Le slide del convegno promosso da Global Humanitaria Italia Onlus.

1. 30 settembre 2013

2. “RSI ‐ Norme di riferimento per realizzare ed
integrare la Responsabilità Sociale di Impresa
nelle PMI di piccole dimensioni“
Ing. Massimiliano MONESI
HSE & QA Manager

3. Cos’è la responsabilità sociale?
Chi può avvicinarsi alla responsabilità sociale?
Perché realizzare la responsabilità sociale?
Come affrontare la responsabilità sociale?
“Responsabilità Sociale di Impresa“

4. Cos’è la responsabilità sociale?
Wikipedia: “ … gestire efficacemente le
problematiche d'impatto sociale ed etico
al loro interno e nelle zone di attività.»
Definizione iniziale UE: integrazione volontaria
delle preoccupazioni sociali ed ecologiche …
Integrazione di preoccupazioni di natura etica nelle decisioni ed azioni che
possono avere impatto sulla società, sulle persone e sull’ambiente.
Al fine di creare uno sviluppo sostenibile.
Definizione attuale UE: la responsabilità delle imprese per il loro impatto
sulla società
Definizione ISO 26000: responsabilità da parte di una organizzazione per gli
impatti delle sue decisioni e delle sue attività …

5. Chi può avvicinarsi alla responsabilità
sociale?
Dalle grandi aziende . . .
. . . ad ogni Organizzazione

6. Perché realizzare la responsabilità
sociale?
La RSI è un cambiamento strategico, se vissuto in
modo concreto e pragmatico porta a:
crescita della reputazione dell’organizzazione,
capacità di attrarre e mantenere i propri
stakeholders,
vantaggio competitivo durevole,
consente di sfruttare il momento di cambiamento
definendo nuove opportunità, orientandosi allo
sviluppo sostenibile.

7. Come affrontare la responsabilità sociale?
SA 8000:2008 – Social Accountability
ISO 26000:2010 – Guida Alla
Responsabilità Sociale

8. SA 8000:2008 – SOCIAL ACCOUNTABILITY
(terza edizione)
1. Lavoro infantile
2. Lavoro forzato e obbligato
3. Salute e sicurezza
4. Libertà di associazione e diritto alla
contrattazione collettiva
5. Discriminazione
6. Procedure disciplinari
7. Orario di lavoro
8. Remunerazione
9. Sistema di gestione
Oltre al rispetto dei principi, l'organizzazione deve rispettare una serie di
documenti internazionali emanati da International Labour Organization
(ILO), Nazioni Unite e organismi internazionali.

9. Principi:
1. Responsabilità
2. Trasparenza
3. Comportamento etico
4. Rispetto dell’interesse degli stakeholders
5. Legalità
6. Rispetto delle norme internazionali di comportamento
7. Rispetto dei diritti umani
ISO 26000:2010 – GUIDA ALLA
RESPONSABILITA’ SOCIALE

10. ISO 26000:2010 – GUIDA ALLA
RESPONSABILITA’ SOCIALE
Temi Fondamentali:
1. Governance
2. Diritti umani
3. Rapporti e condizioni di lavoro
4. Ambiente
5. Corrette prassi gestionali
6. Consumatori
7. Coinvolgimento e sviluppo della comunità
Per ogni tema fondamentale la norma ISO 26000 espone una serie di “Aspetti
Specifici”, per i quali suggerisce una serie di ”Azioni ed Aspettative”

11. ISO 14001:2004 – SISTEMA DI GESTIONE
AMBIENTALE (seconda edizione),
OHSAS 18001:2007 – SISTEMA DI GESTIONE
DELLA SICUREZZA E DELLA SALUTE DEI
LAVORATORI (seconda edizione),
Norme e leggi trasversali alla RSI:
D.LGS 81/2008 – TESTO UNICO SULLA SALUTE E SICUREZZA SUL
LAVORO,
D.LGS 231/2001 – RESPONSABILITA’ AMMINISTRATIVA DELLE
PERSONE GIURIDICHE

12. Come evolve la RSI: il Bilancio Sociale
AA 1000
GRI
Linee guida per la redazione del bilancio
sociale nelle organizzazioni non profit.

