Soumettre la recherche
Mettre en ligne
دليل الشراكة بين الجهات الخيرية والشركات
•
7 j'aime
•
1,964 vues
F
FaseelaFiles
Suivre
دليل الشراكة بين الجهات الخيرية والشركات مساهمة مجتمعية نحو مزيد من التكامل
Lire moins
Lire la suite
Gouvernement et associations à but non lucratif
Signaler
Partager
Signaler
Partager
1 sur 90
Télécharger maintenant
Télécharger pour lire hors ligne
Recommandé
التشبيك و الشراكة - د. رائد العبدلي
التشبيك و الشراكة - د. رائد العبدلي
د. رائد العبدلي
دليل المدرب لبرنامج حل المشكلات واتخاذ القرار
دليل المدرب لبرنامج حل المشكلات واتخاذ القرار
tanmya-eg
حل المشكلات واتخاذ القرارات
حل المشكلات واتخاذ القرارات
رؤية للحقائب التدريبية
استراتيجية إدارة الأزمات
استراتيجية إدارة الأزمات
Prof. Mohamed Belal
منهجية تحسين الأداء
منهجية تحسين الأداء
Maher Salam
مهارات التفكير الإبداعي
مهارات التفكير الإبداعي
زهراء الجنة
مختصر خطوات التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي
مختصر خطوات التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي
Esam Alkibaidi
التميز في بيئة العمل
التميز في بيئة العمل
رؤية للحقائب التدريبية
Recommandé
التشبيك و الشراكة - د. رائد العبدلي
التشبيك و الشراكة - د. رائد العبدلي
د. رائد العبدلي
دليل المدرب لبرنامج حل المشكلات واتخاذ القرار
دليل المدرب لبرنامج حل المشكلات واتخاذ القرار
tanmya-eg
حل المشكلات واتخاذ القرارات
حل المشكلات واتخاذ القرارات
رؤية للحقائب التدريبية
استراتيجية إدارة الأزمات
استراتيجية إدارة الأزمات
Prof. Mohamed Belal
منهجية تحسين الأداء
منهجية تحسين الأداء
Maher Salam
مهارات التفكير الإبداعي
مهارات التفكير الإبداعي
زهراء الجنة
مختصر خطوات التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي
مختصر خطوات التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي
Esam Alkibaidi
التميز في بيئة العمل
التميز في بيئة العمل
رؤية للحقائب التدريبية
سلسلة المحاسبة المالية مبادئ محاسبة - الجزء الأول
سلسلة المحاسبة المالية مبادئ محاسبة - الجزء الأول
Asma Assaf
الشراكة المجتمعية
الشراكة المجتمعية
noorakhonbay
التشبيك
التشبيك
bounaceur. mustapha
إدارة علاقات العملاء Crm
إدارة علاقات العملاء Crm
رؤية للحقائب التدريبية
إدارة الأزمات
إدارة الأزمات
monem75
حقيبة إدارة الأزمات
حقيبة إدارة الأزمات
رؤية للتدريب والتطوير
الادارة المالية - التحليل المالي
الادارة المالية - التحليل المالي
Ali Saad Alwan
فصل-6-نموذج-الأعمال-1.pptx
فصل-6-نموذج-الأعمال-1.pptx
MohamedAbouTaleb10
حل المشكلات بطرق ابداعية (نظربة تريز).pdf
حل المشكلات بطرق ابداعية (نظربة تريز).pdf
mohamedezzat558304
الإبداع الإداري
الإبداع الإداري
Hassan Almadhi
التخطيط خطوة بخطوة
التخطيط خطوة بخطوة
Dr Ghaiath Hussein
ادارة الازمات
ادارة الازمات
Dr. Maher Al-saifi
دليل المشاركة المجتمعية
دليل المشاركة المجتمعية
Labib Shaef
ادارة الازمـــــــــــــات
ادارة الازمـــــــــــــات
A. M. Wadi Qualitytcourse
الفرق بين المدير والقائد
الفرق بين المدير والقائد
osmanabdelrhman
إعداد التقارير الفنية
إعداد التقارير الفنية
رؤية للحقائب التدريبية
مهارات حل المشاكل.ppt
مهارات حل المشاكل.ppt
wasa27
ادارة الازمات والكوارث
ادارة الازمات والكوارث
tanmya-eg
استراتيجية الشراكة والتشبيك.pdf
استراتيجية الشراكة والتشبيك.pdf
Jamal Al Jabouri
دليل التخطيط الإستراتيجي
دليل التخطيط الإستراتيجي
Feras Al husami فراس فهد الحسامي
التنميـة بالمشاركـة
التنميـة بالمشاركـة
Resources for Development Center (RDC)
التعامل مع من لا تطيقهم
التعامل مع من لا تطيقهم
Resources for Development Center (RDC)
Contenu connexe
Tendances
سلسلة المحاسبة المالية مبادئ محاسبة - الجزء الأول
سلسلة المحاسبة المالية مبادئ محاسبة - الجزء الأول
Asma Assaf
الشراكة المجتمعية
الشراكة المجتمعية
noorakhonbay
التشبيك
التشبيك
bounaceur. mustapha
إدارة علاقات العملاء Crm
إدارة علاقات العملاء Crm
رؤية للحقائب التدريبية
إدارة الأزمات
إدارة الأزمات
monem75
حقيبة إدارة الأزمات
حقيبة إدارة الأزمات
رؤية للتدريب والتطوير
الادارة المالية - التحليل المالي
الادارة المالية - التحليل المالي
Ali Saad Alwan
فصل-6-نموذج-الأعمال-1.pptx
فصل-6-نموذج-الأعمال-1.pptx
MohamedAbouTaleb10
حل المشكلات بطرق ابداعية (نظربة تريز).pdf
حل المشكلات بطرق ابداعية (نظربة تريز).pdf
mohamedezzat558304
الإبداع الإداري
الإبداع الإداري
Hassan Almadhi
التخطيط خطوة بخطوة
التخطيط خطوة بخطوة
Dr Ghaiath Hussein
ادارة الازمات
ادارة الازمات
Dr. Maher Al-saifi
دليل المشاركة المجتمعية
دليل المشاركة المجتمعية
Labib Shaef
ادارة الازمـــــــــــــات
ادارة الازمـــــــــــــات
A. M. Wadi Qualitytcourse
الفرق بين المدير والقائد
الفرق بين المدير والقائد
osmanabdelrhman
إعداد التقارير الفنية
إعداد التقارير الفنية
رؤية للحقائب التدريبية
مهارات حل المشاكل.ppt
مهارات حل المشاكل.ppt
wasa27
ادارة الازمات والكوارث
ادارة الازمات والكوارث
tanmya-eg
استراتيجية الشراكة والتشبيك.pdf
استراتيجية الشراكة والتشبيك.pdf
Jamal Al Jabouri
دليل التخطيط الإستراتيجي
دليل التخطيط الإستراتيجي
Feras Al husami فراس فهد الحسامي
Tendances
(20)
سلسلة المحاسبة المالية مبادئ محاسبة - الجزء الأول
سلسلة المحاسبة المالية مبادئ محاسبة - الجزء الأول
الشراكة المجتمعية
الشراكة المجتمعية
التشبيك
التشبيك
إدارة علاقات العملاء Crm
إدارة علاقات العملاء Crm
إدارة الأزمات
إدارة الأزمات
حقيبة إدارة الأزمات
حقيبة إدارة الأزمات
الادارة المالية - التحليل المالي
الادارة المالية - التحليل المالي
فصل-6-نموذج-الأعمال-1.pptx
فصل-6-نموذج-الأعمال-1.pptx
حل المشكلات بطرق ابداعية (نظربة تريز).pdf
حل المشكلات بطرق ابداعية (نظربة تريز).pdf
الإبداع الإداري
الإبداع الإداري
التخطيط خطوة بخطوة
التخطيط خطوة بخطوة
ادارة الازمات
ادارة الازمات
دليل المشاركة المجتمعية
دليل المشاركة المجتمعية
ادارة الازمـــــــــــــات
ادارة الازمـــــــــــــات
الفرق بين المدير والقائد
الفرق بين المدير والقائد
إعداد التقارير الفنية
إعداد التقارير الفنية
مهارات حل المشاكل.ppt
مهارات حل المشاكل.ppt
ادارة الازمات والكوارث
ادارة الازمات والكوارث
استراتيجية الشراكة والتشبيك.pdf
استراتيجية الشراكة والتشبيك.pdf
دليل التخطيط الإستراتيجي
دليل التخطيط الإستراتيجي
En vedette
التنميـة بالمشاركـة
التنميـة بالمشاركـة
Resources for Development Center (RDC)
التعامل مع من لا تطيقهم
التعامل مع من لا تطيقهم
Resources for Development Center (RDC)
الأخطاء الأكثر شيوعاً في العلاقات العامة
الأخطاء الأكثر شيوعاً في العلاقات العامة
Resources for Development Center (RDC)
الدليل الإرشادي لاستخدام أدوات المشاركة المجتمعية الإلكترونية في الجهات الحكومية
الدليل الإرشادي لاستخدام أدوات المشاركة المجتمعية الإلكترونية في الجهات الحكومية
YesserProgram
مصطلحـات المشاركـة المدنيــة
مصطلحـات المشاركـة المدنيــة
Resources for Development Center (RDC)
تطبيقات المساءلة الاجتماعية
تطبيقات المساءلة الاجتماعية
Resources for Development Center (RDC)
التمويل الجماعي كرافعة للمشاريع الصغيرة في فلسطين والعالم العربي
التمويل الجماعي كرافعة للمشاريع الصغيرة في فلسطين والعالم العربي
Rafat Abushaban
تأسيس و إدارة الجمعيات الاهلية
تأسيس و إدارة الجمعيات الاهلية
Mohamed Elbagoury
تم الادارة الاستراتيجية
تم الادارة الاستراتيجية
المعتزبالله علوان عقيل
منين فلوسكم يا جمعيات.....؟
منين فلوسكم يا جمعيات.....؟
Hamdi Mohame Fadhel
ورشة الجمعيات الاهلية
ورشة الجمعيات الاهلية
mona ali
اسس التخطيط
اسس التخطيط
Alsuhad Albusaidi
مشروع Power point
مشروع Power point
Habiba Essam
سياسة التدريب التعاوني
سياسة التدريب التعاوني
YesserProgram
العمل التطوعي - من العشوائية إلى المؤسساتية
العمل التطوعي - من العشوائية إلى المؤسساتية
المدرب محمد الملا
إدارة العمل الخيري، آليات ومناهج
إدارة العمل الخيري، آليات ومناهج
veecos.net
مفهوم المجتمع المدني ودور المنظمات غير الحكومية
مفهوم المجتمع المدني ودور المنظمات غير الحكومية
Haider Al Waili
اداره المتطوعين2
اداره المتطوعين2
معاذ بن خالد المسلم
Formation psp des_associations_sidi_kacem
Formation psp des_associations_sidi_kacem
Abdelhamid El Haddad
المقاربة التشاركية
المقاربة التشاركية
OURAHOU Mohamed
En vedette
(20)
التنميـة بالمشاركـة
التنميـة بالمشاركـة
التعامل مع من لا تطيقهم
التعامل مع من لا تطيقهم
الأخطاء الأكثر شيوعاً في العلاقات العامة
الأخطاء الأكثر شيوعاً في العلاقات العامة
الدليل الإرشادي لاستخدام أدوات المشاركة المجتمعية الإلكترونية في الجهات الحكومية
الدليل الإرشادي لاستخدام أدوات المشاركة المجتمعية الإلكترونية في الجهات الحكومية
مصطلحـات المشاركـة المدنيــة
مصطلحـات المشاركـة المدنيــة
تطبيقات المساءلة الاجتماعية
تطبيقات المساءلة الاجتماعية
التمويل الجماعي كرافعة للمشاريع الصغيرة في فلسطين والعالم العربي
التمويل الجماعي كرافعة للمشاريع الصغيرة في فلسطين والعالم العربي
تأسيس و إدارة الجمعيات الاهلية
تأسيس و إدارة الجمعيات الاهلية
تم الادارة الاستراتيجية
تم الادارة الاستراتيجية
منين فلوسكم يا جمعيات.....؟
منين فلوسكم يا جمعيات.....؟
ورشة الجمعيات الاهلية
ورشة الجمعيات الاهلية
اسس التخطيط
اسس التخطيط
مشروع Power point
مشروع Power point
سياسة التدريب التعاوني
سياسة التدريب التعاوني
العمل التطوعي - من العشوائية إلى المؤسساتية
