Este documento resume los conceptos clave de un estudio de mercado, incluyendo la definición de estudio de mercado, su importancia, los tipos de información que contiene, cómo clasificar productos y servicios, y conceptos como oferta, demanda, canales de distribución, y fijación de precios. Explica que un estudio de mercado recopila información sobre clientes, competidores y el entorno para evaluar la viabilidad de un proyecto empresarial.

1. Flor Mariana Camacho Parica
C.I. 19.356.492 Junio 2022
Estudio de Mercado
Comercialización
UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS
ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE CONTADURIA PÚBLICA
CÁTEDRA: DISEÑO Y EVALUACION DE PROYECTOS

2. Qué es el estudio de mercado
Un estudio de mercado consiste en la recopilación de
una gran cantidad de información sobre clientes
potenciales, clientes actuales (si los hay),
competencia, el entorno de la operación, etc. con el
fin de evaluar la viabilidad de un proyecto
empresarial en concreto. Antes de iniciar cualquier
negocio, los emprendedores deberían llevar a cabo
un estudio de mercado.
El estudio de mercado es importante porque nos
permite conocer las necesidades del cliente, lo que a su
vez nos permite ofrecer un producto o servicio que
tenga la capacidad de satisfacer las necesidades y
expectativas del mercado, de los clientes a los que nos
dirigimos.
Importancia del estudio de mercado

3. Qué tipo de información contiene el estudio de mercado.
Un estudio de mercado nos aporta información útil y relevante sobre el mercado, es
decir, sobre los gustos y necesidades, preferencias de compra, competencia,
búsqueda de información… de los usuarios.
Un estudio de mercado se puede hacer para saber si una idea tiene garantías de
éxito, si un producto tendrá suficiente demanda, si un precio será asumible por el
mercado, si debemos abrir nuevos canales de venta… y también para averiguar el por
qué algo no esta funcionando en nuestra empresa.
Por lo tanto debemos realizar una investigación de mercado cuando queramos
obtener respuestas.

4. Como se clasifican los productos y servicios
Los productos y servicios se dividen en dos clases amplias basadas en los tipos de
consumidores que los utilizan: productos de consumo y productos industriales.
Ampliamente definidos, los productos también incluyen otras entidades sujetas a
marketing como experiencias, organizaciones, personas, lugares e ideas.
 Productos de consumo
Los productos de consumo son los productos y servicios comprados por los
consumidores finales para su consumo personal.
Los productos de consumo incluyen productos de conveniencia, productos de
comparación, productos de especialidad y productos no buscados. Estos productos se
diferencian en las formas en que los consumidores los compran y, por tanto, en cómo
se comercializan.
 Productos industriales
Los productos industriales son los adquiridos para su posterior procesamiento, o para
su utilización en la realización de un negocio. Así, la distinción entre un producto de
consumo y un producto industrial se basa en el propósito para el cual se adquiere el
producto. Si un consumidor compra una máquina para cortar el césped para uso en el
hogar, es un producto de consumo; si el mismo consumidor compra la misma máquina
para cortar el césped para uso en un negocio de jardinería, será un producto industrial.
Los tres grupos de productos y servicios industriales son materiales y piezas, bienes de
capital, y suministros y servicios.

5. ¿Qué es un producto?
Un producto es un conjunto de
características y atributos tangibles
(forma, tamaño, color...) e intangibles
(marca, imagen de empresa, servicio...)
que el comprador acepta, en principio,
como algo que va a satisfacer sus
necesidades. Por tanto, en marketing un
producto no existe hasta que no
responda a una necesidad, a un deseo.
Características y Propiedades de un producto:
Son datos objetivos. Es lo que se
puede medir o cuantificar
fácilmente.
Si es un producto físico son: las
dimensiones, el peso, el color o los
materiales de que está hecho.
 Formulaciones e ingredientes.
 Dimensiones y características
físicas.
 Componentes y funciones.
 Empaquetado y presentación.
 Finitud y escasez relativa.

