SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  32
Télécharger pour lire hors ligne
Las 10 Mejores Recetas para el
Cierre de Ventas en Comercios
3
“HA SIDO USTED MUY INTELIGENTE
AL ELEGIRNOS”
5
“Cazar la mirada del cliente”
Una mirada sonriente
Acoger las peticiones y objeciones
del cliente
Acoger las peticiones y objeciones
del cliente
Hacer participar al cliente
Acumular munición para el cierre
Fijarse enFijarse en
los detalles
j
los detalles
DESDEÑAR UNA
ALTERNATIVA
Al menos 4
ventajas del
producto
Que el cliente se implique en la
búsqueda de alternativas
¿Qué le parece?
Que nos ponga objeciones
verdaderas
Decir el precio
proporcionando
“Ventajas de
Valor”
“Date un capricho”
Hablar en Presente
“A usted el producto le gusta…
¿Verdad?”
Aislar la variable precio:
“¿Es solo cuestión de precio?”
Reserva &
Forma de
pago
“No lo piense más”
“Cuanto antes
mejor”
¿Lo quiere
pagar en
metálico o
con tarjeta de
crédito?
“Se lo envuelvo
para regalo”
Tarjeta de
Fidelización
Pequeño Comercio: Recetas Cierre de Ventas

Contenu connexe

Tendances

Logrando Un Cierre De Ventas Para Tu Negocio
Logrando Un Cierre De Ventas Para Tu NegocioLogrando Un Cierre De Ventas Para Tu Negocio
Logrando Un Cierre De Ventas Para Tu Negocio
Office Beta 2010
 
Plan estrategico de manejo de objeciones
Plan estrategico de manejo de objecionesPlan estrategico de manejo de objeciones
Plan estrategico de manejo de objeciones
Alta Estrategia
 
Manejo de objeciones
Manejo de objecionesManejo de objeciones
Manejo de objeciones
AMPI Nacional
 
02 técnicas de cierre de venta
02 técnicas de cierre de venta02 técnicas de cierre de venta
02 técnicas de cierre de venta
jrobles0101
 

Tendances (20)

Manejodeobjeciones
ManejodeobjecionesManejodeobjeciones
Manejodeobjeciones
 
Logrando Un Cierre De Ventas Para Tu Negocio
Logrando Un Cierre De Ventas Para Tu NegocioLogrando Un Cierre De Ventas Para Tu Negocio
Logrando Un Cierre De Ventas Para Tu Negocio
 
El cierre de ventas
El cierre de ventasEl cierre de ventas
El cierre de ventas
 
Cierre de Ventas
Cierre de VentasCierre de Ventas
Cierre de Ventas
 
Consejos para un cierre de venta exitoso
Consejos para un cierre de venta exitosoConsejos para un cierre de venta exitoso
Consejos para un cierre de venta exitoso
 
Diez Reglass De Cerrar Una Venta
Diez Reglass De Cerrar Una VentaDiez Reglass De Cerrar Una Venta
Diez Reglass De Cerrar Una Venta
 
Técnicas de Cierre RECETAS DE MARKETING
Técnicas de Cierre RECETAS DE MARKETINGTécnicas de Cierre RECETAS DE MARKETING
Técnicas de Cierre RECETAS DE MARKETING
 
Cierres de ventas
Cierres de ventasCierres de ventas
Cierres de ventas
 
El cierre de Ventas Starline International
El cierre de Ventas   Starline InternationalEl cierre de Ventas   Starline International
El cierre de Ventas Starline International
 
Taller de manejo de objeciones
Taller de manejo de objecionesTaller de manejo de objeciones
Taller de manejo de objeciones
 
Plan estrategico de manejo de objeciones
Plan estrategico de manejo de objecionesPlan estrategico de manejo de objeciones
Plan estrategico de manejo de objeciones
 
Resumen de cierre de ventas para entregar.
Resumen  de cierre  de ventas para entregar.Resumen  de cierre  de ventas para entregar.
Resumen de cierre de ventas para entregar.
 
