, que la gente aún no se ha adaptado a estos cambios
en el plano social. Esto ha creado una cultura de personas
que utilizan las ventajas de la alta tecnología, a la vez que
rompen todas las reglas de la cortesía y la urbanidad. Se
M.C.P. Marinette Santiago Carreta.
trata de una torre de Babel moderna en la que multitudes
hablan, se envían fotos y mensajes instantáneos o de texto
a toda velocidad … muchas veces atentando contra el buen
gusto y la sensibilidad.
El que lo dude, que tome nota del caso de la cantante
norteamericana de música country Carrie Underwood,
quien reveló en una entrevista que su novio terminó con
ella a través de un mensaje de texto a sus celular…
Y este caso no es único… 4

5. Pero ese es precisamente el problema actual: que aparte de
usar el sentido común (que muchos llaman “el menos
común de los sentido”), no existe una etiqueta universal
establecida, que nos oriente sobre como usar estos medios
M.C.P. Marinette Santiago Carreta.
de comunicación de una forma respetuosa y considerada
con los demás.
“Increíblemente, en la era de la comunicación instantánea,
nos comunicamos peor que nunca, pues a veces olvidamos
que al otro lado del celular o de la pantalla, hay un ser
humano de carne y hueso. Entonces resulta fácil olvidar
los modales y actuar como si los demás no importarán”,
explica Nancy Grott, sicóloga y experta en comunicaciones.
Por suerte, muchas personas e instituciones han comenzado a
reconocer el problema y a tomar acción. Por ejemplo:
actualmente la mayoría de los gimnasios prohíben los 5
teléfonos celulares en las duchas y las áreas de cambiarse.

6. LAS REGLAS DEL
M.C.P. Marinette Santiago Carreta.
USUARIO RESPONSABLE
Aunque no son “oficiales” ni están
universalmente difundidas, ya existe una
serie de reglas para usar la tecnología
moderna con cortesía y responsabilidad.
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7. TELÉFONOS CELULARES
 Respeta el área común. Nunca hables por
teléfono en elevadores, museos, cines,
teatros, bibliotecas, restaurantes, iglesias,
el salón de espera del médico y otros
lugares públicos. Imponerles tu
conversación a las personas que comparte
ese espacio público contigo denota falta de
M.C.P. Marinette Santiago Carreta.
consideración y buenos modales.
 Si tienes que usar el celular, mantén una
distancia por lo menos de 3 metros (10 pies)
de las demás personas.
 Habla en voz baja y mantén la llamada al
grano y, sobre todo, breve.
 Jamás coloques el celular en la mesa del
restaurante, por si alguien te llama.
 La personas que este frente a ti debe tener
prioridad sobre la que te llama por teléfono.
Si recibes una llamada, excúsate
rápidamente, explicando la situación, y
devuélvela más tarde. 7

8.  Si por fuerza tienes que
recibir o hacer una llamada,
solicita el permiso de la otra
persona o discúlpate y busca
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un lugar privado.
 No gradúes el timbre del
teléfono muy alta ni uses una
música escandalosa.
 Usa el audífono en la oreja
solo cuando estés utilizando el
teléfono.
 No uses la cámara para tomar
fotos no autorizadas de otras
personas. Esto es una seria 8
invasión de su privacidad.

9. MENSAJES INSTANTÁNEOS Y DE TEXTO
 No uses los mensajes de texto
para rechazar una invitación,
despedir a un empleado o
aclarar una situación personal.
Además de informal, es
deshumanizante para la otra
M.C.P. Marinette Santiago Carreta.
persona.
 Cuidado con el “tono” del
mensaje. Las palabras suenan
muy diferentes cuando las
decimos de cuando las
escribimos. Ese mensaje que a
ti te parece inocuo o juguetón,
podría parecerle ofensivo o
irrespetuoso a otra persona.
 Considera la hora. El hecho de
que estés despierta, trabajando
o de fiesta a ciertas horas, no
quiere decir que otros lo estén.
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10.  Con estos mensajes escritos se aplican las mismas
reglas de etiqueta del teléfono celular: no leas ni
compongas mensajes de texto en compañía.
M.C.P. Marinette Santiago Carreta.
 Nunca envíes mensajes vulgares, con malas palabras,
o chistes subidos de tono. Otra persona aparte de
aquella a la que se los enviaste, podría tener acceso a
ellos.
 No “bombardees” a los demás con mensajes por
cualquier motivo. Interrumpir con frecuencia a los
demás es una descortesía y denota falta de respeto
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con su tiempo.

11. CORREO ELECTRÓNICO
 Comienza el mensaje con un saludo,
como si estuvieras hablando con la
persona por teléfono. Muchos
olvidan que el mensaje va dirigido a
un ser humano, y obvian este paso.
M.C.P. Marinette Santiago Carreta.
 Exprésate correctamente, cuidando
la ortografía y la gramática. De la
misma forma, evita las palabras
abreviadas que a veces dificultan
entender el mensaje.
 Toma en cuenta la sensibilidad y las
creencias de la persona a la que le
escribes, antes de enviarle chistes,
mensajes políticos o de inspiración,
fotos y cartas en cadena. Recuerda
que si abusas del correo electrónico,
podrías ser confinado a la categoría
de correo-basura. 11

12.  Contesta los correos dentro de un tiempo
prudencial. No hacerlo es el equivalente de
ignorar a esa persona.
M.C.P. Marinette Santiago Carreta.
 Evita escribir en mayúsculas, porque dentro de la
etiqueta del correo electrónico, ESTO EQUIVALE
A HABLAR A GRITOS.
 No abrumes a las personas con una avalancha de
correos. Úsalos cuando realmente tienes algo que
comunicar.
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13. LA REGLA DE ORO:
“La comunicación
electrónica exige la misma
M.C.P. Marinette Santiago Carreta.
cortesía que la que se lleva
a cabo en persona”.
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Bibliografía:
Balido, Giselle. “La etiqueta de la nueva tecnología”, en
Vanidades, México, año 48, Número 12, Junio de 2008.