1. LOS SERVICIOS
Desde el punto de vista del mercadeo y la economía los servicios son las actividades que intentan satisfacer las necesidades de los clientes. Los
servicios son lo mismo que un bien, pero de forma no material. Esto se debe a que el servicio solo es presentado sin que el consumidor lo posea.
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Características
de los
servicios.
Definición
de servicio.
Descripción grafica
Del funcionamiento
de los servicios
Los servicios
pueden ser
administrados
tanto desde el
estado, como
desde los
sectores
privados, incluso
en forma mixta.
Servicio de
inteligencia
Se entiende por este
tipo de servicio como
medio para conseguir
información, bajo la
idea de defensa y
seguridad de un país.
Los servicios son
definidos como
heterogéneos ya que
los servicios prestados
nunca podrán ser
idénticos por diversas
variables, también
como intangibles ya
que el usuario no
puede tocarlos, este
es el caso de las líneas
telefónicas de
atención al cliente.