Pada presentasi ini saya coba membahas manajemen resiko dari segi pelaku bisnis transportasi online degan menjabarkan beberapa resiko yang akan dihadapi dan bagaimana countermeasure nya based on ISO-3001-2009

1. Manajemen Resiko Penerapan Teknologi
Pada Bisnis Transportasi Ojek Online
Risk Management
Please Wait
INDONESIA
Created by :
Fadhli farsa

2. PENDAHULUAN
Don't be afraid to start over. It's a new chance to rebuild what you want.
- www.livelifehappy.com -

3. Start
Arpanet 1960
Connects Stanford & UCLA
Arpanet1970
Expands; connects Harvard,
MIT & BBN
French Project
(Cyclades)1972
History of The Internet
Ray Tomlinson 1971
Invents e-mail
Pushes idea that host
computer should handle data
transfer

4. Arpanet 1973
Is now 75% e-mail Connect All1974
Proposal to connect all
networks without a central
governing body
Gary Thuerk 1978
Creates spam
Usenet1979
Creates fisrt “social network”
Arpanet 1983
Goes TCP/ IP
Protocol wars1986
For data transfer

5. Internet 1988
Relay chart Tim Burners-Lee1989
Proposes internet
First Web Page 1991
First web page
Usenet1993
Creates fisrt “social network”
Lewinsky 1998
Scandal puts nes online
Napster1998
Is created

6. MySpace 2003
Is most popular social network Facebook2004
Colleges network crated
Iphone 2007
Introduces mobile web
Economic Sharing
Based on Internet
NOW
Online shop, est

7. PENDAHULUAN.
Simple & Handheld
Bisa diakses dari mana saja
Kompetitif jika dibandingkan
transportasi konvensional
Risk Management
Perkembangan
Teknologi
Kemudahan
Akses
Harga
Kompetitif
ID Driver terpampang jelas
Secure

8. pembahasan
While we are postponing life speeds
- Seneca -

9. KONVENSIONAL
PERBANDINGAN
Sebelum ada teknologi Setelah ada teknologiVS

10. 10 - 24
24,4
Juta
18,4 %
25 - 34
32,3
Juta
24,4 %
35 - 44
38,7
Juta
29,2 %
35 - 44
23,8
Juta
18,0 %
35 - 44
13,2
Juta
10,0 %
132,4
Juta
RISK MANAGEMENT HASIL SURVEY 2016 by APJII
Berdasarkan usia
KOMPOSISI PENGGUNA INTERNET INDONESIA

11. S W O TStrength
• Handheld
• Harga Kompetitif
• Secure
Weakness
• Tidak Mengenal Sekitar
Opportunities
• Trend bisnis baru
• Big Data
• Pasif Income
Threat
• Sistem
• Internal
• Customer
• Lingkungan
ANALISA SWOT
Tools

12. Search Word
Threat
Sistem
• Server
Gangguan
• Error Aplikasi
• Rekrutmen
• Spek Aplikasi
Internal
• Oknum Nakal
• Pembagian
Hasil
Customer
• Konsistensi
Moto
• Penyalahgun
aan Data
Lingkungan
• Pesaing Baru

13. COUNtermeasure

14. No Risk Kemungkinan Akibat Resiko
1 Server aplikasi mengalami gangguan 3 5 15
2 Error aplikasi menu searching supir 3 3 9
3 Sulit rekrutmen mitra 1 2 2
4 Spek aplikasi terlalu tinggi 1 2 2
5 Oknum nakal 3 4 12
6 Pembagian hasil kerja 3 3 9
7 Konsistensi moto pelayanan 3 3 9
8 Penyalahgunaan data pelanggan 4 4 16
9 Bermunculan pesaing baru 4 4 16
Internal
Sistem
Customer
Lingkungan

15. Almost
Certain
(5)
Acceptance
Proabable
(4)
Supplementary
Issue
Possible
(3)
Issue
Unlikely
(2)
Unacceptance
Rare
(1)
Insignificant Minor Moderate Major Catastrophic
(1) (2) (3) (4) (5)
LikelihoodofRisk
Consequence of Risk
12
3 4
56
7
8 9

16. No Risk Countermeasure
1 Server aplikasi mengalami gangguan Backup server dan slave server
2 Error aplikasi menu searching supir Update aplikasi dari bug
3 Sulit rekrutmen mitra Diberi pelatihan bagi yang belum paham aplikasinya khususnya kalangan menengah ke bawah
4 Spek aplikasi terlalu tinggi Membuat aplikasi ringan
5 Oknum nakal Diberi pelatihan etika kerja, reward dan sangsi
6 Pembagian hasil kerja Dilakukan survei
7 Konsistensi moto pelayanan Diberikan teguran bagi yang mendapatkan bintang rate 2 kebawah dan komen dari pelanggan
8 Penyalahgunaan data pelanggan Dibuatkan aplikasi dengan menelpon by id, contohnya : Line, skype dan lain sebagainya
9 Bermunculan pesaing baru Continuous improvement
Internal
Sistem
Customer
Lingkungan

17. GOOD
BYE