13. Conclusioni
Le parole della Responsabilità Sociale:
• Comunicare: non solo una ragione commerciale,
ma uno strumento di diffusione.
• Coinvolgere: non è un progetto interno all’organizzazione,
ma di tutta la supply chain.
• Concretizzare: non solo norme, ma innovazione e cambiamento per
aumentare la competitività.
• Sviluppo Sostenibile: cambio culturale e modello economico, sociale ed
ambientale.

14. “La responsabilità degli amministratori
e la Responsabilità Sociale di Impresa”
Dr. Samuele Bellani
Head of Internal Audit

18. “Aspetti fiscali e tributari della RSI e delle donazioni“
Dott. Mauro TURRI
Commercialista e Revisore Contabile
www.studiofavalli.com

19. “Un impresa è socialmente responsabile ogniqualvota si dota di approcci
e strumenti per integrare nella propria gestione, gli aspetti relativi a tematiche ambientali,
di etica, del rispetto dei diritti umani e dei diritti dei consumatori,
con il duplice obiettivo di massimizzare la creazione di valore condiviso con gli stakeholders
e di prevenire o mitigare gli impatti negativi della propria attività”
“Responsabilità Sociale di Impresa“
Adozione di una politica aziendale che concili obiettivi economici con quelli
sociali e ambientali del territorio di riferimento, in un’ottica di
sostenibilità futura.
Gli stakeholders e l’opinione pubblica premiano il loro impegno per
lo sviluppo sociale ed economico delle soggetti e comunità svantaggiate

20. Azione strategica e fondamentale per lo sviluppo locale e territoriale per la governance
di impresa e delle organizzazioni no profit e delle istituzioni pubbliche.
PIANO AZIONE NAZIONALE RSI 2012 ‐ 2014
sgravi fiscali
premi nelle gare di appalti pubblici
azioni di promozione, formazione e divulgazione presso
gli Enti Territoriali e Pubblici

21. Le Camere di Commercio hanno un grande ruolo nell’action plan.
In Lombardia hanno consentito di rendere omogenea l’erogazione dei servizi di
RSI/CRS su tutto il territorio.
PIANO AZIONE REGIONALE (Lombardia)
Raccolta di Buone Prassi Lombarde
Coordinamento azioni per la conciliazione famiglia – lavori
Bandi regionali di welfare aziendale
Supporto ai comitati di imprenditoria femminile lombarde
Sostegno al Lavoro Penitenziario nei relativi forum di raccordo.
Sperimentazione di modalità innovative di relazione tra imprese

22. PIANO AZIONE REGIONALE (Lombardia)
Salute e sicurezza sui luoghi di lavoro:
dal 2004 riduzione premio INAIL
2012 – riduzione del 30% per le microimprese
2013 – riduzione del 30% per le microimprese che
avranno realizzato buone prassi ed in regola con i
versamenti contributivi.

23. AGEVOLAZIONI FISCALI
Detrazioni e deduzioni del reddito
Devoluzioni di beni non di lusso alle imprese no ‐ profit
Devoluzione di derrate alimentari e
prodotti farmaceutici a imprese no ‐ profit

24. CAUSE RELATED MARKETING
Un importante strumento di Corporate Social Responsability per realizzare
il proprio impegno sociale nel sociale. Consente di affrontare i problemi
sociali fornendo risorse e finanziamenti, perseguendo gli obiettivi di
marketing delle imprese.
SCAMBIO, il no – profit contribuisce alla realizzazione di un progetto
no‐profit/istituzionale mettendo a disposizione risorse finanziarie o mateirali.
DIFFUSIONE: assimilabile alla sponsorizzazione.
Utilizza il prodotto per la trasmissione del messaggio o della causa sostenuta
LICENZA: l’ente no – profit concede in licenza il proprio marchio o in nome
o in cambio di un corrispettivo fiscalmente assimilabile alla sponsorizzazione
RACCOLTA MEDIATA: l’azienda profit garantisce il sostegno alla
causa no – profit ponendosi come intermediario.

