1. A Geração Y,
as Profissões do Sec. XXI
Perfil do profissional do futuro
Flavio Carazato
fcaraz@br.ibm.com
2. O Mundo do Século XXI…Mudanças rápidas!
Globalização Internet
Desregulação Comoditização
2
3. O ritmo das inovações está se acelerando...
Televisão
100
Eletricidade
Telefone
Radio
Automóvel
VCR
Para chegar a 50 milhões de usuários:
50
PC
Telefone 74 anos
PC 16 anos
% Penetração
Celular 5 anos
Celular
Internet 4 anos
0
Skype 2 anos
Há 5 anos era popular o termo blog?
et
ern
Hoje nasce 1 blog por segundo!
Int
0 25 50 75 100 125 150
Anos
3
4. Mundo cada vez mais digital...
4 bilhões de celulares no mundo, 200 milhões no Brasil! (Anatel, 2010)
1,2 bilhões de PCs. Em 20 anos a capacidade aumentou 1 mil vezes em
processamento e 200 mil vezes em armazenamento.
220 milhões de MP3-players, 44,6 milhões de DVRs
100 milhões de webcams, 120 milhões de câmeras digitais
27 milhões de servidores, 102 quatrilhões de transistores
1,54 trilhões de megabytes de memória RAM, 88 trilhões de megabytes de
armazenamento
Custo de armazenamento de dados :
► em 1975 1 megabyte custava 175 US$ - hoje menos de 1 centavo de dólar!
Banda larga:
► Chega a 90 terabits por segundo (em protótipo) - todos os 50 milhões de
livros da Biblioteca do Congresso dos EUA transferidos em 4,5 segundos!
fontes diversas, 2008
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5. In 2001, haviam 60 milhões de transistores por humano
… em 2010 são 1 bilhão de transistores por humano …
… ao custo de 1/10 de milionésimo de centavo
5
6. Em 2005 haviam 1.3 bilhões de tags
RFID em circulação …
… em 2010 já são 33 bilhões.
6
7. 1 a cada 8 casais norte americanos, que se
casaram em 2008, encontraram-se na Web
7
10. Surge a geração Y!!!
A geração Y (ou nativos digitais) chega às empresas
É o grupo de pessoas na faixa de idade que cresceu com a Internet e as
tecnologias digitais - nascidos entre os anos 80 e os anos 90
Contrasta com os grupos anteriores, Baby Boomers (de 1946 até anos 60) e
com a geração X (anos 60 aos anos 80), que são imigrantes digitais.
Usam tecnologias digitais no seu dia a dia e esperam usá-las no trabalho.
São early adopters por natureza.
Vivem em ritmo cada vez mais acelerado e são multitarefas (usam celular,
MP3, PC...tudo ao mesmo tempo!)
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13. Entram no mundo online cada vez mais cedo...
De 6 a 8 anos: Entretenimento
TV, videogames, DVDs, MSN e jogos no computador
De 9 a 11 anos: Entretenimento e Informação
Música pela Internet, celular para jogos e mensagens,
download, Google, Orkut, Facebook, etc.
De 12 a 14 anos: Entretenimento, Informação e
Comunicação - celular para fotos e vídeos, blogs, postam
vídeos no YouTube
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14. Geração Y e o uso de tecnologias…
July 2006, Data Overview “The
State Of Consumers And
Technology: Benchmark 2006”
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15. A geração Y é diferente das gerações anteriores…
Traditionalist Boomer Gen X Gen Y
Training Too much and I’ll Required to keep Continuous &
The hard way
leave me expected
Collaborative &
Learning style Classroom Facilitated Independent
networked
Communication Top down Guarded Hub & spoke Collaborative
Problem-solving Hierarchical Horizontal Independent Collaborative
Decision-making Seeks approval Team informed Team included Team decided
Command &
Leadership style Get out of the way Coach Partner
control
No news is good
Feedback Once per year Weekly/daily On demand
news
Unable to work Unfathomable if not
Technology use Uncomfortable Unsure
without it provided
Part of my daily
Job changing Unwise Sets me back Necessary
routine
Source: Lancaster, L.C. and Stillman, D. When Generations Collide: Who They Are. Why They Clash. How to Solve the Generational Puzzle at Work. Wheaton, IL. Harper Business, 2003.