Cierre De Ventas, Momentos De Realidad
Cierre De Ventas, Momentos De RealidadCierre De Ventas, Momentos De Realidad
Cierre De Ventas, Momentos De Realidad
 
Manejo de objeciones
Manejo de objecionesManejo de objeciones
Manejo de objeciones
 
El Cierre De Ventas 1
El Cierre De Ventas 1El Cierre De Ventas 1
El Cierre De Ventas 1
 
Sesion 05 TVN
Sesion 05 TVNSesion 05 TVN
Sesion 05 TVN
 
Técnicas y herramientas en el cierre de ventas
Técnicas y herramientas en el cierre de ventasTécnicas y herramientas en el cierre de ventas
Técnicas y herramientas en el cierre de ventas
 
02 técnicas de cierre de venta
02 técnicas de cierre de venta02 técnicas de cierre de venta
02 técnicas de cierre de venta
 
Objeciones, una oportunidad en ventas
Objeciones, una oportunidad en ventasObjeciones, una oportunidad en ventas
Objeciones, una oportunidad en ventas
 
Cierres 101
Cierres 101Cierres 101
Cierres 101
 

En vedette

Venta Consultiva II: Vender como disciplina de Gestión de Proyectos
Venta Consultiva II: Vender como disciplina de Gestión de ProyectosVenta Consultiva II: Vender como disciplina de Gestión de Proyectos
Venta Consultiva II: Vender como disciplina de Gestión de Proyectos
GeneXus
 
Venta consultiva y estrategias
Venta consultiva y estrategiasVenta consultiva y estrategias
Venta consultiva y estrategias
Daniel Castilllo
 
Los 12 cierres más poderosos
Los 12 cierres más poderososLos 12 cierres más poderosos
Los 12 cierres más poderosos
Emel Lechuga
 
Ejemplo de Guión telefonico
Ejemplo de Guión telefonicoEjemplo de Guión telefonico
Ejemplo de Guión telefonico
Anie Gomez
 

En vedette (20)

12,5 Secretos De Un Gran Vendedor
12,5 Secretos De Un Gran Vendedor12,5 Secretos De Un Gran Vendedor
12,5 Secretos De Un Gran Vendedor
 
Tecnicas de ventas
Tecnicas de ventasTecnicas de ventas
Tecnicas de ventas
 
Dirección de Proyectos Comerciales - 4 Venta consultiva
Dirección de Proyectos Comerciales - 4 Venta consultivaDirección de Proyectos Comerciales - 4 Venta consultiva
Dirección de Proyectos Comerciales - 4 Venta consultiva
 
6688789 como-dominar-la-venta-compleja-libro-resumido
6688789 como-dominar-la-venta-compleja-libro-resumido6688789 como-dominar-la-venta-compleja-libro-resumido
6688789 como-dominar-la-venta-compleja-libro-resumido
 
Venta Consultiva II: Vender como disciplina de Gestión de Proyectos
Venta Consultiva II: Vender como disciplina de Gestión de ProyectosVenta Consultiva II: Vender como disciplina de Gestión de Proyectos
Venta Consultiva II: Vender como disciplina de Gestión de Proyectos
 
Cierre de ventas
Cierre de ventasCierre de ventas
Cierre de ventas
 
Curso de venta consultiva 2
Curso de venta consultiva 2Curso de venta consultiva 2
Curso de venta consultiva 2
 
¿Cómo vender más? Hacia una venta inteligente
¿Cómo vender más? Hacia una venta inteligente¿Cómo vender más? Hacia una venta inteligente
¿Cómo vender más? Hacia una venta inteligente
 
Cierre de ventas - Cluster Córdoba Technology
Cierre de ventas - Cluster Córdoba TechnologyCierre de ventas - Cluster Córdoba Technology
Cierre de ventas - Cluster Córdoba Technology
 
Venta consultiva Ed 2014
Venta consultiva Ed 2014Venta consultiva Ed 2014
Venta consultiva Ed 2014
 
Como Contactar Profesionalmente
Como Contactar ProfesionalmenteComo Contactar Profesionalmente
Como Contactar Profesionalmente
 