العمل التطوعي - من العشوائية إلى المؤسساتية
إدارة العمل الخيري، آليات ومناهج
إدارة العمل الخيري، آليات ومناهج
مفهوم المجتمع المدني ودور المنظمات غير الحكومية
مفهوم المجتمع المدني ودور المنظمات غير الحكومية
اداره المتطوعين2
اداره المتطوعين2
Formation psp des_associations_sidi_kacem
Formation psp des_associations_sidi_kacem
المقاربة التشاركية
المقاربة التشاركية
Plus de FaseelaFiles
Japan intro
Japan intro
FaseelaFiles
دراسة تفصيلية
دراسة تفصيلية
FaseelaFiles
Japan culture
Japan culture
FaseelaFiles
دراسة عن تقديم الإسلام للشعب الياباني
دراسة عن تقديم الإسلام للشعب الياباني
FaseelaFiles
مشروع القافلة اليابانية
مشروع القافلة اليابانية
FaseelaFiles
تاريخ وتطور الدعوة الإسلامية في اليابان
تاريخ وتطور الدعوة الإسلامية في اليابان
FaseelaFiles
تأملات في الشريعة والحياة
تأملات في الشريعة والحياة
FaseelaFiles
Ma'alem Thawrat Al-Islah
Ma'alem Thawrat Al-Islah
FaseelaFiles
مقدمة في التطوع
مقدمة في التطوع
FaseelaFiles
Plus de FaseelaFiles
(9)
Japan intro
Japan intro
دراسة تفصيلية
دراسة تفصيلية
Japan culture
Japan culture
دراسة عن تقديم الإسلام للشعب الياباني
دراسة عن تقديم الإسلام للشعب الياباني
مشروع القافلة اليابانية
مشروع القافلة اليابانية
تاريخ وتطور الدعوة الإسلامية في اليابان
تاريخ وتطور الدعوة الإسلامية في اليابان
تأملات في الشريعة والحياة
تأملات في الشريعة والحياة
Ma'alem Thawrat Al-Islah
Ma'alem Thawrat Al-Islah
مقدمة في التطوع
مقدمة في التطوع
دليل الشراكة بين الجهات الخيرية والشركات
1.
2.
3.
3
4.
4 الفهرس 8...........................................................................................................................................................................مقدمة 9........................................................................................................................ الخيرية والمؤسسات
للشركات الميدانية الدراسة 9.......................................................................................................................................................................األول الباب 10........................................................................................................................................................................المنهجية 10...................................................................................................................................................................................................................................:الباب هذا ويتضمن 11..........................................................................................................................................................................................................................................الدراسة أهمية 11.......................................................................................................................................................................................................................................... الدراسة حدود 11...........................................................................................................................................................................................................................................الدراسة منهج 11...................................................................................................................................................................................................................................االستبانة إعداد آلية 11................................................................................................................................................................................................................................الدراسة وعينة مجتمع 11.........................................................................................................................................................................................................................................الدراسة أهداف 11...........................................................................................................................................................................................................................................الدراسة أدوات 12........................................................................................................................ للشركات الميدانية الدراسة نتائج :األول الفصل 12...................................................................................................................................................................................................................................................مقدمة 12....................................................................................................................................................................................... :المجتمعية المسؤولية برامج عن المسؤولة اإلدارات -1 13...........................................................................................................................................................................................:المجتمعية للمسؤولية خاصة موازنة وجود مدى -2 14................................................................................................................................................................................................................:الشركات تدعمها التي المجاالت -3 15......................................................................................................................................................................................... :الخيرية والمؤسسات الشركات بين التعاون 4-مجاالت 15.................................................................................................................................................................................:الشركات مع تعاونت التي الخيرية والمؤسسات الجمعيات -5 16.................................................................................................................................................................... :الخيرية الجمعيات مع تعاملها في الشركات تواجه التي الصعوبات -6 16...............................................................................................................................................................................................:المجتمعية بالمسؤولية المرتبطة المفاهيم -7 17...................................................................................................................................... :للتعاون شروط وجود ومدى الخيرية والمؤسسات الجمعيات مع للتعاون الشركات استعداد -8 18............................................................................................................................................................... :وشراكتها دعمها في الشركات ترغب التي الخيري القطاع مجاالت أولوية -9 19.........................................................................................................................................................................................................:القطاعين بين الشراكة فكرة تقييم -10 20...................................................................................................................................................................:الخيري والقطاع الخاص القطاع بين والتعاون الشراكة بناء 11-معوقات 21........................................................................................................................................................................................................................................:المقترحات -12 22..........................................................................................................الخيرية للمؤسسات الميدانية الدراسة نتائج :الثاني الفصل 22..................................................................................................................................................................................................................................................مقدمة 22....................................................................................................................................................الخاصة والمنشآت للشركات المجتمعية المسؤولية لمفهوم الجمعيات إدراك مدى -1 23.............................................................................................................................................................:الخاص القطاع من دعم على الحصول أو التنسيق الجمعيات محاولة مدى -2
5.
