Etapa de recolección de datos de una investigación

1. TITULO DE LA UNIDAD
“Recolección de Datos”
1. INDICADORES, TÉCNICAS E INSTRUMENTOS SEGÚN FUENTES DE
DATOS.
Un instrumento de recolección de datos1 es en principio cualquier recurso de que pueda
valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información. De
este modo el instrumento sintetiza en si toda la labor previa de la investigación, resume los
aportes del marco teórico al seleccionar datos que corresponden a los indicadores y, por lo
tanto a las variables o conceptos utilizados y por técnica vamos a anotar la definición que
nos da el diccionario de metodología antes citado.
Conjunto de mecanismos, medios y sistemas de dirigir, recolectar, conservar, reelaborar y
transmitir los datos sobre estos conceptos.
Fernando Castro Márquez indica que las técnicas están referidas a la manera como se van
a obtener los datos y los instrumentos son los medios materiales, a través de los cuales se
hace posible la obtención y archivo de la información requerida para la investigación.
Resumiendo tenemos que los instrumentos son:
 Cualquier recurso que recopile información referente a la investigación.
 Es un mecanismo recopilador de datos.
 Son elementos básicos que extraen la información de las fuentes consultadas.
 Son los soportes que justifican y de alguna manera le dan validez a la investigación.
1 Las técnicas de recolección de datos, según Hurtado (2000 pp427), son los procedimientos y actividades que le
permiten al investigadorobtenerla información necesaria para dar cumplimiento a su objetivo de investigación.Según
Ander-Egg (1995), la técnica responde a cómo hacer, para alcanzar un fin o hechos propuestos, pero se sitúa a nivel
de los hechos o etapas prácticas, tiene un carácter práctico y operativo. Un instrumento de recolección de datos es
cualquier recurso de que se vale el investigadorpara acercarse a los fenómenos y extraer de ellos la información; es el
recurso que utiliza el investigador para registrar información o datos sobre las variables que tiene en mente. El
instrumento sintetiza toda la labor previa de investigación, resumen los aportes del marco teórico al seleccionar datos
que correspondan a los indicadores, y por tanto a la variable o conceptos utilizados (Hernández y otros, 2003).

2.  Como instrumentos de investigación son amplios y variados y van desde una simple
ficha hasta una compleja y sofisticada encuesta.
Una vez obtenidos los indicadores de los elementos teóricos y definido el diseño de la
investigación, será necesario definir las técnicas de recolecciónde datos para construir los
instrumentos que nos permitan obtenerlos de la realidad.
Un instrumento de recolecciónde datos es cualquier recurso de que se vale el investigador
para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información.
Dentro de cada instrumento pueden distinguirse dos aspectos:
La forma: se refierea las técnicas que utilizamos para la tarea de aproximación a la realidad
(observación, entrevista).
El contenido: queda expresado en laespecificaciónde losdatos que necesitamos conseguir.
Se concreta en una serie de ítems que no son otra cosa que los indicadores que permiten
medir a las variables, pero que asumen ahora la forma de preguntas, puntos a observar,
elementos para registrar, etc.
2. RECOLECCION DE DATOS PRIMARIOS.
La procedencia de los datos pueden originarse de dos grandes fuentes: los datos primarios
y los datos secundarios. Los datos primarios son aquellos que el investigador obtiene
directamente de la realidad, recolectándolos con sus propios instrumentos. En otras
palabras, son los que el investigador o sus auxiliares recogen por sí mismos, en contacto
con los hechos que se investigan. Los datos secundarios, por otra parte, son registros
escritos que proceden también de un contacto con la práctica, pero que ya han sido
recogidos y muchas veces procesados por otros investigadores.
Los datos primarios y los secundarios no son dos clases esencialmente diferentes de
información, sino partes de una misma secuencia, todo dato secundario ha sido primario en
sus orígenes y todo dato primario, a partir del momento en que el investigador concluye su
trabajo, se convierte en dato secundario para los demás.

