Case de sucesso: Saturno Engenharia - SAP Business One

1. SAP Business One maximiza resul-
tados da Saturno Engenharia
Solução otimiza o faturamento e permite ações
corretivas na área de contas a receber
VISÃO GERAL
“Para a empresa se manter, crescer e Companhia Soluções e Serviços SAP
• Nome: Saturno Engenharia • SAP Business One
planejar, seria preciso uma ferramen- • Localização: Belo Horizonte, MG
• Indústria: Telecomunicações Porque a SAP foi Escolhida
ta de gestão que assegurasse a agilida- • Marca reconhecida e consagrada no
• Produtos e serviços: Projeto, licenciamen-
de diante das constantes revisões do to e infraestrutura para construção de mercado
Estações de Rádio Base; projeto e instala- • Solução global, que abrange todas as
planejamento das operadoras, sem ção de rádio enlace; projeto e instalação áreas da empresa
perder o controle geral da operação.” de fibra óptica e telecomunicações para
Destaque da Implementação
indústrias
• Capacitação dos colaboradores, que,
Leandro Silveira, Gerente de Planejamento e • Faturamento: R$ 8 milhões
após resistências iniciais, aproveitaram as
Controle • Funcionários: 65
funcionalidades da solução
• Web site: www.saturnoengenharia.com.br
• Continuidade operacional durante a
• Parceiro de Implementação: Zethos
implementação
Principais Desafios • Implementação de um sistema de gestão
• Promover uma cultura organizacional de integrado, em uma empresa que convivia
planejamento, controle e organização com uma disparidade significativa no nível
• Capacitar os colaboradores para trabalhar de organização de suas diferentes áreas
com um novo sistema de gestão
Principais Benefícios
Objetivos • Total controle sobre faturamento, contas a
• Implementar uma ferramenta de gestão receber e contas a pagar. O sistema per-
que permitisse à empresa continuar ágil mite obter, com rapidez, números precisos
perante as revisões do planejamento anu- e confiáveis
al das operadoras de Telecom • Controle dos resultados das atividades
• Controlar todas as atividades via abertura por centros de custos distintos, possibili-
de chamado por serviço tando uma análise completa de todos os
• Formar uma boa massa de dados para processos
subsidiar o planejamento dos serviços • Gerenciamento integrado de todas as
• Ter à mão, rapidamente, todas as informa- áreas
ções ligadas àquela obra ou serviço para • Possibilidade de tomar medidas corretivas
reportar ao cliente para maximizar os resultados positivos,
• Ter uma visão clara dos eventos físicos principalmente na área de contas a rece-
que geram faturamento ber. Ocasionalmente se deixavam de fatu-
rar parcelas devido ao foco em outras
atividades
Sa t urno Engenharia
SAP Customer Success Story
Professional Services

2. “Conseguimos os números que possibilitam ações corretivas, principal-
mente na área de contas a receber, onde às vezes deixávamos de faturar
parcelas finais por falta de acionamento da engenharia, focada na execu-
ção de novos projetos”
Leandro Silveira, Gerente de Planejamento e Controle
A Saturno Engenharia é uma empre- Com a nova ferramenta, a Saturno ros importantes e confiáveis”, afir-
sa de telecomunicações que desen- Engenharia pretendia não apenas ma Leandro Silveira. Os resultados
volve projetos para os gigantes de controlar todas as atividades por das atividades agora podem ser
telefonia móvel no Brasil. Inicial- meio de abertura de chamado por controlados por centros de custos
mente, as atividades eram gerencia- serviço, mas também obter, rapida- distintos, possibilitando a análise to-
das de forma descentralizada, com mente, dados consistentes para tal de todas as atividades, desde a
o uso de softwares específicos por subsidiar o planejamento dos servi- chamada de serviço até a emissão
alguns setores e planilhas de Excel ços, bem como as informações liga- da Nota Fiscal, passando pelo moni-
por outros. No entanto, havia a ne- das a um determinado projeto, para toramento de despesas, entrada e
cessidade de um sistema que unifi- reportar ao cliente.“Era preciso ter saída de materiais.
casse o processo, e favorecesse a uma visão clara dos eventos físicos
organização, o controle e o de um contrato, que geram fatura- “Os processos ficaram mais enrije-
planejamento. mento”, afirma Leandro Silveira. cidos, porém não burocráticos”,
prossegue Leandro
“Para a empresa se manter, crescer A Saturno Engenharia escolheu a Silveira.“Conseguimos os números
e planejar, seria preciso uma ferra- SAP, pois a empresa oferecia a so- que possibilitam ações corretivas,
menta de gestão que assegurasse a lução mais completa, além de ter principalmente na área de contas a
agilidade diante das constantes revi- credibilidade globalmente receber, onde às vezes deixávamos
sões do planejamento, das operado- reconhecida. de faturar parcelas finais por falta
ras, sem perder o controle geral da de acionamento da engenharia, fo-
operação”, afirma Leandro Silveira, A implementação foi concluída em cada na execução de novos
Gerente de Planejamento e novembro de 2009 e o maior desa- projetos”.
Controle. fio foi a capacitação dos colabora-
dores. Havia certa resistência à mu-
Por isso, a empresa implementou a dança. “Hoje, com as rotinas
solução SAP Business One nas áre- totalmente conhecidas, tudo foi su-
as de contas a receber, contas a pa- perado”, diz Leandro Silveira. (12/2009)
gar, faturamento, almoxarifado, ©2009 by SAP AG.
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compras, recursos humanos e cha- A solução trouxe benefícios signifi- ByDesign, SAP Business ByDesign, and other SAP products and
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mados de serviços. cativos. “A robustez do sistema trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and
possibilita obter rapidamente núme- other countries.
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