5 23................................................................................................................................................................................................................ :الجمعيات عينة
تمويل هيكل -3 24............................................................................................................................... :الجمعيات لدى والخيري الخاص القطاعين بين والتعاون الشراكة وجدوى طبيعة حول المفاهيم -4 25......................................................................................................................................:ًاعموم للربح الهادف غير أو والخيري الخاص القطاعين بين والتعاون الشراكة بناء معوقات -5 26.................................................................................................................................................................................................................. :العامة للعالقات قسم وجود -6 26........................................................................................................................................................................................................:القطاعين بين التعاون فكرة تقييم -7 28...............................................................................................................................:المجتمعية المسؤولية برامج تقدم التي الخاصة والمؤسسات الشركات مع الجمعيات تعاون مدى -8 28...........................................................................................................................................................................................:الخاص والقطاع الجمعيات بين التعاون طبيعة -9 29..................................................................................................................................................................................:الجمعيات آلراء ًاوفق الخيري للقطاع الداعمة القطاعات -10 30.......................................................................................................................................................................:الخاص القطاع مع تعاملهم في الجمعيات تواجه التي الصعوبات -11 31.......................................................................................................................................................................................................................................:المقترحات -12 32.................................................................................................................. )العمل (ورش النوعية الدراسة نتائج :الثالث الفصل 32.................................................................................................................................................................................................................................................. مقدمة 33.................................................................................................................................................................................................. الخيرية الجهات في العاملين آراء تحليل -3-1 33...........................................................................................................................:الخيرية والجهات المجتمعية للمسؤولية الممارسة الشركات بين العالقة بطبيعة المتعلقة النتائج :أوال 33....................................................................................................................... :المجتمعية للمسؤولية الممارسة والشركات الخيرية الجهات بين التوأمة بمعوقات المتعلقة النتائج :ًاثاني 34.............................................................................................................. :الخيرية والجهات المجتمعي للمسؤولية الممارسة الشركات بين التوأمة تفعيل بمقترحات المتعلقة النتائج :ًاثالث 35..................................................................................................................................................................ًامجتمعي المسؤولة الشركات في والممارسين الخبراء آراء تحليل 2-3-1 35..........................................................................................................................:الخيرية والجهات المجتمعية للمسؤولية الممارسة الشركات بين العالقة بطبيعة المتعلقة النتائج : أوال 36........................................................................................................................:الخيرية والجهات المجتمعية للمسؤولية الممارسة الشركات بين التوأمة بمعوقات المتعلقة النتائج :ًاثاني 38..............................................................................................................:الخيرية والجهات المجتمعية للمسؤولية الممارسة الشركات بين التوأمة تفعيل بمقترحات المتعلقة النتائج :ًاثالث 38.....................................................................................................................................................................................................................: المنهجية هذه عناصر أبرز من 38........................................................................................................................................................................................:الطرفين بين للشراكة األولوية ذات والمشاريع البرامج 39.............................................................................................................................................................. الخيري والعمل الخاص القطاعين في العاملين الخبراء آراء تحليل 3-3-1 39........................................................................................................................................................... :)الخيري (القطاع الخيرية الجهات منظور من الثانية الورشة نتائج :ملخص ًالأو 39........................................................................................................................................................: )الخاص (القطاع الخاصة الشركات منظور من األولى الورشة نتائج ملخص : ًاثاني 40............................................................................................................................................. :للشركات المجتمعية والمسؤولية الخيرية المؤسسات بين المقترحة التعاون صيغ :ًاثالث 40......................................................................................................................................................................................................:الميدانية الدراسة وتوصيات خالصة :ًارابع 41..............................................................................................................................................................................................: اآلتية المهمة النقاط استخالص يمكن ،سبق مما 41.............................................................................................................................................................................................................: الشراكة إلقامة عملية خطوات هناك 42..................................................................................................................................................................................................................................................الخاتمة 42...............................................................................................................................................................................................................................................التوصيات
6.
6 43....................................................................................................................................................................الثاني الباب 44..........................................................................................................................................................................مقدمة 45..................................................................................................................................... عامة
وتعريفات مقدمة :األول الفصل 45..................................................................................................................................................................................................................................................مقدمة 46............................................................................................................................................................................................................................. الشراكة تعريف 1-1-2 46............................................................................................................................................................................................................ الشراكة عن الحديث بدأ متى 2-1-2 47............................................................................................................................................................................................................................. القانوني اإلطار 3-1-2 47................................................................................................................................................................................................................................... التفاهم مذكرة -1 47.................................................................................................................................................................................................................................... الشراكة عقود -2 47............................................................................................................................................................................................................................... الشراكة أنواع 4-1-2 47............................................................................................................................................................................................................................ القطاع داخل الشراكة -1 47......................................................................................................................................................................................................................... القطاعات بين الشراكة -2 48.....................................................................................................................................................................................................للتطبيق؟ قابلة الشراكة تكون متى 5-1-2 48.................................................................................................................................................................................................الشراكة لمشاريع المشتركة الخصائص 6-1-2 48.................................................................................................................................................................................................................... الشراكات نجاح عوامل 7-1-2 49..................................................................................................................................................................................................................... الشراكات تفشل لماذا 8-1-2 50.................................................................................................... الخيري القطاع مع المجتمعية المسؤولية شراكات :الثاني الفصل 50.........................................................................................................................................................................................................الشراكة ودواعي المتبادله الحاجة 1-2-2 50.................................................................................................................................................الخيرية الجهات نظر وجهة من الخيرية والجهات الشركات بين العالقة طبيعة 2-2-2 51............................................................................................................................................................................................... الخيرية الجهات تواجهها التي المعوقات 3-2-2 51.......................................................................................................................................................................................... المؤسَّسي بالبناء المتعلقة والتحديات المشكالت -1 52............................................................................................................................................................................................. الخيرية للجهات المعوّقة الخارجية المشكالت -2 52.........................................................................................................................................................الشركات نظر وجهة من والشركات الخيرية الجهات بين العالقة طبيعة 4-2-2 53..................................................................................................................................................................... الخيرية والجهات الشركات بين التعاون من تحد التي العوامل 5-2-2 53........................................................................................................................................................................... والشركات الخيرية الجهات بين المقترحة التعاون صيغ 6-2-2 54...............................................................................................................................................................................الخيرية والجهات الشركات بين للشراكة ناجحة نماذج 7-2-2 56......................................................................................................................................................................................الخيرية والجهات الشركات بين الشراكة تفعيل 8-2-2
7.
