eSIM 應用

1. eSIM
eSIM將永遠改變人們、企業、以及裝置連至行動網
路的方式。本篇參考指南蒐集眾多密技，協助您與
貴機構採納eSIM以及享受eSIM帶來的諸多利益。
參考指南

2. 過去三十年來，情況一直沒變。如果你想讓手
機連網，那麼就需要一張SIM卡。但在現今的世
界，動動手指在網上購買的商品，在幾個小時就
能送貨到府 -- 過去的科技還能滿足2020年客戶
的需求嗎?
eSIM是連網世界中下一個重要的主角。網路服務透過空中傳輸供裝給各
種裝置。全程沒有塑膠卡、沒有延遲、沒有文書作業。蘋果(Apple)公司
即率先投入，在iPhone手機推出eSIM功能，促成各界快速大量採用。
行動連網的性質已經改變，實體SIM卡則已經過時，其對於裝置製造商
與經銷商而言已經變得不可行 – 更別提用戶端 – 他們都想擺脫移動式
SIM卡的麻煩與成本，直接讓其裝置簡單連網。
網路營運業者與裝置製造商必須採納最近eSIM的標準化，以及供應鏈系
統與流程的演化，藉以支持eSIM裝置的廣泛部署與應用。
Truphone本身即是eSIM革命的先鋒。我們發表這篇指南的目的，是分享
一些秘技，介紹如何建立新的用戶體驗，以及簡化下一世代裝置連網的
流程。
介紹
目錄
介紹 3
什麼是 5
eSIM如何設定? 5
遠端SIM卡如何供裝 ? 5
元件介紹 6
SM-DP / SM-DP+ 6
SM-SR 6
LPA 6
SM-DS 6
授權伺服器 7
Websheets 與作業系統的整合 7
秘技 8
連網夥伴 8
差旅者 10
企業 12
消費物聯網 14
物聯網 16
聯網車 18
智慧型手機 20
總結 22
02
eSIM 參考指南
2021年3月 03
eSIM 參考指南
2021年3月

3. 讓我們為您從頭介紹。eSIM是SIM技術的一項新標準，這項由GSM協會開發的標準
已獲得電信市場廣泛採納。有時也稱為嵌入式SIM，偶而也會看到縮寫別名eUICC(嵌
入式通用積體電路卡)。
eSIM在許多方面和傳統SIM卡存在差異。其中一點，eSIM是透過遠端SIM供裝進行
啟動 – 能從遠端為任何行動電信商設定SIM，或利用裝置上的程式進行設定。這意
謂SIM 「卡」能嵌入連網裝置內部，在硬體使用壽命期間完全不必取出。
eSIM 如何設定?
簡單來說 – 透過遠端SIM供裝(RSP)平台 – 安裝電信商的連結權證(credential)，稱
之為eSIM設定檔(profile)，亦即安全無虞的標準化遠端空中傳輸 (over the air) 流程。
目前各界廣泛認為這種方式和現有傳統SIM技術一樣安全。安全資料中心負責存放行
動網路電信商的連結設定檔，這些設定檔隨時準備好安裝到eSIM。而GSMA已建立
一項認證，證明廠商有能力提供遠端SIM供裝平台服務，並符合和製造實體SIM卡相
同的安全規範。
什麼是eSIM？

4. 現有針對遠端SIM卡供裝的兩種標準，支援機器對機器(M2M)以及消費使用情境。兩種標
準除了共用類似的基礎設施元件之外，通常也是由相同平台提供支援。
遠端SIM卡供裝提供了eSIM彈性以支援行動連結，使其在生產與部署時便完成設定。這點
對於M2M以及物聯網(IoT)裝置尤其有利，因為其設定流程都是由裝置自身由遠端執行。
在消費裝置方面，則只須簡單掃瞄QR條碼或透過裝置安裝的程式就能建立行動連結 。
遠端SIM卡如何供裝?
