3. KONTAKT
Über mich
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• Inhaberin MARKETING FOR GOOD
• Fachautorin & Referentin bei Ashoka,
Friedrich-Ebert-Stiftung, Fundraising
Kongress, Fundraiser Magazin, Die
Stiftung, Stiftung & Sponsoring
• Spezialgebiete: Online Marketing,
Fundraising, Campaigning
• Kunden: Bündnis90 / Die Grünen MV +
Berlin + Baden-Württemberg, Brot für
die Welt, Aktion gegen den Hunger, Save
the Children, Caritas, Johanniter, Ärzte
ohne Grenzen, uvm.
Phone 030 86 45 41 78
Mobil 0151 41 96 98 65
Twitter @ehieninger
eva@marketing-for-good.de
www.marketing-for-good.de
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Einführung & Begriffsabgrenzung
• Der Begriff Marketing bezeichnet zum einen den
Unternehmensbereich, dessen Aufgabe es ist, Produkte und
Dienstleistungen zu vermarkten.
• ein Konzept der ganzheitlichen, marktorientierten
Unternehmensführung zur Befriedigung der Bedürfnisse und
Erwartungen von Kunden und anderen Interessengruppen
(Stakeholder).
• Marketingverständnis von einer operativen Technik zur
Beeinflussung der Kaufentscheidung (Marketing-Mix-
Instrumente) hin zu einer Führungskonzeption, die andere
Funktionen wie zum Beispiel Beschaffung, Produktion,
Verwaltung und Personal mit einschließt.
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Was ist Brand Marketing?
Ziel: Erzeugung einer großen Reichweite für seine
Marke bzw. Website
Ziel des generierten Traffics sind in erster Linie
nicht Conversions, sondern Bekanntheit.
Der Return on Invest wird erst langfristig sichtbar.
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Was ist Performance Marketing?
Ziel: Den Absatz eines Produktes oder einer
Dienstleistung zu erhöhen.
Return on Invest ist kurzfristig nichtbar und sollte
im positiven Bereich liegen.
Bei negativen Return on Invest müssen die
Maßnahmen angepasst werden.
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Was ist Customer Relationship Marketing?
Ziel: Der Aufbau einer langfristigen
Kundenbindung, um weitere Käufe zu erzeugen.
Maßnahmen können ebenso zur
Interessentenbindung angewendet werden, um
Interessenten langfristig zu Käufern zu
konvertieren (Lead Marketing).