7 57......................................................................................................................................الشراكة تكوين مراحل
:الثالث الفصل 57..................................................................................................................................................................................................................التخطيط :األولى المرحلة 1-3-2 60...........................................................................................................................................................................................................الشركاء اختيار :الثانية المرحلة 2-3-2 61............................................................................................................................................................................................ بالمشروع وتعريفهم العالقة ذات الجهات حصر -1 61..............................................................................................................................................................................................................األخر الطرف على الشراكة اقتراح -2 64..........................................................................................................................................................................................والتفاوض الشراكة تصميم : الثالثة المرحلة 3-3-2 67.........................................................................................................................................................................................................الشراكة إدارة : الرابعة المرحلة 4-3-2 68............................................................................................................................................................................................................................... الشراكة عقد وضع -1 72........................................................................................................................................................................................................الشراكة إنهاء : الخامسة المرحلة 5-3-2 73........................................................................................العالقات وإدارة المصلحة أصحاب ومشاركة واإلعالم االتصال :الرابع الفصل 73..................................................................................................................................................................................................................................................مقدمة 74................................................................................................................................................................................................................واإلجراءات األساليب أفضل 1-4-2 74.................................................................................................................................................................................................................المصلحة أصحاب مشاركة 2-4-2 75......................................................................................................................................والشركات الخيرية الجهات بين للشراكة اإلعالمية االستراتيجية في الرئيسية العناصر 3-4-2 75...................................................................................................................................................واالتصاالت واإلعالم المعلومات من ومتطلباتهم المصلحة أصحاب احتياجات 4-4-2 75.........................................................................................................................................................................................................الشركاء بين والتواصل االتصال 5-4-2 76..................................................................................................................................................................................الخارجيين المصلحة أصحاب مع والتواصل االتصال 6-4-2 77................................................................................................................المنازعات وفض البشرية الموارد إدارة :الخامس الفصل 77..................................................................................................................................................................................................................................................مقدمة 77................................................................................................................................................................................................................ األساليب وأفضل اإلجراءات 1-5-2 77................................................................................................................................................................................................. البشرية الموارد إلدارة الشامل األسلوب 2-5-2 77.............................................................................................................................................................................................................................المنازعات فض 3-5-2 78.......................................................................................................................................الشراكة عقد إدارة :السادس الفصل 78..............................................................................................................................................................................................................والمسؤوليات األدوار تعريف 1-6-2 79.................................................................................................................................................................................................................. الرئيسية األداء مؤشرات 2-6-2 79....................................................................................................................................................................... عليه والتوقيع إجراءاته واستكمال وصياغته العقد إعداد 3-6-2 79................................................................................................................................................................................................................................. العقد إدارة 4-6-2 80................................................................................................................................................................................................................................................المرفقات 80.................................................................................................................................................................الخيرية والجهات الشركات بين الشراكة عقد مكونات نموذج )1( رقم مرفق
8.
8 القرآنية النصوص ذلك
ويوضح ،اإلسالم في أساسيان ركنان المجتمعية والمسؤولية الخيرية األعمال تعد 1 :ذلك توضح التي الشريفة واألحاديث الكريمة اآليات بعض يأتي وفيما ،الشريفة النبوية واألحاديث :الكريم القرآن من )184- البقرة ( ) ُهَّل ٌخير َهو َف ًاخير ََّعو َتط مَن َف ( • :الشريفة النبوية األحاديث ومن تعدل الشمس فيه تطلع يوم كل :صدقة عليه الناس من سالمى كل « :وسلم عليه اهلل صلى قال • والكلمة ،صدقة متاعه عليها له ترفع أو ،عليها فتحمله ،ّبتهاد في الرجل وتعين ،صدقة اثنين بين . عليه متفق .« صدقة الطريق عن األذى وتُميط ،صدقة الصالة إلى تمشيها خطوة وكل ،صدقة الطيبة .ماجه ابن رواه . « للناس أنفعهم الناس خير « :وسلم عليه اهلل صلى وقال • والمسؤولية الخيري العمل أولى قد اإلسالم أن الشريفة واألحاديث الكريمة النصوص هذه وتوضح المحتاج ومساعدة الملهوف إغاثة أن في القرضاوي يوسف الدكتور يرى كما بالغة عناية المجتمعية فال ،الدنيا أغراض من ذلك نحو أو ،والشهرة الثناء طلب أما ،المتطوع عليه يحصل مادي مقابل دون تكون يناله عما ًالفض ،اهلل عند الثواب ورجاء اهلل مرضاة ابتغاء هدفه اإلسالم في الخيري فالعمل فيه؛ خير الخير عمل أن كما .أهلها عند بثمن تقدّر ال روحية وسعادة نفسية وسكينة بركة من الحياة في المتطوع المحافظة :وهي ،خمس في حصروها التي األصيلة الضروريات أو الشرعية المقاصد من وتثبيته وإشاعته المحافظة وهي سادسة؛ بعضهم وزاد .المال وعلى ،العقل وعلى ،النسل وعلى ،النفس وعلى ،الدين على .العرض على َمجرد ليست فهي ،اإلسالم في المجتمعي التكافل من تنطلق المجتمعية للمسؤولية اإلسالمية الرؤية إن ضمانة هي وإنما ،المجتمع تجاه الشركات من إحسان َمجرد هي وال ،الفقراء على األغنياء من تفضل رب على ًاحقوق يمثل ما ومنها ،الفرائض درجة إلى يصل ما منها والتي ،المجتمعية الحقوق نظام لتعزيز ،منافسين أم مستهلكين أكانو ًءسوا بالمسلمين اإلضرار بعدم واجبات ومنها ،استأجرهم من تجاه العمل آثارها تنحصر ال التي المجتمعية البنية وتعزيز دعم في تسهم الرؤية هذه فإن ،ولذلك .مساهمين أم ينتج متنوعة بطرق الباذلة الشركات إلى لتصل تتعداها بل ،المباشرة المستفيدة األطراف على اإليجابية تحقيق في تسهم المجتمعية األطراف كافة بين مستدام طابع ذات متبادل نفع عالقة إيجاد عنها .والصحية ،والفكرية ،االقتصادية بأبعاده المجتمعي واألمن االستقرار وتعزيز االجتماعي الرفاه واألحادية بالفردية وليس والتعاون بالتكامل يتعاظم ما ًاغالب المسؤول المجتمعي العمل فإن ،ولذلك الرسالة ذات يحمالن المجتمعية للمسؤولية الممارسة والشركات الخيرية الجهات كانت مَّاَلو العمل؛ في تفرضها ًةضرور عندها يصبح بينهما والتكامل التعاون فإن ،به واالرتقاء المجتمع خدمة على القائمة ربكم واعبدوا واسجدوا اركعوا آمنوا الذين أيها (يا مبدأ على ترتكز التي المستدامة التنمية متطلبات )2009 ،بالرياض الصناعية التجارية (الغرفة 1 صوره تنحصر ال كما ،فئة دون فئة على به القيام يقتصر ال الذي ) 77 :(الحج )تفلحون لعلكم الخير وافعلوا تكون ربما التي الحسنة الممارسات كافة ليشتمل يتسع بل ،الخيري العمل أشكال من شكل دون ٍشكل على بناء على تساعد مستقبلية الحتياجات تلبية تكون أو ،وضرورية آنية استحقاقات لتلبي المباشر بالعطاء .وغيره لنفسه ًاعون ليكون الفرد في الفجوة يرى المجتمعية للمسؤولية الممارسة والشركات الخيرية الجهات عمل واقع إلى الناظر إن التوازن يحقق بما الالئق بالشكل بها المنوط بالدور الجهات من جهة كل قيام دون تحول التي العالقة المنتظرين وتوقعات رغبات .المستدام التنموي العمل مرتكزات على يقوم الذي المنشود المجتمعي هذا من كيان ُّكل يقدمه ما كل في االستدامة عدم تحقق الفجوة هذه أن كما .وبرامجهم لخدماتهم .الكيانات في ودورهما القطاعين هذين بين التكامل فرص زيادة على الضوء ليسلط الدليل هذا جاء ،هنا ومن ،الفجوة سد في تسهم عملية خطوات على وليشتمل ،المحلي لمجتمعنا التنموية االحتياجات تلبية .الخيرية والجهات الشركات بين التعاون تحقيق معها يمكن التي الصيغ وإيجاد مقدمة
9.
9 الخيرية والمؤسسات للشركات
الميدانية الدراسة للشركات الميدانية الدراسة نتائج :األول الفصل الخيرية للمؤسسات الميدانية الدراسة نتائج :الثاني الفصل )العمل ورش ( النوعية الدراسة :الثالث الفصل األول الباب
10.