後端基礎設施 後端基礎設施
M2M- 專為M2M 裝置設計，如感測器、
工業設備或車輛載具
消费类：适用于平板电脑、手机、
手表或可穿戴等消费设备

5. SM-DP / SM-DP+
最初的標準是訂閱預備資料管理平台(Subscription
Manager Data Preparation )(M2M裝置的SM-DP以及消
費裝置的SM-DP+)。兩項元件負責準備、儲存、以及保
護電信營運業者的設定檔，以便讓設定檔順利安裝至
eSIM。
SM-SR
SM-SR (訂閱管理安全路由)這個元件負責從遠端管
理eSIM中電信商設定檔的狀態。M2M使用情境在使
用這個元件時，使用者無法對裝置進行互動操作。
LPA
LPA 為本地端設定檔助理(Local Profile Assistant)，通常
是裝置作業系統或程式的一部分。它讓系統能將電信營
運業者的設定檔安裝到裝置裡的eSIM，以及管理裝置上
電信商設定檔的啟動(activation)或停用(deactivation)。
SM-DS
SM-DS (訂閱管理Root探索服務) 針對必須在eSIM上執行
的任務，這項服務讓裝置能接收和任務有關的通知- 舉
例來說，像是有新的電信商設定檔可供下載與安裝。
元件介紹
一開始需要哪些元件
訂閱管理器數據準備
(SM-DP / SM-DP+)
訂閱管理安全路由 (SM-SR)
本地端設定檔助理 (LPA)
訂閱管理探索服務 (SM-DS)
授權伺服器
Websheets 與作業系統的整合
Mobile Network Operator (MNO)
Embedded SIM (eSIM or eUICC)
授權伺服器
許多行動裝置在第一次要連到行動網路時，需要的元件不光只有SIM卡。另外還需要其他組態資料，像是APN、網
路存取規則、以及各種資料使用策略，包括漫遊、熱點分享(tethering)、以及支援各種服務，像是voice over Wi-Fi
(VoWifi)、voice over LTE (VoLTE) 、以及移動交換服務 (MSS)。
現今許多裝置在生產階段，製造商並不知道硬體連網會採用哪家行動電信商的服務。因此很難管理裝置在第一次連
網必須用到的組態資料與策略(policy)。授權伺服器與行動網路之間的整合，讓上述流程大幅簡化。管理者可從遠端
透過安全通道對裝置組態進行設定與管理。
還有其他重點嗎?
在支援eSIM的消費裝置中，啟用行動網路訂閱的流程不同於以
往。雖然有些裝置還是可透過掃瞄QR條碼來使用特定eSIM電信
商的設定檔，不過諸如平板、筆電、以及穿戴裝置的消費者，則
比較偏愛使用其他啟動程序。
因此，許多製造商允許電信營運業者將特別設計的websheet(
簡化行動電信營運業者網站的存取流程)嵌入到裝置。這些
websheet允許電信商的方案得以顯示、購買、以及啟用，而且就
像裝置作業系統的原生應用一樣。要支援這種整合，電信營運業
者必須換購現有的電子商務平台以便支援特定API以及因應不同
裝置的顯示需求。
對於支援eSIM的新款iPhone 與Android手機，行動電信商也可以
將eSIM啟動支援功能整合到現有的行動軟體。這種作法是把特定
eSIM API整合到作業系統，並配合遠端SIM供裝平台一起運作。
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6. 01 遠端SIM 供裝平台 (SM-DP+)為網路營運業者提
供安全儲存eSIM設定檔的環境，讓他們將設定
檔安裝到裝置
02 用戶主裝置(智慧型手機)裡的App讓附隨裝置能
進行安裝與設定
03 授權伺服器讓裝置能連結與下載網路組態資料，
讓裝置正確運行
04 商務支援系統 (BSS)必須進行調適以便讓其他裝
置加入到現有的訂閱系統行動網路或歸屬用戶服
務(HSS)必須根據可延伸驗證協定(EAP-AKA)支
援驗證機制，EAP-AKA讓裝置和透過任何連結管
道(行動網路或WiFi)連上的網路進行驗證，藉以
設定裝置上的網路組態
05 將BSS與營運支援系統(OSS)整合到SM-DP+，讓
新用戶與平台中安全儲存的eSIM設定檔進行連
結
1
連網夥伴 連網裝置:
蘋果、、華為等廠商的新裝置開始設計與搭載手機網路連網的支援。我們肯定這些廠商投入研發藉以支援高速LTE
