Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

Hoe om te gaan met drukkingsgroepen

1 073 vues

Publié le

Publié dans : Marketing
  • Soyez le premier à commenter

Hoe om te gaan met drukkingsgroepen

  1. 1. FINN29/ 04/ WEBINAR2014 JO DETAVERNIER MANAGING CONSULTANT FINN Public Relations www.finn.be Jo.detavernier@finn.be Twitter: @FINNbe DRUKKINGSGROEPEN
  2. 2. FINN Topografie van drukkingsgroepen Issues en hun levensloop Communicatiestrategieën Risk communicatie
  3. 3. FINN DRUKKINGSGROEPEN CENTRALE STELLING: BEDRIJVEN HYPOTHEKEREN HUN REPUTATIE MET ONDOORDACHTE COMM. MET EN OVER DRUKKINGSGROEPEN
  4. 4. FINN Topografie van drukkingsgroepen Issues en hun levensloop Communicatiestrategieën Risk communicatie
  5. 5. FINN ISSUES - een issue is geen crisis - een issue kan een crisis worden (en vice versa)
  6. 6. FINN ISSUES Model van Leesa Soulodre
  7. 7. FINN ISSUES Checklist issues voor bedrijven …
  8. 8. FINN ISSUES en voor drukkingsgroepen…
  9. 9. FINN ISSUES Issues hebben een - Embryonale fase - Take-off fase - Escalatie fase
  10. 10. FINN ISSUES Issues hebben een - Embryonale fase - Take-off fase - Escalatie fase
  11. 11. FINN ISSUES Issues hebben een - Embryonale fase - Take-off fase - Escalatie fase
  12. 12. FINN ISSUES Issues hebben een - Embryonale fase - Take-off fase - Escalatie fase
  13. 13. FINN ISSUES Nood aan constante re-assessments Bron: Managing outside pressure (Winter & Steger)
  14. 14. FINN Topografie van drukkingsgroepen Issues en hun levensloop Communicatiestrategieën Risk communicatie
  15. 15. FINN DRUKKINGSGROEPEN John Elkington
  16. 16. FINN DRUKKINGSGROEPEN John Elkington
  17. 17. FINN DRUKKINGSGROEPEN Pall Rikhardsson
  18. 18. FINN DRUKKINGSGROEPEN Ga NOOIT het gesprek aan met een drukkingsgroep waarvan je het profiel niet onderzocht hebt
  19. 19. FINN Topografie van drukkingsgroepen Issues en hun levensloop Communicatiestrategieën Risk communicatie
  20. 20. FINN STRATEGIE Strategisch stappenplan - Inhoudelijke positie kiezen (wat is onze opvatting en wat is impact op bedrijfs- beleid) - Aanpak: buffering of bridging - Kiezen van een communicatie-aanpak mede in functie van profiel drukkingsgroep en fase waarin issue zich bevindtBron: Issuesmanagement (Körver en Helmann)
  21. 21. FINN STRATEGIE Communicatiekruispunt van Van Ruler
  22. 22. FINN STRATEGIE Drukkingsgroepen laten je geen keuze: je moet én je klanten én beleidsmakers (én de media) je verhaal vertellen
  23. 23. FINN STRATEGIE Terzijde: professionele drukkingsgroepen weten zéér goed hoe de media werken en zijn vaak early adopters van nieuwe online applicaties
  24. 24. FINN STRATEGIE Je staat niet alleen… - Endorsers - Bondgenoten Specifieke rol van de sectororganisatie
  25. 25. FINN STRATEGIE Bedrijfsbeleid versus communicatiebeleid: de Chevron-case (2010)
  26. 26. FINN STRATEGIE Bedrijfsbeleid versus communicatiebeleid: de Chevron-case (spoof !)
  27. 27. FINN STRATEGIE Bedrijfsbeleid versus communicatiebeleid: de Chevron-case (no comment…)
  28. 28. FINN Topografie van drukkingsgroepen Issues en hun levensloop Communicatiestrategieën Risk communicatie
  29. 29. FINN RISK COMMUNICATIE - Niet-communiceren over risico’s zorgt voor een vacuüm at door drukkingsgroepen opgevuld wordt - Onbegrepen risico’s worden meer gevreesd Bron: R. Blood, Psychology, pressure groups and environmentalism (Journal of Communication Management), 1996
  30. 30. FINN RISK COMMUNICATIE Drukkingsgroepen genieten meer geloofwaardigheid dan ondernemingen
  31. 31. FINN ABOUT US
  32. 32. finn ABOUT US pr | social | corp communication | public affairs
  33. 33. FINN Contacteer jo.detavernier@finn.be voor alle vragen

×