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16. A Geração Y acentua as mudanças no comportamento social…
Um rapaz de 17 anos criou uma comunidade para uma banda de rock que já
tem 70.000 membros. “Só para administrá-la fico 3 horas conectado ao Orkut”.
Seu círculo de amizades virtuais é formado por meio milhão de pessoas.
“Quando a gente conhece uma pessoa virtualmente a amizade nasce pelo que
ela é, não pela aparência física”. Já aboliram a separação entre os
relacionamentos do mundo real e do virtual. Um diálogo por IM é hoje tão
intenso quanto um encontro cara a cara e pode ser até mais íntimo…
Dedicam bastante tempo a sites de relacionamento e compartilham tudo
(fotos, músicas, idéias…) Estima-se que 500 milhões de pessoas frequentem
sites de relacionamento como o Facebook em todo o mundo.
Estão em contato permanente e tem acesso contínuo à informação. Os
adolescentes usam a Internet como laboratório social, para testar limites do
relacionamento.
As consequências no médio e longo prazo são difíceis de serem estimadas.
Por exemplo a falta de momentos de isolamento (característicos da
adolescência do passado) será que vai prejudicar o amadurecimento?
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18. Diversidade entre as gerações… Segundo o autor de
ficção científica e futurista Douglas Adams, falando da
dtecnologia:
1. Tudo que já existia quando você veio ao
mundo, é normal.
2. Qualquer invenção que chegar até você antes
dos 35 é incrivelmente excitante e criativo e,
dado a oportunidade, você pode fazer uma
carreira disso.
3. Qualquer coisa inventada depois de você ter 35
é contra a ordem natural das coisas e o
começo do fim da civilização como a
conhecemos, por uns 10 anos, quando
gradualmente ela vai se tornando aceitávelh.
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19. Como será a empresa Y?
Menos hierarquizada
Gerência por colaboração e incentivo e não por comando e controle
Inovadora, colaborativa e aberta
Novas relações empresa-funcionário
1 2 3 4 5
Hungry Innovative Globally Disruptive Genuine,
for beyond integrated by nature not just
change customer generous
imagination
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20. Como incorporar a geração Y? Como gerenciá-los?
Início Web 2.0 e Internet 3D
Web 3D
Acesso Busca Dividir Participar Colaborar Co-Criação
Conteúdo
Paginas Usuários gerando Ambiente altamente
informativas com conteúdo via blogs, social, criado pelo
texto e gráficos wikis, mashups usuário
Desenvolvimento de
Negócios
Comunicação, RH, Colaboração, Produtos/ Serviços,
Compras, Treinamento , Otimizarão do
Marketing, Marketing Trabalho, Educação,
Treinamento
Comunidades
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22. Evolução das comunidades
Comunidade 0.0 Comunidade 1.0 Comunidade 2.0
(Web interface) (Social computing)
(Limitada pela geografia)
Software development RCS SourceForge SubVersion Rational Jazz
Professional development Blackboards Conference Virtual conference Community of Practice
Comunidades
Collaboration In-person Tele-conf Video Conf E-meetings IM Jam
Education Classroom Distance E-learning Peer-to-peer learning Virtual Univ
Marketplace Bricks & Mortar Online Shopping Amazon eBay
Games Board Video Computer Internet MMOGs
Digitalização
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29. Profissões que já foram do futuro...