10 الشركات من عينة
على تنفيذها تم التي الميدانية الدراسة نتائج ألبرز ًااستعراض الباب هذا يشمل وكيفية معوقاتها وأبرز ،الشراكة سبل حول ومقترحاتهم آرائهم على للتعرف الخاصة والمؤسسات على للتعرف للربح الهادفة وغير الخيرية الجمعيات من عينة لدراسة باإلضافة ,وتطويرها بها النهوض المكرمة مكة - (الرياض مناطق من كل الدراسة شملت وقد ,الشراكة هذه لتحقيق تواجههم التي الصعاب :لآلتي ًاوفق عمل ورش )3( تنظيم إلى باإلضافة ,)الشرقية المنطقة - .الخيرية الجهات في العاملين آراء 1.تحليل .ًامجتمعي المسؤولة الشركات في والممارسين الخبراء آراء 2.تحليل .) الخيري والعمل الخاص ( القطاعين في العاملين الخبراء آراء 3.تحليل :الباب هذا ويتضمن .للشركات الميدانية الدراسة نتائج :األول الفصل • .الخيرية للمؤسسات الميدانية الدراسة نتائج :الثاني الفصل • .العمل ورش توصيات :الثالث الفصل • المنهجية
11.
11 الدراسة أهمية :اآلتية العناصر
إلى الحالية الدراسة أهمية ترجع .مفهومها وانتشار للشركات المجتمعية المسؤولية أهمية 1-تزايد .المملكة في الخيري القطاع وقوة 2-تزايد .الخاص والقطاع الخيري القطاع هما للمجتمع كبيرين بقطاعين الدراسة 3-ارتباط .المعنيين القطاعين بين التعاون تعزيز في الشراكة فكرة 4-أهمية الدراسة حدود . 3341هـ العام خالل الدراسة تطبيق فترة :الزمنية -الحدود مكة - (الرياض مناطق وهي الدراسة شملتها التي المحددة المناطق في وتتمثل :المكانية -الحدود .)الشرقية المنطقة - المكرمة القطاعين بين الشراكة موضوع على التعرف على الدراسة اقتصرت :)(الموضوعية المجالية -الحدود .تعزيزها وسبل والخيري الخاص الدراسة منهج .الدراسات من النوع هذا لمثل المناسب المنهج أنه حيث ،الكمي المنهج الدراسة فريق استخدم االستبانة إعداد آلية التخطيط فريق آراء كافة إلى االستماع من بداية متعددة بمراحل االستبانات إعداد عملية مرت لقد من الغرض حول الخيرية الموسى ومحمد سعد وقف مؤسسة طرف ممن المشروع على والقائمين لقاءات في ومناقشتها عرضها تم التي المقترحة النماذج بوضع ًامرور لها الرئيسة واألهداف االستبانة في وتدقيقها مراجعتها وتمت نماذج 6 نحو إعداد تم حتى االستبانات نموذج مناسبة مدى متعددة .مستقلة اجتماعات الدراسة وعينة مجتمع المجتمع لخدمة برامج تقدم والتي عام بشكل الخاصة والمؤسسات الشركات من الدراسة مجتمع يتكون الشركات شملت الدراسة عينة فإن ،للعينة بالنسبة أما .اإلدارية المملكة مناطق جميع في ,خاص بشكل الرياض وهي بالمملكة الكبرى الثالث المناطق في للربح هادفة الغير والمؤسسات والجمعيات الخاصة الطرق بشتى المستقصاة العينة مفردات مخاطبة محاولة تمت وقد ,الشرقية والمنطقة المكرمة ومكة صعوبات العمل فريق واجه وقد ,االلكتروني والبريد والفاكس التليفوني واالتصال المباشرة الزيارات ومنها مقابلة على والحرص عليه باإلجابة المعنيين األشخاص وقت لضيق االستبانات هذه تنفيذ في كثير وصلت والتي االستبانات تنفيذ فترة لطول أدى مما ,المحددة والمؤسسات الشركات في المسؤولين األفراد و ,للربح هادفة الغير والمؤسسات الجمعيات من مفردة ) 43 ( عدد مع االستبيان إلجراء ,أشهر 6 لنحو .خاصة ومؤسسة شركة )40( الدراسة أهداف الشركات بين الحالي الشراكة واقع تحديد في تصب التي المحاور من عدد على لإلجابة الدراسة تسعى :المحاور هذه ومن ,تعزيزها وسبل الحالية والمؤسسات .المجتمعية المسؤولية لمفوم والشركات الجمعيات رؤية على التعرف .1 .القطاعين بين والشراكة التنسيق محاولة مدى .2 .الشراكة لفكرة القطاعين من كل تقييم .3 .القطاعين بين الشراكة معوقات أبرز على التعرف .4 .وخصائصها بينهم الحالية الشراكات طبيعة .5 .القطاعين من المقترحة الشراكة تعزيز سبل .6 الدراسة أدوات تصميم تم ،الذكر السابقة األسئلة عن محددة إلجابات والوصول الدراسة أهداف تحقيق أجل من وقد ,الخاصة والمؤسسات والشركات للربح هادفة الغير الومؤسسات الجمعيات من لكل استبانتين .)2( ورقم ) 1 ( رقم ملحق انظر .للدراسة العامة االهداف يحقق بما أقسام عدة االستبانتان تضمنت
12.
12 الشركات كبرى على
القائمين من عينة آراء باستطالع الدليل إعداد على القائم العمل فريق قام ومقترحاتهمآرائهمعلىللتعرف,الشرقيةوالمنطقةالمكرمةومكة،الرياضبمنطقةالخاصةوالمؤسسات ومؤسسات المجتمعية المسؤولية برامج في ًالممث الخاص القطاع بين والتعاون الشراكة مشروع ضمن :الدراسة نتائج أبرز يلي وفيما ,عام بشكل للربح الهادفة غير الخيري القطاع مقدمة :المجتمعية المسؤولية برامج عن المسؤولة اإلدارات -1 ، المجتمعية المسؤولية لبرامج خاص قسم لديها العينة من %31 أن الميدانية الدراسة نتائج أظهرت مسؤول قسم أو إدارة أي لديهم ليس %5 أن حين في ,الدور بهذا العامة العالقات إدارة تقوم منهم %29 و :التالي بالشكل مبين هو كما ,المجتمعية المسؤولية برامج عن المجتمعية المسؤولية عن المسؤولة اإلدارات :)1-1( رقم شكل للشركات الميدانية الدراسة نتائج :األول الفصل 31% 29% 18% 5% 5% 3% 3% 3% 3% إدارة/المجتمعية للمسؤولية مستقل قسم العامة العالقات إدارة بها تقوم المنشأة إدارة مجلس بها يقوم بها تقوم إدارة أي لدينا ليس للمنشأة تابع خيري مكتب الحكومية والعالقات واألمن السالمة إدارة البشرية الموارد إدارة المجموعة شركات إحدى مؤتمرات شركة به تقوم المجتمع لخدمة لجنة
13.
13 :المجتمعية للمسؤولية خاصة
موازنة وجود مدى -2 للمسؤولية خاصة موازنة لديهم المستقصاة العينة من %81 أن الميدانية الدراسة خالل من تبين .المجتمعية المجتمعية للمسؤولية خاصة موازنة وجود مدى :)2-1( رقم شكل 81% 19% نعم,المجتمعية للمسؤولية خاصة موازنة لدينا ال,المجتمعية للمسؤولية خاصة موازنة لدينا ليس
14.
14 الشركات تدعمها التي
المجاالت :)3-1( رقم شكل :الشركات تدعمها التي المجاالت -3 تدعمها التي القطاعات أبرز من هو والفقراء األيتام رعاية جمعيات دعم أن الدراسة نتائج اظهرت :التالي بالشكل مبين هو كما المستقصاة الشركات 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% والفقراءاأليتامرعايةجمعياتدعم السعودةتعزيز البيئةعلىالحفاظبرامجدعم التعليميةالبرامجدعم والدينيةالثقافيةالتنميةدعم والتطويرالتدريببرامجدعم الصحيةوالرعايةالتوعيةبرامجدعم التقنيالتطويردعم(التكنولوجي) الصغيرةالمنشآتدعم والمعاقينوأنشطتهاالخيريةالجمعياتدعم والسالمةالقيادةوأصولالتوعية برامجهاودعمالمنتجةلألسرحسنةقروض المهنيوالتوجيهالشبابتمكين وتوعويةاجتماعيةأنشطة(الحريقمنوالوقايةمروريةسالمة) الثقافيةوالمنتدياتالملتقياترعاية البرامج-والنقلالعامةواألجرةالصغيرةوالمشاريعوالتدريببالتوظيف
15.
