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MARKETING E COMUNICAZIONE SOCIALE PER LA PROMOZIONE DELLA SALUTE
Social media nella promozione della salute
Giuseppe Fattori – Università di Bologna
1.Competitor
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The investment apparently paid off because within a few
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Fonte: http://tobacco.health.usyd.edu.au
Christina Zayas. I’M WEARING: Reformation Top, H&M Studio Bag (sold
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Christina Zayas
Key Point: Drinking after hitting the weights may increase testosterone.
A little drink might boost health
Although potentially toxic, light ethanol consumption might even be good for you.
Small amounts of alcohol have been found to promote cardiovascular health, reduce
the risk of dementia and even decrease symptoms of diabetes.
Helping you look and feel the best you can... every day of your life
(5 million+ subscribers on YouTube)
•841 post 500mila follower 213 profili seguiti Aaron Marino (Alpha M.)
caterinabalivo
Da qualche settimana ho
cominciato ad usare ZzzQuil, la
prima gommosa a base di
melatonina, lavanda e camomilla
che mi assicura un sonno
migliore! Ne sono entusiasta, la
mattina mi sveglio veramente
riposata e pronta per tutti i miei
impegni! ! ...e così quando mi
chiedono ‘’ma come fai a fare
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#ZzzQuil #hosolodormitomeglio
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@zzzquil_natura
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Researchers collected 6.9 million Twitter posts, identifying 4,401 posts with resemblance to an adverse event (known as ‘Proto-AEs’).
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G.Fattori 2019Drug Safety 2014;37:343-350
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G.Fattori 2019
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Now that social media has a firm foothold in medicine, it
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on patient care or outcomes.
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Social media nella promozione della salute
Giuseppe Fattori – Università di Bologna
1. Competitor
2. Organizzazione
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AWARENESS
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CHANGE IN HEALTH DISEASE
G.Fattori 2019
G.Fattori 2019
Tròp cén par bàvver
Prendiamo sul serio
la nostra responsabilità
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G.Fattori 2019
G.Fattori 2019
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G.Fattori 2019
G.Fattori 2019
G.Fattori 2019
G.Fattori 2019
#invecedifumare
G.Fattori 2019
G.Fattori 2019
G.Fattori 2019
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Marketing e comunicazione sociale per la promozione della salute - Istituto Superiore Sanità - 11/09/2019

  • 1. MARKETING E COMUNICAZIONE SOCIALE PER LA PROMOZIONE DELLA SALUTE Social media nella promozione della salute Giuseppe Fattori – Università di Bologna 1.Competitor 2. Organizzazione 3. Esperienze
  • 2. Social media Salute Prestazioni Brand Stile di vita Servizi Identity Comunità Pazienti Stakeholders Obiettivo Target G.Fattori 2019
  • 4. Resistenza all’adozione del comportamento che si intende promuovere MARKETING SOCIALE INTERVENTI NORMATIVI INFORMAZIONE EDUCAZIONE Propensione all’adozione del comportamento che si intende promuovere G.Fattori 2019
  • 8.
  • 9. The investment apparently paid off because within a few months sales of the drug had increased by 21%.
  • 10. FDA Regulation of Medical Device Advertising and Promotion
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 17. Christina Zayas. I’M WEARING: Reformation Top, H&M Studio Bag (sold out), ReformationJeans, MangoShoes, Winden Jewelry Necklace Christina Zayas
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22. Key Point: Drinking after hitting the weights may increase testosterone.
  • 23. A little drink might boost health Although potentially toxic, light ethanol consumption might even be good for you. Small amounts of alcohol have been found to promote cardiovascular health, reduce the risk of dementia and even decrease symptoms of diabetes.
  • 24. Helping you look and feel the best you can... every day of your life (5 million+ subscribers on YouTube) •841 post 500mila follower 213 profili seguiti Aaron Marino (Alpha M.)
  • 25. caterinabalivo Da qualche settimana ho cominciato ad usare ZzzQuil, la prima gommosa a base di melatonina, lavanda e camomilla che mi assicura un sonno migliore! Ne sono entusiasta, la mattina mi sveglio veramente riposata e pronta per tutti i miei impegni! ! ...e così quando mi chiedono ‘’ma come fai a fare tutto?’’ rispondo ‘’ho solo dormito meglio’’! #ZzzQuil #hosolodormitomeglio #ad @zzzquil_natura
  • 26.