以及優異的電池續航力。對於行動電信商而言，這也帶來許多絕佳的新機會。
穿戴裝置、夥伴裝置、智慧手錶
元 件 :
方 法 :
向遠端消費者供裝SIM (SM-DP+)
授權伺服器
Websheets 整合
這些新型穿戴裝置設計成夥伴裝置 – 完美搭配用戶的主要行動服務以及智慧型手
機。它們支援包括多重SIM在內的功能 – 意謂穿戴裝置可共用現有方案的門號與訂
閱服務 – 以及各種先進行動網路功能，如VoWifi以及VoLTE等。
藉由將新裝置加入已訂閱的電信方案，客戶即使沒有攜
帶智慧型手機，也可自由外出跑步、下載串流音樂、撥
打電話、以及行動支付等。
用戶一般僅須支付小額月租費就可以將這些裝置加入到
目前訂閱的電信方案，因此行動電信商除了可以提高
ARPU每位用戶貢獻營收，需要管理的行動合約數量也會
減少。
電信商註冊/啟動
訂購/啟動
設定檔訂購
啟用eSIM安裝
電信商設定和設置
HSS整合
BSS / OSS整合
網路營運業者
eSIM 設定檔安裝
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7. 2
差旅者 獨立裝置:
新類型可攜式裝置 – 從微軟的常時連網PC到iPad Pro – 在開發時都考量移動用途。雖然在辦公室環境中WiFi可能就
已夠用，但一旦外出 – 或到客戶公司 – 保持連網就成為不可或缺的能力。因此微軟與蘋果公司在這些產品中配備
嵌入式SIM，以及透過裝置直接購買連網方案的功能。
筆電與平板
01 裝置作業系統整合的功能，讓用戶可直接在裝置
上訂閱與管理電信方案。
02 SM-DP+讓平台能在裝置上安裝eSIM設定檔以及
啟動行動連線
03 BSS/OSS的整合，可用來連結用戶目前訂閱的電
信方案
04 授權伺服器讓裝置根據使用者選用的電信商瞬間
切換至最新的網路設定
元 件 :
方 法 :
消費者遠端SIM供裝(SM-DP+)
授權伺服器
Websheets
這些差旅者裝置的行動資料用量方面，智慧型手機與智慧手錶的傳輸量會有極大的
差異。它們需要高速、大量、彈性的純數據傳輸額度(allowances)。
因此，這些支援eSIM的裝置為行動電信商開拓許多新機
會去吸引用戶，以及根據用戶的用途與行動通訊需求量
身設計專屬方案。
市場浮現各種功能強大、常時連網裝置，用來支援消費
者以及企業客戶的需求。允許用戶從遠端管理與設定的
硬型化(hardened)、安全無虞、常時連網的運算平台，
勢必會吸引許多大型企業。
電信商註冊市場整合
設定檔訂購和分配
BSS / OSS整合
BSS / OSS整合
eSIM設定檔
安裝
網路營運業者
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8. 3
企業 企業行動管理:
大型機構IT部門的通訊經理是個挑戰嚴峻的職位。即使市面上有各種行動裝置管理(MDM)解決方案，但要為所有員
工採購、配送、持續管理各種行動設備仍是項艱鉅的任務。
但隨著如Google Pixel 3 與iPhone XS等新款智慧型手機開始支援eSIM，行動電信業者將有機會進一步協助企業客戶
簡化裝置連網與管理的流程。
大規模行動裝置
01 當裝置根據企業設定的策略完成開機後，行動裝
置管理平台讓業者能設定與部署各種應用。
02 訂製的電信商app(透過MDM傳遞)用來為員工的
新裝置安裝與設定eSIM
03 員工可以選擇在同一部裝置中使用個人的SIM卡
04 遠端SIM供裝(SM-DP+)系統可從遠端為員工的裝
置安裝eSIM設定檔
元 件 :
方 法 :
消費者遠端SIM 供裝 (SM-DP+)
授權伺服器
電信商app
行動裝置管理平台
藉由MDM平台與eSIM訂閱管理之間的緊密整合，除了SIM設定檔可透過app發送，
員工也能在開箱取出裝置時立即啟用其行動電信方案。對於行動電信業者而言，這
種直接聯繫員工的新機會，不僅創造出交叉銷售(cross-selling)個人電信方案的機
會，也讓電信業者對其客群能有更深入的瞭解。
在工作場所部署eSIM技術，亦能簡化允許員工自帶裝置上班(BYOD)的政策，僅須安裝指定的電信商程式，就能輕易
啟用個人裝置。另外若是啟用雙SIM卡功能，還能減少對其他個人與辦公裝置的需求，透過eSIM啟用即可連上企業