15 :الخيرية والمؤسسات الشركات
بين التعاون 4-مجاالت مجاالت وكانت ,الخيري القطاع مؤسسات مع التعامل لهم سبق العينة من %95 أن الدراسة نتائج أظهرت :التالي بالشكل مبين هو كما بينهم التعاون الخيرية والمؤسسات الشركات بين التعاون مجاالت :)4-1( رقم شكل :الشركات مع تعاونت التي الخيرية والمؤسسات الجمعيات -5 الشركات مع تعاونت التي الجمعيات مقدمة في )والفقراء األيتام ( االجتماعية الجمعيات جاءت :اآلتي بالشكل مبين هو وكما %46 بنسبة التحفيظ وجمعيات الدعوية المكاتب تالها %،ثم 68 بنسبة الشركات مع تعاونت التي الخيرية والمؤسسات الجمعيات :)5-1( رقم شكل ًامالي ًادعم لهم قدمنا.مشتركة مجتمعية مشروعات تنفيذ.عينية تبرعات تقديم.خدمات تقديم(تدريبية,استشارية, دعائية,ترويجية)..... 59%59% 38%38% االجتماعية الجمعيات (فقراء ،أيتام) الدعوية المكاتب التحفيظ وجمعيات الصحية الجمعياتالعلمية الجمعيات (بحوث ،تدريب) الثقافية الجمعياتالتنموية جمعيات (زراعية ،بيئية) االقتصادية الجمعيات (،قروض مشروعات) 68% 46% 24% 22% 16% 11% 3%
16.
16 الجمعيات مع تعاملها
في الشركات تواجه التي الصعوبات -6 :الخيرية والمؤسساتالجمعياتمعتعاونهمفيصعوباتأييواجهوالمالعينةمن%86أنالدراسةنتائجأظهرت :مثل الصعوبات بعض واجهوا أن منهم %14 رأى حين في ,الخيرية .للتقنية استخدامهم ضعف • .المباشر المالي الدعم على تركيزهم • . الجمعيات منسوبي قبل من التفرغ عدم • . الجمعيات مع التواصل على القدرة عدم • .الجمعيات في القيادات كفاءة عدم • .والمشروعات البرامج تكرار • .ودقيقة واضحة عمل خطط وجود عدم • .الجمعيات عمل في االحترافية قلة • :المجتمعية بالمسؤولية المرتبطة المفاهيم -7 المجتمعية بالمسؤولية المرتبطة المفاهيم :)6-1( رقم شكل ًاجيد ًاتفهم تعكس فإنها عام وبشكل العينة لدى المجتمعية بالمسؤولية المرتبطة المفاهيم تنوعت :اآلتي بالشكل مبين هو وكما .والمؤسسات الشركات على لها اإليجابي واألثر المجتمعية للمسؤولية بين التعاون المسؤولة الشركات والجهات ًامجتمعي برامج في الخيرية المجتمع خدمة بالنفع يعود سوف الشركات على الخيرية والجهات األطراف وجميع العالقة ذات. الخيرية الجهات في ًاانتشار أكثر وبالتالي المجتمع تزويد يمكنها الشركات المجتمع باحتياجات الخدمات من والمشاريع التنموية. برامج"المسئولية المجتمعية للشركات"ال العمل مع تتعارض هي وإنما الخيري له ًمكملة. المسؤولة الشركات سوف ًامجتمعي للجهات تحقق االستدامة الخيرية أعمالها في في وتوجيهها الصحيح االتجاه. للقضايا االستجابة والبيئية المجتمعية الجهات قبل من منها أسرع الخيرية الشركات في ًامجتمعي المسؤولة. الجهات تتلقى ًادعم الخيرية القطاع من ُاضعيف لتمويل الخاص برامجها ومشاريعها الخيرية. لدى خلط هناك الخيرية الجهات مفهوم عن "المسؤولية المجتمعية للشركات." الشركات تربط للجهات تمويلها بأهداف الخيرية ،الشركات هذه هذه بأهداف وليس وحاجة الجهة المجتمع. الخيرية الجهات ًاإلمام لديها ليس الشركات ببرامج ًامجتمعي المسؤولة. الخيرية الجهات القدرة لديها ليس من االستفادة على المسؤولية برامج المجتمعية للشركات. الجهات تربط استفادتها الخيرية الشركات من ًامجتمعي المسؤولة هي أهدافها وفق النظر دون فقط؛ الشركات ألهداف. المسؤولية أدبيات المجتمعية للشركات الحديثة وتطبيقاتها أوجه تدعم ال مع الشراكة الخيرية الجهات. المسؤولة الشركات لديها ًامجتمعي تنفيذية آليات الجهات من أفضل خدمة في الخيرية المجتمع. 97% 92% 84%84%83% 72%70%69%69% 64%63% 57% 53%
17.
17 الخيرية والمؤسسات الجمعيات
مع للتعاون المستقصاة الشركات عينة شروط :)7-1( رقم شكل مع التوافق استراتجيات الشركة المصداقية والوضوح في والبراهين التفاصيل كل برامج تتوافق ان الجمعيات مع الخيرية االحتياجات للمجتمع الفعلية في ينحصر اال من المادي الدعم تسهيل خالل المشاريع لها والترويج االقتناع أو بالمشروع محل الفكرة الشراكة تنفيذ من التأكد يتم التي البرامج قبل من دعمها الخاص القطاع تدريبي التعاون ولوجستي برامج وجود نوعية المحدودة الكلفةرسمية تكون أن لدى ومسجلة الشؤون االجتماعية 25%25% 15% 5%5%5%5%5%5%5% أن منهم %71 وأشار ،الخيرية والمؤسسات الجمعيات مع للتعاون استعداد لديهم العينة من %95 أن تبين :اآلتي الشكل يبينها التي والمتطلبات الشروط بعض مع للتعاون استعداد لديهم والمؤسسات الجمعيات مع للتعاون الشركات استعداد -8 :للتعاون شروط وجود ومدى الخيرية
18.
18 في الشركات ترغب
التي الخيري القطاع مجاالت أولوية -9 :وشراكتها دعمها وشراكتها دعمها في الشركات عينة ترغب التي الخيري القطاع مجاالت أولوية :)8-1( رقم شكل مقدمة في العلمية والجمعيات التحفيظ وجمعيات الدعوية والمكاتب االجتماعية الجمعيات جاءت التوالي على %51 , %51 ,%77 بلغت بنسب معها شراكات وبناء دعمها في العينة ترغب التي الجمعيات :منها لكل االجتماعية الجمعيات (أيتام/فقراء) الدعوية المكاتب التحفيظ وجمعيات العلمية الجمعيات (تدريب/بحوث) الصحية الجمعياتالتنموية جمعيات (بيئية/زراعية) االقتصادية الجمعيات (قروض/مشروعات) الثقافية الجمعيات 77% 51%51% 37% 31% 29% 26%
19.
19 :القطاعين بين الشراكة
فكرة تقييم -10 وسمو والخيري الخاص القطاعين بين الشراكة فكرة تميز على ًااتفاق هناك أن الدراسة نتائج أظهرت :اآلتي بالشكل مبين هو ما ذلك أسباب من وكان ,%84 الفكرة تقييم درجة بلغت حيث , أهدافها المشروع فكرة تميز أسباب :)9-1( رقم شكل :اآلتي بالشكل مبين هو ما الفكرة رفض أسباب من وكان المشروع فكرة رفض أسباب :)10-1( رقم شكل والمجتمع للبلد خدمة (ووطنية خيرية مساهمة) القطاع لدور وتفعيل المساهمة في الخاص المجتمعية بالمسؤولية الوعي يزيد والحس المجتمعية للطرفين المجتمعي من المتواصل الدعم وجود الخيرية للجهات الشركات المشاريع عدد زيادة المشتركة يحقق التعاون هذا ألن الطرفين أهداف في الجمعيات دمج المجتمع 31% 6% 3%3%3%3% بعض نتائج وضوح عدم القطاع قبل من المنفذة البرامج للقطاع بالنسبة الخيري وجود عدم وكذلك الخاص واستراتجية واضحة مشاريع بين التنسيق وعدم التداخل الخيرية والمؤسسات الجمعيات المجتمعية المسؤولية فكرة ألن الشركات في اآلن إلى تعزز لم والمجتمع لجدوى قياس آلية توجد ال البرامج لهذا الرؤية وضوح عدوم التعاون 33% 17%17%17%17%
20.
