Die Marktecho 2018 Studie: eCommerce meets IoT bietet wertvolle Insights und Daten zum Stand von IoT in deutschen Unternehmen. Welche Treiber und Hürden solltet Ihr im Blick behalten? Wie unterscheiden sich die Anwendungsfälle und Zukunftsprognosen im B2B, B2C und Eurer Branche? Welche IoT Technologien wenden Eure Wettbewerber bereits konkret an? - Neugierig geworden? Die Studie wurde von unserem Spryker Partner Nexus veröffentlicht. Die komplette Studie zum kostenlos zum Download erhaltet ihr hier: https://hubs.ly/H0cXPj80

1. eCommerce meets IoT
Marktecho 2018

2. Inhalt
1. Unternehmen erwarten steigende Umsätze durch IoT-Anwendungen
2. Studienergebnisse reflektieren die Einschätzungen von Online-Playern für IoT und e-Comemrce
3. eCommerce Wachstum bis 2020 primär im B2B
4. Unternehmen rüsten im eCommerce personell auf
5. Die Eignung von Online Shopsystemen für IoT-Anwendungen ist unterschiedlich
6. Modernisierung der Systemlandschaft, Geschäftsmodell-Testing
und IoT unter den Top5 Themen im eCommerce
7. Relevanz und Zukunftsfähigkeit der Shopsysteme wird differenziert bewertet
8. Kriterien für die Shop-Auswahl sind geschäftsabhängig
9. Wettbewerbsvorteile werden immer schwieriger zu generieren
10. Trotz Hype ist IoT immer noch in den Kinderschuhen
11. Unternehmen bemängeln fehlende Anwendungsfälle für den Einsatz von IoT
12. Executive Summary
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3. 1. Unternehmen erwarten steigende Umsätze durch
IoT-Anwendungen
Im Allgemeinen bezeichnet das Internet of Things, kurz IoT, die Verbindung
von Alltagsgegenständen und technischer Intelligenz zu sogenannten „Smart
Objects“. Durch die zunehmende Vernetzung und dem daraus resultierenden
Austausch von Informationen haben die Smart Objects die Möglichkeit zur au-
tonomen Kommunikation und automatisierten Handlung (z.B. Transaktionen).
Damit ist die Verbindung zwischen IoT und eCommerce eindeutig hergestellt.
Bereits heute sind alltägliche Benutzeroberflächen mit unzähligen Zeilen von
Codes ausgestattet, um bessere Funktionsweisen und andauernde Kommuni-
kation zu gewährleisten. Während ein Space-Shuttle und eine durchschnittli-
che iPhone App mit jeweils 400.000 Zeilen Code auskommt, besteht Facebook
aus circa 62 Millionen Zeilen Code und ein modernes Auto ist sogar mit mehr
als 100 Millionen Codezeilen bestückt.
Dies sind nur einige Anwendungsbeispiele um zu verdeutlichen, welche Mög-
lichkeiten das Internet geschaffen hat um den Menschen den Alltag durch zu-
nehmende Technologisierung zu vereinfachen. Somit haben es Anwendungen
geschafft Menschen miteinander zu verbinden und damit die traditionelle
Kommunikation zu verändern.
Die Studie konkretisiert mögliche Anwendungsfelder und zeigt Treiber wie
Hemmnisse in einer integrierten Systemlandschaft auf. Dazu wurde ein reprä-
sentatives Panel aus knapp 400 eCommerce Managern deutscher Hersteller
und Händler zu ihren Einschätzungen befragt.
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4. Die Einschätzungen zeigen, dass sowohl der Anteil des eCommerce Umsatz
am Gesamtumsatz, als auch der Anteil des Internet of Things am eCommerce
Umsatz in den nächsten 3 Jahren ansteigen werden. So wird ein Anstieg des
Anteils der eCommerce Umsätze am Gesamtumsatz im B2B Bereich von aktu-
ell 29% auf 42% prognostiziert. Gleichzeitig soll der Anteil von IoT Anwendun-
gen von 4% zum heutigen Stand auf 24% anwachsen.
Gleiches lässt sich auch im B2C Bereich vorhersagen. So soll der Anteil der
eCommerce Umsätze am Gesamtumsatz von aktuell 38% auf 55% ansteigen.
Auch hier wird zeitgleich eine Zunahme der Anteile des IoT am eCommerce
Umsatz von heute 11% auf zukünftig 38% erwartet. Zudem werden nicht trans-
aktionsbezogene IoT Anwendungen immer wichtiger.