網路連結，以及透過可移動SIM卡或eSIM啟用員工個人訂閱的電信方案。
設定時自動組態裝置
eSIM安裝
設定檔訂
購和分配
啟動手機計劃
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9. 4
消費性物聯網 消費性裝置:
隨著行動連網的功能持續提升，創造出各種新經驗與服務，市場也隨之浮現各種消費型IoT裝置。包括連網攝影機、
寵物監視器、保全解決方案、追蹤器、以及健身器材產品等，都透過緊密整合的新方式來使用行動連網。由於空 。
間、耗電、環境等因素，這些新產品通常都會配備eSIM技術。
智慧攝影機、音箱、追蹤器、感測器
01 eSIM發現服務(SM-DS)讓裝置發現與自動安裝和
裝置有關連的eSIM設定檔。這些程序在裝置開
機時就會執行。
02 隨著行動連網的功能持續提升，創造出各種新
經驗與服務，市場也隨之浮現各種消費型IoT裝
置。包括連網攝影機、寵物監視器、保全解決方
案、追蹤器、以及健身器材產品，都可透過緊
密整合的新方式來使用行動連網。由於空間、
耗電、環境等因素，這些新產品通常都會配備
eSIM技術。
03 電信業者app讓用戶管理與設定所有裝置，以及
(若有需要)使用自己現有智慧型手機在新裝置上
安裝eSIM設定檔。
04 消費者遠端SIM供裝(SM-DP+)平台提供的機制可
為這些新消費IoT裝置存放與安裝eSIM設定檔
元 件 :
方 法 :
消費者遠端SIM供裝(SM-DP+)
電信商程式
eSIM 發現服務(SM-DS)
這些連網裝置結合許多管理服務，對於使用者而言，實際行動電信商反而比較不重
要-能正常運行就彰顯不出其重要性。然而此局面正逐漸改變中， 由於在產品出廠
之前要為客戶挑選適合電信商的過程是十分複雜的，因此在實務上，許多裝置在出
廠時沒有配備連網功能，或者僅透過指定電信商銷售。
對於行動電信商而言，這些新浮現的消費IoT裝置將帶來許多機會，藉以連結更多用戶以及培養忠誠度。此外，它們
還創造了許多機會，讓業者可透過電信商的經銷管道銷售更多產品以及建立新的零售夥伴，進而協助銷售新型態連
網裝置。
設定檔訂
購及安裝 BSS / OSS整合
BSS / OSS整合
eSIM 啟動
設定檔案搜尋
網路營運業者
eSIM安裝
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10. 5
物聯網 M2M連網:
各種新型連網IoT產品，像是棧板追蹤器、智慧儀錶、停車收費碼錶、銷售點終端機(POS)、以及緊急對講機等，這
些產品在售出與安裝之前都必須先選用與整合日後需要用到的連網功能。
這些長久安裝系統若是被特定電信商綁死，如此不利的局面當然無法長久立足。因此必須確保未來能有替代供應商
能連結這些裝置。藉由運用eSIM，M2M用戶會有充裕彈性向自己偏愛的供應商購買電信合約，並有信心即使當連
網合約過期或失效時自己的裝置仍能維持正常運行- 省下派工到府的麻煩。
追蹤器、智慧儀錶、對講機
01 裝置在製造時就嵌入標準化MFF2 eSIM 並安裝
指定電信商的設定檔
02 SM-SR讓廠商有能力管理所有製造的eSIM以及
進行實地部署
03 SM-DP提供一種機制，在有需要時在裝置中安裝
替代eSIM設定檔
元 件 :
方 法 :
M2M遠端SIM供裝: SM-DP
SM-SR
MFF2 eSIM
由於這些裝置的數量龐大並廣泛佈建，因此為行動電信商創造出利潤極大的市場，並協助製造商僅須用單一SKU產
品品項就能販售到全球各地。在和eSIM供應商以及訂閱管理平台供應商結盟後，就能為顧客提供完整的安全連網解
決方案，並取得用戶的信任。
eSIM 管理
BSS/OSS 整合
SMS 整合
eSIM 管理
網路營運業者
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11. 6
聯網車 連網車輛:
聯網車，以及透過整合行動連網技術來提升駕駛經驗，是許多行動電信商專注的焦點。
從車輛保修應用的蒐集與傳輸遙測資料，一直到保險公司監視駕駛行為，行動連網車輛正迅速登上主流舞台。
娛樂、車隊管理與遙測
01 車輛在製造時採用智慧單元，內含MFF2 eSIM，
當中儲存特定電信商的設定檔
02 SM-SR讓業者管理所有製造的eSIM並部署到送
至全球各地的車款(通常由車廠代管)