  • 27. MARKETING E COMUNICAZIONE SOCIALE PER LA PROMOZIONE DELLA SALUTE Social media nella promozione della salute Giuseppe Fattori – Università di Bologna 1. Competitor 2.Organizzazione 3. Esperienze
  • 29. Osservatorio ”Marketing sociale” Sanità e Twitter Ottobre 2019 Follower 108.204 Aziende Sanitarie Pubbliche = 62 G.Fattori 2019
  • 30. Osservatorio “Marketing Sociale” Sanità e Facebook Mi piace 2.457.985 Aziende Sanitarie Pubbliche = 79 Ottobre 2019 G.Fattori 2019
  • 31. Osservatorio “Marketing Sociale” Sanità e You Tube Visualizzazioni 18.844.192 Aziende Sanitarie Pubbliche = 46 Ottobre 2019 G.Fattori 2019
  • 32. Azienda Account Follower Humanitas Milano @HumanitasMilano 24.300 Gruppo San Donato @grupposandonato 16.700 Ospedale Pediatrico Bambino Gesù @bambinogesu 10.500 Azienda USL Bologna @AUSLBologna 5.072 Ospedale di Perugia @ospedaleperugia 3.435 IEO - Istituto Europeo di Oncologia @IEOufficiale 3.267 Fondazione Meyer @fondazionemeyer 3.243 Azienda USL Modena @ausl_modena 3.128 Ospedale Gaslini @OspedaleGaslini 2.964 ASL Bergamo @ATS_BERGAMO 2.117 AOSP Niguarda @ospniguarda 2.034 Casa Sollievo @operapadrepio 1.848 ASL Milano @AslMilanonews 1.632 Azienda Sanitaria Universitaria Integrata di Trieste @ASUITrieste 1.618 ATS Sardegna @ATS_Sardegna 1.318 Azienda USL Piacenza @auslpiacenza 1.256 AUSL Reggio Emilia @Ausl_RE 1.225 ASL Cuneo @aslcn1 1.185 ASL Biella @ASLBiella 1.164 Istituto Nazionale Tumori Regina Elena e Istituto Dermatologico San Gallicano (IRCCS @IREISGufficiale 1.112 Azienda ULSS 5 Polesana @AziendaUlss5 2 G.Fattori 2019
  • 33. Comunità di pratica, formazione, linee guida Social Media Policy Accesso ai Social Network Aspetti normativi G.Fattori 2019
  • 35. La segmentazione A cosa serve la segmentazione? - In primo luogo a suddividere il pubblico di riferimento in sotto-gruppi maggiormente omogenei - Ad aumentare la probabilità che il progetto/intervento riscontri i bisogni e le aspettative di ciascun segmento - Ad evitare la dispersione di energie e risorse che si ha quando si adotta una visione indifferenziata del pubblico di riferimento - A individuare uno o più segmenti target prioritari, sui quali concentrare l’intervento e realizzare una strategia di marketing mix G.Fattori 2019
  • 36. Segmentazione: dai profili alle azioni cauti allarmati dubbiosi preoccupati indifferenti sprezzanti credenze, valori, e percezione del rischio in tema di cambiamenti climatici G.Fattori 2019
  • 43. Medico Digitale Paziente Digitale Medico Analogico Paziente Analogico Fine Carriera Nativi Digitali G.Fattori 2019
  • 44.
  • 45. Researchers collected 6.9 million Twitter posts, identifying 4,401 posts with resemblance to an adverse event (known as ‘Proto-AEs’). An analysis of the Proto-AEs found concordance with consumer reports in the Food and Drug Administration Adverse Event (AE) Reporting System at the system organ class level (note log-log scale) Monitoring drug safety using Twitter . G.Fattori 2019Drug Safety 2014;37:343-350
  • 46. How Twitter Is Studied in the Medical Professions: A Classification of Twitter Papers Indexed in PubMed Shirley Ann Williams, Melissa Terras, Claire Warwick Med 2.0 2013;2(2):e2 Dal 2009 PubMed ha indicizzato gli articoli scientifici pubblicati relativi a Twitter per fornire una classificazione ai futuri lavori dei ricercatori. I primi paper scientifici (2009 - 2010) contenenti termini come - twitter, tweet, microblog - nel titolo o abstract, erano focalizzati sui meccanismi di funzionamento del microblog. Dal 2011 la tendenza va al data mining e data-sets, e gli studi si spostano a considerare: “Twitter as a source of data” L’ accesso a grandi quantità di dati derivanti dai singoli tweet correlato con i meta-dati della località, ora del giorno, reti di follower può favorire l'identificazione della diffusione delle malattie infettive ………. G.Fattori 2019
  • 49. Social Media in Oncology: Does It Help Patients? David Graham, MD May 03, 2016 Now that social media has a firm foothold in medicine, it becomes reasonable to ask whether it is having any impact on patient care or outcomes. Collaboration for Outcomes on Social Media in Oncology (COSMO) G.Fattori 2019
  • 50.
  • 52.
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  • 54.
  • 55.
  • 56.
  • 57.
  • 58. MARKETING E COMUNICAZIONE SOCIALE PER LA PROMOZIONE DELLA SALUTE Social media nella promozione della salute Giuseppe Fattori – Università di Bologna 1. Competitor 2. Organizzazione 3.Esperienze
  • 59. TOO YOUNG TO DRINK . Tròp cén par bàvver G.Fattori 2019
  • 62.
  • 64. Evaluation What do you expect from this intervention? %achievements time AWARENESS BELIEFS BEHAVIOR Non bere alcol in gravidanza CHANGE IN HEALTH DISEASE G.Fattori 2019
  • 66. Prendiamo sul serio la nostra responsabilità sociale. E il fumo tra i giovani è un problema sociale. www.philipmorrisinternational.com
  • 68.
  • 74.
  • 78.
  • 82. Effects of Social Media Use on Climate Change Opinion, Knowledge, and Behavior
  • 83.
  • 84. Tra Disintermediazione e Apomediazione Accesso a informazioni rilevanti, attendibili ApomediazioneDisintermediazione G.Fattori 2019