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Palestra sobre Macrotendências de Comunicação

Palestra ministrada na Metlife, São Paulo, no evento interno sobre as novas tendências de comunicação online, marketing digital e o que as marcas precisam ficar de olho e se preparar.

No evento, foram usados 8 vídeos, porém o SlideShare não consegue subir vídeos na apresentação.

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Palestra sobre Macrotendências de Comunicação

  1. 1. Macrotendências de comunicação Os negócios digitais vão além do site
  2. 2. FELIPE MORAIS • Sócio-diretor da FM Consultoria em Planejamento • Autor do livro Planejamento Estratégico Digital • Mais de 300 projetos entregues em marketing digital • Passagens por NeogamaBBH, TV1.com, Ponto Frio, Publicis, Tesla, TopDeals, Giuliana Flores e FTPI • Atendeu Mercedes-benz, Pirelli, Vivo, Grupo Planet Girls, Sascar/Michelin, Coca-Cola, Bradesco Vencedor do prêmio Destaque em Planejamento Digital pela Abradi-SP em 2016 • Coordenador dos cursos de MBA de Marketing Digital e MBA de Ecommerce da Fac Impacta • Professor da ESPM, Faap, FGV/Fortaleza, Senac, Univ. Metodista, FMU e Univ. Sagrado Coração
  3. 3. ANTES DE MAIS NADA, OBRIGAD
  4. 4. MARKETING DIGITAL É PLANEJAMENTO PURO
  5. 5. FORMULAS PRONTAS E DE “SUCESSO”NÃO SÃO MARKETING DIGITAL
  6. 6. EMPREENDEDORES DE PALCO NÃO FAZEM MARKETING DIGITAL
  7. 7. CONSUMIDOR NO CENTRO DA COMUNICAÇÃO ESTRATÉGIA & INSIGHTS PLANO TÁTICO ROI & MÉTRICAS PESQUISA DE MERCADO PESQUISA NETNOGRÁFICA OBJETIVO PESQUISA PRESENÇA DIGITAL PESQUISA QUALITATIVA PESQUISA QUANTITATIVA DIAGNÓSTICO POSICIONAMENTO CONCORRÊNCIA PESQUISA TENDÊNCIAS IMAGENS E CITAÇÕES QUE ENCANTEM O CLIENTE MAPA DE OPORTUNIDADES
  8. 8. O QUE É?
  9. 9. UM POUCO DE HISTÓRIA
  10. 10. 1998 • NASCE O UOL • INTERNET RESIDENCIAL • E-MAILS SUBSTITUEM CARTAS • CHAT DO UOL 2000 • EMPRESAS PRECISAM DE UM SITE • PESSOAS TROCANDO E- MAILS • PRIMEIRAS LOJAS VIRTUAIS NASCEM • COMPRAMOS LIVROS PELA WEB 2004 • ORKUT MUDA TUDO • WEB 2.0 • MSN • YOUTUBE EXPLODE • MUITAS LOJAS FÍSICAS ENTRAM NO DIGITAL • BLOGS VIRAM ARMAS DE MARCAS 2006 • CELULARES GANHAM CAMERAS • CELULARES ACESSAM A INTERNET • IPHONE É ANUNCIADO • FACEBOOK CRESCE NO BRASIL 2013 • INTERNET EXPLODE NO BRASIL • PASSA DOS 100 MILHÕES DE ACESSOS NO PAÍS • 50% DAS PESSOAS QUE ACESSAM COMPRAM ONLINE • IPAD
  11. 11. E HOJE?
  12. 12. CONSUMIDOR • 170MM SMARTPHONES ATIVOS • 110MM USAM INTERNET • 2o PAÍS QUE + USA FACEBOOK • 2o PAÍS QUE + CONSOME YOUTUBE • NÃO SABE? GOOGLE • 60MM COMPRAM ONLINE • QUER RECEBER ONE-TO-ONE • AMA INOVAÇÃO • SEMPRE CONECTADO MARCAS • 17% COM INICIATIVA MOBILE • 35% TEM SITE NO BRASIL • FACEBOOK = MÍDIA • 70% VERBA PARA TV • 1% DA VERBA PARA O GOOGLE • SEM LOJA ON: CRISE LOJA FISICA • MESMO EMAIL PARA TODA A BASE • INOVAR = POST PATROCINADO • INTERNET É A REBARBA DA MÍDIA
  13. 13. CONSUMIDOR MARCAS AMA O DIGITAL TEM MEDO DO DIGITAL
  14. 14. INTERNET É 100% MENSURÁVEL E ISSO DÁ UM MEDO NOS GESTORES…
  15. 15. #FICADICA: ANTES DE PENSAR EM TENDÊNCIAS E INOVAÇÕES ARRUME A CASA!!!!