03 SM-DP提供一種機制用來將替代eSIM設定檔安
裝到特定地區的車款
04 SM-DP+ 讓資訊娛樂單元也能供裝行動連網方
案，為駕駛人支援即時地圖、交通服務、媒體串
流傳輸、以及保險產品。
元 件 :
方 法 :
M2M 遠端SIM 供裝: (SM-DP)
(SM-SR)
消費者遠端SIM供裝(SM-DP+)
MFF2 eSIM
聯網車代表兩方面的營收機會，包括車廠與終端使用者都會以某種方式和行動電信
商訂立服務合約 。
車輛的使用期限和連網合約期限必須小心管理。其應建立在eSIM標準之上，並支援不同連網供應商所構成的開放產
業體系 。
eSIM 管理 SMS 安裝
BSS/OSS安裝
網路營運業者
eSIM 管理
連結取得
eSIM 安裝
設定檔訂購
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12. 7
智慧型手機
對於許多電信商而言，推出eSIM同時也會製造一些恐懼、不確定性、 以及質疑，包括如何影響現有配送管道以及
造成顧客流失。隨著最新Apple iPhone與Google Pixel系列手機推出eSIM，顯然支援eSIM的消費智慧型手機數量必
將持續增加。
01 消費者遠端SIM供裝(SM-DP+)平台提供的機制
用來為智慧型手機存放與安裝eSIM設定檔。SM-
DP+能發布QR條碼讓用戶掃瞄與啟動特定eSIM
設定檔
02 eSIM 發現服務(SM-DS)提供一種機制讓裝置發現
可供安裝的連網方案
03 授權伺服器提供一種方法，在有需要時自動設定
裝置使其在選定的行動網路中運行
04 電信商的程式提供一種使用者友善的方法，用來
進行簽入(signing up)或將新裝置鏈結到行動電
信商的系統
元 件 :
方 法 :
消費者遠端SIM供裝(SM-DP+)
授權伺服器(選項)
eSIM發現服務(SM-DP)(選項)
電信商的程式
隨著各界大規模轉移至支援eSIM的裝置，行動電信商面臨的壓力將高到無法承受。
他們很快必須因應用戶的要求，讓他們使用特定功能，例如雙SIM卡以及簡單連網
管理等。
智慧型手機:
包括蘋果、谷歌(Google)、三星等廠商的裝置都已逐漸支援eSIM
電信商為智慧型手機eSIM提供支援的速度，將成為決定
性因素，並影響到他們是否能掌握這波新機會。
首先，讓顧客透過掃瞄QR條碼來購買服務方案，這將提
供一種簡單的機制，讓用戶在支援eSIM的智慧型手機上
啟動連結，而且和行動電信商的支援系統之間不需要太
多互動操作。
隨著eSIM更廣泛被採用，將eSIM啟用功能納入到電信商
現有行動app的作法也將變得越來越可行 。
一些裝置產業體系還會讓電信商投入連網服務市集，讓
用戶收到廣告以及在裝置上直接登錄(signed up)。這些
市集提供完整的線上客戶身分審查(KYC)功能、支付、以
及啟用經驗，類似現今許多線上服務。背後的意義，則
是某些行動電信業者能擴大版圖，以及此類市場未曾見
過的支援程度 。
BSS/OSS 安裝
設定檔訂購及啟動
裝置組態及電
信商設定
BSS/OSS 安裝
網路營運業者
HSS 整合
eSIM 啟動
設定檔搜尋
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eSIM 參考指南
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13. 不論是尋求支援最新Apple iPhone或簡化連結大規模IoT解決方案的管理
流程，採納eSIM的行動電信商，將能為用戶提供各種新的成長機會與經
驗。
Truphone是採用eSIM技術的先鋒。因此我們擴大與全球各地行動電信商
結盟，讓各界透過一項簡單的代管服務協議即可利用我們通過GSMA認證
的遠端SIM供裝平台、授權伺服器、以及Apple和Android整合服務。
我們的SIM與行動專家團隊能提供所有必要技術與專業知識，協助電信營
運業者與用戶藉由運用嵌入式SIM獲得利益。
對於全球各地的行動電信商而言，eSIM同時創造
出許多挑戰與機會。但這些發展無疑在可預見的
未來，將針對連上行動網路的用戶做好準備。
總結
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