3. Siendo losdatos primarios aquellos que surgen del contacto directo conla realidad empírica
las técnicas encaminadas a recogerlosreflejarán, necesariamente, toda la compleja variedad
de situaciones que se presentan en la vida real, por eso, es de suma importancia para la
investigación saber cuáles son las fuentes de información primaria y secundaria, desde el
registro de la información en una determinada técnica aplicada en el laboratorio, la
entrevista a un experto o la consulta bibliográfica para contrastar las teorías.
Los datos primarios son aquellos que nosotros como investigadores obtenemos
directamente de la realidad, recogiéndolos (produciéndolos) con nuestros propios
instrumentos.
Son datos de primera mano.
El uso de fuentes primarias en la investigación social tiene una función esencialmente como
elemento de contraste de nuestra teoría con la realidad empírica.
Técnicas de recolección de datos primarios.
 LA OBSERVACIÓN.
Consiste en el uso sistemático de nuestros sentidos orientados a la captación de la realidad
que queremos estudiar.
Es una técnica antigua: a través de sus sentidos, el hombre capta la realidad que lo rodea,
que luego organiza intelectualmente. Durante innumerables observaciones
sistemáticamente repetidas. El uso de nuestros sentidos es una fuente inagotable de datos
que, tanto para la actividad científica como para la vida práctica, resulta de inestimable
valor.
 LA ENTREVISTA.

4. Consiste en una interacción entre dos personas, en la cual el investigador formula
determinadas preguntas relativas al tema en investigación, mientras que el investigado
proporciona verbalmente o por escrito la información que le es solicitada.
Existen además otros procedimientos de recolección de datos primarios, entre los que
figuran el llamado cuestionario de auto- aplicación, los tests, los diagramas sociométricos,
las escalas y diferenciales semánticos, etc. sin embargo, todos tienen su origen, en última
instancia, en las dos principales técnicas mencionadas.
3. REGISTRO Y FORMALIZACIÓN DE LA OBSERVACIÓN:
La tarea de observar no es una mera percepción pasiva de hechos, situaciones o cosas, una
percepción activa, lo cual significa seleccionar, organizar y relacionar los datos referentes
a nuestro problema. No todo lo que aparece en el campo del observador tiene importancia
y, si la tiene, no siempre en el mismo grado; no todos los datos se refieren a las mismas
variables o indicadores y es preciso estar alerta para discriminar adecuadamente todo este
conjunto posible de informaciones.
Resulta indispensable registrar toda observación que se haga, para poder organizar luego lo
percibido en un conjunto coherente. Los medios más comúnmente utilizados son:
cuadernos de campo, diarios, cuadros de trabajo, gráficos y mapas.
El problema del registro puede llegar a ser sumamente delicado cuando se trata de la
observación de fenómenos de tipo social. En muchas circunstancias es prácticamente
imposible tomar notas durante el transcurso de la observación, pues ello originaría
sospechas y recelo. En situaciones extremas, no habrá más remedio que confiar en la
memoria, con todas las limitaciones que estosupone. Esta desventaja disminuye cuando los
observadores son varios, ya que pueden redactar independientemente sus informes para
luego compararlos entre sí, completando y depurando los datos obtenidos.
4. OTRAS TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA RECOLECTAR DATOS
PRIMARIOS:

5. Existen además otros procedimientos de recolección de datos primarios, entre los que
figuran el llamado cuestionario de auto aplicación, los test, los diagramas sociométrico, las
escalas y diferenciales semánticos, etc. sin embargo, todos tienen su origen, en última
instancia, en las dos principales técnicas mencionadas.
 SOCIOGRAMA.
Consiste en un gráfico en que se expresan las atracciones y repulsiones que los miembros
de un determinado grupo experimentan entre sí, siendo por ello de suma utilidad para
detectar fenómenos tales como liderazgo. Se construye pidiendo a cada miembro que señale
a las personas que más congenian con él y las que menos lo atraen. Esta información se
recoge mediante eluso de breves cuestionarios de dos o trespreguntas, y luego es procesada
para construir el diagrama correspondiente.
 TESTS PSICOLÓGICOS.
Emplean una gran variedad de técnicas específicas. Una buena proporción de ellos utiliza
la formulación de preguntas anotadas en algún formulario apropiado (el test) y que por lo
general se auto administra. En otros casos, se propone a la persona la realización de ciertas
actividades pautadas y se observa su desarrollo. Se registra el tiempo empleado en su
ejecución, las reacciones que se producen, el desempeño de ciertos roles. Desde un punto
de vista general, estos tests pueden considerarse como observaciones realizadas en
condiciones artificiales, preparadas y definidas de antemano.
 TÉCNICAS PROYECTIVAS.
Se basan en presentar algún estímulo definido a los sujetos para que ellos expresen
libremente, a partir de estosestímulos, lo que piensan, sienten o ven. Generalmente, se trata
de dibujos, manchas, fotografías u otros elementos similares, aunque también se apela a
veces a estímulos verbales o auditivos. La recolecciónde datos, normalmente, se hace por
medio de entrevistas poco formalizadas.
5. RECOLECCIÓN DE DATOS SECUNDARIOS.