Médico gestor de equipes Operador de telemarketing
Help Desk Barista
Agroecologista Aromista
Administrador de cooperativas Gestor de projetos
Site Aquisitor Webdesigner
Engenheiro de energia Copywriter
Farmacoeconomista Blogger
Hostess Webmaster
Personal Trainner
Fonte: Universia Aprender, 2002
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30. ... e agora já são corriqueiras
Administradores de Gestor de Empresas do Terceiro
Comunidades Virtuais Setor
Engenheiros de Rede Especialista em Meio Ambiente
Gestor de Segurança na Internet Engenharia Genética
Coordenadores de Projetos Gerentes de Terceirização
Consultor de Carreiras Gestor de Relações com o
Coordenadores de Atividades de Cliente
Lazer e Entretenimento Especialista em Ensino a
Designer, planejador e testador Distância (EAD)
de Games Tecnólogo em Criogenia
Gestor de Patrocínios
Fonte: Universia Aprender, 2002
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31. Áreas dos Profissionais de Futuro
Turismo Gastronomia
Hotelaria Logística
Sistema de Informações Marketing
(Informática)
Telecomunicações
Comunicação Social
Comércio Exterior e
Moda Relações Internacionais
Administração
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32. Profissões inusitadas 1
A revista francesa Techniques Magazine, em setembro 2009,
publicou uma lista de 28 carreiras poucos comuns que
serão destaque nos últimos 10 a 25 anos:
► Arqueólogo Submarino,
► Consultor de Lazer,
► Gerente de Centro de Informações,
► Tecnólogo em Bateria de Células Combustíveis Automotivas,
► Tecnólogo em Correio Eletrônico,
► Tecnólogo em Medicina Biônica
► Terapeuta de Horticultura.
Fonte: Technique, 2009
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33. Profissões Inusitadas 2
Engenheiro de Tecidos Celulares
fabricação de órgãos humanos artificiais;
Programador de Genes
mapeamento e alterações no código genético para evitar e combater
doenças e desenvolver medicamentos;
Farmofazendeiro
com habilidades agrícolas e farmacêuticas, vai produzir grãos geneticamente
modificados com a ajuda da engenharia genética.
Organizadores de dados
organizar, selecionar, sintetizar e contextualizar o o turbilhão de informações
de institutos de pesquisas, ONGs, governo, imprensa, universidades, etc.
Atores e escritores virtuais
para filmes e fotonovelas veiculados apenas na Internet.
Engenheiros do conhecimento
criar inteligência artificial ou traduzir o expertise de especialistas em SWs.
Fonte: Time, 2010
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34. Achou pouco? Então aí vão mais algumas sugestões...
Lixólogo
O chamado gestor de resíduos dará uma nova funcionalidade ao lixo.
Quiropraxia
O tratamento manual das dores no corpo.
Ecorrelações
O conceito de sustentabilidade levará à criação da nova profissão.
Engenharia de Energia
O desenvolvimento de sistemas eficazes de geração de energia.
Midialogia
O profissional do audiovisual.
Gerontologia
Promoção da qualidade de vida na 3ª idade.
Agroecologia
A corrida para amenizar os impactos ambientais causados pelas
atividades rurais.
Fonte: Brasil Escola, 2010
34
35. Não à toa, a geração Y vai chegar lá...
“Para competir no mercado de trabalho, não basta
ter uma competência, é preciso ser competitivo, ou
seja, estar disposto a reformular e atualizar
continuamente conhecimentos, habilidades e
atitudes”.
Gilson Schwartz
"As Profissões do Futuro"
35
36. O Profissional do Século XXI precisa...
Capacidade de trabalhar em Neofilia (apreço pela novidade)
equipe
Cidadania e responsabilidade social
Domínio de idiomas
Habilidade em tomada de decisão
Domínio de informática
Capacidade de aprender a aprender
Autodidatismo
Capacidade de associação de idéias
Reciclagens periódicas
Liderança
Atualização permanente
Visão de Conjunto
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37. O Brasil está mais global que nunca
Fonte: FDC, 2010
37
41. O Profissional de Mentalidade Global
VONTADE DE APRENDER
A primeira das habilidades que compõem a mentalidade global
CAPACIDADE DE COMUNICAÇÃO
Sem isso não se estabelece nenhum tipo de relação profissional.
PAIXÃO POR DIVERSIDADE
Aalgo recorrente entre os profissionais mais bem avaliados: paixão por
diversidade e espírito aventureiro.
CAPACIDADE DE ADAPTAÇÃO
Palavra-chave para quem quer ser bem-sucedido em experiências
internacionais
HABILIDADE PARA ENGAJAR
Uma das competências mais complexas é a aptidão para criar
relacionamentos e vínculos com pessoas de outras nacionalidades.
Até pouco tempo, ser global era um luxo para poucos. Hoje, o mundo
veio até você. É hora de conquistá-lo.
