CRM mit EmailManagement Emailbearbeiten ohne Wechsel der Anwendung

1. FABIS Vserie
Email-Konten einrichten

2. Email Management
 Lektion 1
Emailkonten einrichten für das Unternehmen
 Lektion 2
Zentrale Signatur des Emails
 Lektion 3
Signatur des Anwenders einrichten
Seite  2

3. Einrichten der Emailkonten – für das Unternehmen
Das Programm unterscheidet zwischem dem Email-Konto der Firma und den jeweiligen
Email-Konten einzelner User. Richten Sie zuerest das Konto der Firma ein
Menü
 (… hierbei handelt es sich um einen Menü in der Titelleiste) anklicken
Allgemein
Konfiguration  (… hierbei handelt es sich um einen Auswahlpunkt im Menü) anklicken
Grund-
funktionen  (… hierbei handelt es sich um einen Auswahlpunkt im Menü) anklicken
 Hier geben Sie die Email-Einstellungen für das Email-Konto der
Email-
Firma vor, sowie die unternehmensweite Signatur für einen
Einstellungen einheitlichen und korrekten Auftritt.
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4. Email Einstellungen für das Unternehmen
Die hier beschriebenen Einstellungen sind für das Unternehmen einheitlich und
einmalig anzulegen. Gehen Sie wie folgt vor:
Email Einstellungen: Kontoname: Freitext, zur Bezeichnung und
Unterscheidung der Konten. KontoUser. Name der Registrierung auf dem
externen Mailserver, Passwort: Kennwort für die Benutzeranmeldung,
1 Mailserver: Internet-Adresse oder IP, Mailserverport: Im Allgemeinen wird im
Standard für das Mail-Protokoll ein Standardport festgelegt (z.B. 25 für
SMTP Postversand). Falls Ihr Provider vom Standard abweicht, wird er
dieses sicherlich mitteilen.
Signatur: Mit der einheitlichen Signatur gewährleisten Sie, dass Emails aus
Ihrem Unternehmen alle vorgeschriebenen Angaben beinhalten, wie z.B.
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komplette Adresse oder HRA Nummer. Diese Angaben werden dann durch
die Angaben der einzelnen Anwender ergänzt.
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5. Einrichtung der Emailkonten – für die User
Im zweiten Schritt richten Sie die Email-Konten der einzelnen User ein:
Menü
 (… hierbei handelt es sich um einen Menü in der Titelleiste) anklicken
Allgemein
Konfiguration  (… hierbei handelt es sich um einen Auswahlpunkt im Menü) anklicken
 (… hierbei handelt es sich um einen Auswahlpunkt im Menü) anklicken
Anwender
 Wählen Sie im zweiten Schritt den User an, zu dem Sie das Email-
Konto einrichten möchten
 (… hierbei handelt es sich um einen Auswahlpunkt im Menü
unterhalb des angewählten Anwenders) anklicken
Email-Konto  Hier geben Sie die Kontoangaben und Signatur für den Email
Versand des Users ein, neben dem Namen eventuell auch
Funktion und Durchwahl. Diese Angaben ergänzen die
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unternehmensweite Signatur.

6. Signatur der Emails
Die Signatur der Emails setzt sich automatisch aus den Angaben des
Unternehmens und den individuellen Angaben der User zusammen:
Zentrale Signatur Individuelle Signatur
 Für den einheitlichen Auftritt geben  Vorname und Name individualisieren
Sie die zentrale Signatur an die Email
 Gewerbliche Emails müssen  Sie können auch um die Funktion im
Angaben zum Unternehmen Unternehmen und die Durchwahl die
vorweisen – alle Emails erfüllen Angaben ergänzen
diese rechtlichen Vorgaben
 Sie können werbliche Botschaften
zentral ergänzen
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7. Haben Sie Fragen?
Wir helfen Ihnen gerne weiter – 0951 / 98046-200
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8. Hilfe / Hotline / Handbuch
…. für den optimalen Einsatz der Software:
Handbuch
Hilfe erhalten Sie
 durch die F1-Hilfefunktion
 Roll-Over-Hilfe
 im Handbuch
 durch den Software-Support:
0951/98046-200
Hilfe / Hotline
 per Email: info@fabis.de