25. 30 settembre 2013
Social Responsibility: via Social Media
un nuovo modo di comunicare I valori aziendali
Valeria Severini – CEO Freedat aLabs

26. Fare SMM nel B2B, si può!
26
L’85% dei navigatori
italiani visita social
network e blog.*
Gli italiani
trascorrono1/3 del
tempo online sui social
network.
L’85% dei navigatori
italiani visita social
network e blog.*
Gli italiani
trascorrono1/3 del
tempo online sui social
network.
23,3 milioni di utenti in Italia
4 milioni di utenti in Italia
3,8 milioni di utenti in Italia
3,37 milioni di utenti in Italia
20,5 milioni di persone in Italia
vedono video online ogni mese
*In Italia il numero totale di cittadini con accesso ad Internet è di 35 milioni
Fonte: http:‐2013‐parte‐1‐lo‐scenario‐italiano/ //
vincos.it/2013/06/01/state‐of‐the‐net

27. http://media‐cache‐
ec4.pinimg.com/originals/aa/1c/b1/aa1cb1402d1fcacea65f1a7f88f13eaf.jpg

28. Goal del marketing nel B2B

29. Agisci!
Evento BtoB Marketing 29
Engagement i SM sono
people to people: P2P!
messaggi
canali
dare valore aggiunto
obiettivi
Integrazione nel marketing mix
usare il giusto tone of voice
Social responsability
I valori della tua azienda

30. Facebook
Post

31. Infografica
INFOGRAFICHE

32. Perché creare infografiche
• Le infografiche sono ovunque, non possiamo più
farne a meno, perché?
– Le infografiche sono rappresentazioni grafiche di dati che
riproducono nei modi più opportuni e accattivanti dati, fatti e
statistiche
– Vengono premiate dai motori di ricerca: una buona infografica
viene linkata spesso e ha riscontri positivi anche a livello di “like”
e condivisioni nei social network, metriche che impattano
sul rank di un sito web
– Una buona infografica esaurisce un argomento in un modo
nuovo, giunge a nuove conclusioni, visualizza un diverso punto
di vista

33. A cosa fare attenzione
1. Dati
•Le migliori infografiche sono fondate su
dati concreti, attendibili e freschi
2. Visualizzazioni “ingegnose“
•Occorre andare oltre al grafico a torta o
all’istogramma. Le migliori infografiche
sono quelle che presentano i dati e le
informazioni in modo da sorprendere e
da rendere l’idea al meglio

34. Dove si mettono le infografiche?
• Le infografiche possono essere:
– Twittate come jpeg
– Inserite in post sui blog
– Pubblicate come immagini su Facebook e raccogliere
in un album su Facebook (nella descrizione delle
singole immagini è sempre bene inserire il link a un
articolo che racconta l’infografica): questo facilita la
condivisione social
– Pubblicate su una board di Pinterest (ma solo se ne
producono davvero tante!): anche questo facilita la
condivisione social

35. Tool interessanti
Piktochart: http://piktochart.com/
Easel.ly: http://www.easel.ly/
Infogram: http://infogr.am/beta/
Tiki-toki (per linee temporali): http://www.tiki-
toki.com/
Wordle (per tag cloud): http://www.wordle.net/
Oppure:
Inscape
Photoshop

36. GLOBAL HUMANITARIA ITALIA ONLUS
Viale Monza, 59-20125 Milano (MI)
Tel 02 2831151 Fax 02 28311524
www.globalhumanitariaitalia.org