12 tecnicas de cerrar ventas mas efectivas
12 tecnicas de cerrar ventas mas efectivas12 tecnicas de cerrar ventas mas efectivas
12 tecnicas de cerrar ventas mas efectivas
 
Curso de venta consultiva 1
Curso de venta consultiva 1Curso de venta consultiva 1
Curso de venta consultiva 1
 
Venta consultiva y estrategias
Venta consultiva y estrategiasVenta consultiva y estrategias
Venta consultiva y estrategias
 
Como Hacer El Contacto Inicial
Como Hacer El Contacto InicialComo Hacer El Contacto Inicial
Como Hacer El Contacto Inicial
 
Cómo Vender mi Producto con 6 Palabras
Cómo Vender mi Producto con 6 PalabrasCómo Vender mi Producto con 6 Palabras
Cómo Vender mi Producto con 6 Palabras
 
Los 12 cierres más poderosos
Los 12 cierres más poderososLos 12 cierres más poderosos
Los 12 cierres más poderosos
 
Ejemplo de Guión telefonico
Ejemplo de Guión telefonicoEjemplo de Guión telefonico
Ejemplo de Guión telefonico
 
Nic 38 Activos intangibles, y NIC 36 Deterioro de activos intangibles
Nic 38 Activos intangibles, y NIC 36 Deterioro de activos intangiblesNic 38 Activos intangibles, y NIC 36 Deterioro de activos intangibles
Nic 38 Activos intangibles, y NIC 36 Deterioro de activos intangibles
 
DEFINIR EL PROBLEMA - VENTA CONSULTIVA
DEFINIR EL PROBLEMA - VENTA CONSULTIVADEFINIR EL PROBLEMA - VENTA CONSULTIVA
DEFINIR EL PROBLEMA - VENTA CONSULTIVA
 

Similaire à Pequeño Comercio: Recetas Cierre de Ventas

Manejo de objeciones
Manejo de objecionesManejo de objeciones
Manejo de objeciones
AMPI Nacional
 

Similaire à Pequeño Comercio: Recetas Cierre de Ventas (20)

Habilidades para la Venta
Habilidades para la VentaHabilidades para la Venta
Habilidades para la Venta
 
La Venta
La VentaLa Venta
La Venta
 
CIERRES EN VENTAS
CIERRES EN VENTASCIERRES EN VENTAS
CIERRES EN VENTAS
 
Como Ser El Mejor vendedor
Como Ser El Mejor vendedorComo Ser El Mejor vendedor
Como Ser El Mejor vendedor
 
Gestion de ventas
Gestion de ventasGestion de ventas
Gestion de ventas
 
Tipos_de_clientes.pdf
Tipos_de_clientes.pdfTipos_de_clientes.pdf
Tipos_de_clientes.pdf
 
Manejo de objeciones
Manejo de objecionesManejo de objeciones
Manejo de objeciones
 
Curso de ventas Modelo Consultivo
Curso de ventas Modelo ConsultivoCurso de ventas Modelo Consultivo
Curso de ventas Modelo Consultivo
 
Las Reglas De Oro De La Venta
Las Reglas De Oro De La VentaLas Reglas De Oro De La Venta
Las Reglas De Oro De La Venta
 
Libro
LibroLibro
Libro
 
Técnicas de ventas
Técnicas de ventasTécnicas de ventas
Técnicas de ventas
 
Ventas 2
Ventas 2Ventas 2
Ventas 2
 
Carrera De Ventas
Carrera De VentasCarrera De Ventas
Carrera De Ventas
 
Aprendamos a vender
Aprendamos a vender Aprendamos a vender
Aprendamos a vender
 
9 tipos de objeciones: conócelas y prepárate
9 tipos de objeciones: conócelas y prepárate9 tipos de objeciones: conócelas y prepárate
9 tipos de objeciones: conócelas y prepárate
 