20 أو ًاعائق تمثل
قد الخيري القطاع عمل في متعددة مشكالت هناك أن العينة أفراد غالبية رأى :المعوقات هذه يبرز التالي والشكل ,الخاص القطاع مع الشراكات لعمل ًامعوق والقطاع الخاص القطاع بين والتعاون الشراكة بناء 11-معوقات :الخيري الخيري والقطاع الخاص القطاع بين والتعاون الشراكة بناء معوقات :)11-1( رقم شكل غياب المعلومات احتياجات عن المجتمع لدى التفصيلية الشركات. الجهات افتقار إلى الخيرية البرامج تنفيذ تحقق التي التنمية المستدامة. اعتقاد بأن الشركات الجهات ليست الخيرية الكفاءات لديها اإلدارية والعناصر البشرية لتقوم المؤهلة برامج بتنفيذ وخطط استراتيجية. ضعف الجانب اإلعالمي للجهات ،الخيرية آليته وغياب. الجهات ليست الخيرية لديها مشروعات مقرونة بدراسات جدوى. مجاالت تنوع البرامج في المجتمعية الجهات أقل الخيرية في منها الشركات. ضعف الحوكمة لدى والشفافية الجهات الخيرية. الوضوح عدم في الكامل الرؤية وبرامج المسؤولية في المجتمعية الشركات. وجود عدم ميزانيات محددة وأهداف تفصيلية لدى واضحة في الشركات مجال المسؤولية االجتماعية. وجود عدم التشريعات التي والقوانين العالقة تنظم الشركات بين والجهات الخيرية. اقتران عدم من العديد مشاريع الجهات الخيرية باإلعالم والعالقات العامة. ضعف الكفاءات والكوادر المؤهلة على والقادرة وإدارة تطوير موضوع في التعاون الشركات. قيادات وجود في إدارية تقف الشركات سلبية مواقف طريقة من الجهات إدارة أو الخيرية القائمين عليها. من الخوف اتهامات اإلرهاب وصرف األموال غير بطريقة ،صحيحة من وغيرها المخاوف. انعدام العالقات على المبنية بين الثقة و الشركات الجهات الخيرية. مبادرة عدم الجهات إلى الخيرية آفاق فتح مع التعاون الشركات. 45% 43%43% 40% 33%33% 30%30%30% 28% 25% 23% 18% 15% 10%10%
21.
21 المقترحات :)12-1( رقم
شكل الغرف دور تفعيل والموارد التجارية ومكتب البشرية العمل جدوى دراسة وجود لدى واضحة ورؤية الخيرية الجمعيات بين التام التعاون الخيرية الجهات دون والشركات المادي للربح النظر وأهمية دور إبراز المجتمعية المسؤولية وال البرامج تنوع مجاالت على تقتصر الدعم مثل معينة للفقراء فقط المادي هناك تكون أن للدعم سياسات المسؤولية وتشجيع االجتماعية الشركات دور تفعيل بين الوسيطة القطاع شركات والجمعيات الخاص الخيرية أخرى 10% 8%8%8%8% 5%5% 30% :المقترحات -12 التجارية الغرف مثل المعنية الجهات دور تفعيل :ومنها ،المقترحات من مجموعة العينة أفراد قدَّم :التالي بالشكل مبين هو ما المقترحات أبرز من وكانت البشرية الموارد وإدارات العمل ومكتب
22.
22 الخيرية والمؤسسات الجمعيات
على القائمين من عينة آراء استطالع المشروع على العمل فريق نفذ والتعاون الشراكة مشروع في آرائهم على للتعرف ,الشرقية والمنطقة المكرمة ومكة ،الرياض بمنطقة يلي وفيما ,الخيري القطاع ومؤسسات المجتمعية المسؤولية برامج في ًالممث الخاص القطاع بين :الدراسة نتائج أبرز نستعرض مقدمة المجتمعية المسؤولية لمفهوم الجمعيات إدراك مدى -1 الخاصة والمنشآت للشركات %54 يرى حيث ,للشركات المجتمعية المسؤولية لمضمون وإدراكهم تفهمهم عن العينة مفردات عبر :التالي الشكل يبينه ما وهو ,المجتمعية للمسؤولية كامل وفهم إدراك لديهم أنهم منهم الخاصة والمنشآت للشركات المجتمعية المسؤولية لمفهوم الجمعيات إدراك مدى :)13-1( رقم شكل الخيرية للمؤسسات الميدانية الدراسة نتائج :الثاني الفصل 54% 39% 7% جيدا ونعيه المفهوم لهذا كامل وفهم إدراك لدينا جيدا نفهمه ما حد إلى نعرفه
23.
23 من دعم على
الحصول أو التنسيق الجمعيات محاولة مدى -2 :الخاص القطاع ومؤسسات شركات من دعم على الحصول أو التنسيق حاولوا %95 أن الميدانية الدراسة نتائج أظهرت .الخاص القطاع :الجمعيات عينة تمويل هيكل -3 تمويل هيكل من %47 نحو مثلت قد واألفراد األعمال رجال تبرعات أن الميدانية الدراسة نتائج أظهرت هو كما ,الجمعيات هذه تمويل هيكل من %21 المجتمعية المسؤولية برامج مثلت حين في ,الجمعيات :التالي بالشكل مبين الجمعيات تمويل هيكل :)14-1( رقم شكل 29% 28% 23% 7% 5% 5% 3% أفراد تبرعات للشركات المجتمعية المسؤولية برامج من دعم والمؤسسات مانحة مؤسسات من تبرعات الجمعية مناشط وعائدات رسوم االجتماعية الشؤون وزارة أوقاف أخرى
24.
24 بين والتعاون الشراكة
وجدوى طبيعة حول المفاهيم -4 : الجمعيات لدى والخيري الخاص القطاعين الجمعيات لدى والخيري الخاص القطاعين بين والتعاون الشراكة وجدوى طبيعة حول المفاهيم :)15-1( رقم شكل ,الجمعيات لدى المجتمعية المسؤولية لمفهوم ًاإيجابي ًافهم هناك أن الميدانية الدراسة نتائج أظهرت :التالي الشكل يبينه ما وهذا بين التعاون الشركات المسؤولة والجهات ًامجتمعي في الخيرية خدمة برامج سوف المجتمع على بالنفع يعود الشركات الخيرية والجهات األطراف وجميع العالقة ذات. الخيرية الجهات في ًاانتشار أكثر وبالتالي المجتمع تزويد يمكنها الشركات باحتياجات من المجتمع الخدمات والمشاريع التنموية. برامج"المسئولية المجتمعية للشركات"ال مع تتعارض الخيري العمل ًمكملة هي وإنما له. الشركات المسؤولة سوف ًامجتمعي للجهات تحقق االستدامة الخيرية أعمالها في في وتوجيهها الصحيح االتجاه. للقضايا االستجابة والبيئية المجتمعية الجهات قبل من أسرع الخيرية الشركات في منها المسؤولة ًامجتمعي. الجهات تتلقى ًادعم الخيرية من ُاضعيف الخاص القطاع برامجها لتمويل ومشاريعها الخيرية. لدى خلط هناك الخيرية الجهات مفهوم عن "المسؤولية المجتمعية للشركات." الشركات تربط للجهات تمويلها بأهداف الخيرية ،الشركات هذه بأهداف وليس وحاجة الجهة هذه المجتمع. الخيرية الجهات ًاإلمام لديها ليس الشركات ببرامج المسؤولة ًامجتمعي. الخيرية الجهات القدرة لديها ليس من االستفادة على المسؤولية برامج المجتمعية للشركات. الجهات تربط استفادتها الخيرية الشركات من المسؤولة وفق ًامجتمعي فقط؛ هي أهدافها النظر دون ألهداف الشركات. المسؤولية أدبيات المجتمعية للشركات وتطبيقاتها تدعم ال الحديثة مع الشراكة أوجه الخيرية الجهات. الشركات المسؤولة لديها ًامجتمعي تنفيذية آليات من أفضل الخيرية الجهات خدمة في المجتمع. 97% 92% 84%84%83% 72%70%69%69% 64%63% 57% 53%
25.