  16. 16. COMO ESTÁ A EXPERIÊNCIA DO SEU SITE? HÁ INTERAÇÃO NAS REDES SOCIAIS? SEGMENTA A BASE DE EMAILS? QUAL PRESENÇA NO GOOGLE? INICIATIVAS MOBILE EXISTEM? HÁ BLOG ATUALIZADO?
  17. 17. NADA FOI FEITO?
  18. 18. ENTÃO É ASSIM QUE ESTÁ A SUA CASA…
  19. 19. MARKETING DIGITAL É MUITO TRABALHO!!!
  20. 20. MARKETING DIGITAL É FEITO PARA O SEU CLIENTE E NÃO PARA O SEU EGO!!! Rodrigo Lacsko, Solution Desing Partnership - Serasa Experian
  21. 21. POST EM FACEBOOK CAMPANHA GOOGLE BLOG INBOUND MARKETING
  22. 22. POST EM FACEBOOK CAMPANHA GOOGLE BLOG INBOUND MARKETING ISSO NÃO É MARKETING DIGITAL ISSO É MÍDIA DIGITAL
  23. 23. MÍDIA ONLINE IMPORTANTE, MAS É UMA PEQUENA PARTE DO UNIVERSO DO MARKETING DIGITAL, NÃO A ÚNICA
  24. 24. A MÍDIA NÃO VAI MUDAR. ELA VAI SE REINVENTAR, SE RESIGNIFICAR. UMA MÍDIA EM UM RELÓGIO DE RUA É UMA MÍDIA, MAS PRECISA CONECTAR A MARCA A PESSOAS Daniela Cachich, VP de Marketing da Heineken Brasil
  25. 25. E O QUE VEM POR AI?
  26. 26. MACROTENDÊNCIAS EM COMUNICAÇÃO
  27. 27. • INTERNET DAS COISAS • BIGDATA • BRAND CONTENT • STORYTELLING • PRETARGETING • MOBILIDADE • CROWDSOURCING • GEOLOCALIZAÇÃO • INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL • NEUROMARKETING • OMNICHANNEL • CARROS/CASA CONECTADOS • RECONHECIMENTO FACIAL • SMARTV • DRONES • SOCIAL CRM • DESIGN THINKING • MARKETING MICROMOMENTOS • VÍDEO E MÍDIA PROGRAMÁTICA • RFID • GAMEFICATION • BUSINESS INTELIGENCE • EAD EMPRESAS • MARKETING REAL TIME • REALIDADE AUMENTADA • WEARABLES • CONTENT MARKETING • VAREJO ONLINE • VÍDEO 360o • BITCOIN • APPLE TV / CHROMECAST • MARKETING EXPERIÊNCIA • PROJEÇÃO MAPEADA • ÓCULOS REALIDADE VIRTUAL • PUBLICIDADE NATIVA • PLATAFORMA DE INTELIGÊNCIA COLETIVA
  28. 28. • INTERNET DAS COISAS • BIGDATA • BRAND CONTENT • STORYTELLING • PRETARGETING • MOBILIDADE • CROWDSOURCING • GEOLOCALIZAÇÃO • INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL • NEUROMARKETING • OMNICHANNEL • CARROS/CASA CONECTADOS • RECONHECIMENTO FACIAL • SMARTV • DRONES • SOCIAL CRM • DESIGN THINKING • MARKETING MICROMOMENTOS • VÍDEO E MÍDIA PROGRAMÁTICA • RFID • GAMEFICATION • BUSINESS INTELIGENCE • EAD EMPRESAS • MARKETING REAL TIME • REALIDADE AUMENTADA • WEARABLES • CONTENT MARKETING • VAREJO ONLINE • VÍDEO 360o • BITCOIN • APPLE TV / CHROMECAST • MARKETING EXPERIÊNCIA • PROJEÇÃO MAPEADA • ÓCULOS REALIDADE VIRTUAL • PUBLICIDADE NATIVA • PLATAFORMA DE INTELIGÊNCIA COLETIVA
  29. 29. OMNICHANNEL
  30. 30. DRONES
  31. 31. REALIDADE AUMENTADA
  32. 32. DE TUDO O QUE VIMOS, ONDE VOCÊS VIRAM: - POST DO FACEBOOK? - CAMPANHA DE GOOGLE? - E-BOOK PARA CAPTAR E-MAIL? - BANNER NA HOME DE PORTAL?
  33. 33. VIVEMOS A ERA PÓS DIGITAL, O CONSUMIDOR ANDA DE FERRARI, AS MARCAS DE CARRO 1.0. ONDE VOCÊ QUER ESTAR DAQUI 5 ANOS FAZ TODA A DIFERENÇA Walter Longo, presidente da Editora Abril
  34. 34. A ERA DA SUA MARCA, DEPENDE DE VOCÊ
  35. 35. Obrigado felipe@felipemorais.com www.felipemorais.com Facebook.com/plannerfelipe @plannerfelipe Linkedin.com/plannerfelipe www.saraiva.com.br/felipemorais Planejamento Estratégico Digital - Ed. Saraiva Disponível no site da Saraiva

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