41
42. Oportunidades em TI no Brasil e no Mundo
O Brasil é o oitavo maior mercado interno de TI do mundo
Somado a Comunicações, representa 8,3% do PIB nacional,
com faturamento de US$ 140 bilhões, em 2009.
O mercado global de software e serviços de TI hoje é de US$
1,4 trilhões. Em 2020, será de mais de US$ 3 trilhões .
Em 10 anos as exportações mundiais serão US$ 500 bilhões,
► a Índia pretende exportar US$ 300 bilhões
► as estimativas brasileiras são de exportar apenas US$ 20 bilhões.
Contudo, o mercado interno em 2020 será de US$ 125 bilhões
Fonte: Brasscom, 2010
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43. O que é a IBM hoje...
Quase 400.000 funcionários em 170 países. No Brasil são cerca de 20.000
colaboradores, dos quais 7.000 em Hortolândia.
65% dos funcionários trabalham fora dos EUA e aproximadamente 60%
da receita também vem de fora dos EUA.
Nos últimos 4 anos o número de funcionários nos países BRIC mais que
triplicou e a renda proveniente destes países cresceu 26% em 2007, em
relação a 2006.
É uma “globally integrated enterprise”, que aloca sua operação e funções
em qualquer lugar do mundo, com base no custo, nos skills e nas
oportunidades de negócio.
Receita global aproximada: 55% serviços, 25% software e 20% hardware.
43
44. Posicionamento da IBM no mercado
High Value
Add
Individual/ Traditional Enterprise
Consumer IT Industry
Focused Focused
Low Cost
Producer
44
45. O profissional ideal para TI usa as características da
geração Y com foco no seu desenvolvimento pessoal
45
46. Referências
AHK. Empresas Latinas conquistam mercado europeu. AHK Câmara Brasil
Alemanha, Noticias. Acesso em 04/10/2010.
BRASIL ESCOLA. Profissões do Futuro. Brasil Escola, 20`10. Disponível em
http://www.vestibular.brasilescola.com/profissoes-futuro/. Acesso em 08/11/2010.
COTIDIANO DIGITAL. Avanço Tecnológico pode sofrer colapso por falta de mão
de obra qualificada. Cotidiano Digital, Redação. 17/09/2010.
FDC. Ranking das Transnacionais Brasileiras 2010 – Repensando as
Estratégias Globais. Fundação Dom Cabral. 2010.
GIL, Antonio. Quatro Desafios. Brasscom News - Editorial, 18/10/10. Disponível
em http://www.brasscom.org.br/brasscom/box_opinion/opinion, acesso em
08/11/2010.
IBOPE MIDIA. Many to Many – O Fenômeno das Redes Sociais do Brasil. Ibope
Midia. 2010.
INNOVATIO. O Futuro das Profissões.. Innovatio. Publicado em 07/06/2009.
Disponível em http://www.openinnovatio.org/2009/06/07/o-futuro-das-profissoes/.
Acesso em 08/11/2010.
46
47. Referências (cont.)
LISTA 10. As 10 Profissões com Futuro. 27/05/2008. Disponível em
http://lista10.org/semcategoria/as-10-profissoes-com-futuro. Acesso em 08/11/2010.
MINHA CARREIRA. A Geração Y Descobre o Caminho. Geração Y, Blogs
Diversos. Minha Carreira. Disponível em
http://www.minhacarreira.com/categoria/geracao-y/. Acesso em 08/11/2010.
THE ECONOMIST. Emerging-market Multinationals - The Challengers. The
Economist, 10/01/2010.
THE ECONOMIST. A special report on business and finance in Brazil - Arrivals
and departures. The Economist, 12/11/2009.
TOZZI, Eliana. Cabeça global. Você S/A, Ed. 145, 13/08/2010
TOZZI, Eliana. Desafios Profissionais de um Brasil Global. Info, Carreira.
27/09/2010.
UNIVERSIA. Profissões de Futuro. Universia Brasil. Publicado em 01/10/2002.
Disponível em http://www.universia.com.br/materia/materia.jsp?materia=906.
Acesso em 08/11/2010.
47
