Este documento fornece uma introdução sobre caracteres especiais, mostrando exemplos de seus usos e instruções passo a passo para inseri-los em texto. Explica que caracteres especiais são símbolos e desenhos usados para enfeitar ou modificar texto, principalmente em bate-papos, e então lista vários exemplos comuns. Por fim, descreve os passos para acessar a caixa de diálogo de caracteres especiais e selecionar um para inserir.