Personal Information
Entreprise/Lieu de travail
Madrid Area, Spain Spain
Profession
Customer Intelligence • Customer Centric • Mejora Continua • Diseño y Optimización de Procesos
Secteur d’activité
Finance / Banking / Insurance
Site Web
http://www.adeslassegurcaixa.es
À propos
Más de 14 años de experiencia, obsesionado con la Optimización de los procesos, la Calidad en las gestiones y la Automatización de la información. La base de la Mejora Continua: Formación, Información y Simplificación.
Mots-clés
call center
customer experience
contact center
customer service
argentina
co2
bienestar
salud
medio ambiente
fernando zacheo
customer
customer journey
tecnologia
diesel
futuro
reciclaje
innovación
customer intelligense
omnichannel
zacheo
big data
customer relationship management
optimization
dimensionamiento
sac
plataforma
televenta
atencion al cliente
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