Venta minorista
Venta minoristaVenta minorista
Venta minorista
 
Sodexso
SodexsoSodexso
Sodexso
 
Como vender mas en tiempos de crisis
Como vender mas en tiempos de crisisComo vender mas en tiempos de crisis
Como vender mas en tiempos de crisis
 
Manejo de objeciones
Manejo de objecionesManejo de objeciones
Manejo de objeciones
 
Presentación vitaldent sept 2011
Presentación vitaldent sept 2011Presentación vitaldent sept 2011
Presentación vitaldent sept 2011
 

Plus de Fernando Pozueta

Plus de Fernando Pozueta (13)

Madrid central
Madrid centralMadrid central
Madrid central
 
Los Mandamientos del Cerebro Rojo
Los Mandamientos del Cerebro RojoLos Mandamientos del Cerebro Rojo
Los Mandamientos del Cerebro Rojo
 
Los 10 Mandamientos de la Negociación
Los 10 Mandamientos de la Negociación Los 10 Mandamientos de la Negociación
Los 10 Mandamientos de la Negociación
 
¿Cómo sacar el mejor fruto a la formación? El día después
¿Cómo sacar el mejor fruto a la formación? El día después¿Cómo sacar el mejor fruto a la formación? El día después
¿Cómo sacar el mejor fruto a la formación? El día después
 
Los 10 Mandamientos del Cierre de Ventas
Los 10 Mandamientos del Cierre de VentasLos 10 Mandamientos del Cierre de Ventas
Los 10 Mandamientos del Cierre de Ventas
 
CUERDAS: UN EJEMPLO DE LIDERAZGO AL SERVICIO
CUERDAS: UN EJEMPLO DE LIDERAZGO AL SERVICIOCUERDAS: UN EJEMPLO DE LIDERAZGO AL SERVICIO
CUERDAS: UN EJEMPLO DE LIDERAZGO AL SERVICIO
 
LA IMPORTANCIA DEL INGRESO: CHARLA DE VENTAS
LA IMPORTANCIA DEL INGRESO: CHARLA DE VENTASLA IMPORTANCIA DEL INGRESO: CHARLA DE VENTAS
LA IMPORTANCIA DEL INGRESO: CHARLA DE VENTAS
 
INVIERTE EN COMPROMISO: ¿COMO ALIMENTAR EL COMPROMISO EN EL EQUIPO DE TRABAJO?
INVIERTE EN COMPROMISO: ¿COMO ALIMENTAR EL COMPROMISO EN EL EQUIPO DE TRABAJO?INVIERTE EN COMPROMISO: ¿COMO ALIMENTAR EL COMPROMISO EN EL EQUIPO DE TRABAJO?
INVIERTE EN COMPROMISO: ¿COMO ALIMENTAR EL COMPROMISO EN EL EQUIPO DE TRABAJO?
 
LAS 10 REGLAS DE ORO EN LA GESTIÓN DEL TIEMPO COMERCIAL
LAS 10 REGLAS DE ORO EN LA GESTIÓN DEL TIEMPO COMERCIALLAS 10 REGLAS DE ORO EN LA GESTIÓN DEL TIEMPO COMERCIAL
LAS 10 REGLAS DE ORO EN LA GESTIÓN DEL TIEMPO COMERCIAL
 
EL ARTE DE MOTIVAR: EL LOGRO
EL ARTE DE MOTIVAR: EL LOGROEL ARTE DE MOTIVAR: EL LOGRO
EL ARTE DE MOTIVAR: EL LOGRO
 
20131224 el logro reflexiones arte motivar
20131224 el logro reflexiones arte motivar20131224 el logro reflexiones arte motivar
20131224 el logro reflexiones arte motivar
 
Técnicas de venta fase análisis las mejores recetas
Técnicas de venta fase análisis las mejores recetasTécnicas de venta fase análisis las mejores recetas
Técnicas de venta fase análisis las mejores recetas
 
CREDO FORMACIÓN FERNANDO POZUETA.
CREDO FORMACIÓN FERNANDO POZUETA. CREDO FORMACIÓN FERNANDO POZUETA.
CREDO FORMACIÓN FERNANDO POZUETA.
 

