Presentació de Cristóbal Guerrero, director de la Biblioteca Pública Municipal de Camas (Sevilla), dins del seminari "La biblioteca pública i la seva funció social en temps de crisi". Aula Jordi Rubió i Balaguer, 26 d'abril de 2012

1. Como un guante a la mano.
Barcelona, 26 de abril 2012. Mesa Redonda Rol social de la BP
Cristóbal Guerrero
Desde el momento que, a través de Adela, se nos invitó a participar en esta Mesa
redonda, iniciamos un proceso de comunicación tanto con profesionales de bibliotecas
de la zona como con usuarios habituales de nuestra Biblioteca de Camas. El resultado,
por tanto, consta de 2 partes: una primera que describe mediante algunos apuntes la
situación de las bibliotecas públicas en Andalucía en el momento de crisis actual; y otra,
que presenta 3 ejemplos de buenas prácticas, que ponen de manifiesto el papel social de
la Biblioteca Pública en nuestra comunidad. Como base siempre hemos tenido una frase
del pedagogo brasileño Paulo Freire, que piensa que “detrás de cada institución, hay un
modelo de persona y una concepción del mundo”.
1 Perspectiva territorial ANDALUCIA
1.1 Forman parte de una red muy amplia y joven, y
con grandes diferencias en su desarrollo, a causa
sobre todo del desigual compromiso habido en cada
comunidad local.
-Las + de 800 bibliotecas públicas de Andalucía, después de 30 años de las
transferencias a la Junta de Andalucía, componen la red cultural más amplia e
instalada que hay en nuestra tierra.
- Son servicios que están generalmente en fase de implantación en sus comunidades, y
que por supuesto aún no cuentan con el arraigo social que tienen en otros lugares,
debido sobre todo a su “juventud” (la mayoría han sido creadas durante o poco después
de la Transición).
- La existencia de la red es más una aspiración que una realidad, pues hay mucho
camino hasta concertar los diferentes ritmos de desarrollo en una red tan amplia.
Además se está pendiente de asumir la interdependencia real con las Bibliotecas
Escolares y Universitarias y otros centros documentales.
- Quizás lo que actualmente más nos hace sentirnos Red, y así señalo ciertos logros
conseguidos, es la integración del catálogo y la creación de la tarjeta única de lector, así
como una normativa común de servicios. Todo ello quizás permite a la ciudadanía
percibirla como tal, y puede ser un excelente motor de impulso para consolidar las
diversas políticas bibliotecarias.

2. 1.2 Débil por la falta de regulación del factor clave
y por la falta de acuerdo efectivo entre las diferentes
administraciones.
Es obvio que las carencias se centran en dos cuestiones principalmente hasta llegar a
que este esqueleto tenga carne: la no regulación del personal de las bibliotecas y la falta
de presupuestos específicos.
Al faltar esa regulación, la situación habitual es la de plantillas cortas y con frecuentes
situaciones laborales "atípicas", tales como muchos contratos temporales, o personal
becario o en prácticas, para atender servicios estables.
A nivel político, el intento institucional de desarrollar un Sistema Bibliotecario con una
Red de Bibliotecas Públicas, no se ve correspondido en la totalidad de los
municipios, especialmente en los medianos-pequeños, donde aún no se es sensible a
que exista esa prioridad presupuestaria.
1.3 Fuerte por el esfuerzo de los últimos 10 años y
por la nueva mentalidad en los profesionales.
A pesar de ello, la evolución en los últimos diez años, ha sido considerable. La
tecnología, sin duda, ha marcado este último tiempo. Ya está generalizada la
automatización de los catálogos así como el préstamo, uno de los servicios
tradicionales. Además se ha asumido como servicio propio de la biblioteca el acceso
público a internet, que ha multiplicado el potencial informativo de su sección de
referencia tradicional.
No obstante, creo que la verdadera evolución tiene que ver con el cambio de
mentalidad y de actitud de los actuales profesionales, que mantienen ahora una
mediación más orientada al usuario y que con respuestas a necesidades concretas,
manifiestan un compromiso de renovación social a través de sus acciones continuas. A
esto contribuye mucho el dinamismo de grupos de trabajo como el de la AAB.
1.4 Califico como muy significativa la afirmación de más de un bibliotecario
asegurando que
“Siempre hemos estado en crisis, no tenemos más problemas que antes y el
trabajo que hacíamos lo seguimos haciendo. En el municipio donde se había
hecho una apuesta por la Biblioteca,, aunque fuera pequeñita, sigue. En otros
sitios, donde no la hubo, se ha cerrado, pero ya prácticamente era como si
estuviera cerrada”.
Pero la verdad es que la crisis nos ha entrado por la
puerta.