25 ًاعموم للربح الهادفة
غير أو والخيري الخاص القطاعين بين والتعاون الشراكة بناء معوقات :)16-1( رقم شكل ضعف األساليب لدي التسويقية الجهات الخيرية. الجهات تركيز في الخيرية على الحصول المالي الدعم وافتقادها فقط وخطط لبرامج استراتيجية. ضعف التواصل اإلعالمي للجهات الخيرية آلياتها وغياب اإلعالمية. وجود عدم النظم والتشريعات التي واللوائح العالقة تنظم الشركات بين والجهات الخيرية. ضعف الكفاءات لدى البشرية الجهات الخيرية. البناء ضعف المؤسسي للجهات بشكل الخيرية عام. العالقة ضعف على المبنية بين الثقة الجهات الخيرية والشركات المسؤولة مجتمعيا. الجهات ليس الخيرية لديها مشروعات مقرونة بدراسات جدوى. الجهات افتقار إلى الخيرية البرامج تنفيذ تحقق التي التنمية المستدامة. مبادرة ضعف الجهات إلى الخيرية آفاق فتح مع التعاون الشركات. الجهات تعاني من الخيرية التصرفات في الفردية اتخاذ القرارات. الجهات تعاني من الخيرية في النمطية أدائها فلسفة. ضعف الحوكمة لدى والشفافية الجهات الخيرية. 81% 58% 53% 49% 47% 40% 35% 28% 21% 19% 16% 14% 9% الشراكات بناء معوقات أبرز هو الخيرية الجهات لدى التسويقية األساليب ضعف أن العينة من %81 يرى :التالي الشكل يبينه ما وهو ,الخاص القطاع مع و الخاص القطاعين بين والتعاون الشراكة بناء معوقات -5 : ً عموما للربح الهادف غير أو الخيري
26.
26 :العامة للعالقات قسم
وجود -6 عدد تراوح وقد ,العامة للعالقات قسم لديهم العينة من %79 أن الميدانية الدراسة نتائج أظهرت .موظفين 3 بلغ عام وبمتوسط موظف 15 و واحد موظف بين به العاملين :القطاعين بين التعاون فكرة تقييم -7 وكانت , %82 نحو القطاعين بين التعاون لفكرة المستقصاة الجمعيات عينة تقييم درجة متوسط بلغ :اآلتي الشكل بينها ما هي لذلك اإليجابية أسبابهم أبرز الفكرة تميز أسباب :)17-1( رقم شكل إنساني ومردود أثر لها بالنفع يعود واجتماعي الطرفين على االضافية الموارد توجيه لصالح بالشركات ًااحتياج األكثر الشرائح بالمجتمع بين الجهود تكامل خدمة في القطاعين القطاع ،المجتمع وخبرة يمول الخاص تنفذ الجمعيات العمل مفهوم تطوير ، البالد في الخيري النمطية من وخلعه مع والشراكة التعاون من تقلل الخاص القطاع الخيرية الجهات اعتماد الحكومي الدعم على المتذبذب والفردي الجهات تطوير في تسهم أكثر لتصبح الخيرية وتعمل مهنية واضحة باستراتجيات يضمن مما وفعالة استمراريتها تنمية إلى الوصول أفراد تخدم ،مستدامة على ومؤسساته المجتمع البعيد المدى الترابط من تزيد واالحساس المجتمعي المسؤولية بأهمية المجتمعية 29% 12%12%12%12%12% 6%6%
27.
27 :التالي بالشكل مبينة
هي كما الفكرة رفضوا من أسباب أبرز كانت حين في الفكرة رفض أسباب :)18-1( رقم شكل بين التواصل ضعف الخاص والقطاع الجمعيات الجهات بين الثقة ضعف والشركات الخيرية مجتمعيا المسؤولة البشرية الكفاءات ضعف الخيرية الجهات لدى النظم وجود عدم التي واللوائح والتشريعات الشركات بين العالقة تنظم الخيرية والجهات اإلعالمي الضعف للتعريف للجمعيات بمخرجاتها الوعي في نقص يوجد االهتمام وعدم العام الخيرية بالجمعيات 33% 22% 11%11%11%11%
28.
28 الخاصة والمؤسسات الشركات
مع الجمعيات تعاون مدى -8 :المجتمعية المسؤولية برامج تقدم التي المجتمعية المسؤولية برامج تقدم التي الخاصة والمؤسسات الشركات مع الجمعيات تعاون مدى :)19-1( رقم شكل :الخاص والقطاع الجمعيات بين التعاون طبيعة -9 مقدمة في تأتي المالية والتبرعات الفعاليات رعاية أن الميدانية الدراسة نتائج اظهرت موضح هو كما ,التوالي على %64 ,%67 بنسبة ,والخاص العام القطاعين بين التعاون أوجه :التالي بالشكل الخاص والقطاع الجمعيات بين التعاون طبيعة :)20-1( رقم شكل شركات مع التعاون لهم سبق المستقصاة العينة مفردات من %80 أن الدراسة نتائج أظهرت مبين هو كما الجمعيات باقي لدى التعاون عدم أسباب كانت حين في ,الخاص القطاع ومؤسسات :التالي بالشكل معهم للتعاون َنسع لم ألننا.القادرة اإلدارية الكفاءات لدينا يوجد ال الشركات مع التعامل على. بالدور الخاص القطاع إدراك لعدم تحقيق في الخيرية للجمعيات التنموي المستدامة التنمية. معنا ًاتجاوب نجد لم ولكن سعينا. 38%38%38% 25% للفعاليات رعاية.مالي تبرعمجتمعية مشروعات تنفيذ مشتركة. وبرامج مشاريع تبني الجمعية. عينية تبرعات تقديم.خدمات تقديم(تدريبية, استشارية,دعائية, ترويجية)..... 67% 64% 55% 52% 45% 39%
29.
29 :الجمعيات آلراء ً وفقا الخيري
للقطاع الداعمة القطاعات -10 قطاع جاء حين في ,الخيري للقطاع الداعمة القطاعات مقدمة في والصناعي التجاري القطاع من كل جاء عدد قلة االعتبار في أخذنا (ولو الخيري للقطاع الداعمة القطاعات هذه كأقل العقاري والقطاع االتصاالت أقل هو العقاري القطاع ُّيعد وعليه ،الخيري القطاع ومؤسسات بشركات ًمقارنة االتصاالت قطاع شركات :التالي بالشكل مبين هو كما )الخيري للقطاع ًادعم القطاعات الجمعيات آلراء ًاوفق الخيري للقطاع الداعمة القطاعات :)21-1( رقم شكل 36% 30% 13% 7% 8% 4% 2% تجاري صناعي خدمي وبنوك مالية خيري عقارية اتصاالت
30.
30 القطاع مع تعاملهم
في الجمعيات تواجه التي الصعوبات -11 :الخاص هذه أبرز وكانت ,تعاملهم في الصعوبات بعض يواجهون أنهم الخاص القطاع مع تعاملوا ممن %78 أشار :اآلتي الشكل في مبين هو ما الصعوبات الصعوبات أبرز :)22-1( رقم شكل وعدم الدعم قلة بمشاريع االهتمام الخيرية الجمعيات مؤسسات قبل من القطاع وشركات الخاص ثقة تزال ال ليست الشركات في الكبير بالحد الخيرية الجهات جهات وجود عدم في محددة مختصة الشركات بالمسؤولية المجتمعية التواصل ضعف الشركات مع الخاص والقطاع قاعدة وجو عدم للجهات بيانات في الخيرية الخاص القطاع شروط تعقيد للبرامج التقديم بعض تقاعس وبطء الشركات طلبات مع تفاعلها الجمعية عن المعلومات قلة عمل هية ما هي وما الشركة وما تخصصها المجاالت هي تدعمها التي وتمولها الشركات رغبة الظهور في دون االعالمي بتحقيق االهتمام الخيرية األهداف أخرى 14% 9% 7% 5%5%5%5%5%5% 14%
Télécharger maintenant