6. Desarrollo de un nuevo producto en la elaboración
de un estudio de mercado
El desarrollo de un nuevo producto se lleva a
cabo en el ámbito de los negocios, ingeniería
y el diseño, consiste en el proceso completo
de crear y llevar un nuevo producto al
mercado. Existen dos aspectos paralelos que
se involucran en este proceso: uno implica
ingeniería de producto; el otro, análisis de
mercado. Los responsables de la
mercadotecnia consideran el desarrollo de
nuevo producto como el primer paso en la
gestión del ciclo de vida del producto..
Ingreso nacional en la elaboración de un producto
El ingreso nacional se calcula como la suma de
los ingresos de los factores productivos: esto
incluye los salarios de los trabajadores,
ganancias de empresas, intereses a
prestamistas de capital y rentas. La suma se
refiere a un país en particular en un período
determinado de tiempo (usualmente un año).

7. ¿Qué es la oferta y como interviene en el estudio de mercado?
La oferta de mercado es la cantidad de bienes y servicios que posee un vendedor
(oferente) con disponibilidad para comercializarlos a un precio y en un momento
determinado.
Las empresas suelen utilizar el análisis de la oferta de mercado para determinar los
valores de sus productos, ya que a partir de la ley de oferta y demanda, estas
determinan un punto de equilibrio para establecer el precio más favorable.
¿Qué es la demanda y como interviene en el estudio de mercado?
La demanda de mercado es la cantidad de bienes y servicios requeridos por un
grupo de personas en un mercado determinado, en el cual influyen los intereses, las
necesidades y las tendencias. La demanda de mercado es uno de los principales
factores utilizados por las empresas para fijar los precios de sus productos.

8. Canal de distribución
Importancia
Un canal de distribución está constituido por las
empresas o personas que facilitan la circulación de un
producto elaborado hasta llegar a las manos del
comprador o usuario. El punto de partida del canal de
distribución es el productor. El punto final o de destino
es el consumidor. El conjunto de personas u
organizaciones que están entre productor y usuario
final son los intermediarios. Los canales de distribución
pueden ser directos, cuando la relación se establece sin
intermediarios entre productor y consumidor o
indirectos, cuando existen intermediarios.
La importancia de un canal de distribución reside
principalmente en que existen separaciones de tipo
geográfico o de localización y cronológica. Siendo, por
tanto, necesario que haya que realizar trabajos de
almacenaje, transporte y venta de la mercancía desde el
productor al cliente final gracias a mayoristas y
minoristas. Asi como también:
Posibilitan más ventas, Dan mayor alcance comercial,
Brindan ventaja con respecto de la competencia,
Optimizan el proceso de distribución, Aseguran mayor
promoción de tus productos

9. La estructura del canal de distribución
A la hora de elegir el tipo de canal que debemos emplear, de
entre las diversas formas de distribución por las que puede
optar la empresa, existe una división básica, en función de la
estructura, medida por la longitud de canal o número de
intermediarios de diferente naturaleza:
Canal directo: El fabricante asume todas las funciones de distribución hasta la puesta en manos del
consumidor.
Canal indirecto: El fabricante decide recurrir a terceros, los intermediarios, para hacer llegar su
producto a sus clientes.
Canal corto: el productor se apoya en un único tipo de intermediario, generalmente minoristas
(venden directamente al consumidor final).
Canal tradicional o convencional: se caracteriza porque entre el fabricante y el consumidor existen dos
niveles de intermediarios: mayoristas (no venden directamente al consumidor final) y minoristas.
Canal largo: se da cuando hay tres o más tipos de intermediarios.
Canal de Internet: Conjunto de servicios disponibles las 24 horas del día donde cualquier usuario
puede realizar actividades sin límite temporal (llamadas, publicar contenido, vender, reservar, comprar
un vuelo, etc.):
Canales tradicionales: son los que, como su nombre indica, no utilizan la tecnología avanzada para
conseguir sus fines.
Canales automatizados: utilizan la tecnología de forma básica para canalizar los productos hacia el
consumo. Por ejemplo, las máquinas expendedoras de productos.
Canales audiovisuales: son los canales que usan diferentes medios.
Canales electrónicos: son los canales de comercialización que utilizan internet como medio para
conectar con los consumidores.