Dernier

260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
i7ingenieria
 
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptxsenati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
nathalypaolaacostasu
 
UNIDAD DIDACTICA DE CUARTO BIMESTRE DOCENTES SECUNDARIA
UNIDAD DIDACTICA DE CUARTO BIMESTRE DOCENTES SECUNDARIAUNIDAD DIDACTICA DE CUARTO BIMESTRE DOCENTES SECUNDARIA
UNIDAD DIDACTICA DE CUARTO BIMESTRE DOCENTES SECUNDARIA
sonapo
 
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
MIGUELANGELLEGUIAGUZ
 
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdfSENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
JaredQuezada3
 

Dernier (20)

Tarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.ppt
Tarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.pptTarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.ppt
Tarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.ppt
 
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
 
4 Tipos de Empresa Sociedad colectiva.pptx
4 Tipos de Empresa Sociedad colectiva.pptx4 Tipos de Empresa Sociedad colectiva.pptx
4 Tipos de Empresa Sociedad colectiva.pptx
 
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedades
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedadesLas sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedades
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedades
 
modulo+penal+del+16+al+20+hhggde+enero.pdf
modulo+penal+del+16+al+20+hhggde+enero.pdfmodulo+penal+del+16+al+20+hhggde+enero.pdf
modulo+penal+del+16+al+20+hhggde+enero.pdf
 
Fabricación de Cremas en Industria Farmacéutica
Fabricación de Cremas en Industria FarmacéuticaFabricación de Cremas en Industria Farmacéutica
Fabricación de Cremas en Industria Farmacéutica
 
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN Recursos Humanos.pptx
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN Recursos Humanos.pptxTEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN Recursos Humanos.pptx
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN Recursos Humanos.pptx
 
2 Tipo Sociedad comandita por acciones.pptx
2 Tipo Sociedad comandita por acciones.pptx2 Tipo Sociedad comandita por acciones.pptx
2 Tipo Sociedad comandita por acciones.pptx
 
el impuesto genera A LAS LAS lasventas IGV
el impuesto genera A LAS  LAS lasventas IGVel impuesto genera A LAS  LAS lasventas IGV
el impuesto genera A LAS LAS lasventas IGV
 
mapa-conceptual-evidencias-de-auditoria_compress.pdf
mapa-conceptual-evidencias-de-auditoria_compress.pdfmapa-conceptual-evidencias-de-auditoria_compress.pdf
mapa-conceptual-evidencias-de-auditoria_compress.pdf
 
Manual para las 3 clases de tsunami de ventas.pdf
Manual para las 3 clases de tsunami de ventas.pdfManual para las 3 clases de tsunami de ventas.pdf
Manual para las 3 clases de tsunami de ventas.pdf
 
DECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADA
DECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADADECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADA
DECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADA
 
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptxsenati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
 
Manual de Imagen Personal y uso de uniformes
Manual de Imagen Personal y uso de uniformesManual de Imagen Personal y uso de uniformes
Manual de Imagen Personal y uso de uniformes
 
UNIDAD DIDACTICA DE CUARTO BIMESTRE DOCENTES SECUNDARIA
UNIDAD DIDACTICA DE CUARTO BIMESTRE DOCENTES SECUNDARIAUNIDAD DIDACTICA DE CUARTO BIMESTRE DOCENTES SECUNDARIA
UNIDAD DIDACTICA DE CUARTO BIMESTRE DOCENTES SECUNDARIA
 
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
 
liderazgo guia.pdf.............................
liderazgo guia.pdf.............................liderazgo guia.pdf.............................
liderazgo guia.pdf.............................
 
Analisis del art. 37 de la Ley del Impuesto a la Renta
Analisis del art. 37 de la Ley del Impuesto a la RentaAnalisis del art. 37 de la Ley del Impuesto a la Renta
Analisis del art. 37 de la Ley del Impuesto a la Renta
 
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
 
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdfSENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
 

Pequeño Comercio: Recetas Cierre de Ventas