3. 1.5 Después de las consultas realizadas, podemos llegar a la conclusión que el
papel social de la Biblioteca Pública es más evidente en ciudades pequeñas-
medianas que en las grandes ciudades, pues la mayor cercanía y lo cotidiano obliga a
construir una biblioteca más flexible y ajustada a las necesidades reales y particulares de
cada comunidad. La gente prefiere la BP más que otros servicios de proximidad
(internet en la biblioteca más que en centros específicos de promoción del uso de NTI
como Guadalinfo) . “No es lo mismo”, te dicen. La “neutralidad” y la apertura son
algunas de las fortalezas de la Biblioteca Pública. Eso se pone de manifiesto también en
la decisión de los responsables de la Oficina de Mediación que después de funcionar en
otras dependencias municipales de la localidad, prefieren la Biblioteca por su acceso
más fácil y natural.
1.6 Los colectivos que más se han intensificado:
- son los estudiantes (especialmente opositores, adultos que han vuelto a estudiar, por
ejemplo los programas de Acceso a Universidad para mayores de 25 años)
- también llegan los sectores más excluidos (especialmente inmigrantes) y son bien
atendidos. Hemos descubierto un proceso de respuesta similar en algunos sitios que
ahora os relato: se organizan Talleres de español para grupos de 2-3 personas, mediante
voluntarios, especialmente maestros recién jubilados; más tarde, se desarrollan más
formalizados en colaboración con el Centro de Educación de Adultos; y con el tiempo,
esta sensibilidad provoca en el Centro de Servicios Sociales comunitarios la creación
de un nuevo Servicio de Información específico.
- también se ha incrementado el número de los que tienen mucha necesidad de
alfabetización informacional, especialmente para rellenar impresos electrónicos, pues
la administración electrónica avanza imparablemente “a la fuerza”.
- Y una demanda que llega insistentemente son la de las familias que piden la apertura
del fin de semana, como solución “económica” y beneficiosa del tiempo libre. Pero de
momento esta demanda es poco atendida.
1.7 En esta panorámica cito como en Mayo de 2011, en el auténtico 3x1 que
fueron las XVIª Jornadas Bibliotecarias de Andalucía/ las XIIª Jornadas Españolas de
Documentación/ Conferencia de EBLIDA, se presentó un foro sectorial titulado
"Estudio sobre el Impacto de la Crisis Económica en las Bibliotecas Andaluzas",
cuya Presentación se puede consultar en la web de la AAB, dentro del apartado de Actas
de dicho evento. También han sido publicados informes de Fesabid, de la FGSR 2011
que pueden ayudar.
1.8 Actualmente la AAB tiene una Asesoría (que os podéis imaginar cómo se ha
activado en los últimos tiempos) y he visto en su web un curso titulado Buscar trabajo
en tiempos de crisis, dirigido a estudiantes, parados, profesionales que quieran cambiar
de trabajo, etc. La modalidad es Autoformación en línea (gratuito para desempleados
asociados a la AAB)., y su realización del 16 de mayo hasta el 7 de junio de 2012.

4. 1.9 Para finalizar, creemos que la crisis no tiene por qué ser un mal tiempo para las
bibliotecas. Exigente, sí, pero es una etapa que los bibliotecarios podemos vivir la con
los 5 sentidos.
Es un tiempo donde la “brújula nasal” (de la que habló Ramón Salaverría) le
aporta al bibliotecario intuición, que no es algo paranormal, sino conocimientos
adquiridos que en determinados momentos permiten atar cabos. Y funcionan,
resuelven. Desde la organización de los fondos, su explotación, el diseño de
actividades, etc.
También podemos contar con una “oreja verde”, fresca, que, según Gianni
Rodari, permita escuchar lo que llega y a quien viene. Hay que estar preparados
siempre, como los Scouts.
La mirada, es la herramienta fundamental que tiene un bibliotecario si quiere
obtener elementos claves para leer la ciudad y poder crear la Biblioteca que se
necesita, inventarla. Uno se tiene que detener a observar a los usuarios y, si esa
observación es desprejuiciada , obtiene mucha información. Al final todos
somos más transparentes. Aprendí esto de Antonio Ventura, que hablaba así de
su etapa como maestro.
Cada vez se necesita destinar más tiempo para la comunicación, para hablar
con la gente, las llamadas relaciones institucionales. Reuniones y citas con
colectivos de todo tipo, dedicando tiempo a visitarlos en su espacio, lo que
ayuda mucho a conocer y comprender al otro. Y también a contagiarles las
metas más altas que tiene la Biblioteca Pública. Esto lo aprendí de Maija
Berndtson, la bibliotecaria de Helsinki.
Y la mano, que nos permite tocar la realidad. La mano ha servido de medida
para tantas culturas a lo largo de la historia. Como un guante a la mano, era la
propuesta de gestión que Adela formuló hace muchos años, para adecuar una
biblioteca a su comunidad. Aprovecho este momento, para que sirva también
como homenaje a Adela y a otros bibliotecarios catalanes, como Mercé Escardó,
Eulalia o Assumpta, que durante tanto tiempo nos sirvieron de orientación.
Tenemos la manos de ayer, nos faltan las de mañana.
Eduardo Chillida