10. ¿Cómo elegir los canales de distribución para mi negocio?
La selección de un distribuidor se basa en diversos factores, por ejemplo:
 Tipo de producto: Es sumamente importante tener claro el tipo de producto que la
empresa vaya ofrecer. Al saber el tipo de producto, se tiene mejor apreciación del tipo
de público al que está dirigido y las necesidades que debe satisfacer.
 Precio final: El precio es el valor económico final que se le atribuye al producto para ser
adquirido. Antes de decidir por un canal de distribución se debe tomar en cuenta la
percepción del producto desde el punto de vista del cliente final.
 Publicidad del producto: Es importante determinar si se necesita educar al cliente
sobre el producto, si se necesita guiar la conducta del cliente a través de material POP,
publicidad en lugar de venta, promoción del producto, activación en establecimientos,
degustación o pruebas e impulsaciones.
 Mercado: Las personas son el elemento más importante de cualquier proceso de venta
o experiencia. Te debe tener en claro:
¿A quién se está vendiendo el producto?
¿Es más probable que el cliente compre de minoristas o de un canal digital?
Saber quiénes son los compradores ideales, ayudará a identificar los lugares en donde se
ubican estos.

11. ¿Qué es el margen comercial?
El margen comercial es la cantidad de dinero que se gana o
pierde por la venta de un determinado producto o servicio.
Se calcula mediante la diferencia entre el precio de venta y
el precio de coste de ese producto o servicio.
Todos los productos y servicios conllevan una serie de
costes, que son los gastos en los que tiene que incurrir la
empresa para su fabricación, distribución y
comercialización. Es entonces prioritario desglosar y
conocer la cifra de cada uno de estos costes. Solo así se
podrá fijar un precio justo que proporcione margen
comercial.
Algunos de estos costes asociados a un producto/servicio podrían ser:
Coste de las materias primas.
Coste de todos los materiales y artículos necesarios para la venta.
Coste de las piezas utilizadas para fabricar un producto.
Coste directo de la mano de obra necesaria para fabricar ese producto, suministros
utilizados en los procesos productivos o venta, gastos de envío, coste de
contenedores, fletes y costes generales directamente relacionados con la actividad
de fabricación o producción (como por ejemplo, el alquiler de instalaciones y
servicios contratados para la fabricación).
Costes indirectos, como los de distribución y los costes de la fuerza de ventas.

12. ¿Qué importancia tiene la fijación de precios en la etapa
de la comercialización?
La importancia de fijar el precio de un
producto correctamente es que se trata de
una de las primeras consideraciones para
muchos clientes y determina el margen de
beneficio que brinda cada producto.
Una mala decisión sobre los precios puede
incluso provocar la caída de una empresa.
Por ello, es importante fijar los precios en el
nivel adecuado tras un estudio de mercado y
una evaluación de factores como las
estrategias de los competidores, las
condiciones del mercado y el coste de
producción, entre otros.
Además, el precio es el aspecto más ajustable
del marketing, en comparación con otros
elementos como el producto, la plaza o la
promoción. Introducir cambios en el diseño
del producto, el sistema de distribución es
una tarea que requiere mucho tiempo.

13. QUÉ ES EL PUNTO DE EQUILIBRIO
El punto de equilibrio es una de las
principales indicadores o herramienta
financiera que todo gerente de
empresa o directivo de alto nivel debe
conocer y tener presente al momento
de tomar decisiones financieras
orientadas al crecimiento de la
compañía.
Por eso, conocer cómo calcular el
punto de equilibrio en tu empresa, es
un primer paso, pero además,
consideramos fundamental que
conozcas cómo analizarlo y alcanzarlo
rápidamente.
IMPORTANCIA DEL PUNTO
DE EQUILIBRIO
Conocer cuál es el punto de
equilibrio de una empresa, es de
gran importancia porque te permite
tener en mente la cantidad de
ingresos necesarios para cubrir los
gastos. Eso lo convierte en una
herramienta para saber en todo
momento si tu empresa tiene
pérdidas o realmente genera
ganancias