6. Las bibliotecas son la mejor opción que se presenta al investigador, en especial en cuanto
se refiere a libros, revistas científicas y boletines informativos. Tampoco deben dejarse de
registrar otros lugares que pueden reunir información de este tipo: archivos y bibliotecas
privadas, de organismos e instituciones públicas o privadas, librerías, puestos de venta de
periódicos, etc. También las redes informáticas hacen posible una búsqueda sistemática de
los materiales bibliográficos existentes.
Las bibliotecas ofrecen tres tipos de ficheros que, si son adecuadamente usados,
proporcionan un cuadro completo de la información existente sobre un tema:
 Ficheros por autor.
 Ficheros temáticos.
 Ficheros de títulos de libros y artículos.
Para recolectar la información, el instrumento que se utiliza es la ficha. Las fichas
bibliográficas son una simple guía para recordar cuáles libros o trabajos han sido
consultados o existen sobre un tema. Las fichas textuales, además de poseer los datos del
libro, constan de párrafos o trozos seleccionados que aparecen en la obra, o de estadísticas,
cuadros y otros datos semejantes. Estos fragmentos se repiten exactamente tal como han
sido escritos, sin la menor alteración, para respetar el trabajo creador de quien estamos
citando, haciendo mención explícita de la página en que aparecen. Las fichas de contenido,
aparte de poseer los datos comunes a toda ficha, consisten en resúmenes o síntesis de
párrafos, capítulos o aún de la obra entera.
Las fichas son unidades de registro, no objetos físicos de determinadas características. Por
ello, son fichas las que se hacen en cartulinas, pero también deben considerarse como tales
los registros que se hagan en cualquier clase de papel o las bases de datos que se manejan
por computadora.
El valor de las fichas reside en que ellas permiten recopilar las informaciones que
necesitamos para una determinada investigación. Si las fichas son completas y reflejan

7. fielmente los datos originales, será posible desarrollar la investigación con la seriedad que
requiere todo trabajo científico.
Una vez concluido eltrabajo de fichado de las fuentes, se estará en condiciones de continuar
con las operaciones propias del diseño bibliográfico: cotejo y evaluación de las fuentes,
análisis, síntesis y redacción del informe de investigación.
Por otra parte, si definimos a los documentos como todos aquellos escritos que nos pueden
servir como instrumentos en nuestra investigación, debemos incluir a todos los documentos
públicos y privados.
Existen documentos públicos que resumen información masiva sobre determinada
población (censos, archivos, registros de instituciones). Generalmente, la información que
se recolecta en este tipo de documentos se utiliza con un propósito específico y es difícil
que se le pueda dar otro empleo.
También existen documentos privados o personales que nos proporcionan información
acerca de una persona determinada (cartas, diarios íntimos). El problema consiste en que
no podemos saber qué tan fidedignos son los datos que estos documentos representan. Por
ejemplo, un diario íntimo nos puede proporcionar información acerca de los sentimientos
y vivencias de la persona, pero probablemente nos ofrecerápocos datos (o muy subjetivos)
acerca de hechos externos a la persona
6. SELECCIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN:
Una vez obtenida y recopilada la información nos abocamos de inmediato a su
procesamiento, estoimplica elcómo ordenar y presentar de la forma más lógica e inteligible
los resultados obtenidos con los instrumentos aplicados, de tal forma que la variable refleje
el peso específico de su magnitud, por cuanto el objetivo final es construir conelloscuadros
estadísticos, promedios generales y gráficos ilustrativos de tal modo que se sinteticen sus
valores y puedan, a partir de ellos, extraer enunciados teóricos.
El análisis de contenido requiere de algunos pasos para su puesta en práctica como lo son:

8.  Lo primero es determinar que contenido se estudiará y por qué es importante.
Obviamente, esto se relaciona muy de cerca con la necesidad de tener un tema
previo, una o varias preguntas de investigación y objetivos claramente definidos.
 En segundo lugar, debe tenerse claro los elementos que vamos a buscar. Esto nos
remite necesariamente a una guía de análisis. Es importante recalcar que esta guía
es una propuesta inicial, como en toda investigación cualitativa, y puede, conforme
marcha el proyecto, modificarse de acuerdo con la experiencia en la obtención de
datos.
 Aquí importa decidir como definimos nuestro campo de observación de contenido.
Será útil buscar un muestreo aleatorio, aunque esta no sea una preocupación central
de la investigación cualitativa.
 Dependiendo del propósito de nuestra investigación, se debe decidir la forma de
recabar la información. Por ejemplo en hojas de reporte de observación o mediante
transcripciones. A su vez, cada una de estas formas se analizará.
 Por último, habrá que asegurarse de unificar criterios para la observación y para la
codificación, en el caso de que sean varios los observadores o codificadores.