Es wird deutlich, dass die IoT Anwendungen zukünftig große Auswirkungen auf
die Entwicklung des eCommerce Umsatzes für die Unternehmen haben und
zudem Mehrwerte durch nicht transaktionale Szenarien entstehen.
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5. 2. Studienergebnisse reflektieren die Einschätzungen von
Online-Playern für IoT und e-Comemrce
Um die Treiber der Entwicklungen rund um das IoT besser zu verstehen, ist es
unerlässlich die Schmerzpunkte und Chancen des heutigen Standes der Tech-
nik zu durchleuchten.
Hierzu teilten 132 Unternehmensvertreter mit uns ihren aktuellen technolo-
gischen Stand sowie ihre weiteren Zukunftsperspektiven in Hinblick auf das
IoT. Alle nachfolgenden Informationen sind eigene durch die Unternehmen ge-
troffene Angaben. Die Rücklaufquote sowie Zusammensetzung des Panels ist
als repräsentativ zu bezeichnen, die Auswertung war unauffällig für relevante
Bias-Tests.
Die Studienteilnehmer stammen aus den Bereichen Business-to-Business
(B2B) und Business-to-Consumer (B2C) und eröffnen damit zwei unterschied-
liche Sichtweisen auf die aktuellen und zukünftigen Entwicklungen.
Dabei stammen die Studienteilnehmer aus verschiedensten Branchen, die ein
breites Spektrum der deutschen Wirtschaft abdecken. Der Großteil der Be-
fragten stammt aus der Konsumgüterindustrie (19%), der Markenherstellung
(18%) und der Dienstleistungsbranche (15%).
89
B2B B2C
43
Studienteilnehmer:
Anzahl B2B und B2C
Studienteilnehmer:
Branchenherkunft in %
Konsumgüter
Markenhersteller
Dienstleistungen
Großhandel
Pharma & Medizin
Sonstige
19
18
15
12
8
28
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6. 55%42%
38%29%
29%15%
Studienteilnehmer
Anteil Online am Gesamtumsatz B2B und B2C im Vergleich
2020
2017
2015
3. eCommerce Wachstum bis 2020 primär im B2B
DerdurchschnittlicheUmsatzindenbefragtenUnternehmenliegtbei29,6Mio.€,
wobei hier der Mittelwert in den B2B Unternehmen (28,1 Mio.€) leicht unter
dem der B2C Unternehmen (32,8 Mio.€) liegt.
In beiden Unternehmenssegmenten kann jedoch ein immenser Anstieg an
Umsätzen, die im eCommerce Bereich generiert werden, verzeichnet werden.
In B2C Unternehmen wird der Anteil bis 2020 voraussichtlich mehr als die Hälf-
te der Gesamtumsätze ausmachen und damit B2B Unternehmen noch einmal
um 13%-Punkte überragen.
Im B2B Bereich wird sich der Umsatz im eCommerce Segment im Vergleich zu
2015 (Ø4,2 Mi-o.€) bis 2020 fast verdreifachen (Ø11,8 Mio.€). Im B2C Bereich
wird sich der eCommerce Umsatz fast verdoppeln (von Ø9,5 Mio.€ in 2015 auf
Ø18 Mio.€ in 2020). Das Wachstum ist also im Bereich B2B deutlich höher als
im B2C.
Das kann unter anderem daran liegen, dass im B2B Bereich noch größere Po-
tentiale zum Erschließen von neuen, digitalen Geschäftsbereichen liegen und
diese Entwicklung etwas später eingesetzt hat als im Fall der B2C Unterneh-
men. Die Veränderungen sind hier zum aktuellen Zeitpunkt also noch disrup-
tiver und haben einen größeren Einfluss auf bestehende Geschäftsmodelle.
So ist zu verzeichnen, dass heute nur rund 29% der Umsätze im B2B digital
generiert werden, während es im B2C übergreifend schon 38% sind.
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7. Rechtliche Hinweise Wir bemühen uns um Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der Informationen und haben die Inhalte dieser Studie
sorgfältig erarbeitet. Die Studie enthält teilweise in die Zukunft gerichtete Aussagen, welche die Sicht des Managements auf zukünftige Ereig-
nisse zum Zeitpunkt der Erklärung wiedergeben. Die tatsächlichen Resultate können von diesen gemachten Aussagen erheblich abweichen, da
Ereignisse von verschiedensten Einflüssen abhängen. Für die angebotenen Informationen können wir keine Gewähr irgendeiner Art übernehmen.
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Geschäftsführer
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FON: +49 2173 . 84 98 89 - 0
FAX: +49 2173 . 84 98 89 - 29
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