4. www.elma-bpm.ru
Карта процессов организаций финансового сектора
Процессы управления
Основные процессы
3. Продвижение на
рынке и продажа
Сервисные (обеспечивающие) процессы
6. Подготовка и
управление
трудовыми
ресурсами
1. Разработка целей и
стратегии компании
4. Предоставление
банковских
продуктов
5. Управление
обслуживанием
клиентов
7. Управление
информационными
технологиями
8. Управление
финансовыми
ресурсами
9. Приобретение,
формирование и
управление
активами
10. Управление
рисками
предприятия и
соответствие
требованиям
11. Управление
внешними
взаимоотношениями
12. Разработка и управление
бизнес-возможностями
2. Разработка
банковских
продуктов
5. www.elma-bpm.ru
Множество обеспечивающих процессов
УПРАВЛЕНИЕ
ПЕРСОНАЛОМ
Управление
программой
персонала
Подбор и
увольнение
персонала
Развитие, обучение,
и аттестация
персонала
Кадровые
перемещения
Управление
вознаграждениями
и мотивация
УПРАВЛЕНИЕ
ЗАКУПКАМИ
Согласование
закупки
Выбор
поставщиков
Проведение
тендеров
Ведение реестра
поставщиков
УПРАВЛЕНИЕ ИТ Управление
стратегией ИТ
Управление
требованиями
бизнеса
Разработка и
внедрение ИТ-
систем
Эксплуатация и
поддержка ИТ-
систем
СЭД Канцелярия
Управление
договорами
Организационно
распорядительной
документооборот
УПРАВЛЕНИЕ
ФИНАНСАМИ И
АКТИВАМИ
Бух.учет Отчетность Бюджетирование
УПРАВЛЕНИЕ
НЕДВИЖИМОСТЬЮ
Управление
стандартами
Процессы
открытия и
закрытия офисов
Поиск и
приобретение
недвижимости
Управление
контрактами
УПРАВЛЕНИЕ
ВНЕШНИМИ
ОТНОШЕНИЯМИ
Управление
отношениями с
акционерами
Управление
проверками
регуляторов
Юридический
контур и защита
интересов
УПРАВЛЕНИЕ
РИСКАМИ
Разработка
политики рисков
Управление корп.
рисками
Мониторинг
рисков
Управление
графиками
Процессы фин.
управления
PR и работа со
СМИ
Управление
сервисами
Управление ИТ-
процессами (ITIL)
Управление ден.
средствами и
ликвидностью
6.
7. www.elma-bpm.ru
ELMA Community
➢ Новая версия системы
➢ 10 лет на рынке BPM
➢ Полностью бесплатна
➢ Нет ограничений по количеству пользователей
➢ Автоматизация бизнес-процессов, продаж,
документооборота
15. Номинальные
значения метрик
Отслеживание
эффективности
сотрудников
Временные и
количественные
метрики
Контроль нахождение
экземпляра процесса, циклов,
незавершенных экземпляров
Номинальные
значения метрик
Отслеживание
эффективности
сотрудников
Временные и
количественные
метрики
Контроль нахождение
экземпляра процесса, циклов,
незавершенных экземпляров
Бизнес-процессы: улучшение
Номинальные
значения метрик
Отслеживание
эффективности
сотрудников
Временные и
количественные
метрики
Контроль нахождение
экземпляра процесса, циклов,
незавершенных экземпляров
Номинальные
значения метрик
Отслеживание
эффективности
сотрудников
Временные и
количественные
метрики
Контроль нахождение
экземпляра процесса, циклов,
незавершенных экземпляров
Номинальные
значения метрик
Отслеживание
эффективности
сотрудников
Временные и
количественные
метрики
Контроль нахождение
экземпляра процесса, циклов,
незавершенных экземпляров
