1. Nome: Dia da Criança MSCAR
Cliente: MSCAR
Serviço: Impacto Social

2. Objectivos:
• Retorno mediático
• Passar uma mensagem socialmente responsável
• Unir os colaboradores da empresa
• Chegar a potenciais clientes
Caso:
Criar uma iniciativa que alcançasse os objectivos e se enquadrasse na politica
de Responsabilidade Social da MSCAR, centrada na educação e prevenção,
com principal ênfase num público entre os 6 e os 10 anos.
A MSCAR dispõe de um espaço amplo, que congrega concessionário com
serviço de manutenção automóvel. A empresa tem excelentes infra-estruturas
e está ainda dotada com um campo de futebol relvado.

3. Solução:
A organização do Dia da Criança foi a solução encontrada para cumprir com
os objectivos.
Primeiro, fez-se uma análise aos mais populares e reputados centros de
apoio educativo (ATL) da cidade de Faro, Algarve. Após uma filtragem, foram
contactados os mais relevantes e estabeleceram-se protocolos para o Dia da
Criança.

4. Solução:
As autorizações para a participação das crianças foram entregues aos pais.
Foi também enviado um convite aos pais para participarem num cocktail de
fim de tarde, aliciando-os a ir buscar os filhos e a conhecer a MSCAR.

5. Solução:
Em simultâneo, foram convidados os filhos dos colaboradores e deu-se
dispensa do trabalho aos funcionários que levassem os filhos e se quisessem
juntar à festa. A Casa dos Rapazes, uma das duas instituições de
acolhimento mais conhecida na região aderiu também e levou as crianças
que se enquadravam na faixa etária prevista.
Foi criada uma agenda a pensar nas crianças, com palhaços, insufláveis,
jogos e pinturas faciais. Durante uma tarde, as crianças tiveram ainda a
possibilidade de fazer uma visita guiada às instalações, conhecerem um
pouco mais sobre o mundo automóvel e contactarem com os colaboradores
da MSCAR.

6. Resultados:
• Mais de 100 crianças participaram na iniciativa.
• Cerca de 15 colaboradores participaram com os seus filhos.
• Aumentou os índices de satisfação dos colaboradores.
• Criou empatia entre todos os stakeholers e a marca MSCAR.
• A iniciativa chegou a mais de 30000 pessoas (convites para encarregados de
educação, media, site, newsletter, boca-a-boca e redes sociais).
• A postura socialmente responsável da MSCAR foi alvo de vários elogios por
parte das marcas que a empresa representa.
De: Carlos Duarte, Director Geral – Honda Portugal (14.07.2010)
Para: José Marques da Silva, Administrador Geral – MSCAR
“As acções de responsabilidade social (dia da criança) estão muito bem descritas e documentadas (fotos) e
ao ler só se pode admirar e louvar a MSCAR por já estar num patamar de empresa muito sofisticada e
desenvolvida. Uma lição até para muitas das marcas que representam.”

7. Resultados:
• Uma notícia de 3 minutos na Digital Mais TV (televisão regional online com
maior audiência no Algarve). Ver link abaixo:
http://www.digitalmaistv.com/videos/1045.html
• Uma notícia de ½ página no jornal POSTAL do Algarve (jornal regional com
maior tiragem e visualizações online, distribuído com o Público em banca no
Algarve).
• Notícia de destaque na capa da newsletter da MSCAR.